課程背景:
從2016年原保監(jiān)會(huì)推出了76號(hào)文件確定壽險(xiǎn)行業(yè)的整體轉(zhuǎn)型,回歸保險(xiǎn)姓“保”,在這樣的政策背景下各保險(xiǎn)公司積極做產(chǎn)品的切換調(diào)整,銷(xiāo)售隊(duì)伍三年的適應(yīng)又遭遇新冠疫情的影響,需要幫助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)結(jié)合國(guó)家“一攬子”疫后救市政策,梳理現(xiàn)今市場(chǎng)年金產(chǎn)品的布局與優(yōu)勢(shì),讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的年金產(chǎn)品功能全面性系統(tǒng)了解,從更高的格局上去理解產(chǎn)品價(jià)值,從而產(chǎn)生銷(xiāo)售信心,借此啟動(dòng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)大量見(jiàn)客戶(hù)的意愿,并按照客戶(hù)需求規(guī)劃強(qiáng)儲(chǔ). 教育. 養(yǎng)老及生前傳承的年金險(xiǎn)銷(xiāo)售觀念,提升團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售意愿及成交率,成功實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司年金產(chǎn)品地保障功能銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)型。
課程目標(biāo):
● 讓學(xué)員掌握保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本規(guī)律,回歸功能型產(chǎn)品銷(xiāo)售的思路;
● 讓學(xué)員了解年金險(xiǎn)的市場(chǎng)價(jià)值,建立銷(xiāo)售信心;
● 通過(guò)訓(xùn)練讓學(xué)員掌握一套年金險(xiǎn)銷(xiāo)售的方法;
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員
課程方式:講授. 案例解讀. 固化訓(xùn)練及通關(guān)
課程大綱
第一講: 2020年年金險(xiǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)分析
一、從國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)預(yù)判銷(xiāo)售方向
1. 超常規(guī)國(guó)策拯救疫后經(jīng)濟(jì)
1)世界經(jīng)濟(jì)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判
2)全球化經(jīng)濟(jì)背后的疫后調(diào)整
3)各國(guó)采取量化寬松政策對(duì)金融市場(chǎng)的影響
2. 中國(guó)“一攬子”政策拯救疫后經(jīng)濟(jì)
1)控制疫情
2)基建擴(kuò)展
3)降息放貸
4)刺激消費(fèi)
3. 保險(xiǎn)業(yè)迎來(lái)了難得的銷(xiāo)售紅利期
1)國(guó)家需要險(xiǎn)資
2)疫后市場(chǎng)消費(fèi)心理的變化
3)老百姓需要年金險(xiǎn)保護(hù)自己的錢(qián)袋
解讀1:中央政府文件與會(huì)議
解讀2:經(jīng)濟(jì)學(xué)家“一攬子”政策指引
解讀3: 老百姓消費(fèi)心理與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
二、國(guó)家需要,政策支持,年金險(xiǎn)解決民生問(wèn)題
1. 我國(guó)人身保險(xiǎn)發(fā)展不平衡
2. 教育成本過(guò)高導(dǎo)致新生兒出生率連年下降
3. 社保養(yǎng)老金無(wú)法解決連年遞增的養(yǎng)老需求
1)我國(guó)養(yǎng)老金的頂層設(shè)計(jì)只能保而不能包
2)養(yǎng)老金收支不平衡
3)我國(guó)老齡化養(yǎng)老金收不抵支
4)延遲退休的無(wú)奈
4. 國(guó)家需要商業(yè)保險(xiǎn)解決教育與養(yǎng)老問(wèn)題,穩(wěn)定民生
解讀1:十九大報(bào)告
解讀2:中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃的建議
解讀3:《中國(guó)人口老齡化發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究報(bào)告》
解讀4:《中國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)發(fā)展年度報(bào)告》
三、營(yíng)銷(xiāo)員銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型,將年金險(xiǎn)銷(xiāo)售落實(shí)到根本保障
1. 多方競(jìng)爭(zhēng),保險(xiǎn)從業(yè)人員不轉(zhuǎn)型即淘汰
1)保險(xiǎn)業(yè)迎來(lái)了最好的時(shí)代
2)其發(fā)展充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)
3)提升和淘汰由自己選擇
2. 把握轉(zhuǎn)型期,穩(wěn)步練內(nèi)功
1)轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售習(xí)慣
2)深度掌握保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)
3)由內(nèi)而外改變
4)做有尊嚴(yán)的保險(xiǎn)顧問(wèn)
5)創(chuàng)造不一樣的生命價(jià)值感
3. 把握保險(xiǎn)銷(xiāo)售的本質(zhì)
1)了解客戶(hù)的擔(dān)憂(yōu)
2)掌握保險(xiǎn)功能
3)為客戶(hù)解決根本問(wèn)題
第二講:客戶(hù)理財(cái)?shù)哪康募澳杲痣U(xiǎn)的價(jià)值
一、認(rèn)知客戶(hù)的一生(訓(xùn)練)
1. 認(rèn)知客戶(hù)一生的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任
2. 五分鐘打通客戶(hù)保險(xiǎn)理念
3. 極致地帶有血肉的表述訓(xùn)練
4. 直接切入產(chǎn)品
工具:升級(jí)版草帽圖
二、理財(cái)?shù)哪康募袄碡?cái)三性(訓(xùn)練)
1. 用理財(cái)話(huà)題打開(kāi)客戶(hù)的認(rèn)知
2. 用理財(cái)三性引出做金融工具配置的必要性
3. 理財(cái)三性舉例說(shuō)明
1)銀行
2)股票
3)房產(chǎn)
4)保險(xiǎn)
三、摸底客戶(hù)成交保費(fèi)的方法(訓(xùn)練)
1. 分析客戶(hù)家庭常用的投資理財(cái)工具
2. 分析四大類(lèi)理財(cái)工具對(duì)家庭的作用
3. 按照黃金比例配置家庭資產(chǎn)的意義
4. 標(biāo)普平衡圖的運(yùn)用及溝通技巧
5. 摸底客戶(hù)最大成交保費(fèi)的方法
工具:標(biāo)普四大賬戶(hù)圖
四、客戶(hù)配置保險(xiǎn)的最優(yōu)配比(訓(xùn)練)
1. 家庭成員抗風(fēng)險(xiǎn)能力分析
2. 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)承受力劃分風(fēng)險(xiǎn)賬戶(hù)
3. 根據(jù)家庭收入狀況做額度配比
4. 風(fēng)險(xiǎn)托管財(cái)務(wù)配置圖的運(yùn)用及溝通技巧
工具:風(fēng)險(xiǎn)托管財(cái)務(wù)配置圖
五、保險(xiǎn)的不同功能解決客戶(hù)的不同問(wèn)題
1. 按照功能劃分產(chǎn)品類(lèi)型
2. 功能不同解決的問(wèn)題不同
3. 年金險(xiǎn)產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)及原理
4. 年金產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)解讀
第三講:年金險(xiǎn)銷(xiāo)售之養(yǎng)老逆向銷(xiāo)售法
一、社保養(yǎng)老金銷(xiāo)售換算
1. 我國(guó)統(tǒng)賬結(jié)合的養(yǎng)老模式
2. 講解社保退休工資換算公式
3. 養(yǎng)老替代率換算得出養(yǎng)老缺口
二、社保+商保的銷(xiāo)售邏輯
1. 摸底客戶(hù)養(yǎng)老需要多少錢(qián)
2. 按照客戶(hù)收入換算社保未來(lái)解決多少錢(qián)
3. 年金保險(xiǎn)精準(zhǔn)補(bǔ)償?shù)姆椒?br />
1)客戶(hù)年齡
2)客戶(hù)職業(yè)
3)選擇年金產(chǎn)品類(lèi)型
4)計(jì)劃書(shū)反算原則
三、把握養(yǎng)老金銷(xiāo)售的核心
1. 養(yǎng)老金銷(xiāo)售的重點(diǎn)
1)幫助客戶(hù)存住錢(qián)
2)管住客戶(hù)亂花錢(qián)
3)給客戶(hù)一個(gè)確定的未來(lái)
2. 養(yǎng)老金需要解決的問(wèn)題
1)什么時(shí)候退休
2)退休后打算領(lǐng)多少錢(qián),領(lǐng)多久
3)現(xiàn)在要交多少錢(qián)
四、模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
注:按照真實(shí)客戶(hù)設(shè)計(jì)養(yǎng)老方案,結(jié)合本公司產(chǎn)品落地實(shí)戰(zhàn),銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化
第四講:年金險(xiǎn)之教育年金儲(chǔ)備及銷(xiāo)售邏輯
一、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)教育年金的心理分析
1. 花錢(qián)隨意無(wú)概念無(wú)規(guī)劃
2. 孩子教育不能輸在起跑線
3. 對(duì)于未來(lái)有期待無(wú)認(rèn)知
二、逆向規(guī)劃法精準(zhǔn)銷(xiāo)售教育年金險(xiǎn)
1. 熟悉掌握各個(gè)教育期成本便于達(dá)成客戶(hù)的期待
2. 按照客戶(hù)教育期待核算教育成本
3. 選擇年金保險(xiǎn)規(guī)劃
1)客戶(hù)年齡
2)客戶(hù)職業(yè)
3)教育支出期及費(fèi)用
4)平衡保費(fèi)及繳費(fèi)期
三、模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
注:按照真實(shí)客戶(hù)設(shè)計(jì)教育方案,結(jié)合本公司產(chǎn)品落地實(shí)戰(zhàn),銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化
第五講:客戶(hù)生前傳承資金的年金險(xiǎn)規(guī)劃需要
一. 客戶(hù)傳承資金的困惑
1. 資金安全
2. 專(zhuān)屬個(gè)人
3. 控制權(quán)掌握
案例:婚姻資產(chǎn)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)
二、年金型保險(xiǎn)在傳承中的作用
1. 生前傳承
2. 掌握控制權(quán)
3. 抵御婚姻風(fēng)險(xiǎn)
4. 抵御不孝風(fēng)險(xiǎn)
三、保險(xiǎn)在傳承中實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用的核心關(guān)鍵點(diǎn)
1. 功能大于收益
2. 溝通大于方案
3. 共情方能同頻
4. 合理不超預(yù)算
四. 傳承規(guī)劃模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
注:按照真實(shí)客戶(hù)設(shè)計(jì)生前傳承方案,結(jié)合本公司產(chǎn)品落地實(shí)戰(zhàn),銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化
鄒延渤老師
保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練專(zhuān)家
10余年保險(xiǎn)理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)配置經(jīng)驗(yàn)
10余年保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)
10余年世界500強(qiáng)金融行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)
大連市金融系統(tǒng)五星級(jí)培訓(xùn)師
注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師(CISPL)
最佳實(shí)踐典范案例萃取師
上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)特邀講師
曾任:太平人壽北京分公司海淀支公司丨業(yè)務(wù)經(jīng)理
曾任:中國(guó)太平洋保險(xiǎn)股份有限公司大連分公司丨產(chǎn)品經(jīng)理
曾任:中國(guó)太平洋杭州中心支公司顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)行政一區(qū)丨組訓(xùn)/區(qū)經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:保險(xiǎn)理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)配置、保險(xiǎn)產(chǎn)品精準(zhǔn)銷(xiāo)售、財(cái)富傳承與風(fēng)險(xiǎn)托管培訓(xùn)
鄒延渤老師從事保險(xiǎn)理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)配置與保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售訓(xùn)練工作十余年,具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾被世界500強(qiáng)太平洋壽險(xiǎn)大連分公司所聘用,為大連分公司(隸屬的)20家支公司, 5000多名營(yíng)銷(xiāo)員做產(chǎn)品學(xué)習(xí)及銷(xiāo)售訓(xùn)練工作,致力于挖掘產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)通過(guò)培訓(xùn)做到啟發(fā)、訓(xùn)練及銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,幫助保險(xiǎn)代理人明確產(chǎn)品定位并精確匹配客戶(hù)群,完成客戶(hù)最優(yōu)理財(cái)模型的建立,實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品到保單的快速轉(zhuǎn)化,在提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的倍增。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
★ 太平人壽北京分公司海淀支公司 業(yè)務(wù)經(jīng)理
→ 集團(tuán)壽險(xiǎn)開(kāi)拓銷(xiāo)售的典范,不足兩年,完成從白板的大學(xué)生到銷(xiāo)售精英蛻變, 總計(jì)積累開(kāi)拓了清華大學(xué)教授、美敦力高管等32人中高端客戶(hù),其中行業(yè)期繳標(biāo)保180萬(wàn),累計(jì)件數(shù)98件。
→ 集團(tuán)總部指派金牌講師,自主研發(fā)典范案例課程,進(jìn)行中高端客戶(hù)銷(xiāo)售技巧、保險(xiǎn)理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)配置、保險(xiǎn)產(chǎn)品精準(zhǔn)銷(xiāo)售等培訓(xùn),為鄭州分公司與天津分公司一年內(nèi)新人做兩期FORTUNE培訓(xùn),每場(chǎng)500人,將其個(gè)人成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)復(fù)制、傳承到兩地的銷(xiāo)售隊(duì)伍,建立了營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售高保額保單的信心,為太平人壽三高(高品質(zhì)、高素質(zhì)、高績(jī)效)團(tuán)隊(duì)的打造貢獻(xiàn)了力量。
★ 中國(guó)太平洋保險(xiǎn)股份有限公司大連分公司(世界500強(qiáng)) 產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品培訓(xùn)講師
→太平洋保險(xiǎn)高級(jí)培訓(xùn)師,于2015年開(kāi)始每月定期給公司業(yè)務(wù)員進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售技能培訓(xùn),
并創(chuàng)造了單張保單期繳1億佳績(jī)的顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,在2017年度公司排名飛一般的增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了大連地區(qū)年度銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成全國(guó)第一的逆襲。
→三年448場(chǎng)培訓(xùn),年平均150場(chǎng),授課近10萬(wàn)人次
產(chǎn)品銷(xiāo)售技術(shù)類(lèi):
★千人場(chǎng)產(chǎn)品啟動(dòng)培訓(xùn)48場(chǎng),每場(chǎng)平均規(guī)模1500人,受訓(xùn)5萬(wàn)多人次。
★主管層級(jí)產(chǎn)品及銷(xiāo)售訓(xùn)練培訓(xùn)(含模壓訓(xùn)練、保額銷(xiāo)售法等)121場(chǎng),每場(chǎng)平均規(guī)模200人,受訓(xùn)2萬(wàn)多人次。
★非主管層級(jí)(含一年內(nèi)新人)產(chǎn)品及銷(xiāo)售訓(xùn)練培訓(xùn)(含模壓訓(xùn)練、保額銷(xiāo)售法等)178場(chǎng),每場(chǎng)平均規(guī)模200人,受訓(xùn)3萬(wàn)多人次。
★產(chǎn)品種子講師班銷(xiāo)售訓(xùn)練培訓(xùn)41場(chǎng),每場(chǎng)平均規(guī)模40人,受訓(xùn)1千多人次。
★受邀太平洋財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售類(lèi)培訓(xùn)10場(chǎng),每場(chǎng)20人左右,受訓(xùn)200多人次。
典范案例研發(fā)類(lèi):
★研發(fā)最佳實(shí)踐典范案例100多人,成功用于總公司大會(huì)分享3人,分公司啟動(dòng)會(huì)分享21人,銷(xiāo)售培訓(xùn)類(lèi)分享37人,支公司早會(huì)巡講50多人,為總分公司挖掘與沉淀優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及組織發(fā)展的方法,讓營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的成功經(jīng)驗(yàn)得以復(fù)制與傳承。
組織發(fā)展技術(shù)類(lèi):
★主管層級(jí)《基本法之規(guī)劃面談》30場(chǎng),每場(chǎng)平均規(guī)模50人,受訓(xùn)1千多人次
★新人層級(jí)《基本法之規(guī)劃面談》20場(chǎng),每場(chǎng)平均規(guī)模100人,受訓(xùn)2千多人次
主講課程:
01保險(xiǎn)業(yè):
《借勢(shì)賣(mài)養(yǎng)老 績(jī)優(yōu)任我行》
《搶時(shí)機(jī),賣(mài)重疾-重疾險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》
《深度養(yǎng)客戶(hù) 玩轉(zhuǎn)個(gè)品會(huì)》
《“年金+萬(wàn)能”產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售訓(xùn)練營(yíng)》
《法商思維之高凈值客戶(hù)大額保險(xiǎn)銷(xiāo)售秘訣》
《打造壽險(xiǎn)企業(yè)家之《基本法》精準(zhǔn)規(guī)劃實(shí)操》
02銀行業(yè):
《銀保長(zhǎng)期期繳產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)》
《銀行理財(cái)經(jīng)理之高凈值客戶(hù)大額保險(xiǎn)銷(xiāo)售秘訣》
授課風(fēng)格:鄒延渤老師的課程互動(dòng)和參與性很強(qiáng),課程內(nèi)容清晰易懂并且感染力十足,從學(xué)員的角度為學(xué)員考慮,結(jié)合最佳理財(cái)工具和實(shí)踐案例做現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練及成果轉(zhuǎn)化,做到課程內(nèi)容能讓學(xué)員更好吸收、更好運(yùn)用。
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