課程背景:
古西班牙人認為,貴族身上流淌藍色血液,后來指精英才俊,藍血十杰將數(shù)字化管理模式用于戰(zhàn)爭、管理企業(yè),是天才中天才,他們信仰數(shù)字與事實的科學(xué)精神值得學(xué)習(xí),尤其在有些浮躁的當(dāng)下。在2014年6月16日的華為內(nèi)部“管理研討會”上,任正非首先提到了企業(yè)要向“藍血十杰”學(xué)習(xí)的觀點。任正非說,我們要學(xué)習(xí)藍血十杰對數(shù)據(jù)和事實的科學(xué)精神,學(xué)些他們從點滴做起,建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系大廈的職業(yè)精神,學(xué)習(xí)他們敬重市場法則,在縝密的調(diào)查研究基礎(chǔ)上進行決策的理性主義。
課程收益:
● 幫助企業(yè)管理者理清高效企業(yè)運營管理背后的數(shù)字化呈現(xiàn)
● 系統(tǒng)分析的方法和工具如何在高級管理者實踐中去運用
課程時間:1-2天,6小時/天
課程對象:高級管理者、模塊負責(zé)人、分子公司總經(jīng)理等
課程方式:教案講授、小組討論、沙龍練習(xí)等
課程大綱
第一講:何為華為最高管理獎“藍血十杰”
一、美軍“統(tǒng)計管制處”的十位精英
1. 戰(zhàn)爭中的數(shù)字化管理模式
思考:不會用數(shù)字說話的高管請離開
案例:節(jié)約數(shù)億美金的數(shù)字化管理
2. 福特的關(guān)鍵業(yè)務(wù)和管理控制部門
案例:福特強調(diào)效率和管理控制為特征的管理變革
二、華為“藍血十杰”獎
1.“藍血十杰”成功的關(guān)鍵因素
2. 我們向藍血十杰學(xué)習(xí)什么?
案例:華為選擇以人為中心還是以事為中心
思考:怎么向藍血十杰學(xué)習(xí)?
第二講:管理者到底應(yīng)該干什么
一、不同層級的管理者的作用
1. 領(lǐng)導(dǎo)(老板)做決策和把方向
案例:務(wù)實領(lǐng)導(dǎo)(老板)看的是數(shù)據(jù)
2. 高層管理者提供決策依據(jù)
案例:華為干部部會議上的高層發(fā)言
3. 中層管理者操作系統(tǒng)工具
案例:績效經(jīng)理(流程經(jīng)理)在工作場景中如何產(chǎn)生數(shù)據(jù)
4. 基層管理者使用工作技巧
案例:基層管理者是各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)務(wù)精英
二、用流程把各層管理者串連在一起
1. 企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程串連業(yè)務(wù)全貌
案例:IDP/ITC/ITR三個核心流程
2. 企業(yè)主要管理流程串連管理職責(zé)
案例:華為如何打通跨部門協(xié)作
3. 企業(yè)輔助運作流程串連服務(wù)系統(tǒng)
案例:如何讓一線工作者的工作效能翻倍
三、企業(yè)通性問題有哪些
1. 跨領(lǐng)域、跨部門的工作有阻滯
2. 運營管理與業(yè)界最佳實踐還存在較大差距
3. 如何實現(xiàn)向以項目為中心的管理轉(zhuǎn)型
4. 簡化管理(線性管理)問題需要提上日程
第三講:高級管理者到底應(yīng)該怎么干
一、高管需要數(shù)據(jù)驅(qū)動問題
1. 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策
2. 數(shù)據(jù)驅(qū)動市場應(yīng)答時間
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品方向
二、高管自己的數(shù)據(jù)金字塔
1. 數(shù)據(jù)采集
工具1:可視化工作場景還原
工具2:工作日志/數(shù)據(jù)表研判
2. 數(shù)據(jù)建模
操作:數(shù)據(jù)建模的兩個標(biāo)準(zhǔn)
工具1:經(jīng)典五因素法
工具2:流程路徑圖建模法
3. 數(shù)據(jù)分析
工具1:多維分析
工具2:漏斗分析
工具3:留存分析
工具4:投入產(chǎn)出分析
4. 指標(biāo)
工具1:關(guān)鍵指標(biāo)法
工具2:平衡記分卡法
第四講:高級管理者的數(shù)據(jù)應(yīng)用場景
案例:華為大學(xué)高級研討班項目的啟示
一、高管的人力資源數(shù)據(jù)分析
1. 事業(yè)部考勤數(shù)據(jù)的分析
2. 人力成本數(shù)據(jù)的分析
3. 勞動生產(chǎn)率數(shù)據(jù)分析
二、高管的財務(wù)數(shù)據(jù)分析
案例:事業(yè)部的利潤表和現(xiàn)金流量表
1. 部門收入(產(chǎn)品或服務(wù))
2. 部門成本(人工和材料)
3. 凈利潤(產(chǎn)品留存或服務(wù)增值)
三、高管的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析
1. 事業(yè)部產(chǎn)出數(shù)據(jù)分析
2. 事業(yè)部投入數(shù)據(jù)分析
3. 事業(yè)部生產(chǎn)經(jīng)營效益數(shù)據(jù)分析
4. 事業(yè)部生產(chǎn)經(jīng)營效率數(shù)據(jù)分析
5. 事業(yè)部經(jīng)濟效益數(shù)據(jù)分析
韓冬老師 組織管理實戰(zhàn)專家
中國科學(xué)院心理研究所應(yīng)用心理學(xué)碩士
北京政法大學(xué)/中國政法大學(xué)特邀講師
國網(wǎng)電科院(國企) 員工心理咨詢顧問
曾任:Manpower(世界500強)丨獵頭項目總監(jiān)
曾任:華為(世界500強)丨北研組織管理體系建設(shè)專家
曾任:中國獵盟丨獵頭總教練
17年大型企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾任職華為集團北研中心體系建設(shè)總監(jiān),經(jīng)歷北研中心的組織變革(營銷鐵三角--項目鐵三角--系統(tǒng)鐵三角)與三大核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化再造(IPD-ITC-ITR)的導(dǎo)入,經(jīng)歷人力資源變革中的三支柱體系(COE-HRBP-SSC)導(dǎo)入。作為組織體系和人才發(fā)展(OD-TD)角色,跨越了流程梳理--績效管理--目標(biāo)管理--內(nèi)部溝通--組織管理等跨組織融合工作。對組織發(fā)展部的工作支撐,為公司引進行業(yè)專家、千人計劃專家、長江學(xué)者等19級以上人才超過150名。同時協(xié)助總部搭建及實施HRBP體系。以及開發(fā)的《PUA溝通與策略溝通》《流程管理三步實踐》《績效管理實戰(zhàn)》《目標(biāo)管理(MBO+OKR)》等六門課程入選內(nèi)部備選課程庫。
12年企業(yè)管理培訓(xùn)與輔導(dǎo)實踐經(jīng)驗,曾參與人力資源三支柱項目、績效管理項目、流程梳理項目等咨詢案63起(包括:CFT跨職能部門協(xié)作、績效指標(biāo)抽取微咨詢、流程梳理與搭建、目標(biāo)管理體系建設(shè)、鐵三角項目管理制度嫁接),除企業(yè)咨詢案外,年均授課量150天以上,培訓(xùn)學(xué)員累計人數(shù)超過10000人,授課好評率95%以上,客戶返聘率85%以上。
部分代表授課案例:
◆四方集團及6家下屬公司,管理系列課程 輪訓(xùn)25場次
自2013年起,為四方集團講授《華為狼狽組織執(zhí)行力》《華為成功的四個詞八個字》《華為高效工作法》,獲得企業(yè)一致好評,并聘請為旗下四方金融公司、三義公司、四方國際公司、四方ABB公司等集團下屬企業(yè)進行同類課程培訓(xùn)。
◆國網(wǎng)電科院集團及15家下屬公司,人力資源管理系列課程 輪訓(xùn)16場次
自2014年起,為國網(wǎng)電科院集團分享《部門管理者的流程工作》《核心業(yè)務(wù)流程梳理》《招聘體系再造與面試技術(shù)》《思維導(dǎo)圖的人力資源應(yīng)用》課程,并追訂韓老師《績效管理三部曲》、《MBO與OKR的目標(biāo)管理》、《非HR的人力資源管理》等課程,后續(xù)聘請為旗下中電普瑞、中電普華、國電科瑞、科東公司、國網(wǎng)普瑞等下屬公司授課的同時,并聘請老師為電科院集團員工關(guān)系咨詢顧問及員工心理咨詢顧問。
◆中國人民解放軍陸軍部直屬工廠 管理系列課程13期
2014年起,為中國人民解放軍陸軍部的14個直屬工廠分享華為項目管理等課程,得到解放軍陸軍裝備部通報嘉獎,并多場次返聘為6410廠、3309廠、3305廠、7451廠、3606廠、2765廠、6409廠、7410廠、3304廠等14家單位返聘講師,通過結(jié)合特殊軍工企業(yè)發(fā)展及當(dāng)前國企改制熱點問題,為管理層提供實用的課程,通過分析和討論,增強管理層對優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)的學(xué)習(xí)與管理移植。
◆工商銀行石家莊分行及支行,管理系列課程 12期 人力資源課程16期
自2013年起,為工商銀行石家莊分行及支行行長、銀行前臺業(yè)務(wù)副行長及中臺業(yè)務(wù)管理層分享《PUA共情溝通練習(xí)課》《企業(yè)中高層管理技能提升》《溝通藝術(shù)與管理情商》等課程。并追訂《非HR的人力資源管理》《績效管理體系建設(shè)》等人力資源課程,讓銀行體系人才供應(yīng)鏈系統(tǒng)得到更好的建設(shè)與實施,為工行在新生代員工引進過程真正實現(xiàn)了選優(yōu)、用優(yōu)、留優(yōu)、培養(yǎng)優(yōu)的四優(yōu)人力體系。
主講課程:
《PUA共情溝通練習(xí)課》
《溝通藝術(shù)與管理情商》
《管理心理學(xué)中的套路》
《企業(yè)中高層管理技能提升》
《OD-TD手里組織行為學(xué)》
《流程管理梳理-優(yōu)化-變革三部曲》
《MBO+OKR的目標(biāo)管理借鑒》
《華為成功的四個詞八個字》
《績效管理實戰(zhàn)咨詢磐石課》
授課風(fēng)格:
●啟發(fā)式、引導(dǎo)式、演練式教學(xué)。倡導(dǎo)培訓(xùn)講師是學(xué)員學(xué)習(xí)的催化劑,引導(dǎo)學(xué)員智慧機體開發(fā),重視與學(xué)員之間的交流討論。貼近現(xiàn)實,提升實戰(zhàn)能力,與學(xué)員交流和催化經(jīng)驗的分類和梳理,解析具體工作中的疑難問題,不搞自嗨,不講成功學(xué),互動式解決學(xué)員提出的問題。
●課程思路清晰,觀點嚴(yán)謹,邏輯經(jīng)得起推敲。善提學(xué)生親身經(jīng)歷的案例。緊緊把握企業(yè)人才與管理的動物機體仿生學(xué),結(jié)合企業(yè)人才與管理實際,輔以暮鼓晨鐘的引導(dǎo)思考的教學(xué)方式。通過對理論的生物機能排比化,使學(xué)員容易理解和掌握,啟發(fā)學(xué)員探索企業(yè)人才與管理的規(guī)律,催化學(xué)員形成自適應(yīng)的知識體系。