課程背景：
商業(yè)競爭最可怕的，是你不知道對手是誰。最近幾年，互聯(lián)網(wǎng)+以摧枯拉朽之勢滲透各行各業(yè)，速度之快、程度之深令人目不暇接。微信讓移動運營商們徹底淪為管道工，中國銀聯(lián)花了二十年培養(yǎng)的刷卡習慣，在不到兩年的時間里被移動支付取代；滴滴不擁有一輛車卻成為全國最大的出行服務(wù)平臺，新能源+無人駕駛+城市大腦將徹底變革汽車工業(yè)；各種共享經(jīng)濟模式層出不窮，仿佛一切既有的商業(yè)形態(tài)都有可能被打破和重構(gòu)。
這僅僅只是開始，未來十年，是中國商業(yè)領(lǐng)域大規(guī)�？缃缛诤系臅r代，所有行業(yè)都有可能面臨跨界沖擊。大數(shù)據(jù)和人工智能的迅速發(fā)展，大大降低了資源之間的連接成本，重構(gòu)業(yè)務(wù)形態(tài)和商業(yè)邏輯，進而促使產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)方式的改變。作為企業(yè)的經(jīng)營者，如果固守過往的商業(yè)思維，不及時自我革新，實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式變革，唯有被時代拋棄。
課程收益：
▲ 了解“跨界融合”的產(chǎn)生背景，商業(yè)變革與沖擊顛覆的深層次原因；
▲ 掌握商業(yè)模式六大構(gòu)成要素，以及數(shù)據(jù)資產(chǎn)在商業(yè)邏輯中的支撐作用；
▲ 汲取互聯(lián)網(wǎng)思維精髓，植入互聯(lián)網(wǎng)基因，發(fā)掘商業(yè)模式重構(gòu)的突破點；
▲ 強化創(chuàng)新意識，學習創(chuàng)新方法、工具，掌握商業(yè)模式創(chuàng)新的實施步驟；
▲ 借鑒其他領(lǐng)域經(jīng)驗，結(jié)合行業(yè)特性，通過模式創(chuàng)新尋找更大增長空間。
課程時間：1天，6小時/天
課程對象：企業(yè)負責人、中高層管理者
課程方式：講師講授+案例解析+互動交流+現(xiàn)場答疑
課程大綱
引言：互聯(lián)網(wǎng)下半場企業(yè)生存之道——保持饑餓感
1. 跨界沖擊——你的競爭對手到底是誰？
2. 銷量持續(xù)下滑，康師傅們?nèi)兆硬缓眠^了
3.“跨界打劫”的本質(zhì)：場景轉(zhuǎn)換與用戶體驗
案例解析：從“山寨大國”到“新四大發(fā)明”
第一講：數(shù)字經(jīng)濟時代的商業(yè)變革
一、阿里巴巴新戰(zhàn)略：數(shù)字經(jīng)濟體
二、互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT們的邊界在哪里？
案例解析：新零售——阿里、京東的線下布局
案例解析：微信連接一切VS通信運營商困境
案例解析：百度逆襲的AI新戰(zhàn)略
案例解析：美團打車VS滴滴外賣
三、中國特色：消費升級與消費降級并存
四、為什么“創(chuàng)新驅(qū)動”在中國持續(xù)引爆
1.擁有全世界最好的互聯(lián)網(wǎng)土壤
2.政策導向：互聯(lián)網(wǎng)+國家戰(zhàn)略
3.中國經(jīng)濟的后發(fā)優(yōu)勢
4.傳統(tǒng)行業(yè)自我革新意識欠缺
案例解析：三年上市，拼多多憑什么市值相當于6個聯(lián)想集團
五、市場倒逼——躺著掙錢的時代結(jié)束了
1.長期習慣性無視消費者痛點
2.要么變革，要么淘汰
案例解析：出租車司機的份子錢降了
第二講：互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式創(chuàng)新
一、商業(yè)模式：利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)
1. 商業(yè)模式的六大要素
2. 商業(yè)邏輯決定商業(yè)空間
3. 數(shù)據(jù)是商業(yè)邏輯的支點
4. 商業(yè)模式創(chuàng)新的三個誤區(qū)
5. 商業(yè)計劃書（BP）制作的五大禁忌
案例解析：巨劃算——打車和外賣的用戶補貼邏輯
案例解析：京東連續(xù)虧損，資本方為何不離不棄
二、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何植入互聯(lián)網(wǎng)基因
1. 用戶思維——為懶人服務(wù)
1）傻瓜式、簡單可依賴
2）別讓消費者做選擇題
3）需求洞察與痛點捕捉
4）用戶需求VS應(yīng)用場景
案例解析：中國郵政VS順豐速運，用戶的槽點在哪里
案例解析：某4S店工作人員身上折射的用戶思維缺失
2. 產(chǎn)品思維——對一切有違人性的產(chǎn)品和服務(wù)保持憤怒
1）無痛點，不產(chǎn)品（服務(wù)）
2）做減法，不做加法（功能）
3）小步快跑，快速迭代（效率）
4）避免過度的產(chǎn)品設(shè)計（機制）
案例解析：馬桶上的兩個按鈕VS蘋果的HOME鍵
案例解析：瞬間白癡論——喬布斯1秒、馬化騰3秒、張小龍5秒
3. 平臺思維——規(guī)則制定者
1）羊毛出在豬身上
2）邊際成本與規(guī)模效應(yīng)
3）四度法則：深度、廣度、維度、力度
案例解析：360的三級火箭業(yè)務(wù)模式
實戰(zhàn)分享：某新能源充電樁運營企業(yè)的糾結(jié)
4. 數(shù)據(jù)思維——傳統(tǒng)行業(yè)的短板
1）數(shù)據(jù)資產(chǎn)：數(shù)據(jù)驅(qū)動和極致體驗
2）用戶畫像：精準營銷與個性化定制
3）新能源：沒有小數(shù)據(jù)，只有大數(shù)據(jù)
案例解析：從產(chǎn)品定義到精準營銷，看眾安保險如何玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)
案例解析：門店持續(xù)暴增，“優(yōu)剪”的大數(shù)據(jù)思維和顛覆式創(chuàng)新
5. 跨界思維——亂拳打死老師傅
1）挾用戶數(shù)據(jù)重構(gòu)市場空間
2）瓦解競爭對手的慣性生存條件
案例解析：疫情之下的逆襲：釘釘用戶數(shù)超11億
6. 創(chuàng)新思維——做別人不做的事
1）創(chuàng)新不是瞎折騰
2）創(chuàng)新不是耍小聰明
3）創(chuàng)新是“有中生無”
4）微創(chuàng)新——保持饑餓感
案例解析：馬云聲稱的“珍珠港偷襲”
第三講：創(chuàng)新方法、工具及落地實踐
一、痛點列舉法
1. 保持覺察的本能
2. 停下來5秒鐘，問“為什么”
3. 訓練步驟——從不經(jīng)意的細節(jié)開始
案例解析：給紙箱裝上拉鏈，一年賣6個億
二、邏輯推演法
1. 5W2H、SWOT分析
2. 以終為始，步步為營
3. 訓練步驟——梳理、篩選、檢驗、論證
案例解析：起點決定終點——摩拜VS小黃車
三、逆向思維法
1. 既異想天開，又實事求是
2. 避免燈下黑，發(fā)現(xiàn)更多可能性
3. 訓練步驟——存疑、摸索、試探、非常規(guī)
案例解析：在非洲賣得最好的中國手機品牌
四、場景重構(gòu)法
1. 先推到，再重建
2. 元素的確定和方案設(shè)計
3. 訓練步驟——目標、角色、排列、重構(gòu)
實戰(zhàn)分享：某家電生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型策略
張世民老師 互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略及創(chuàng)新營銷專家
互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者
O2O項目運營實戰(zhàn)專家
中國Wi-Fi產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)實戰(zhàn)型培訓師
華東理工大學EMBA核心課程講師
中山大學管理學院、南開大學深圳研究院特邀講師
曾任：共享雨傘“JJ傘”丨聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO
曾任：移動醫(yī)療平臺“醫(yī)號館”丨聯(lián)合創(chuàng)始人、COO
曾任：深圳樂多分網(wǎng)絡(luò)科技有限公司丨創(chuàng)始人、CEO
15年互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)驗，歷練于實戰(zhàn)一線，涉及通信、醫(yī)療、餐飲及共享經(jīng)濟等多個領(lǐng)域。曾于深圳自主創(chuàng)業(yè)建立外賣平臺，任職國內(nèi)最大商用Wi-Fi運營商“百米生活”全國拓展總監(jiān)，知名移動醫(yī)療平臺“醫(yī)號館”聯(lián)合創(chuàng)始人、COO，共享雨傘“JJ傘”聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO。具有企業(yè)經(jīng)營全盤管理經(jīng)驗，在數(shù)次創(chuàng)業(yè)中，成功完成3起VC融資。對“大智物移云”等領(lǐng)域落地實踐均有獨到見解，并積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
張老師結(jié)合自身經(jīng)驗開發(fā)和講授相關(guān)課題，服務(wù)對象包括政府機構(gòu)、高校、銀行、電信、互聯(lián)網(wǎng)、電力、煙草、稅務(wù)、醫(yī)療、地產(chǎn)、零售等行業(yè)，累計授課時長超過3500小時。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
☛ 深圳市街借傘科技有限公司丨聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO
主要負責組建研發(fā)、市場、招商、運營、供應(yīng)鏈、裝維、客服等部門，制定運營策略和執(zhí)行計劃，統(tǒng)籌并推動各項工作的開展�！癑J傘”是國內(nèi)領(lǐng)先的共享雨傘平臺，截止2017年7月， JJ傘已進入深圳、廣州、上海、南京、杭州、寧波、廈門等城市，合作網(wǎng)點包括：必勝客、螞蟻金服、中國聯(lián)通、招商銀行、漢庭酒店、京基百納廣場、博納影城、蛇口網(wǎng)谷等。于5月26日完成深圳昂若資本天使輪融資，估值人民幣5000萬元，并受到央視財經(jīng)頻道、南方都市報、36氪、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易科技、鳳凰網(wǎng)等權(quán)威媒體的廣泛關(guān)注和深度報道。
☛ 深圳市捷迅高新科技股份有限公司丨聯(lián)合創(chuàng)始人、COO
主要負責公司全盤運營，包括產(chǎn)品研發(fā)、運營推廣、市場管理、品牌建設(shè)及融資對接�！搬t(yī)號館”是捷迅科技旗下移動醫(yī)療平臺，服務(wù)于基層醫(yī)療機構(gòu)和社區(qū)居民。依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以“平臺+硬件”模式，為患者提供在線問診、專業(yè)檢測、專家預約、健康管理等服務(wù)。醫(yī)號館以助力“分級診療”為己任，致力于成為基層醫(yī)療行業(yè)標準制定者。2016年6月，“醫(yī)號館”獲馬良資本A輪3000萬投資。并在廣東、河南、河北、山東、湖北等地組織及主講多場大型項目推介會，截止12月底，醫(yī)號館業(yè)務(wù)已覆蓋11個省及53個城市，合作基層醫(yī)療網(wǎng)點超過1.2萬家，平臺藥品庫種類達到20余萬，服務(wù)患者群體1300余萬人。
☛ 深圳市百米生活電子商務(wù)有限公司丨全國拓展總監(jiān)
主要負責全國8家分子公司及200多個代理城市的市場拓展工作。百米生活是中國最大的Wi-Fi運營商，O2O綜合服務(wù)平臺。覆蓋各類線下商業(yè)實體，包括餐飲、娛樂、體育場館、酒店、4S店、大型賣場等業(yè)態(tài)，為廣大用戶提供安全快捷的免費WiFi服務(wù)。2015年7月，獲得元禾控股及順豐速運聯(lián)合投資8000萬美金。任職期間，WiFi熱點數(shù)量從7.9萬增長至17.4萬，在線率從63%增長至71%，日均UV從125萬增長至520萬，日均PV從1100萬增長至4300萬。參加中國WiFi產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟首屆主席團會議，任副秘書長。負責與中國WiFi產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、公安網(wǎng)監(jiān)系統(tǒng)、微信、360、樂視云計算、虎撲、58同城等相關(guān)戰(zhàn)略合作項目的接洽和落地，實現(xiàn)資源對接與共享，同時引入各類優(yōu)質(zhì)第三方應(yīng)用。
☛ 深圳樂多分網(wǎng)絡(luò)科技有限公司丨創(chuàng)始人、CEO
主要負責項目統(tǒng)籌，體系和制度搭建，主導產(chǎn)品研發(fā)、平臺運營、線上與線下推廣實施，以及融資對接、BP制作和項目路演。自主研發(fā)PC端、APP訂餐系統(tǒng)，為合作餐廳提供包括訂單處理、自動打印、菜品管理、財務(wù)統(tǒng)計、客戶服務(wù)在內(nèi)的一整套數(shù)字化運營解決方案。平臺上線3400余家餐廳，匯聚超過27萬道美食，基本覆蓋深圳市內(nèi)的寫字樓、小區(qū)、學校、醫(yī)院等場所。項目運營期間，訂餐成功率95%以上，用戶留存率67%，客戶投訴率3%以下。
主講課程：
《新基建：智能驅(qū)動與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化》
《基于互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)模式創(chuàng)新》
《5G技術(shù)革命下的萬億級產(chǎn)業(yè)機遇》
《智能革命：AI發(fā)展趨勢與商業(yè)應(yīng)用》
《萬物互聯(lián)：IOT應(yīng)用解析與變革力量》
《疫情下互聯(lián)網(wǎng)+助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革》
《數(shù)字賦能：大數(shù)據(jù)開發(fā)運營與應(yīng)用實踐》
《從IT到DT：大數(shù)據(jù)精準營銷與創(chuàng)新服務(wù)》
授課風格：
● 以自身實戰(zhàn)經(jīng)歷為依托，直奔主題，切中要害，真刀實槍，拒絕假大空。
● 對所授課程吹毛求疵，與時俱進，喜好創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)新趨勢，解決新問題。
● 大氣大方，不失激情，寓教于樂，深刻掌握受眾特性，兼顧深度與趣味。
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