課程背景:
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每個(gè)人的個(gè)體性都可能會(huì)被無限放大,每個(gè)人都是自己這家公司的CEO,負(fù)責(zé)承擔(dān)所有風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)。
阿里的新零售在關(guān)注阿拉斯加帝王蟹出售前生猛與新鮮的差異,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)熱炒因盒馬生鮮而升值的盒區(qū)房帶來了下一輪房產(chǎn)的增值點(diǎn),馬化騰的微信枕戈待旦的警惕著子彈短信的下一輪融資……所有現(xiàn)象背后都有商業(yè)邏輯——顧客為什么心甘情愿買貴的?手表用來看時(shí)間的嗎?同樣的商品為什么有些人會(huì)多付錢?可以只買愛馬仕的H字不買它的腰帶嗎?不陪客戶喝酒就做不了生意嗎?……
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)社會(huì)中生存,每個(gè)人都必須了解和掌握商業(yè)邏輯和商學(xué)概念。本課程力求掌握互聯(lián)網(wǎng)思維、沉沒成本、結(jié)果偏見、社群營(yíng)銷,到爆款、價(jià)格歧視、口碑經(jīng)濟(jì),用力扎破那層懂與不懂、會(huì)與不會(huì)的窗戶紙,導(dǎo)入概念,講述邏輯,給出方法。
課程收益:
● 剖析互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)典案例中商業(yè)邏輯運(yùn)用及成功點(diǎn);
● 實(shí)現(xiàn)用戶思維的對(duì)接和最終落地;
● 掌握企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的頂層思維要素和實(shí)現(xiàn)辦法;
● 學(xué)員實(shí)踐互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)思維應(yīng)用落地;
● 以生活痛點(diǎn)挖掘?yàn)閷?dǎo)向,進(jìn)行營(yíng)銷設(shè)計(jì);
● 掌握互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)理念。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)決策者,高層管理人員、市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、品牌策劃、創(chuàng)新渠道、產(chǎn)經(jīng)理品、銷售、客服、電商等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。
課程方式:講師講述、案例推演、代入討論、互動(dòng)答疑、模擬演練等方式
課程大綱
第一講:洞察用戶:消費(fèi)心理學(xué)
1. 心理賬戶大于銀行賬戶
案例:鉆石的借口
2. 協(xié)和飛機(jī)的商業(yè)啟示
案例:大飛機(jī)之殤
3. 比例偏見-商場(chǎng)換購的偏見邏輯
案例:瑞士名表與塑膠鬧鐘
4. 鳥籠效應(yīng)與損失規(guī)避
案例:以舊換新的節(jié)點(diǎn)
5. 門檻效應(yīng)帶來價(jià)格錨點(diǎn):為用戶創(chuàng)造性價(jià)比
案例:沁園凈水機(jī)的爆款
第二講:如何觸發(fā)消費(fèi)行為
1. 結(jié)果偏見:谷歌強(qiáng)大是因?yàn)槿瞬艃?yōu)秀嗎
案例:
2. 人們天生喜新厭舊 :刺激適應(yīng)原則
案例:紅包還是紙質(zhì)的好
3. 37理論帶來的宜家效應(yīng)
案例:啤酒小龍蝦與蛋糕上的圣誕樹
4. 心理概率全世界一半的娃都丑到了平均水平以下 \\ 036
5. 炫耀性消費(fèi):凡勃倫效應(yīng)解讀
案例:蘑菇電腦的感性外觀
第三講:從小處入手的經(jīng)濟(jì)理念
1. 稀缺的才是急需的:互聯(lián)時(shí)代的供需
案例:淘寶不死中國不富?
2. 價(jià)值悖論與邊際效用
案例:為什么手機(jī)不限流量了
3. 用機(jī)會(huì)成本來設(shè)計(jì)你的產(chǎn)品文案
案例:你不是...你只是...
第四講:產(chǎn)品勢(shì)能:企業(yè)能量模型構(gòu)建
1. 企業(yè)能量模型:品牌容器的消費(fèi)者優(yōu)選
案例:無印良品的品牌容器
2. 長(zhǎng)尾理論與IP爆款
案例:傳音的爆款手機(jī)
3. 產(chǎn)品經(jīng)理的轉(zhuǎn)型
案例:必要商城與海爾的無燈工廠
4. 迭代思維最小可用品快速試錯(cuò)
案例:dropbox的視頻生產(chǎn)線
第五講:價(jià)格勢(shì)能:企業(yè)能量模型外觀
1. 同等品質(zhì)只賣三折的滲透式法則
案例:名創(chuàng)優(yōu)品的套路
2. 高溢價(jià)VS滲透式法則
案例:28的海飛絲和20美元的圓珠筆
3. 定價(jià)的七種武器
案例:自己組裝十二輛車
4. 越有錢越要多花錢??jī)r(jià)格歧視的三個(gè)級(jí)別
案例:航空公司的彈性戰(zhàn)略
5. 產(chǎn)品價(jià)格能否由消費(fèi)者說了算
案例:Priceline的定價(jià)策略
第六講:營(yíng)銷勢(shì)能:企業(yè)能量模型驅(qū)動(dòng)力
1. 定位理論是否過時(shí)?
案例:乞力馬扎羅之雪、王老吉的轉(zhuǎn)變
2. 口碑的應(yīng)用及擴(kuò)散
案例:鉑金包與凱莉包
3. 早期大眾的精準(zhǔn)需求
案例:你會(huì)買電動(dòng)汽車嗎
4. 憂患思維:學(xué)點(diǎn)危機(jī)公關(guān)法則
案例:黃曉明的自黑
5. USP理論塑造差異化理念
案例:M&M與OPPO的五分鐘
第七講:渠道勢(shì)能:企業(yè)能量模型潤(rùn)滑劑
1. 深度分銷融入渠道理念
案例:娃哈哈為什么無處不在
2. 狼性營(yíng)銷的銷售激勵(lì)
案例:雞尾酒激勵(lì)
3. 擁抱互聯(lián)網(wǎng)掌握全渠道營(yíng)銷
案例:阿里的三八掃碼
4. 盒區(qū)房與社區(qū)商務(wù)
案例:盒馬生鮮的社區(qū)商務(wù)
5. 柔性定制以滿足個(gè)性去庫存
案例:紅領(lǐng)西服的柔性生產(chǎn)
第八講:互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)的核心規(guī)則
1. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息對(duì)稱革命
案例:我在美國吃麥當(dāng)勞
2. 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)聚變式能
案例:零時(shí)尚與星空聯(lián)盟
3. 用邊際成本理論服務(wù)全球
案例:艾比網(wǎng)的無邊無際
4. 小企業(yè)如何應(yīng)用長(zhǎng)尾理論
案例:優(yōu)秀員工椅
5. 免費(fèi)是為了羊毛出在豬身上
案例:傳奇的征途
第九講:互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷
1. 社群經(jīng)濟(jì)自帶高轉(zhuǎn)化率的流量
案例:B站的上市之旅
2. 口碑經(jīng)濟(jì)自帶流量的粉絲
案例:海底撈有廣告嗎?
3. 邁過粘性便捷的單客經(jīng)濟(jì)
案例:fans水果店
4. 病毒傳播的引爆點(diǎn)
案例:錘子的發(fā)布會(huì)火了訊飛
5. 誰能抓住下一個(gè)紅利期!
課程總結(jié)
艾鈞教授 “互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”營(yíng)銷策劃專家
清華大學(xué)博士、副教授
上海奉賢區(qū)公共藝術(shù)規(guī)劃委員會(huì)顧問
百度JBP計(jì)劃戰(zhàn)略合作者
北京云翔極客網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)公司CEO
新裂變互聯(lián)網(wǎng)商學(xué)院創(chuàng)始人
迪塔(data)數(shù)字營(yíng)銷咨詢公司CEO
久科環(huán)保互聯(lián)社群建設(shè)顧問
蘭州黃河母親風(fēng)情線品牌運(yùn)營(yíng)顧問
曾任:奇虎360(上市)丨網(wǎng)頁美指
曾任:百度JBP計(jì)劃丨運(yùn)營(yíng)顧問
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷、人工智能、區(qū)塊鏈、新零售、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、活動(dòng)策劃營(yíng)銷、企業(yè)轉(zhuǎn)型
艾鈞教授擁有9年?duì)I銷與品牌運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),4年互聯(lián)網(wǎng)+柔性營(yíng)銷研究經(jīng)驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷一線摸爬多年,有著豐富的理論積淀和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)從社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)等視角綜合解析互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)邏輯與多維運(yùn)營(yíng)(營(yíng)銷)模式,較早地開展大數(shù)據(jù)及AI在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中的實(shí)戰(zhàn)。多年從事于社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,是國內(nèi)較早從事新媒體傳播理論研究實(shí)踐的學(xué)者。
獲得獎(jiǎng)項(xiàng):
◆ 第十三屆中國之星品牌項(xiàng)——金獎(jiǎng)(中國包裝聯(lián)\國家級(jí))
◆ 第三屆兩岸三地國藝杯互聯(lián)網(wǎng)策劃項(xiàng)——金獎(jiǎng)(香港設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)\省部級(jí))
◆ 十一屆時(shí)報(bào)廣告搜狐新聞項(xiàng)目——金獎(jiǎng)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
■2005年留校任教,執(zhí)教廣告策劃、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、企業(yè)形象、消費(fèi)心理學(xué)、文案寫作等課程。期間同時(shí)在蒙牛、內(nèi)蒙古阿吉麗泰、滿世集團(tuán)、金石蒙榮、先行廣告等地兼職EPA、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷與品牌運(yùn)營(yíng)等課程,累計(jì)為3000多人年均授課600課時(shí)以上。
■2014-2016年曾在鄒文工作室、韓家英工作室、北京奇虎科技(360公司)等處工作。期間參與策劃制作、運(yùn)營(yíng)數(shù)十個(gè)APP、論壇、微信公號(hào)、手機(jī)助手UI。參與APP曾榮登小米應(yīng)用商店周下載第二名,參與運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)月100000+累計(jì)8篇的業(yè)績(jī)。
■組織方太智能廚房系列策劃、蘭州黃河母親河風(fēng)情線運(yùn)營(yíng)策劃、慈云老街運(yùn)營(yíng)全案、故宮千里江山圖策展等一系列策劃。
■參與百度JBP計(jì)劃,曾為寶潔公司、沃爾沃、中國郵政、OPPO、中國平安、分眾傳媒、陽光保險(xiǎn)、輝瑞中國等企業(yè)數(shù)十個(gè)產(chǎn)品、品牌提供互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、品牌咨詢、規(guī)劃等服務(wù)。服務(wù)期間所參與產(chǎn)品及品牌銷售增長(zhǎng)累計(jì)6.9億,并為相關(guān)團(tuán)隊(duì)、集團(tuán)進(jìn)行了70多場(chǎng)次的互聯(lián)網(wǎng)+品牌運(yùn)營(yíng)課程講授。
近期部分授課案例:
中國平安內(nèi)蒙古分公司《運(yùn)營(yíng)之光——“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式設(shè)計(jì)與營(yíng)銷》12期
武漢公開課《觸發(fā)點(diǎn)戰(zhàn)略:大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的內(nèi)驅(qū)力》10期
長(zhǎng)沙公開課《互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式與品牌運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)》10期
江蘇郵政分公司《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代多維運(yùn)營(yíng)的商業(yè)理念》6期
上海運(yùn)通公司《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代多維運(yùn)營(yíng)的商業(yè)理念》6期
清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)CEO《 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代多維運(yùn)營(yíng)方法論》4期
中山大學(xué)公開課《 觸發(fā)點(diǎn)戰(zhàn)略:激活大數(shù)據(jù)營(yíng)銷》4期
珠海公開課《 互聯(lián)網(wǎng)+的轉(zhuǎn)型入口——多維運(yùn)營(yíng)》4期
沈陽公開課《 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代多維運(yùn)營(yíng)方法論》4期
北京中行 《數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)的金融科技應(yīng)用與未來》2期
江西中行《數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)的金融科技應(yīng)用與未來》2期
北京招商《數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)的金融科技應(yīng)用與未來》2期
施耐德中國《引爆聚變的社群營(yíng)銷》4期
煙臺(tái)國家電網(wǎng)《泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用未來》3期
湖北國家電網(wǎng)《泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用未來》、《國網(wǎng)未來三型兩網(wǎng)的服務(wù)應(yīng)用解析》15期
吉林國家電網(wǎng)《泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用未來》、《國網(wǎng)未來三型兩網(wǎng)的服務(wù)應(yīng)用解析》10期
鹽城電力公開課《泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用未來》2期
國家電網(wǎng)北京、江蘇、浙江、山東、河北、湖北、四川、吉林、江西等多家機(jī)構(gòu)《三型兩網(wǎng)及泛在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用未來》46期
……
主講課程:
01-人工智能:
《 AI 未來-人工智能的商業(yè)應(yīng)用 》
02-區(qū)塊鏈:
《區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用與未來》
《區(qū)塊鏈-重塑規(guī)則的顛覆式革命》
03-物聯(lián)網(wǎng)與5G:
《物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展技術(shù)趨勢(shì)及未來展望》
《5G重塑商業(yè)規(guī)則的技術(shù)》
04-“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”營(yíng)銷:
《IT到DT:大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)營(yíng)銷》
《強(qiáng)勢(shì)社群打造及客戶營(yíng)銷》
《運(yùn)營(yíng)之光——“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式設(shè)計(jì)與營(yíng)銷》
05-電力:
《國網(wǎng)未來三型兩網(wǎng)與泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用未來》
《國家電網(wǎng)未來發(fā)展趨勢(shì)》
授課風(fēng)格:
艾鈞老師的課程生動(dòng)親和、良性互動(dòng)、風(fēng)趣穩(wěn)健、富有激情。大量采用情景化案例、故事化案例來演繹說理。強(qiáng)調(diào)角色帶入及情景化思考互動(dòng),進(jìn)而打破認(rèn)知,強(qiáng)化新知。注重課程建構(gòu)與學(xué)員、企業(yè)的實(shí)際情景的融合及體驗(yàn)式交流,倡導(dǎo)在輕松式、代入式、趣味式的內(nèi)容中學(xué)到知識(shí)與技能。