課程背景:
隨著我國經濟新常態(tài)和互聯(lián)網的發(fā)展,保險行業(yè)迎來了“鉆石十年”。國家政策利好,市場環(huán)境優(yōu)秀,客戶品質提升,組織結構快速迭代,增員效能大幅提升。作為壽險行業(yè)的精英,如何把握全國創(chuàng)業(yè)的高潮,當風吹起來的時候,你是否已經準備好站在風口,組建自己的壽險團隊,成就團隊發(fā)展的夢想。
增員困惑:
一、人在哪?
● 準增員對象在哪里?為什么別人能增到,我增不到?
● 費米悖論引發(fā)的思考,不是市場的問題,是我們沒有建立起增員的習慣系統(tǒng)。增員就像健身一樣,健身房就在哪里,設備就在哪里,教練就在哪里,為什么有人練得一身肌肉,有人毫無改變?其實差距就在習慣,習慣的轉變是突破增員最重要的改變。
● 沒有增員難的市場,只有沒有養(yǎng)成增員習慣的員工。
二、怎么增?
● 增員過程中,錢沒少投入,精力沒少花,可是沒有增到滿意員工。
● 什么樣的員工才能算“合格滿意”?請問您增員的對象是誰?請問您的市場環(huán)境更適合做“大眾型增員”、還是“精英型增員”?
● 針對不同類型的準增員對象,我們應該怎么做才能事半功倍。
三、怎么留?
● 增員來了留不住,等于走上斷頭路。
● 沒有留存引擎的人力發(fā)展等于沒有發(fā)展!團隊的發(fā)展結構是否足夠健康,決定了這個團隊可持續(xù)發(fā)展的能力。
● 沒有“1+7”的核心團隊管理留存經營,增員怎能做大做強?
課程收益:
● 培養(yǎng)增員信心和增員習慣,讓增員動作像呼吸一樣自然。
● 設置“大眾型”、“精英型”兩大類別增員群體畫像,對兩類增員對象的顯性特點、隱性心● 理機制有更加深刻的認知和了解,并且通關演練增員話術
● 建立基本的“增、留”引擎,讓增員活動變成可持續(xù)的高效系統(tǒng)化運作模式
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:準主管、主管以及經理;學員人數(shù)不超過200人
課程方式:實戰(zhàn)講授+案例討論+情景互動+計劃制定+行動學習
課程大綱
第一講:啟動篇—增員發(fā)展、從零到百
一、鉆石十年大幕開啟,砥礪前行發(fā)展第一
1. 保險事業(yè)發(fā)展公式:發(fā)展=意愿*技術*效能
2. 世界主要發(fā)達國家保險市場一覽
3. 壽險發(fā)展的國家政策前景解讀
4. 保險行業(yè)正式進入“鉆石十年”
二、壽險大發(fā)展時代的成功者
1. 這是一個最好的時代—“大發(fā)展”時代
2. “大眾型”人力發(fā)展模式解析
案例分析:千人總監(jiān)的故事
3. “精英型”人力發(fā)展模式解析
案例分析:“1+8”太陽系家族的故事
4. 增員發(fā)展的意義
“千人總監(jiān)”的實施計劃
第二講:發(fā)展篇—如何搭建“增員”引擎
一、增員渠道詳解
1. 增員發(fā)展三大難點
1)找不到人
2)找到人不進來
3)進來人留不住
2. 傳統(tǒng)增員三大渠道
1)人才市場
2)網絡
3)報紙
2. 優(yōu)質增員三大渠道
1)客戶
2)轉介紹
3)影響力中心
3. 特色增員三大渠道
1)社群
2)活動
3)表彰會
小組討論:不同渠道的增員效果分析,以及注意事項
二、兩大準增員群體畫像與話術
1. 選對的人才有機會做對的事
2. 大眾型準增員對象解析
3. 精英型準增員對象解析
4. 增員話術解析
通關演練:增員話術通關演練
三、精細化增員面談2. 0版
1. 增員面談五步法:認同
2. 增員面談五步法:高估
3. 增員面談五步法:質疑
4. 增員面談五步法:關心
5. 增員面談五步法:幫助
6. 異議處理大全套
情景演練:精準增員面談流程演練
四、專業(yè)化增員系統(tǒng)管理
1. “增員助理”管理系統(tǒng)搭建
1)目標系統(tǒng)
2)管理系統(tǒng)
3)激勵系統(tǒng)
2. 解讀《基本法》,利益最大化
五、特色增員活動的策劃與組織
1. 大學生招聘宣講會
2. 特定行業(yè)創(chuàng)業(yè)說明會
3. 企業(yè)家發(fā)展論壇活動
現(xiàn)場討論:特色創(chuàng)說會的策劃與組織
第三講:結束篇—如何搭建“留存”引擎
一、新人留存的關鍵要素
1. 新人離職原因分析:錢沒到位,心委屈了
2. 新人心理認同感建設:入職2天、2周、2個月
3. 新人活動量管理系統(tǒng)
a“四每”習慣養(yǎng)成管理
b8/5/2/1活動量管理
二、新人輔導系統(tǒng)構建
1. 新人輔導的關鍵點
2. 新人輔導三部曲
1)客戶開發(fā)技術輔導
2)產品講解技術輔導
3)增員技術輔導
討論:迎新會怎么搞?
李竟成老師 保險營銷實戰(zhàn)專家
重慶智渝律師事務所特約顧問
11年金融保險500強企業(yè)管理經驗
11年保險業(yè)務培訓實戰(zhàn)專家
現(xiàn)任:中國平安 綜合拓展部總監(jiān)
曾任:中國平安保險 培訓部產品負責人/銷售企劃部負責人
擅長領域:增員+留存系統(tǒng)課程、高凈值客戶營銷、法商+時政產說會、創(chuàng)說會
實戰(zhàn)經驗:
李老師具有8年平安壽險金融管理培訓、金融理財培訓經驗,3年地產培訓經驗,對金融人才系統(tǒng)搭建、產說會系統(tǒng)搭建、創(chuàng)說會系統(tǒng)、高凈值客戶經營系統(tǒng)方面有具有較深的理論研究及豐富的實戰(zhàn)經驗。任職銷售企劃部負責人期間,主要負責壽險增員及主顧開拓活動案的策劃、推動、執(zhí)行:
● 2013年開門紅策劃“富貴人生”推動活動,當年開門紅帶來保費2.92億元
● 2014年開門紅策劃“金裕人生”推動活動,當年開門紅帶來保費3.35億元
● 2015年開門紅策劃“尊越人生”推動活動,當年開門紅帶來保費4.08億元
李老師專注于將宏觀歷史、當下的經濟形勢融入實戰(zhàn)課程,在保險高凈值客戶的系列課程中,追求真正讓學員現(xiàn)學現(xiàn)用,把理論實戰(zhàn)的知識運用到工作和生活中去,實現(xiàn)企業(yè)和個人的財富管理。曾為中國平安保險公司、平安銀行、平安信托、中國工銀安盛、中國陽光保險公司、中國百年人壽保險公司、碧桂園等大型上市公司舉行了數(shù)百場高端客戶產品說明會,培訓會:
● 為平安人壽重慶、山東、淄博分公司講授開門紅大型產說會合計場次達70多場,服務近4000多位高端客戶。
● 為中國陽光保險公司重慶分公司、中國百年人壽保險公司重慶分公司講授40余場《法商思維與財富管理》大型產說會,服務1200多名高端客戶。
● 為平安銀行重慶分行,講授《新經濟形勢下的財富管理》銀保產說會,合計場次達24場。
● 為工銀安盛重慶分公司,講授私行客戶答謝會系列沙龍,累計場次達15場。
為碧桂園重慶分公司,講授《地產論道、置業(yè)重慶》客戶推薦會,累計場次7場。
幫助客戶了解投資理財管理之道,掌握投資理財管理之術,走上投資理財管理之路,最后實現(xiàn)投資理財管理之夢,累計授課500余場,學員2000人次,好評率98%。
主講課程:
01-保險內訓
《打贏高端客戶財富保衛(wèi)戰(zhàn)——高凈值客戶營銷技巧》
《從零到百——打造團隊發(fā)展的高效引擎(增員)》
《玩轉年金險銷售——年金險銷售技能提升培訓》
02-沙龍/答謝會
《新經濟形勢下的家庭財富管理——財稅改制篇》
《新經濟形勢下的家庭財富管理——時政熱點篇》
《給他/她穩(wěn)穩(wěn)的幸!ㄉ虒m椘
03-創(chuàng)業(yè)說明會
《為成功而來》——大型創(chuàng)業(yè)說明會
授課風格:
● 課程設計結合時政熱點,切入角度新穎,緊扣痛點難點
● 授課風格多元而靈動,語言表現(xiàn)幽默且不失嚴謹
● 對案例的剖析多運維多視角,講解深入淺出,課堂互動性極高
● 成熟的舞臺表現(xiàn)、實戰(zhàn)的內容講述、具有感染力的演繹風格