課程背景：
組織管理學(xué)這個(gè)概念在一定程度上從一個(gè)“灰姑娘”變成了白天鵝，它對(duì)管理的理解和對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用，人所公知，特別是對(duì)在職經(jīng)理管理培訓(xùn)，組織管理學(xué)的其中一些內(nèi)容，例如領(lǐng)導(dǎo)力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)、創(chuàng)新管理等都成為核心內(nèi)容。在日常工作生活中，你對(duì)人們的行為有過(guò)諸多的觀察和分析。某種程度上，你對(duì)組織行為學(xué)中的一些重要主題已經(jīng)相當(dāng)熟悉。但或許在管理的過(guò)程中還不會(huì)系統(tǒng)的進(jìn)行觀察和分析組織的發(fā)生。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：中基層經(jīng)理、OD經(jīng)理等
課程收益：
● 使學(xué)員理解企業(yè)管理中，關(guān)于組織管理與組織變革的基本思想
● 了解組織發(fā)展、人才發(fā)展、組織文化之間的關(guān)系
● 明確組織管理的具體架構(gòu)變革以后的主要工作重點(diǎn)
課程形式：教案講授、案例分析、情景演練、小組討論、參與式研討等
課程特點(diǎn)：適用于經(jīng)理級(jí)的企業(yè)組織發(fā)展與組織梳理的課程
課程模型：
課程大綱
第一講：什么是組織管理
一、組織管理概況與定義
二、使人有干勁兒的兩種方法
1. 人際溝通（個(gè)人與個(gè)人的交流來(lái)驅(qū)動(dòng)他人）
案例：華為任總的內(nèi)部講話和華為基本法
2. 制度設(shè)計(jì)與運(yùn)用（組織內(nèi)制度的組織系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)他人）
案例：漢謨拉比法典與商鞅法制
討論：人際溝通與組織內(nèi)制度的比較
三、企業(yè)活動(dòng)與組織管理的活用方法
邏輯：企業(yè)創(chuàng)新走向與組織管理的關(guān)系
1. 領(lǐng)導(dǎo)力就是提出其他看法并制定新規(guī)則
2. 管理與制定新規(guī)則的領(lǐng)導(dǎo)道理不同，它是遵守已制定的規(guī)則
四、組織管理的最終目的
1. 讓每個(gè)所屬成員快樂(lè)的工作并收獲更多成果
案例：華為的經(jīng)典薪酬制度體現(xiàn)組織管理目的
2. 提高組織中所屬個(gè)人以及利益相關(guān)者的“自我充實(shí)感”
案例：信仰與組織歸屬感的力量
第二講：遵從組織并催化組織的變革
一、個(gè)人能力有限
1. 人類是社會(huì)性動(dòng)物
2. 西蒙的有限理論性
思考：理性的思考方式
二、組織與創(chuàng)新的關(guān)系
思考：組織孤島與知識(shí)鴻溝是創(chuàng)新最大的障礙
1. 整合關(guān)鍵技術(shù)才會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)新
討論：如何從組織管理角度設(shè)計(jì)整合技術(shù)的可能性
2. 組織是引發(fā)創(chuàng)新的工具
案例：稻盛和夫的阿米巴企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)組織
圖示：創(chuàng)新的誕生
3. 什么是“創(chuàng)新的困境”
案例：華為的交換機(jī)迭代和柯達(dá)膠卷
三、以提升“自我充實(shí)感”為目標(biāo)
分享：激勵(lì)人們工作的最主要的動(dòng)力是工作本身，稱之為內(nèi)部動(dòng)力
1. 工作和生活保持平衡的重要性
案例：日本企業(yè)的統(tǒng)一錄用新人與終身雇傭制
案例：中國(guó)企業(yè)內(nèi)部的閑人生事
2. 社會(huì)、組織與個(gè)人
思考：人類的社會(huì)認(rèn)知特性中的利己性和無(wú)私性
工具：組織與個(gè)人的對(duì)等關(guān)系
第三講：多樣性的組織形態(tài)
一、組織形態(tài)與核心技術(shù)的關(guān)系
1. 產(chǎn)業(yè)革命催生的“大組織”
案例：瓦特的蒸汽機(jī)革命
案例：互聯(lián)網(wǎng)的革命
2. 服務(wù)中的核心技術(shù)
案例：IBM解決方案
二、組織與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
思考：企業(yè)戰(zhàn)略的組織特性
案例：歐美型組織與保障型組織的自上而下型戰(zhàn)略與自下而上型戰(zhàn)略
圖示：歐美型與保障型戰(zhàn)略的差異
案例：內(nèi)向型組織與外向型組織
討論：歐美型組織與保障型組織的差異在哪里
三、組織文化與組織管理的關(guān)系
1. 什么是組織文化
圖示：決定組織管理的“組織文化”
2. 組織文化的產(chǎn)生方法
案例：華為吃飯文化、勝則舉杯同慶敗則拼死相救
四、今后的組織的方向性
分析：保障型組織與歐美型組織的比較
第四講：在組織中工作的人事系統(tǒng)思考
一、人事制度于組織管理的關(guān)系
1. 企業(yè)的人事系統(tǒng)劃分的4個(gè)分支系統(tǒng)
圖示：人事制度的影響
2. 招聘的組織策略
討論：統(tǒng)一招聘新人的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
討論：中途招聘的組織要求基本點(diǎn)
圖示：保障型與歐美型人事制度的差異
3. 人員分配的組織策略
分析：保障型組織根據(jù)公司的意向與計(jì)劃作出安排
分析：歐美型組織是以員工自學(xué)所需技能為前提
4. 評(píng)價(jià)與待遇的組織策略
分析：歐美型組織的典型評(píng)價(jià)方法是將評(píng)價(jià)完全用數(shù)值表現(xiàn)
分析：保障型組織以“心有靈犀”的曖昧態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)
分析：保障型組織的待遇特征是重視職位本身
分析：歐美型組織的待遇特征是重視能力本身
5. 能力開發(fā)體系的組織策略
分析：經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)與觀察學(xué)習(xí)的非正式的
分析：導(dǎo)師制度在工作中失敗或成功的反饋指導(dǎo)
二、職業(yè)愿景與組織管理的關(guān)系
1. 什么是職業(yè)
分析：歐美型組織的可攜帶技能與保障型組織的非正式人脈特殊技能
2. 看清未來(lái)職業(yè)發(fā)展
思考：職業(yè)發(fā)展思考的兩個(gè)基準(zhǔn)問(wèn)題
分析：自我職業(yè)發(fā)展與公司期待的關(guān)系
3. 從組織的角度思考員工的職業(yè)規(guī)劃
分析：晉升速度緩慢是保障型組織的特點(diǎn)
分析：歐美型的成果主義組織中，職業(yè)經(jīng)驗(yàn)完全是個(gè)人應(yīng)該考慮的事情
4. 職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
思考：保障型組織缺少培養(yǎng)高級(jí)經(jīng)理的教育計(jì)劃
分析：歐美型組織對(duì)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃情有獨(dú)鐘
5. 專家與經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展
思考：歐美型與保障型組織對(duì)經(jīng)理和專家的制度性規(guī)定強(qiáng)弱程度
第四講：為什么要有下屬
一、經(jīng)理的工作是什么
1. 經(jīng)理就是讓人工作的人
2. 經(jīng)營(yíng)管理技能的必要性
3. 經(jīng)理的4個(gè)具體工作內(nèi)容
圖示：經(jīng)理的工作首先要確定部門方針
思考：經(jīng)理的權(quán)利來(lái)自哪里
二、管理與領(lǐng)導(dǎo)
1. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別Make a Rule與Keep the Rule
工具：領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別圖示
2. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)用場(chǎng)景
思考：保障型組織中的中層經(jīng)理大多不善于領(lǐng)導(dǎo)
三、驅(qū)動(dòng)屬下
1. 激勵(lì)是經(jīng)理的重要工作
工具：給予動(dòng)力的外在動(dòng)力與內(nèi)在動(dòng)力
2. 尊重與認(rèn)可會(huì)使人的大腦中的報(bào)酬系區(qū)域活化
3. 反饋指導(dǎo)的語(yǔ)言頻道同步
圖示：反饋指導(dǎo)流程
4. 提升信賴感
工具：獲得信任的場(chǎng)景互動(dòng)條件是要在日常與下屬進(jìn)行閑聊
5. 逐步導(dǎo)向和誘發(fā)自律性
分享：哈佛大學(xué)對(duì)工作技能的三個(gè)分類
第五講：組織管理規(guī)律性應(yīng)用
一、人并不只憑理性行動(dòng)
1. 擁有感情的人類
圖示：人類展開行動(dòng)的原因分析
2. 語(yǔ)言的力量
分享：溝通在不同組織中的變化
3. 選擇的矛盾性
分析：在管理中藥注意自己是否調(diào)入了選擇的矛盾性
二、個(gè)人思考的弊端
1. 認(rèn)知偏倚
案例：錨定效應(yīng)后的證實(shí)性偏倚與“后見(jiàn)之明”
案例：團(tuán)體得出的極端結(jié)論的“集體迷思”與“集體淺慮”
2. 避免認(rèn)知偏倚的方法
工具：魔鬼代言人的回避認(rèn)知偏差模型
三、經(jīng)理的終極目的
1. 培養(yǎng)優(yōu)秀人才及自我培養(yǎng)的自我充實(shí)感
2. 組織的存續(xù)
第六講：理解組織構(gòu)造，驅(qū)動(dòng)組織運(yùn)作
一、“執(zhí)行”與“行政”
工具：明茨伯格的組織基本構(gòu)造
1. 在組織中定位
2. 行政部是服務(wù)中心的四個(gè)作用
二、制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
1. 經(jīng)營(yíng)企劃室的機(jī)能
2. 人事與總務(wù)也要思考戰(zhàn)略
三、設(shè)計(jì)組織
1. 設(shè)計(jì)組織的目的
2. 頂點(diǎn)連接模式
3. 組織的典型性類型
案例：職能型組織、事業(yè)部組織、公司制組織
四、設(shè)計(jì)、運(yùn)用人事制度
1. 人事制度的基本流程
2. 人事制度的組織管理變革
五、制作預(yù)算
1. 根據(jù)戰(zhàn)略制定預(yù)算
2. 部門個(gè)人能力盤點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)能力矩陣盤點(diǎn)
第七講：總經(jīng)理對(duì)組織管理的應(yīng)用
1. 總經(jīng)理的定位
2. 環(huán)境分析與戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)
工具：波士頓矩陣分析與SWOT分析
討論：保障型與歐美型組織的決策方法
3. 組織變革得目的
工具：卡特勒溫的解凍、變化、再凍結(jié)三步驟變革模式
4. 培養(yǎng)接班人
案例：華為部門接班人計(jì)劃的組織設(shè)計(jì)
韓冬老師 組織管理實(shí)戰(zhàn)專家
中國(guó)科學(xué)院心理研究所應(yīng)用心理學(xué)碩士
北京政法大學(xué)/中國(guó)政法大學(xué)特邀講師
國(guó)網(wǎng)電科院（國(guó)企） 員工心理咨詢顧問(wèn)
曾任：Manpower（世界500強(qiáng)）丨獵頭項(xiàng)目總監(jiān)
曾任：華為（世界500強(qiáng)）丨北研組織管理體系建設(shè)專家
曾任：中國(guó)獵盟丨獵頭總教練
17年大型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾任職華為集團(tuán)北研中心體系建設(shè)總監(jiān)，經(jīng)歷北研中心的組織變革（營(yíng)銷鐵三角--項(xiàng)目鐵三角--系統(tǒng)鐵三角）與三大核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化再造（IPD-ITC-ITR）的導(dǎo)入，經(jīng)歷人力資源變革中的三支柱體系（COE-HRBP-SSC）導(dǎo)入。作為組織體系和人才發(fā)展（OD-TD）角色，跨越了流程梳理--績(jī)效管理--目標(biāo)管理--內(nèi)部溝通--組織管理等跨組織融合工作。對(duì)組織發(fā)展部的工作支撐，為公司引進(jìn)行業(yè)專家、千人計(jì)劃專家、長(zhǎng)江學(xué)者等19級(jí)以上人才超過(guò)150名。同時(shí)協(xié)助總部搭建及實(shí)施HRBP體系。以及開發(fā)的《PUA溝通與策略溝通》《流程管理三步實(shí)踐》《績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)》《目標(biāo)管理（MBO+OKR）》等六門課程入選內(nèi)部備選課程庫(kù)。
12年企業(yè)管理培訓(xùn)與輔導(dǎo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾參與人力資源三支柱項(xiàng)目、績(jī)效管理項(xiàng)目、流程梳理項(xiàng)目等咨詢案63起（包括：CFT跨職能部門協(xié)作、績(jī)效指標(biāo)抽取微咨詢、流程梳理與搭建、目標(biāo)管理體系建設(shè)、鐵三角項(xiàng)目管理制度嫁接），除企業(yè)咨詢案外，年均授課量150天以上，培訓(xùn)學(xué)員累計(jì)人數(shù)超過(guò)10000人，授課好評(píng)率95%以上，客戶返聘率85%以上。
部分代表授課案例：
◆四方集團(tuán)及6家下屬公司，管理系列課程 輪訓(xùn)25場(chǎng)次
自2013年起，為四方集團(tuán)講授《華為狼狽組織執(zhí)行力》《華為成功的四個(gè)詞八個(gè)字》《華為高效工作法》，獲得企業(yè)一致好評(píng)，并聘請(qǐng)為旗下四方金融公司、三義公司、四方國(guó)際公司、四方ABB公司等集團(tuán)下屬企業(yè)進(jìn)行同類課程培訓(xùn)。
◆國(guó)網(wǎng)電科院集團(tuán)及15家下屬公司，人力資源管理系列課程 輪訓(xùn)16場(chǎng)次
自2014年起，為國(guó)網(wǎng)電科院集團(tuán)分享《部門管理者的流程工作》《核心業(yè)務(wù)流程梳理》《招聘體系再造與面試技術(shù)》《思維導(dǎo)圖的人力資源應(yīng)用》課程，并追訂韓老師《績(jī)效管理三部曲》、《MBO與OKR的目標(biāo)管理》、《非HR的人力資源管理》等課程，后續(xù)聘請(qǐng)為旗下中電普瑞、中電普華、國(guó)電科瑞、科東公司、國(guó)網(wǎng)普瑞等下屬公司授課的同時(shí)，并聘請(qǐng)老師為電科院集團(tuán)員工關(guān)系咨詢顧問(wèn)及員工心理咨詢顧問(wèn)。
◆中國(guó)人民解放軍陸軍部直屬工廠 管理系列課程13期
2014年起，為中國(guó)人民解放軍陸軍部的14個(gè)直屬工廠分享華為項(xiàng)目管理等課程，得到解放軍陸軍裝備部通報(bào)嘉獎(jiǎng)，并多場(chǎng)次返聘為6410廠、3309廠、3305廠、7451廠、3606廠、2765廠、6409廠、7410廠、3304廠等14家單位返聘講師，通過(guò)結(jié)合特殊軍工企業(yè)發(fā)展及當(dāng)前國(guó)企改制熱點(diǎn)問(wèn)題，為管理層提供實(shí)用的課程，通過(guò)分析和討論，增強(qiáng)管理層對(duì)優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)的學(xué)習(xí)與管理移植。
◆工商銀行石家莊分行及支行，管理系列課程 12期 人力資源課程16期
自2013年起，為工商銀行石家莊分行及支行行長(zhǎng)、銀行前臺(tái)業(yè)務(wù)副行長(zhǎng)及中臺(tái)業(yè)務(wù)管理層分享《PUA共情溝通練習(xí)課》《企業(yè)中高層管理技能提升》《溝通藝術(shù)與管理情商》等課程。并追訂《非HR的人力資源管理》《績(jī)效管理體系建設(shè)》等人力資源課程，讓銀行體系人才供應(yīng)鏈系統(tǒng)得到更好的建設(shè)與實(shí)施，為工行在新生代員工引進(jìn)過(guò)程真正實(shí)現(xiàn)了選優(yōu)、用優(yōu)、留優(yōu)、培養(yǎng)優(yōu)的四優(yōu)人力體系。
主講課程：
《PUA共情溝通練習(xí)課》
《溝通藝術(shù)與管理情商》
《管理心理學(xué)中的套路》
《企業(yè)中高層管理技能提升》
《OD-TD手里組織行為學(xué)》
《流程管理梳理-優(yōu)化-變革三部曲》
《MBO+OKR的目標(biāo)管理借鑒》
《華為成功的四個(gè)詞八個(gè)字》
《績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)咨詢磐石課》
授課風(fēng)格：
●啟發(fā)式、引導(dǎo)式、演練式教學(xué)。倡導(dǎo)培訓(xùn)講師是學(xué)員學(xué)習(xí)的催化劑，引導(dǎo)學(xué)員智慧機(jī)體開發(fā)，重視與學(xué)員之間的交流討論。貼近現(xiàn)實(shí)，提升實(shí)戰(zhàn)能力，與學(xué)員交流和催化經(jīng)驗(yàn)的分類和梳理，解析具體工作中的疑難問(wèn)題，不搞自嗨，不講成功學(xué)，互動(dòng)式解決學(xué)員提出的問(wèn)題。
●課程思路清晰，觀點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯經(jīng)得起推敲。善提學(xué)生親身經(jīng)歷的案例。緊緊把握企業(yè)人才與管理的動(dòng)物機(jī)體仿生學(xué)，結(jié)合企業(yè)人才與管理實(shí)際，輔以暮鼓晨鐘的引導(dǎo)思考的教學(xué)方式。通過(guò)對(duì)理論的生物機(jī)能排比化，使學(xué)員容易理解和掌握，啟發(fā)學(xué)員探索企業(yè)人才與管理的規(guī)律，催化學(xué)員形成自適應(yīng)的知識(shí)體系。
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