課程背景:
開(kāi)發(fā)一門課程到底從哪里入手呢?什么樣的課題具有吸引力,使人有參與學(xué)習(xí)的欲望?怎樣結(jié)合需求快速制作出課程大綱?如何提煉課程模型和選擇案例?怎樣保證課程進(jìn)程和時(shí)間節(jié)奏一致?如何運(yùn)用多種授課形式,使課程更有趣味性?如何高效的將課程大綱導(dǎo)入PPT課件?本課程幫助學(xué)員掌握高效的課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)技巧,將培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)化為實(shí)用、有效的內(nèi)訓(xùn)課程。
課程收益:
● 獲得課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的邏輯及關(guān)鍵流程
● 掌握篩選課程需求、并轉(zhuǎn)換成課程目標(biāo)的技巧
● 掌握設(shè)計(jì)授課方法和互動(dòng)形式的技巧,內(nèi)容豐富有樂(lè)趣,富有感染力
● 學(xué)會(huì)將課程大綱快速導(dǎo)入到PPT課件的技巧
● 能夠從實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)中萃取關(guān)鍵點(diǎn),提煉成模型便于學(xué)員掌握
課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員、培訓(xùn)員工的管理者等。
課程時(shí)間:2天(6小時(shí)/天)
人數(shù)要求:40人以內(nèi)
課程大綱
第一講:追根求“源”——培訓(xùn)需求梳理
一、確定參訓(xùn)人員
1. 學(xué)員具體情況分析
2. 學(xué)員情況對(duì)課程設(shè)計(jì)的影響
二、確定課時(shí)長(zhǎng)度
1. 往次培訓(xùn)慣例
2. 企業(yè)要求
3. 需求部門設(shè)定
4. 培訓(xùn)目標(biāo)限制
三、確定培訓(xùn)需求
1. 清晰需求的4W
2. 需求梳理的5why
學(xué)員練習(xí):將自己課程完成“三確定”
輸出成果:《培訓(xùn)需求梳理表》
第二講:以源立“本”——培訓(xùn)目標(biāo)確定
一、設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)
1. 培訓(xùn)目標(biāo)的3項(xiàng)內(nèi)容
2. 培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)化成培訓(xùn)目標(biāo)的3步驟
二、培訓(xùn)目標(biāo)的格式
1. 三步法
2. 培訓(xùn)目標(biāo)的三位一體
小組討論:這份大綱的培訓(xùn)目標(biāo)是否有問(wèn)題?
第三講:條條框“框”——課程大綱編寫(xiě)
一、2種課程開(kāi)發(fā)方向
1. 自上而下
2. 自下而上
二、金字塔原理
1. 基本原則
2. 橫向結(jié)構(gòu)的劃分原則
3. 兩大類常用的邏輯結(jié)構(gòu)
三、章節(jié)名稱編寫(xiě)
1. 設(shè)計(jì)的5個(gè)基本原則
2. 常見(jiàn)問(wèn)題
小組討論:這些章節(jié)名稱的問(wèn)題在哪里?
學(xué)員練習(xí):請(qǐng)將以上章節(jié)題目進(jìn)行歸類分組,按照統(tǒng)一邏輯匯總成4個(gè)大綱。
輸出成果:《課程大綱金字塔圖》
第四講:畫(huà)龍“點(diǎn)”睛——培訓(xùn)課題精準(zhǔn)
一、課題類型
1. 單一課題
1)課題公式
2)常見(jiàn)問(wèn)題
2. 主副課題
1)課題公式
2)常見(jiàn)問(wèn)題
二、課題設(shè)計(jì)的3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
1. 簡(jiǎn)單
2. 準(zhǔn)確
3. 利益
往期優(yōu)秀課題示范:這些課題好在哪里?
第五講:出乎預(yù)“料”——培訓(xùn)素材整理
一、整理案例
1. 案例選擇的個(gè)原則
2. 案例的作用
二、知識(shí)點(diǎn)提煉技巧
1. 干貨的定義
1)之前不知道
2)學(xué)了能做到
3)做了有效果
2. 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)
1)層次化
2)口訣化
3)模型化
3. 提煉模型技巧
1)流程法
2)公式法
3)特質(zhì)法
4)要點(diǎn)法
案例示范:看看這些課程的經(jīng)典模型
學(xué)員練習(xí):這段文字進(jìn)行梳理,并提煉出一個(gè)溝通技巧模型
第六講:想方設(shè)“法”—授課形式設(shè)計(jì)
一、選擇授課方法
1. 常見(jiàn)的8種形式
2. 選擇技巧
1)介紹說(shuō)明、常規(guī)內(nèi)容—“講解法”
2)找出問(wèn)題、促進(jìn)交流—“案例討論法”
3)檢驗(yàn)效果、加強(qiáng)互動(dòng)—“提問(wèn)法”
4)增強(qiáng)體驗(yàn)、加深認(rèn)識(shí)—“視頻法“
5)開(kāi)動(dòng)腦筋、提升參與—“頭腦風(fēng)暴法”
6)動(dòng)手實(shí)操、鞏固強(qiáng)化—“模擬演練法”
7)增強(qiáng)趣味、凝聚團(tuán)隊(duì)—“游戲法“
8)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)、提升興趣—“小組PK“
3. 授課形式的4種禁忌
學(xué)員練習(xí):在《課程大綱》中填寫(xiě)授課方法
二、教學(xué)設(shè)計(jì)4個(gè)維度
1. 勾—啟動(dòng)注意
1)“勾”的意義
2)4種方法
3)注意事項(xiàng)
2. 學(xué)—重點(diǎn)突出
3. 練—鞏固吸收
1)小組練習(xí)
2)二人法
3)三人法
4)交換法
4. 考—強(qiáng)化記憶
1)提問(wèn)法
2)場(chǎng)景模擬法
3)PK法
4)搶答賽
學(xué)員練習(xí):知識(shí)點(diǎn)教學(xué)設(shè)計(jì)練習(xí)
課程收獲:
1. PPT模板100套、矢量素材若干
2. 軟件工具2個(gè):美化大師、格式工廠
3. 表單工具3個(gè):《培訓(xùn)需求匯總表》、《五線譜》、《標(biāo)準(zhǔn)課程大綱模板》
4. 輸出課程包:《課程大綱》、基礎(chǔ)課件
鹿海姣老師 TTT內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練專家
12年企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
14年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
10年公用事業(yè)國(guó)企工作經(jīng)驗(yàn)
7 年外資企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家認(rèn)證高級(jí)人力資源管理師
中國(guó)海洋大學(xué)/中國(guó)石油大學(xué)特邀講師
曾任:山東云小兵信息技術(shù) | 副總經(jīng)理
曾任:萬(wàn)達(dá)運(yùn)通(臺(tái)資)國(guó)際貨代 | 人力資源總監(jiān)
曾任:青島百亨醫(yī)藥 | 人事行政經(jīng)理
曾任:青島中法海潤(rùn)供水丨培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、內(nèi)訓(xùn)師授課技巧、微課開(kāi)發(fā)與制作、PPT制作技巧、演講與口才
鹿老師擁有10余年管理工作經(jīng)驗(yàn),14年培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾任職于大型國(guó)有公用事業(yè)企業(yè)10年、外資企業(yè)7年,熟悉不同體制下的企業(yè)內(nèi)部管理和運(yùn)行架構(gòu),對(duì)于人力資源、培訓(xùn)工作有著豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合多年的培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)抓住企業(yè)需求點(diǎn),針對(duì)于公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃人才梯隊(duì)搭建。共計(jì)為企業(yè)內(nèi)部組建了100余人內(nèi)訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì),自主研發(fā)課程50多門,其中開(kāi)發(fā):《每課生輝—課程呈現(xiàn)技巧》《魅力口才與思維邏輯技巧》《5項(xiàng)教學(xué)工具激活課堂》《用講師技巧激“活”管理—部門主管培訓(xùn)能力提升》《魅力口才與思維邏輯技巧》等課程。
老師授課學(xué)員涵蓋物流、銀行金融、房地產(chǎn)、國(guó)有大型企業(yè)、高等院校等多個(gè)領(lǐng)域。曾經(jīng)給中車股份、農(nóng)業(yè)銀行、平安普惠集團(tuán)、浦發(fā)銀行、朱老大餐飲集團(tuán)、上海萬(wàn)嘉物流、青島地鐵集團(tuán)等進(jìn)行TTT系列課程培訓(xùn),累計(jì)授課100余場(chǎng),學(xué)員3000余人,培養(yǎng)出近千位企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,課程滿意度98%以上。
近期部分內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目案例:
大慶郵政儲(chǔ)蓄銀行,輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師36人,驗(yàn)收課程36門;
北京萬(wàn)集科技股份《初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)與評(píng)審》項(xiàng)目,輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師26人,驗(yàn)收課程28門;
青島啤酒股份,輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師23人,驗(yàn)收課程23門;
黑龍江飛鶴乳業(yè)《中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)與評(píng)審》項(xiàng)目,輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師26人;
南網(wǎng)深圳供電局《高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)與評(píng)審》項(xiàng)目,輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師24人;
沈陽(yáng)海韻錦江酒店,輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師65人,驗(yàn)收課程96門;
濰坊康達(dá)特藥業(yè),輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師42人,驗(yàn)收課程58門;
青島信諾邦生物科技,輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師29人,驗(yàn)收課程36門;
……
近期授課案例:
咸寧國(guó)家電網(wǎng)《TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧》4期;
恩施國(guó)家電網(wǎng)《TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧》2期;
重慶國(guó)家電網(wǎng)《TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧》2期;
南方電網(wǎng)畢節(jié)供電局《TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧》2期;
南方電網(wǎng)安順供電局《TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧》1期;
南方電網(wǎng)都勻供電局《TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧》1期;
山東國(guó)家電網(wǎng)《TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》1期;
深圳供電局《內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧》1期;
三門峽供電局《內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧》3期;
山東農(nóng)業(yè)銀行《魅力口才與呈現(xiàn)技巧》、《內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》共12期;
黑龍江郵政儲(chǔ)蓄銀行《TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》2期;
浦發(fā)銀行《5項(xiàng)教學(xué)技術(shù)激活課堂》2期;
青島港集團(tuán)《內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技巧》3期;
沈陽(yáng)本真教育《TTT培訓(xùn)技巧集訓(xùn)營(yíng)》4期;
青島啤酒集團(tuán)《課程開(kāi)發(fā)與授課技巧》2期;
山東日照港集團(tuán)《中層溝通與口才呈現(xiàn)》3期
……
主講課程:
《獨(dú)居匠心—課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》
《商務(wù)PPT制作技巧》
《微課開(kāi)發(fā)與制作》
《每課生輝—課堂呈現(xiàn)技巧提升》初級(jí)
《精彩紛呈—內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升》中級(jí)
《引人入勝—引導(dǎo)式培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用》高級(jí)
《演講與口才呈現(xiàn)》
授課風(fēng)格:
● 課程氛圍輕松愉快,強(qiáng)調(diào)在快樂(lè)中學(xué)習(xí),并發(fā)揮自身幽默風(fēng)趣的性格特點(diǎn),結(jié)合豐富的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),控場(chǎng)自然,講解清晰,分享真誠(chéng),活動(dòng)有趣,練習(xí)實(shí)效,氛圍凝聚。
● 善于運(yùn)用多種培訓(xùn)手法,如:情景模擬和學(xué)員互動(dòng)中,寓情寓理,以形象直觀的案例,讓學(xué)員感受其中、輕松領(lǐng)悟,進(jìn)而得到提升。