課程背景:
企業(yè)培訓(xùn)的定位應(yīng)該是:上接戰(zhàn)略,下接績效。培訓(xùn)的目的就是讓企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。
如何做到上接戰(zhàn)略,下接績效?首先就要從培訓(xùn)源頭培訓(xùn)需求做起,進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略與績效問題分析。
有效的企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)成主要包括三大關(guān)鍵:制度、課程和講師。制度是基礎(chǔ),包括培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)計(jì)劃、相關(guān)表單、工作流程、培訓(xùn)評估辦法及內(nèi)部講師制度。
課程是靈魂,包括課程設(shè)計(jì)、課件的制作、講義編寫、課程的審核評估。課程設(shè)計(jì)、課件的內(nèi)容,課程的審核評估會根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的不同而發(fā)生改變
講師是載體,也就是說講師僅僅是培訓(xùn)體系中的一個(gè)執(zhí)行者,扮演的只是去演繹課程的角色。如何開發(fā)有針對性的培訓(xùn)課程,如何進(jìn)行系統(tǒng)的內(nèi)部培訓(xùn)師的開發(fā)與培樣,讓企業(yè)的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)得以內(nèi)化與傳承?如何讓培訓(xùn)成為企業(yè)的DNA, 成為公司文化的重要組成部分?本課程對如上問題做一一解答。
課程收益:
● 基于戰(zhàn)略與績效的培訓(xùn)需求分析
● 掌握培訓(xùn)需求調(diào)研表的問卷設(shè)計(jì)和參考模板
● 掌握企業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)
● 內(nèi)部講師隊(duì)伍的開發(fā)與培養(yǎng)
● 企業(yè)培訓(xùn)的行為轉(zhuǎn)化與評估方法
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:企業(yè)管理層,人力資源管理者
課程方式:講授、小組討論、角色模擬,案例研討、現(xiàn)場互動等
課程大綱
第一講:基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)管理系統(tǒng)
一、培訓(xùn)戰(zhàn)略管理
1. 中高層管理團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)
2. 培訓(xùn)發(fā)展體系
3. 培訓(xùn)課程體系
二、培訓(xùn)運(yùn)營系統(tǒng)
1. 培訓(xùn)需求分析
2. 培訓(xùn)計(jì)劃制定
3. 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
4. 培訓(xùn)實(shí)施與報(bào)告
5. 培訓(xùn)效果分析
三、培訓(xùn)制度系統(tǒng)
6. 培訓(xùn)組織/責(zé)任體系
7. 培訓(xùn)管理文件體系
8. 培訓(xùn)管理制度
四、企業(yè)培訓(xùn)文化的建立
1. 高層領(lǐng)導(dǎo)的參與
2. 培訓(xùn)指標(biāo)的設(shè)立,追蹤與考核
3. 企業(yè)的培訓(xùn)月/周/日
案例:西門子的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
第二講:基于戰(zhàn)略與績效的培訓(xùn)需求分析
一、基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求
1. 組織戰(zhàn)略與組織關(guān)鍵能力要求
2. 新業(yè)務(wù)變化對組織關(guān)鍵能力的需求
3. 組織關(guān)鍵能力目標(biāo)與現(xiàn)狀能力
4. 部門目標(biāo)能力與現(xiàn)狀能力雷達(dá)圖
5. 員工能力目標(biāo)能力與現(xiàn)狀能力雷達(dá)圖
6. 能力差距與培訓(xùn)需求
案例分享:施耐德電氣的戰(zhàn)略與培訓(xùn)需求分析
工具:基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求分析表
現(xiàn)場實(shí)操:繪制組織能力雷達(dá)圖
二、基于績效的培訓(xùn)需求
1. 組織的績效目標(biāo)與績效問題
2. 工具:GAPS績效分析模型
3. 從績效問題分析導(dǎo)出培訓(xùn)需求
案例分析:GE如何通過培訓(xùn)解決企業(yè)績效問題
三、基于企業(yè)文化變革的培訓(xùn)需求
1. 企業(yè)戰(zhàn)略的變化與企業(yè)文化的變革
2. 從培訓(xùn)入手推進(jìn)企業(yè)文化變革
四、培訓(xùn)需求的注意事項(xiàng)
1. 多元化的信息收集渠道
2. 關(guān)注工作需求和個(gè)人需求
3. 培訓(xùn)需求的提煉技術(shù)
4. 做好培訓(xùn)需求的反饋工作
案例:長安汽車的戰(zhàn)略落地與培訓(xùn)體系支撐
第三講:企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計(jì)
一、內(nèi)部講師開發(fā)
1. 內(nèi)部講師選拔標(biāo)準(zhǔn)
2. 內(nèi)部講師培養(yǎng)的三架馬車
1)師資交流會
2)課程評審會
3)績效考核
3. 明確講師的職責(zé):
1)制定培訓(xùn)教材;
2)授課
3)培訓(xùn)教材的更新與迭代
4. 內(nèi)部講師激勵(lì)方式
1)晉升制度
2)物質(zhì)激勵(lì)
二、培訓(xùn)課程的開發(fā)
1. 培訓(xùn)課程的分類(知識類、技能類、意識類)
2. 課程的素材(文字、案例、視頻、游戲等)
3. 課程的編寫
4. 課程的演練與TTT
現(xiàn)場互動(共創(chuàng)):企業(yè)通用知識類的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
第四講:實(shí)施培訓(xùn)
一、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作
1. 相關(guān)通知工作
2. 簽到表、評估表等的準(zhǔn)備
3. 后勤準(zhǔn)備(場地、設(shè)備、獎(jiǎng)品、零食、水等)
二、培訓(xùn)實(shí)施
1. 課程破冰與介紹
2. 過程監(jiān)控
三、課后工作
1. 評估表的發(fā)放與收集
2. 老師的歡送
3. 相關(guān)后勤工作
第五講:基于企業(yè)績效的培訓(xùn)效果評估
一、培訓(xùn)效果評估的概念
1. 廣義的培訓(xùn)評估
2. 狹義的培訓(xùn)評估
二、培訓(xùn)效果評估的作用
三、培訓(xùn)效果評估的方法
1. 定性方法
2. 定量方法
四、培訓(xùn)效果評估
1. 員工培訓(xùn)滿意度調(diào)查表 (工具)
2. 培訓(xùn)簽到表
3. 培訓(xùn)后考試
4. 詢問員工直接上級
5. 培訓(xùn)后的行為轉(zhuǎn)化
6. 月度績效考核
現(xiàn)場互動:培訓(xùn)后行為的轉(zhuǎn)化的定量分析法
王建華老師 人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家
中英雙語授課
AACTP認(rèn)證國際注冊培訓(xùn)師
OPQ領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證測評師
中區(qū)TMC英文演講比賽第二名
24年大型企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
華中科技大學(xué)MBA碩士/人力資源導(dǎo)師
華中科技大學(xué),湖北大學(xué),華中農(nóng)業(yè)大學(xué)特邀講師
曾任:標(biāo)致雪鐵龍法方管理總部(世界500強(qiáng)) | 中國區(qū)人力資源總監(jiān)
曾任:施耐德電氣(世界500強(qiáng)) | HRBP經(jīng)理/事業(yè)部人力資源總監(jiān)
曾任:法國英瑞杰汽車系統(tǒng)(外資) | 中國區(qū)人力資源總監(jiān)
擅長領(lǐng)域:人才梯隊(duì)建設(shè),人才盤點(diǎn),HRBP, 人才招募與測評(勝任力模型的建立),績效管理,非人等
王建華老師一直專注于人力資源管理領(lǐng)域,擁有著24年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),具備了扎實(shí)的實(shí)踐操作技能,曾任職于標(biāo)致雪鐵龍、施耐德電氣、法國英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司等世界五百強(qiáng)、外資大型汽車知名企業(yè),一直以來致力于為企業(yè)人事管理挖掘痛點(diǎn)并提供有效解決方案,同時(shí)提升個(gè)人管理技能。任職標(biāo)致雪鐵龍期間曾用時(shí)一年,在 200人中進(jìn)行人才甄選,為企業(yè)引進(jìn)了30余位中國區(qū)中高層管理人員,得到總部高層的充分認(rèn)可。
曾服務(wù)于郵政儲蓄,蘇交科,湖北周黑鴨管理有限公司、當(dāng)代君合地產(chǎn)、人福醫(yī)藥公司、科都電氣公司、華中科技大學(xué)等數(shù)家知名企業(yè)高等院校,曾為湖北周黑鴨管理有限公司進(jìn)行過《人才發(fā)展》下屬激勵(lì),業(yè)績提升的課程培訓(xùn)的課程培訓(xùn),課后好評如潮,持續(xù)返聘6期。至今授課學(xué)員高達(dá)4000余人,課程好評率高達(dá)95%以上。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):
◆ 任職施耐德電氣有限公司期間,負(fù)責(zé)西部工廠核心崗位技術(shù)能力發(fā)展,促使技能目標(biāo)達(dá)成率達(dá)93%;曾主導(dǎo)負(fù)責(zé)西部工廠青年人才的招聘與發(fā)展項(xiàng)目,使得公司高潛能人才中青年人比例上升10%,并獲公司“領(lǐng)導(dǎo)西部工廠青年人才發(fā)展”獎(jiǎng)。主導(dǎo)中國區(qū)員工多樣性與幸福感項(xiàng)目,促使員工滿意度提升5%;中國區(qū)中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目中,降低公司外聘比例13%,獲企業(yè)“中國區(qū)杰出領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)”。
◆ 任職法國英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司期間,負(fù)責(zé)人力資源團(tuán)隊(duì)的招聘與培養(yǎng),發(fā)展人力資源管理團(tuán)隊(duì)共20余人;曾先后主導(dǎo)企業(yè)人才招聘與甄選,其中為集團(tuán)旗下5個(gè)工廠及研發(fā)中心甄選了80余中高層管理人員,技術(shù)中心技術(shù)人員90余人,在職期間員工流失率保持在5%,低于行業(yè)10%-15%的水平。
◆ 曾任職于標(biāo)致雪鐵龍中國及東南亞洲管理總部,先后主導(dǎo)負(fù)責(zé)集團(tuán)10余項(xiàng)中國及東南亞區(qū)域人力資源政策的整合與發(fā)布,同時(shí)是三個(gè)新合資企業(yè)人力資源管理體系的搭建及人力資源項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。
主講課程:
《人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)》
《基于勝任力的面試技巧》
《變革中的HRBP 角色定位與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《人工成本的精細(xì)化管理》
《人力資源規(guī)劃實(shí)務(wù)》
《績效管理-BSC+KPI+績效反饋與輔導(dǎo)》
《激勵(lì)與保障-薪酬體系設(shè)計(jì)》
《基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系建設(shè)》
《非人力資源的人力資源管理》
授課風(fēng)格:
幽默詼諧的授課風(fēng)格,專業(yè)度極高的課程內(nèi)容;富有激情與現(xiàn)場控制力,豐富的呈現(xiàn)方式及授課技巧,讓學(xué)員在學(xué)中練,練中思,充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動機(jī),知識與經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳遞。