課程背景:
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,商業(yè)手段不斷升級(jí),不創(chuàng)新意味為著落后,亂創(chuàng)新則意味著風(fēng)險(xiǎn),那么,企業(yè)在營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)層面到底該如何創(chuàng)新?
過(guò)去,企業(yè)要么選擇差異化要么選擇低成本的策略,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)怪圈始終難于擺脫,有沒(méi)有即做到差異化同時(shí)又做到低成本的方式?企業(yè)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新可以在哪些方面展開(kāi)?什么是客戶價(jià)值?如何衡量客戶價(jià)值?圍繞價(jià)值鏈的優(yōu)化、重組、創(chuàng)新、整合來(lái)提升企業(yè)的業(yè)績(jī)乃至企業(yè)整體價(jià)值,已經(jīng)成為了一個(gè)關(guān)鍵的重要領(lǐng)域。
如何建立創(chuàng)新的營(yíng)銷模式和運(yùn)營(yíng)模式?如何定位客戶和客戶價(jià)值?如何從內(nèi)到外進(jìn)行運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新?如何持續(xù)提升企業(yè)價(jià)值?創(chuàng)新十型如何運(yùn)用來(lái)設(shè)計(jì)行業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的要素?如何透過(guò)要素水平分析來(lái)找到運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新的點(diǎn)?如何可以創(chuàng)新這些要素?
本課程適合要學(xué)習(xí)創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)模式,打造同時(shí)符合“低成本和高差異化”營(yíng)銷模式的企業(yè)學(xué)員。透過(guò)有邏輯性的商業(yè)模型架構(gòu)及教練問(wèn)題,促使學(xué)員深度思考營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)模式的要素創(chuàng)新,設(shè)計(jì)出獨(dú)特價(jià)值的新?tīng)I(yíng)銷模式,創(chuàng)新提升客戶價(jià)值。
課程收益:
● 深刻理解“客戶價(jià)值”及衡量方法
● 掌握運(yùn)用創(chuàng)新十型工具來(lái)提煉行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要素的能力
● 掌握如何對(duì)比行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要素水平并找到突破點(diǎn)的策略
● 掌握競(jìng)爭(zhēng)要素創(chuàng)新組合形成新運(yùn)營(yíng)模式的方法
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)總裁、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總、創(chuàng)業(yè)公司管理層
課程模型:
課程特點(diǎn):創(chuàng)新模型架構(gòu)+教練、案例解剖、分組練習(xí)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、制定課后行動(dòng)方案
課程大綱
前言:營(yíng)銷價(jià)值鏈系統(tǒng)
第一講:營(yíng)銷價(jià)值鏈系統(tǒng)
一、什么是價(jià)值鏈、關(guān)鍵價(jià)值鏈和價(jià)值鏈系統(tǒng)
1. 價(jià)值鏈:達(dá)成業(yè)績(jī)成果的橋梁
2. 關(guān)鍵價(jià)值鏈:達(dá)成業(yè)績(jī)成果的關(guān)鍵橋梁
3. 價(jià)值鏈系統(tǒng)
二、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1. 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,行業(yè)的顛覆性力量
2. 聚焦客戶體驗(yàn),構(gòu)建物流業(yè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)力
3. 企業(yè)高效服務(wù)體系搭建
第二講:創(chuàng)新十型
一、挑戰(zhàn)現(xiàn)有的邏輯
1. 了解行業(yè)趨勢(shì)就能洞悉先機(jī)和獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)么?
2. 已獲得的優(yōu)勢(shì)為何不能長(zhǎng)久保持?
3. 一直以來(lái)的戰(zhàn)略邏輯:“差異化”和“低成本”兩者不可兼得,是這樣嗎?
4. 什么是“客戶價(jià)值”?
5. 什么是衡量“客戶價(jià)值”的關(guān)鍵?
6. 從門捷列夫的化學(xué)元素表到創(chuàng)新十型
案例研討:那些卓越運(yùn)營(yíng)的企業(yè)有什么特點(diǎn)
二、創(chuàng)新您的營(yíng)銷模式
1. 營(yíng)銷模式創(chuàng)新架構(gòu)-- 創(chuàng)新十型工具
1)盈利模式(如何賺錢)
2)網(wǎng)絡(luò)(如何聯(lián)合他人創(chuàng)造價(jià)值)
3)結(jié)構(gòu)(如何組織并匹配人才和資產(chǎn))
4)流程(如何采用獨(dú)特或卓越的方法運(yùn)營(yíng)企業(yè))
5)產(chǎn)品表現(xiàn)(如何開(kāi)發(fā)具有顯著特征和功能的產(chǎn)品)
6)產(chǎn)品系統(tǒng)(如何創(chuàng)造互補(bǔ)產(chǎn)品和服務(wù))
7)服務(wù)(如何支撐和提升產(chǎn)品的價(jià)值)
8)渠道(如何將產(chǎn)品和服務(wù)提供給客戶和用戶)
9)品牌(如何展示產(chǎn)品和業(yè)務(wù))
10)客戶交互(如何培育吸引人的互動(dòng))
案例分析:福特t型車、生姜酒店
2.營(yíng)銷模式創(chuàng)新
1)三大創(chuàng)新轉(zhuǎn)變:商業(yè)模式、平臺(tái)或客戶體驗(yàn)
2)如何發(fā)現(xiàn)主要競(jìng)爭(zhēng)要素的創(chuàng)新機(jī)會(huì)?
3)“四步動(dòng)作框架”和“剔除-減少-增加-創(chuàng)造”坐標(biāo)格
3. 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析和營(yíng)銷模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)
1)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要素圖
課程練習(xí):結(jié)合十型工具討論化工原料企業(yè)各主要對(duì)手主要競(jìng)爭(zhēng)要素分布圖,標(biāo)注在坐標(biāo)橫軸上
2)要素水平對(duì)比
課程練習(xí):畫縱坐標(biāo),標(biāo)識(shí)你的企業(yè)、你的對(duì)手和行業(yè)標(biāo)桿的要素水平,連線對(duì)比分析。
3)創(chuàng)新模式
課程練習(xí):討論填寫完成“剔除-減少-增加-創(chuàng)造”坐標(biāo)格
4)新的要素水平圖
課程練習(xí):討論繪制你的企業(yè)新的要素水平圖
課程練習(xí):行業(yè)的重點(diǎn)可運(yùn)用營(yíng)銷策略組合
三、升級(jí)你的新?tīng)I(yíng)銷模式
1. 商業(yè)模式+營(yíng)銷模式
2. 實(shí)施并驗(yàn)證是否有效
評(píng)比最佳營(yíng)銷模式創(chuàng)新
(分享與總結(jié))
溫茗老師 頂層設(shè)計(jì)總裁教練
近20年的商業(yè)教練實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
ICF國(guó)際教練聯(lián)盟注冊(cè)專業(yè)教練
國(guó)際注冊(cè)SNLP國(guó)際執(zhí)行師
美國(guó)(IAPC)認(rèn)證RCC企業(yè)教練
美國(guó)(IAPC)認(rèn)證TMCC企業(yè)教練導(dǎo)師
美國(guó)(AITA)認(rèn)證PTT國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
深圳市投資商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)/長(zhǎng)城投資商學(xué)院導(dǎo)師
北大/清華/交大/海洋大學(xué)/總裁班導(dǎo)師
廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家/中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心(CQC)高級(jí)評(píng)審員
曾任:中國(guó)海關(guān) 稽查辦主任
曾任:中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心(CQC)汕頭評(píng)審辦事處主任
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:總裁教練、頂層設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略和模式創(chuàng)新、業(yè)績(jī)提升、股權(quán)設(shè)計(jì)、投融資顧問(wèn)、內(nèi)部管理教練團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練
溫老師師承韓國(guó)Paul(ICF及IAC兩大國(guó)際教練組織MCC大師級(jí)教練),專注于商業(yè)教練、企業(yè)咨詢和企業(yè)培訓(xùn)20年(教練知識(shí)功底深厚),獲得多個(gè)教練機(jī)構(gòu)認(rèn)證,榮獲中國(guó)企業(yè)教練年會(huì)頒發(fā)“中國(guó)商業(yè)教練十周年優(yōu)秀教練獎(jiǎng)”(2014年北京)。
溫老師擅長(zhǎng)項(xiàng)目的策劃和頂層設(shè)計(jì),從價(jià)值成長(zhǎng)的過(guò)程出發(fā),研究項(xiàng)目發(fā)展的模式和發(fā)展路徑,設(shè)計(jì)出項(xiàng)目多層次的盈利結(jié)構(gòu),增加項(xiàng)目的價(jià)值,透過(guò)實(shí)際案例的深入分析,來(lái)詮釋商業(yè)模式設(shè)計(jì)的方法。服務(wù)過(guò)的教練技術(shù)客戶廣泛, 服務(wù)過(guò)中國(guó)建設(shè)銀行、廣發(fā)證券、深圳市投資商會(huì)、順信物流、富味制果廠、美業(yè)電子科技、承興紙業(yè)集團(tuán)等近2000家企業(yè)。
其中,廣東小白龍動(dòng)漫文化股份有限公司連續(xù)6年返聘《企業(yè)轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略規(guī)劃》、《商業(yè)模式設(shè)計(jì)》、《運(yùn)營(yíng)模式設(shè)計(jì)》、《營(yíng)銷模式創(chuàng)新》、《業(yè)績(jī)爆破——營(yíng)銷關(guān)鍵價(jià)值鏈技術(shù)》、《價(jià)值倍增——新商業(yè)模式創(chuàng)新》、《賦能式教練領(lǐng)導(dǎo)力》、《管理教練技術(shù)》、課程培訓(xùn)及教練輔導(dǎo),好評(píng)率極高,并聘請(qǐng)老師為公司營(yíng)銷總教練,助推企業(yè)連續(xù)6連取得年保持15%以上業(yè)績(jī)成長(zhǎng)并掛牌新三板的佳績(jī)。
部分項(xiàng)目案例:
■ 深圳XXX內(nèi)衣科技有限公司---股權(quán)架構(gòu)設(shè)計(jì)方案咨詢項(xiàng)目(為期4個(gè)月)
■ 巴馬自然康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)有限公司——商業(yè)模式設(shè)計(jì)(為期6個(gè)月)
■ 惠州秋田實(shí)業(yè)——商業(yè)模式設(shè)計(jì)(為期6個(gè)月)
■ 湖北宜城龐居寺復(fù)建——商業(yè)模式設(shè)計(jì)(為期6個(gè)月)
■ 廣東恒基金偉業(yè)游艇有限公司——商業(yè)模式設(shè)計(jì)(為期6個(gè)月)
■ 中國(guó)南方電網(wǎng)——部分網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率提升項(xiàng)目(為期6個(gè)月)
■ 中國(guó)民生銀行——汕頭信用卡部營(yíng)銷業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目(為期6個(gè)月)
■ 汕頭高新區(qū)松田實(shí)業(yè)有限公司——-管理體系咨詢項(xiàng)目(為期6個(gè)月)
■ 廣東小白龍動(dòng)漫文化股份有限公司——商業(yè)模式設(shè)計(jì)和營(yíng)銷業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目(為期6個(gè)月)
■ 廣東美聯(lián)新材料股份有限公司——營(yíng)銷業(yè)績(jī)提升教練項(xiàng)目(為期6個(gè)月)
■ 琉璃時(shí)光美容SPA——業(yè)績(jī)提升教練項(xiàng)目(為期3個(gè)月)
■ 2018年重慶名望寵物醫(yī)院——營(yíng)銷業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目(為期4個(gè)月)
■ 2017年廣西聯(lián)寵斯圖寵物醫(yī)院管理有限公司——營(yíng)銷業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目(為期4個(gè)月)
■ 2018年起廣西聯(lián)寵斯圖寵物醫(yī)院管理有限公司——頂層設(shè)計(jì)和投融資項(xiàng)目(為期一年半)
■ 北京和光堂國(guó)際中醫(yī)院研究院---頂層設(shè)計(jì)和業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目(長(zhǎng)期)
■ 林陽(yáng)企業(yè)管理深圳有限公司---頂層設(shè)計(jì)和業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目(長(zhǎng)期)……
部分代表案例:
■ 深圳巴士集團(tuán)鵬程電動(dòng)公司、中國(guó)中車四方股份有限公司、高威集團(tuán)、三星電子、濟(jì)南移動(dòng)等上百家企業(yè)---《提供教練領(lǐng)導(dǎo)力》、《教練技術(shù)》、《營(yíng)銷價(jià)值鏈》等課程培訓(xùn)
■ 康澤藥業(yè)股份---《教練領(lǐng)導(dǎo)力》、《管理教練技術(shù)》系列課程
■ 廣東美聯(lián)新材料股份有限公司---《頂層設(shè)計(jì)和企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新》、《經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新》、《業(yè)績(jī)提升七步價(jià)值鏈》、《教練領(lǐng)導(dǎo)力》、《管理教練技術(shù)》等課程培訓(xùn),共計(jì)10期
■ 廣東英聯(lián)包裝股份有限公司---《頂層設(shè)計(jì)和企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新》、《教練型企業(yè)文化》、《賦能式教練領(lǐng)導(dǎo)力》《業(yè)績(jī)爆破——營(yíng)銷價(jià)值鏈教練系統(tǒng)》等課程培訓(xùn),共計(jì)12期
■ 廣東小白龍動(dòng)漫文化股份有限公司連續(xù)6年返聘《頂層設(shè)計(jì)和企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新》、《經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新》《價(jià)值倍增---商業(yè)模式創(chuàng)新》《營(yíng)銷價(jià)值鏈教練系統(tǒng)》課程培訓(xùn)及教練輔導(dǎo),好評(píng)率極高,并聘請(qǐng)老師為公司顧問(wèn)和營(yíng)銷總教練。
■ 2017年-2018年先后為全國(guó)寵物醫(yī)療行業(yè)協(xié)會(huì)、論壇、培訓(xùn)班和企業(yè)授課輔導(dǎo):
→2018年9月北京第14屆寵物醫(yī)師大會(huì),講授《寵物醫(yī)院業(yè)績(jī)提升價(jià)值鏈技術(shù)》
→2018年7月先后輔導(dǎo)廣西康寶寵物醫(yī)院/小楊寵物醫(yī)院和北京派特屋寵物醫(yī)院
→2018年6月給廣西寵物診療行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員舉辦《營(yíng)銷價(jià)值鏈系統(tǒng)2.0》培訓(xùn)
→2018年5月在龍翔寵物商會(huì)舉辦《寵物醫(yī)院業(yè)績(jī)提升價(jià)值鏈技術(shù)》
→2018年4月聯(lián)合北京大學(xué)EVMBA舉辦《比瑞吉北大EVMBA寵物醫(yī)院業(yè)績(jī)倍增---輔導(dǎo)班》
→2018年4月北大EVMBA聯(lián)合上海比瑞吉寵物用品股份舉辦《寵物醫(yī)院業(yè)績(jī)倍增---輔導(dǎo)班》
→2018年 3 月聯(lián)合聯(lián)寵國(guó)際檢測(cè)中心舉辦《寵物產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)價(jià)值與業(yè)績(jī)提升》
→2018年3月聯(lián)合北京大學(xué)、北京芭比堂動(dòng)物醫(yī)院舉辦《寵物醫(yī)院業(yè)績(jī)提升---方案班》
→2018年1月聯(lián)合北京大學(xué)舉辦《寵物產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)價(jià)值---高級(jí)研修班》
→2017年5受邀北京大學(xué)寵物醫(yī)院EVMBA寵物產(chǎn)業(yè)鏈院長(zhǎng)班,為學(xué)員講授《頂層設(shè)計(jì)和企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新》、《寵物醫(yī)院業(yè)績(jī)提升價(jià)值鏈技術(shù)》、《門店業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成教練》課程,學(xué)員反饋有高度理論,實(shí)操工具落地,系統(tǒng)性實(shí)戰(zhàn)型強(qiáng),培訓(xùn)形式輕松,受到學(xué)員高度認(rèn)可!
主講課程:
《頂層設(shè)計(jì)-企業(yè)轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略創(chuàng)新》
《頂層設(shè)計(jì)-商業(yè)模式創(chuàng)新》
《頂層設(shè)計(jì)-營(yíng)銷模式創(chuàng)新》
《頂層設(shè)計(jì)-企業(yè)發(fā)展與股權(quán)架構(gòu)設(shè)計(jì)》
《頂層設(shè)計(jì)-合伙人與股權(quán)激勵(lì)》
《頂層設(shè)計(jì)-企業(yè)創(chuàng)新和股權(quán)融資》
《頂層設(shè)計(jì)-企業(yè)投融資和資本運(yùn)作》
《頂層設(shè)計(jì)-企業(yè)治理與內(nèi)控管理》
《終端零售營(yíng)銷業(yè)績(jī)提升--營(yíng)銷價(jià)值鏈系統(tǒng)》
《終端零售營(yíng)銷業(yè)績(jī)倍增--關(guān)鍵價(jià)值鏈》
《管理教練技術(shù)》
《高效溝通和教練領(lǐng)導(dǎo)力》
《績(jī)效目標(biāo)溝通與輔導(dǎo) 》
《卓越績(jī)效管理模式》
《新零售轉(zhuǎn)型》
《中國(guó)制造2025與企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新》
咨詢及教練項(xiàng)目:
1.《營(yíng)銷業(yè)績(jī)倍增》項(xiàng)目
---營(yíng)銷業(yè)績(jī)現(xiàn)狀盤點(diǎn)
---營(yíng)銷價(jià)值鏈?zhǔn)崂?br />
---營(yíng)銷倍增點(diǎn)探討
---營(yíng)銷業(yè)績(jī)突破性方法開(kāi)發(fā)
---營(yíng)銷系統(tǒng)梳理改進(jìn)
輸出:《業(yè)績(jī)倍增行動(dòng)方案》
2. 《企業(yè)頂層設(shè)計(jì)》項(xiàng)目
---藍(lán)海創(chuàng)新戰(zhàn)略梳理
---運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新梳理
---商業(yè)模式梳理
輸出:《頂層設(shè)計(jì)方案》
3. 《股權(quán)架構(gòu)和股權(quán)激勵(lì)》項(xiàng)目
---企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和模式梳理
---股權(quán)架構(gòu)設(shè)計(jì)
---股權(quán)激勵(lì)方案
輸出:《股權(quán)架構(gòu)和股權(quán)激勵(lì)方案》
4.《企業(yè)內(nèi)部教練團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)(MCC)》項(xiàng)目
---教練領(lǐng)導(dǎo)力
---教練技能、教練工具和架構(gòu)訓(xùn)練
---績(jī)效目標(biāo)和關(guān)鍵成果達(dá)成輔導(dǎo)
---教練文化和教練機(jī)制
輸出:《內(nèi)部教練團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)》
授課風(fēng)格:
溫明老師注重當(dāng)事人實(shí)戰(zhàn)案例解剖研討,圍業(yè)的商業(yè)目標(biāo)繞企精準(zhǔn)銳利互動(dòng)探討,以獨(dú)特的系統(tǒng)思維、邏輯思維、形象思維和創(chuàng)新思維,運(yùn)用商業(yè)教練技術(shù)架構(gòu)和教練對(duì)話現(xiàn)場(chǎng)引發(fā)學(xué)員深度思考,透過(guò)教練對(duì)話引導(dǎo)學(xué)員全方位思考業(yè)績(jī)提升的邏輯,流程化聚焦績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的步驟和方法,做出解決問(wèn)題的方案。