保險(xiǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)——讓你的微信變成印鈔機(jī)，尹淑瓊內(nèi)訓(xùn)課程

《保險(xiǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)——讓你的微信變成印鈔機(jī)》課綱內(nèi)容：

課程背景：
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)也迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇：
◇ 有的伙伴還在線下戰(zhàn)場(chǎng)坐困愁城，有的伙伴已經(jīng)在線上戰(zhàn)場(chǎng)風(fēng)生水起；
◇ 有的伙伴還在為持續(xù)拓客而焦慮，有的伙伴已經(jīng)實(shí)現(xiàn)一天引流過(guò)百；
◇ 有的伙伴還在為一天三訪而發(fā)愁，有的伙伴已經(jīng)輕松實(shí)現(xiàn)一天十訪；
◇ 有的伙伴還在堅(jiān)持一定要面見(jiàn)客戶(hù)，有的伙伴已經(jīng)做到空中成交；
◇ 有的伙伴還在憑沒(méi)有謀略的一腔孤勇，有的伙伴已經(jīng)在悄悄布局被動(dòng)收割。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)，究竟應(yīng)該如何做，才能順勢(shì)而為、乘勢(shì)而起呢？
【保險(xiǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)——讓你的微信變成印鈔機(jī)】將通過(guò)IP打造、引流養(yǎng)客、私聊成交三大板塊，用互聯(lián)網(wǎng)思維讓保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)迎來(lái)新一輪的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與爆發(fā)！
混合營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，你準(zhǔn)備好了嗎？

課程收益：
● 微信號(hào)五要素：做好五要素，助你建立良好的第一印象
● 朋友圈四布局：四大內(nèi)容，讓你的朋友圈有料、有愛(ài)、有趣
● 黃金文案創(chuàng)作：一套結(jié)構(gòu)，讓你無(wú)限量生產(chǎn)吸睛文案
● 客戶(hù)畫(huà)像：三大維度，讓你精準(zhǔn)定位客戶(hù)魚(yú)塘
● 精準(zhǔn)引流：七大渠道，讓海量客戶(hù)滾滾而來(lái)
● 卓越服務(wù)：服務(wù)三層次，讓客戶(hù)感動(dòng)尖叫
● 被動(dòng)成交：提問(wèn)式銷(xiāo)售五步曲，讓成交百發(fā)百中
● 主動(dòng)成交：系統(tǒng)化銷(xiāo)售兩階段，讓成交立竿見(jiàn)影
● 線下成交：漏斗式銷(xiāo)售兩階段，讓成交水到渠成

課程時(shí)間：3天，每天6小時(shí)
課程對(duì)象：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)主任、績(jī)優(yōu)營(yíng)銷(xiāo)員
課程方式：講師講授+案例分析+小組討論+情景互動(dòng)+實(shí)操演練

課程大綱
第一天：IP打造
第一講：微信號(hào)五要素——做好五要素，助你建立良好的第一印象
一、微信號(hào)：定位四問(wèn)題
1. 職業(yè)職位
2. 口碑評(píng)價(jià)
3. 個(gè)性特征
4. 興趣愛(ài)好
二、微信號(hào)：打造五要素
1. 頭像顯專(zhuān)業(yè)
2. 昵稱(chēng)明身份
3. 簽名傳價(jià)值
4. 背景塑品牌
5. 位置做廣告

第二講：朋友圈四布局——四大內(nèi)容，讓你的朋友圈有料、有愛(ài)、有趣
一、朋友圈內(nèi)容規(guī)劃
1. 個(gè)人動(dòng)態(tài)2. 專(zhuān)業(yè)干貨3. 客情關(guān)系4. 福利互動(dòng)
二、個(gè)人動(dòng)態(tài)：四大類(lèi)別
1. 精彩生活2. 團(tuán)隊(duì)故事3. 成績(jī)成就4. 走心感悟
三、專(zhuān)業(yè)干貨：四大類(lèi)別
1. 險(xiǎn)商專(zhuān)業(yè)2. 法商專(zhuān)業(yè)3. 財(cái)商專(zhuān)業(yè)4. 稅商專(zhuān)業(yè)
四、客情關(guān)系：四大類(lèi)別
1. 客戶(hù)好評(píng)2. 保單見(jiàn)證3. 客戶(hù)饋贈(zèng)4. 客戶(hù)服務(wù)
五、福利互動(dòng)：四大類(lèi)別
1. 個(gè)人話(huà)題2. 趣味話(huà)題3. 專(zhuān)業(yè)話(huà)題4. 求助話(huà)題

第三講：黃金文案創(chuàng)作——一套結(jié)構(gòu)，讓你無(wú)限量生產(chǎn)吸睛文案
一、黃金文案標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)
1. 標(biāo)題2. 正文3. 結(jié)尾4. 視圖
二、標(biāo)題四大原則
1. 相關(guān)性：五大方法
2. 具體性：五大方法
3. 新穎性：五大方法
4. 好奇性：五大方法
二、正文常用三種寫(xiě)法
1. 故事式——以情感人
1）背景2）挑戰(zhàn)3）沖突4）結(jié)果5）啟示
2. 問(wèn)答式——以理服人
1）問(wèn)題2）同步3）反問(wèn)4）破舊5）立新
3. DIY——百變無(wú)痕
1）一句話(huà)文案2）混搭式3）幽默式4）真情式5）福利式
三、結(jié)尾四個(gè)動(dòng)作指令
1. 點(diǎn)贊2. 轉(zhuǎn)發(fā)3. 討論4. 感慨
四、視圖
1. 圖片制作工具2. 視頻制作工具

第二天：引流養(yǎng)客
第一講：客戶(hù)畫(huà)像——三大維度，讓你精準(zhǔn)定位客戶(hù)魚(yú)塘
一、年齡維度
1. 70后網(wǎng)民代際特征
2. 80后網(wǎng)民代際特征
3. 90后網(wǎng)民代際特征
4. 00后網(wǎng)民代際特征
二、人生階段
1. 婚戀期網(wǎng)民需求特征
2. 孕哺期網(wǎng)名需求特征
3. 撫育期網(wǎng)民需求特征
三、關(guān)聯(lián)需求
八大需求：衣、食、住、行、商務(wù)、娛樂(lè)、親子、健康
四、選魚(yú)塘四大標(biāo)準(zhǔn)
1. 熟悉2. 興趣3. 資源4. 品質(zhì)

第二講：精準(zhǔn)引流——七大渠道，讓海量客戶(hù)滾滾而來(lái)
一、緣故引流
1. 梳理名單：血緣、親緣、業(yè)緣、趣緣、地緣
2. 分級(jí)經(jīng)營(yíng)：A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)
二、混群引流
1. 混群引流的三大方法
1）被動(dòng)加人2）主動(dòng)加人3）批量被加
2. 被動(dòng)加人五步曲
1）觀察社群2）搞定群主運(yùn)營(yíng)3）制造臉熟4）自我介紹5）私發(fā)送禮
3. 主動(dòng)加人五步曲
1）觀察社群2）搞定群主運(yùn)營(yíng)3）制造臉熟4）主動(dòng)加人5）私發(fā)送禮
4. 【批量被加】課程分享
1）確定主題2）主動(dòng)申請(qǐng)3）專(zhuān)題分享4）價(jià)值鏈接
三、互推引流
1. 確定目標(biāo)
1）氣質(zhì)相近2）人數(shù)相近3）并非競(jìng)品4）朋友關(guān)系
2. 主動(dòng)出擊
1）闡述理由2）互惠互利
3. 隆重互推
1）文案設(shè)計(jì)2）海報(bào)制作3）約定時(shí)間
四、短視頻引流
1. 素材來(lái)源【客戶(hù)十最】
2. 視頻設(shè)計(jì)經(jīng)典框架
1）問(wèn)題導(dǎo)入引起興趣
2）要點(diǎn)細(xì)分逐一解釋
3）正反對(duì)比理感并用
4）留下懸念引導(dǎo)關(guān)注
3. 私信溝通
五、多平臺(tái)引流
1. 多平臺(tái)類(lèi)別
1）搜索類(lèi)平臺(tái)
2）信息類(lèi)平臺(tái)
3）視頻類(lèi)平臺(tái)
4）音頻類(lèi)平臺(tái)
5）導(dǎo)購(gòu)類(lèi)平臺(tái)
6）本地類(lèi)平臺(tái)
2. 素材來(lái)源【客戶(hù)十最】
3. 內(nèi)容設(shè)計(jì)
4. 多平臺(tái)分發(fā)
六、線下引流
1. 選擇圈子：圈子九宮格
2. 巧妙搭訕：四個(gè)一
3. 互加微信：自我介紹
七、影響力中心
1. 識(shí)別影響力中心2. 服務(wù)影響力中心3. 引導(dǎo)轉(zhuǎn)介紹

第三講：卓越服務(wù)——服務(wù)三層次，讓客戶(hù)感動(dòng)尖叫
一、建畫(huà)像
1. 建畫(huà)像五要素
1）備注2）標(biāo)簽3）電話(huà)4）描述5）圖片
2. 建畫(huà)像四大價(jià)值
1）精準(zhǔn)推送2）精準(zhǔn)搭訕3）精準(zhǔn)服務(wù)4）精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
二、日常服務(wù)四件套
1. 點(diǎn)贊
2. 評(píng)論
3. 轉(zhuǎn)發(fā)
4. 私聊
1）私聊禁忌2）私聊客戶(hù)心理3）私聊四大要點(diǎn)
三、【感動(dòng)服務(wù)】三大路徑
1. 十大資源2. 八大技能3. 八個(gè)瞬間
四、【感動(dòng)服務(wù)】五大理念
1. 利他思維
2. 制造驚喜
3. 先行付出
4. 持續(xù)付出
5. 多做一點(diǎn)

第三天：私聊成交
第一講：被動(dòng)成交——提問(wèn)式銷(xiāo)售五步曲，讓成交百發(fā)百中
一、客戶(hù)主動(dòng)咨詢(xún)的三種情形
二、客戶(hù)主動(dòng)咨詢(xún)時(shí)最錯(cuò)誤的反應(yīng)
三、提問(wèn)式銷(xiāo)售
1. 寒暄贊美三要點(diǎn)
1）細(xì)節(jié)感2）場(chǎng)景感3）瞬時(shí)感
2. 挖掘痛點(diǎn)四步曲
1）動(dòng)機(jī)類(lèi)問(wèn)題2）現(xiàn)狀類(lèi)問(wèn)題3）目標(biāo)類(lèi)問(wèn)題4）行為類(lèi)問(wèn)題
3. 塑造價(jià)值四步曲
1）對(duì)比同類(lèi)
2）對(duì)比同業(yè)
3）權(quán)威轉(zhuǎn)嫁
4）客戶(hù)故事
4. 異議處理四步曲
1）同步2）反問(wèn)3）破舊4）立新
5. 順勢(shì)促成四技法
1）二擇一法2）巧妙算賬法3）預(yù)演未來(lái)法4）關(guān)聯(lián)推薦法

第二講：主動(dòng)成交——系統(tǒng)化銷(xiāo)售兩階段，讓成交立竿見(jiàn)影
一、目標(biāo)客戶(hù)五大特征
二、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)兩階段
1. 開(kāi)口試探
1）開(kāi)口試探五步曲
a暖氣氛
b小切口
c大影響
d消顧慮
e鎖時(shí)間
2）開(kāi)口試探六要點(diǎn)
a時(shí)間選擇，尊重客戶(hù)
b清晰稱(chēng)謂，絕不群發(fā)
c惜字如金，目的明確
d一句話(huà)廣告，精準(zhǔn)提煉
e鎖定時(shí)間，營(yíng)造場(chǎng)域
f絕不戀戰(zhàn)，見(jiàn)好就收
2. 提問(wèn)式銷(xiāo)售（請(qǐng)參閱“被動(dòng)成交”相關(guān)內(nèi)容）

第三講：線下成交——漏斗式銷(xiāo)售兩階段，讓成交水到渠成
一、目標(biāo)客戶(hù)四大特征
二、線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)兩階段
1. 開(kāi)口試探
1）開(kāi)口試探五步曲
2）開(kāi)口試探五要點(diǎn)
a只講理念，不講產(chǎn)品
b只激欲望，不講細(xì)節(jié)
c張弛有度，進(jìn)退有序
d異議處理，三次為限
e鎖定時(shí)間，以備暢聊
2. 提問(wèn)式銷(xiāo)售（請(qǐng)參閱“被動(dòng)成交”相關(guān)內(nèi)容）

尹淑瓊老師  保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家
國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)ICF認(rèn)證專(zhuān)業(yè)教練
美國(guó)NLP注冊(cè)局認(rèn)證NLP高級(jí)執(zhí)行師
資深九型人格導(dǎo)師/企業(yè)教練
花旗銀行廣州分行特邀保險(xiǎn)培訓(xùn)師
美國(guó)友邦香港地區(qū)特邀保險(xiǎn)培訓(xùn)師
曾任：美國(guó)友邦保險(xiǎn)廣東分公司高級(jí)培訓(xùn)主任
曾任：招商信諾保險(xiǎn)廣東分公司培訓(xùn)經(jīng)理

15年保險(xiǎn)行業(yè)培訓(xùn)及管理工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，秉承“保險(xiǎn)+心理學(xué)+互聯(lián)網(wǎng)”三合一的理念，打破固有的“傳統(tǒng)保險(xiǎn)作業(yè)模式”，將NLP和教練技術(shù)等實(shí)用心理學(xué)的心法、技法，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新思維、新工具、新方法相結(jié)合，無(wú)縫落地到保險(xiǎn)實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景和增員場(chǎng)景中，為保險(xiǎn)公司在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型與升級(jí)賦能。曾先后為數(shù)十家大中型保險(xiǎn)公司提供培訓(xùn)，累計(jì)近400場(chǎng)，學(xué)員人數(shù)超過(guò)10萬(wàn)+。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
曾為美國(guó)花旗銀行廣州分行指定的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師，負(fù)責(zé)花旗銀行廣州分行的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
曾協(xié)助招商銀行廣州分行的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)從排名相對(duì)靠后提升至系統(tǒng)前三名
曾為招商銀行、民生銀行、中國(guó)銀行、工商銀行的上百家支行及網(wǎng)點(diǎn)巡回授課，課程部分內(nèi)容在銀行網(wǎng)點(diǎn)顯示屏滾動(dòng)播放
曾參與總公司經(jīng)理研修項(xiàng)目培訓(xùn)課程的策劃設(shè)計(jì)主講及推廣
曾在全系統(tǒng)講師課程評(píng)比中，獲得“五星講師”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)
曾負(fù)責(zé)新人培訓(xùn)班、銜接培訓(xùn)班、主管培訓(xùn)班、經(jīng)理研修班多個(gè)項(xiàng)目

在教練技術(shù)、心理學(xué)探索與運(yùn)用領(lǐng)域：
√ 師從國(guó)際NLP泰斗香港張國(guó)維博士和美國(guó)NLP大學(xué)蘇茜.史密斯女士學(xué)習(xí)《國(guó)際NLP專(zhuān)業(yè)執(zhí)行師文憑課程》、《國(guó)際NLP高級(jí)執(zhí)行師文憑課程》、《國(guó)際NLP導(dǎo)師文憑課程》；
√ 師從華人世界NLP權(quán)威李中瑩先生學(xué)習(xí)《NLP專(zhuān)業(yè)執(zhí)行師》；
√ 師從ICF國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)頂級(jí)教練瑪麗蓮•阿特金森博士學(xué)習(xí)《教練的藝術(shù)與科學(xué)》
√ 師從MCF國(guó)際Meta-Coaching協(xié)會(huì)頂級(jí)教練邁克爾.何博士學(xué)習(xí)《大成教練》
√ 師從國(guó)際頂級(jí)催眠大師美國(guó)斯蒂芬.吉利根博士學(xué)習(xí)《精英催眠營(yíng)》
√ 師從國(guó)際著名薩提亞專(zhuān)家馬來(lái)西亞林文采博士學(xué)習(xí)《薩提亞模式訓(xùn)練證書(shū)課程》

主講課程：
01-增員系列
《保險(xiǎn)微信增員——讓你的微信變成點(diǎn)將臺(tái)》（3天版）
《打造組織金字塔——讓增員像呼吸般簡(jiǎn)單》（2天版）
《好問(wèn)題•會(huì)增員——用提問(wèn)助你增人增心》（1天版）
《新人四留模型——讓他無(wú)可救藥“追隨你”》（2天版）
02-營(yíng)銷(xiāo)系列
《保險(xiǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)——讓你的微信變成印鈔機(jī)》（3天版）
《求你賣(mài)我——年金險(xiǎn)銷(xiāo)售秘籍》（2天版）
《好問(wèn)題•會(huì)營(yíng)銷(xiāo)——用提問(wèn)助你收錢(qián)收心》（1天版）

授課風(fēng)格：
邏輯清晰，語(yǔ)言生動(dòng)活潑，深刻幽默，啟發(fā)思路，分析絲絲入扣，直指核心問(wèn)題所在。在培訓(xùn)過(guò)程中精心設(shè)計(jì)師生互動(dòng)環(huán)節(jié)，使學(xué)員全身心、全方位地參與到培訓(xùn)中，不僅學(xué)有所獲，更是學(xué)有所樂(lè)。善于在課程中運(yùn)用教練技術(shù)工具協(xié)助學(xué)員發(fā)現(xiàn)個(gè)人工作生活的盲區(qū)及瓶頸所在，并支持學(xué)員突破自我、達(dá)成目標(biāo)，完善心智模式。

部分服務(wù)客戶(hù)：
保險(xiǎn)：中國(guó)平安廣東分公司、中國(guó)平安山東分公司、中國(guó)平安山西分公司、泰康人壽北京分公司、泰康人壽內(nèi)蒙古分公司、中國(guó)人壽成都保險(xiǎn)研修院、中國(guó)人壽河北保定分公司、中國(guó)人壽天津分公司、中國(guó)人壽浙江分公司、新華人壽河北分公司、新華人壽山東分公司、新華人壽黑龍江分公司、太平人壽河南分公司、太平人壽江西分公司、工銀安盛保險(xiǎn)山西分公司、平安人壽山西分公司、吉祥人壽湖北分公司、信泰人壽浙江分公司、華泰人壽湖南分公司、百年人壽安徽分公司、太平洋保險(xiǎn)重慶分公司、中國(guó)人保新疆分公司、東吳人壽河南分公司……
銀行：美國(guó)花旗銀行廣州分行、招商銀行廣州分行、民生銀行廣州分行、建設(shè)銀行河南分行、中國(guó)銀行河南分行、中山大學(xué)管理學(xué)院、清華大學(xué)深圳研究院、郵儲(chǔ)銀行珠海分行、郵儲(chǔ)銀行成都分行、郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)沙分行、中國(guó)郵政南通分局、中國(guó)郵政深圳分局……