課程背景:
職場(chǎng)中,匯報(bào)工作并不是一種形式,匯報(bào)本身就是工作,匯報(bào)工作本身就是你職責(zé)的一部分。同時(shí),匯報(bào)工作也是“二八法則”真實(shí)體現(xiàn):匯報(bào)工作只占一個(gè)員工全部工作的20%,但這20%的匯報(bào)有時(shí)候卻決定了你80%的工作效率和工作成果。
然而,以下情景在日常的工作匯報(bào)中是否很常見?
內(nèi)容欠缺說服性:沒有要點(diǎn),不是雜亂無(wú)章就是東拼西湊,沒有規(guī)劃
邏輯欠缺層次性:沒有結(jié)構(gòu),不是思維混亂就是胡扯一通,毫無(wú)章法
呈現(xiàn)欠缺豐富性:沒有演示,不是PPT花里胡哨就是照念文字,死氣沉沉
語(yǔ)言欠缺生動(dòng)性:沒有修辭,不是廢話太多就是贅語(yǔ)不斷,味同嚼蠟
表現(xiàn)缺乏感染性:沒有魅力,不是肢體單調(diào)就是聲音平淡,氣氛沉悶
控場(chǎng)缺乏掌控性:沒有變通,不是準(zhǔn)備不夠就是自說自話,場(chǎng)面尷尬
本課程以管理干部和骨干員工為核心,從工作匯報(bào)化、標(biāo)準(zhǔn)匯報(bào)生動(dòng)化、生動(dòng)匯報(bào)完美化,完美匯報(bào)實(shí)戰(zhàn)化四個(gè)維度對(duì)工作匯報(bào)進(jìn)行層層打造,全方位提升管理者的結(jié)構(gòu)性思維與工作匯報(bào)能力。此外,本課程還應(yīng)用1張表,2類目標(biāo)、3大匯報(bào)場(chǎng)景、4種匯報(bào)策略、5種萬(wàn)能匯報(bào)結(jié)構(gòu)、6種即興表達(dá)公式讓員工輕松掌握匯報(bào)訣竅,讓他們無(wú)論在日常溝通表達(dá)還是工作匯報(bào)都能得心應(yīng)手,從而最大化減少溝通磨損,提升組織績(jī)效。
課程收益:
● 學(xué)員能夠靈活應(yīng)用結(jié)構(gòu)性思維的4個(gè)基本特點(diǎn);
● 學(xué)員能夠分析匯報(bào)的場(chǎng)合,根據(jù)不同場(chǎng)合確定不同匯報(bào)形式;
● 學(xué)員能夠運(yùn)用5種以上的萬(wàn)能結(jié)構(gòu)進(jìn)行工作匯報(bào);
● 學(xué)員能夠運(yùn)用5種匯報(bào)開場(chǎng)和4種匯報(bào)結(jié)尾的方法;
● 學(xué)員能夠運(yùn)用PPT設(shè)計(jì)8大原則進(jìn)行工作匯報(bào);
● 學(xué)員能夠運(yùn)用4大肢體語(yǔ)言技巧和語(yǔ)言生動(dòng)6大技巧為工作匯報(bào)增色;
● 學(xué)員能夠運(yùn)用8種即興表達(dá)技巧和6種講故事的方法為工作匯報(bào)增色。
課程時(shí)間:2-3天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)高中基層管理人員、管理干部、員工骨干及需要工作匯報(bào)的人員
課程方式:
交互教學(xué):講師講授+案例分享+視頻多媒體相結(jié)合,加之吳老師生動(dòng)幽默演繹,課堂氛圍好
互動(dòng)演練:現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)+小組討論+角色扮演+成果輸出,加上課后作業(yè)和一課四訓(xùn),落地效果好
行動(dòng)學(xué)習(xí):翻轉(zhuǎn)課堂+微信小組+531行動(dòng)計(jì)劃,使學(xué)員沉浸其中相互激發(fā)成就,體驗(yàn)評(píng)價(jià)好
課程體系:
課程模型:
課程大綱
第一講:工作匯報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化
一、確定匯報(bào)場(chǎng)景
1. 一對(duì)一匯報(bào)
2. 一對(duì)多匯報(bào)
二、明確匯報(bào)目標(biāo)
1. 總體目標(biāo)
2. 具體目標(biāo)
三、分析匯報(bào)聽眾
1. 一對(duì)一聽眾
1)控制型(D型)人的特征與溝通策略
2)影響型(I型)人的特征與溝通策略
3)和平型(S型)人的特征與溝通策略
4)理性型(C型)人的特征與溝通策略
2. 一對(duì)多聽眾
1)V:視覺型觀眾
2)A:聽覺型觀眾
3)K:動(dòng)覺型觀眾
四、匯報(bào)萬(wàn)能結(jié)構(gòu)
1. 一對(duì)一匯報(bào)結(jié)構(gòu)
1)PREP結(jié)構(gòu)
2)金字塔結(jié)構(gòu)
2. 一對(duì)多匯報(bào)結(jié)構(gòu)
1)黃金3點(diǎn)論
2)黃金圈法則
3)SCQA結(jié)構(gòu)
4)FABE結(jié)構(gòu)
5)PRM結(jié)構(gòu)
五、精彩匯報(bào)開場(chǎng)
1. 給利益
2. 先熟悉
3. 多互動(dòng)
4. 激興趣
5. 有戲劇
六、精彩匯報(bào)收尾
1. 鏡頭回放
2. 激勵(lì)行動(dòng)
3. 排比升華
4. 誓言金句
案例:?jiǎn)滩妓顾固垢4髮W(xué)演講、扎克伯格北京大學(xué)演講、喬布斯蘋果發(fā)布、馬丁路德金《I have a dream》、富商挑釁馬云、李敖北京大學(xué)演講、劉強(qiáng)東母校演講、奧巴馬競(jìng)選演講
練習(xí):5種萬(wàn)能公式搭建演講框架練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)展示練習(xí)
第二單元:標(biāo)準(zhǔn)匯報(bào)生動(dòng)化
一、PPT呈現(xiàn)生動(dòng)
1. 信噪
2. 圖優(yōu)
3. KISS
4. 對(duì)比
5. 重復(fù)
6. 細(xì)節(jié)
7. 焦點(diǎn)
8. 福利
二、匯報(bào)話語(yǔ)生動(dòng)
1. 話語(yǔ)
1)變術(shù)語(yǔ)為話語(yǔ)
2)變告知為發(fā)現(xiàn)
3)變數(shù)據(jù)為感受
4)變功能為價(jià)值
2. 道具
3. 修飾——比喻、夸張、排比、擬人
4. 停頓
1)開場(chǎng)停頓
2)強(qiáng)調(diào)停頓
3)笑聲停頓
4)提問停頓
5)結(jié)論停頓
5. 利益
1)利他化
2)場(chǎng)景化
3)感性化
6. 說服
1)重復(fù)
2)對(duì)比
3)類比
三、匯報(bào)表現(xiàn)生動(dòng)
1. 手法:匯報(bào)中的手勢(shì)運(yùn)用
2. 身法:匯報(bào)中的身體站姿
3. 步法:匯報(bào)中的步法移動(dòng)
4. 眼法:匯報(bào)中的眼神交流
5. 聲法:匯報(bào)中的聲音感染
案例:習(xí)大大上海開幕式演講、華山醫(yī)院張文宏主任演講、李佳琦直播語(yǔ)言分析、杭州副市長(zhǎng)演講、華師戴建業(yè)教授演講、喬布斯Mac發(fā)布會(huì)、外交部懟美國(guó)、奧巴馬演講、俞敏洪演講分析、百度總監(jiān)劉超,馮小剛《開講啦》肢體語(yǔ)言,雷軍工作匯報(bào)移動(dòng)
練習(xí):PPT制作練習(xí)、手法、站法、步法、眼法實(shí)操練習(xí)、停頓練習(xí)、對(duì)比練習(xí),類比練習(xí)
第三單元:生動(dòng)匯報(bào)完美化
一、即興表達(dá)
1. 時(shí)間公式
2. 空間公式
3. 三角公式
4. 鐘擺公式
5. 變焦公式
6. 遞推公式
7. 接話公式
8. 演繹公式
二、故事演繹
1. 隱形故事顯性化
1)故事內(nèi)核——3大故事內(nèi)核
2)故事優(yōu)先級(jí)——6種故事順序
2. 顯性故事標(biāo)準(zhǔn)化(5F法則)
1)第一次
2)有瑕疵
3)遇恐懼
4)遇挫折
5)失敗了
3. 標(biāo)準(zhǔn)故事生動(dòng)化
4. 生動(dòng)故事畫面化——畫面通五覺
5. 畫面故事曲線化
6. 曲線故事有變化
三、幽默控場(chǎng)
1. 造夸張
2. 出意外
3. 侃熱點(diǎn)
4. 懂自嘲
5. 多聯(lián)想
6. 移接木
案例:張文宏演講、李詠演講、歐萊雅廣告分析、黃岡市衛(wèi)健委唐主任、外交部發(fā)言、武安市發(fā)改委馬科長(zhǎng)采訪、傅瑩答記者問、易烊千璽回答舞者挑釁、《哪吒》《少年的你》《我不是藥神》《功夫》故事分析、李佳琦直播語(yǔ)言分析、崔永元調(diào)侃周立波、吐槽大會(huì)、
練習(xí):90秒即興演講練習(xí)、一組隨意提問,另一組用接話技巧回答練習(xí)、講故事練習(xí)、幽默技巧練習(xí)
第四單元:完美匯報(bào)實(shí)戰(zhàn)化
一、一課四講
1. 實(shí)講:我講你聽
2. 示講:我做你看
3. 視講:你講我看
4. 試講:你講我評(píng)
二、531行動(dòng)計(jì)劃
1. 學(xué)員課后寫出至少5個(gè)課程中的收獲點(diǎn)
2. 列出3個(gè)指導(dǎo)實(shí)際工作的學(xué)以致用的行動(dòng)項(xiàng)
3. 聚焦1個(gè)立刻去做行動(dòng),包含詳盡具體的行動(dòng)步驟
4. 以“PDCA”來督促培訓(xùn)成果的落地,做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有查核、有總結(jié)
5. 以1個(gè)月為期限(時(shí)間可根據(jù)情況調(diào)整)促使學(xué)員改變,督導(dǎo)者最終給出評(píng)估意見
案例:抖音匯報(bào)案例分析
練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員結(jié)合PPT實(shí)戰(zhàn)演練、交叉點(diǎn)評(píng)、老師點(diǎn)評(píng)反饋
吳軍老師:
教育及資格認(rèn)證:
◇ 天津大學(xué) 碩士研究生
◇ AACTP(美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì))注冊(cè)培訓(xùn)師
◇ 美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)(ACI)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
◇ 《TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程》授權(quán)導(dǎo)師
◇ 結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師
◇ 2016-2018年曾獲13次演講冠亞軍
◇ 2017年度國(guó)際演講會(huì)(Toastmasters)全國(guó)演講亞軍
講師經(jīng)歷與專長(zhǎng):
曾任:化工部第四設(shè)計(jì)院(央企) 培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)
曾任:化工部第四設(shè)計(jì)院(央企) 團(tuán)委書記(處級(jí))
曾任:化工部第四設(shè)計(jì)院(央企) 企業(yè)文化部負(fù)責(zé)人
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:演講魅力表達(dá)、TTT、授課技巧、課程開發(fā)、PPT制作 ,結(jié)構(gòu)性思維
吳軍老師,擁有6年公眾演講實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),有30余場(chǎng)企業(yè)主持經(jīng)驗(yàn),語(yǔ)言表達(dá)功底扎實(shí),在Toastmaster國(guó)際演講協(xié)會(huì)舉辦的各項(xiàng)演講活動(dòng)中榮獲40余次“幽默達(dá)人”桂冠,參加了20多場(chǎng)大小型演講比賽,收獲11個(gè)演講冠軍,2個(gè)演講亞軍獎(jiǎng)杯,2017年參加國(guó)際演講會(huì)(Toastmasters)中文演講比賽獲得全國(guó)亞軍,是武漢乃至湖北地區(qū)歷史上第一個(gè)進(jìn)入該賽事全國(guó)前三的選手。此外,他還是武漢第一家中文頭馬(Toastmasters)演講俱樂部負(fù)責(zé)人,6年來150場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演講培訓(xùn),總受訓(xùn)人數(shù)超過2000人,并培養(yǎng)出多個(gè)演講冠軍,實(shí)戰(zhàn)性演講導(dǎo)師。
吳軍老師,師從TTT泰斗劉子熙,擁有9年企業(yè)TTT內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)演講技能、TTT培訓(xùn)師授課技能、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、PPT呈現(xiàn)技巧等課程演繹,在培訓(xùn)界享有”風(fēng)趣高手“、幽默達(dá)人”稱號(hào),同樣的課程經(jīng)過他的演繹,都能生動(dòng)活潑,化腐朽為神奇,曾負(fù)責(zé)多個(gè)公司內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)組建。內(nèi)訓(xùn)場(chǎng)次200+,公開課每年達(dá)30多場(chǎng),受訓(xùn)學(xué)員超5000+。客戶覆蓋政府機(jī)關(guān)、大型國(guó)企、世界500強(qiáng)、民營(yíng)100強(qiáng)。
曾咨詢過的客戶:
國(guó)家電網(wǎng)客服總部、國(guó)家電網(wǎng)湖南分公司、港迪電氣、國(guó)家電網(wǎng)山東、鄂爾多斯電業(yè)局、新安江水電、深圳寶興電纜公司、光電科技、六安電廠、四方光電、赤壁供電公司、華僑城武漢物業(yè)、興城物業(yè)、高地物業(yè)、越秀物業(yè)、深圳Q房網(wǎng)、時(shí)代地產(chǎn)、蘇州陽(yáng)光城、印力地產(chǎn)、萬(wàn)科集團(tuán)、金城地產(chǎn)、中天集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、偉巴斯特、湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院、廣州郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、東風(fēng)汽車、蒙牛華中事業(yè)部、、佰仟金融、捷信金融、南車動(dòng)車段、天喻信息、、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)、海之聲商貿(mào)、科諾生物、寧美國(guó)度、海寧皮革城、安得物流、湖北工煙、拓寶科技、墨聯(lián)股份、納鐵福傳動(dòng)軸、蘭恩汽車、福星宏泰、卡帕服飾、、白沙洲大市場(chǎng),武漢機(jī)械工藝研究所、江蘇榮昌機(jī)械制造集團(tuán)、武漢光谷機(jī)電科技,武漢電信,河北東華冀衡化工、惠州市大亞灣華德石化、福州蒙恩美業(yè)、大冶華興玻璃、、上海采埃孚、華電集團(tuán)黃石分公司、晉城園區(qū)開發(fā)運(yùn)營(yíng)公司、交通銀行、中國(guó)光大銀行、中國(guó)建設(shè)銀行河北省行、中國(guó)銀行珠海分行、海寧農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行、華融湘江銀行、漢口銀行、唐山信聯(lián)社、金華銀行等。