職場(chǎng)心理學(xué)：情商肌肉修煉與人際關(guān)系協(xié)調(diào)，彭遠(yuǎn)軍內(nèi)訓(xùn)課程

《職場(chǎng)心理學(xué)：情商肌肉修煉與人際關(guān)系協(xié)調(diào)》課綱內(nèi)容：

課程背景：
你是情商高的管理者嗎？你擅于激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情嗎？你是否常常感覺(jué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人際關(guān)系帶給你不堪承受的煩惱與壓力？你想成為受人尊敬的欣賞式管理者嗎？當(dāng)下屬處于糟糕表現(xiàn)時(shí)，你懂得如何幫助員工改善情緒狀態(tài)嗎？情緒驅(qū)動(dòng)人，人驅(qū)動(dòng)績(jī)效；提升組織情商，就是提升工作績(jī)效；
一個(gè)殘酷的事實(shí)是：全球范圍內(nèi)情商正在下降�。�6秒鐘情商機(jī)構(gòu)）雅芳Avon公司首席執(zhí)行官安德拉•瓊所說(shuō)：“情商是雅芳的DNA，因?yàn)樗鼘?duì)公司整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中每一環(huán)節(jié)都至關(guān)重要�！鼻樯淌瞧髽I(yè)成敗的決定性因素，是企業(yè)應(yīng)該投資的“藍(lán)籌股”。
“未能發(fā)展情緒的自我感知能力的領(lǐng)導(dǎo)者，可能會(huì)落入隔絕情緒的窠臼，這會(huì)威脅到他們的真我。事實(shí)上，不愿意去發(fā)掘自己的內(nèi)心世界，這不但會(huì)削弱你自身的動(dòng)力，也會(huì)損害你激勵(lì)他人的能力�！薄豆鹕虡I(yè)評(píng)論》您將帶領(lǐng)您團(tuán)隊(duì)的船開(kāi)往哪里？您能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的船開(kāi)多遠(yuǎn)？取決于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的情商！提升管理者的情商影響力，提升組織情商，改善組織績(jī)效！情商是被證明能夠影響93%的領(lǐng)導(dǎo)力, 是最能快速提升整體領(lǐng)導(dǎo)力的一項(xiàng)重要能力。

課程收益：
● 認(rèn)識(shí)和管理自我的情緒模式
● 駕馭自我情緒，提升自我的情商肌肉
● 運(yùn)用同理心思維管理他人情緒，修煉向上管理的情商思維
● 洞悉同事的心理需求，打造具有向心力的高效團(tuán)隊(duì)
● 改善情緒模式，和諧組織氛圍，提升組織情商

課程特色：
● 本課程以美國(guó)6秒鐘情商認(rèn)機(jī)構(gòu)的情商模型為核心，以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合管理心理學(xué)、工業(yè)與組織心理學(xué)、情緒心理學(xué)、職場(chǎng)人際心理學(xué)、積極心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、心理咨詢(xún)技術(shù)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)；
● 定制化：汲取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的情商管理的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行情商修煉與人際關(guān)系溝通技能的成長(zhǎng)。
● 實(shí)戰(zhàn)性：情商管理相關(guān)的技術(shù)和方法，均以心理學(xué)的實(shí)證研究為基礎(chǔ)，培訓(xùn)師自身的親身修煉，并輔之國(guó)內(nèi)學(xué)員的大量實(shí)踐而不斷完善，確保學(xué)員能從中獲得一套真正屬于自己的情商改善解決方案。
● 職業(yè)性：培訓(xùn)后為學(xué)員提供后期的輔導(dǎo)溝通，切實(shí)幫助學(xué)員能學(xué)會(huì)情商提升的技能，最終改善工作績(jī)效。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程方式：講師講授、影視分析、案例討論、互動(dòng)交流、分組討論、角色扮演、頭腦風(fēng)暴、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、催眠放松、自我覺(jué)察、行動(dòng)方案
課程對(duì)象：
1. 中層管理團(tuán)隊(duì)、企業(yè)核心管理或技術(shù)團(tuán)隊(duì)、中小企業(yè)高層
2. 銷(xiāo)售類(lèi)、客服類(lèi)、管理類(lèi)、研發(fā)類(lèi)等崗位核心團(tuán)隊(duì)
3. 金融、電信、IT業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等高壓行業(yè)
4. 其他希望提升自我，完善自我，提高生活質(zhì)量和工作績(jī)效的人群

課程大綱
導(dǎo)語(yǔ)：揭開(kāi)情商的神秘面紗
1. 6秒鐘情商理念：情緒驅(qū)動(dòng)人，人驅(qū)動(dòng)績(jī)效
2. 全球的EQ在下降 vs. 情緒革命
3. 情商到底為何物？（最佳決策＝理性思考+情緒）
團(tuán)隊(duì)研討：認(rèn)識(shí)情商誤區(qū)
4. 情商模型（八項(xiàng)核心勝任力）
團(tuán)隊(duì)研討：情商與影響力的關(guān)系
5. 學(xué)習(xí)情商管理的前提是什么？
6. 現(xiàn)代企業(yè)管理層普遍存在兩大情商類(lèi)型：情緒透支型和定時(shí)炸彈型

第一講：自我關(guān)系和諧：認(rèn)知自我情緒狀態(tài)
1. 情緒標(biāo)簽：覺(jué)察你的情緒狀態(tài)
2. 情緒為何物？——情緒的四大特征
3. 認(rèn)識(shí)情緒地圖
4. 從貝克的認(rèn)知理論模型認(rèn)知情緒
團(tuán)隊(duì)研討：情緒誤區(qū)（情緒的好壞與功能，情緒表達(dá)方式－壓抑控制？）
5. 壓抑造成情緒透支
6. 情緒如溪流：如何合理表達(dá)情緒？
7. 建立情緒詞匯倉(cāng)庫(kù)：情緒詞匯大PK（強(qiáng)度、舒適度維度）
體驗(yàn)活動(dòng)：精確地命名你的情緒狀態(tài)
課后作業(yè)：豐富情緒詞匯——隨時(shí)記錄

第二講：自我關(guān)系和諧：自我情緒模式識(shí)別
體驗(yàn)活動(dòng)：識(shí)別自我的情緒模式
1. 情商的神經(jīng)生物學(xué)
2. 如何避免自我的情緒被綁架（emotion hijacking）?
影視賞析：路怒癥（停車(chē)場(chǎng)的憤怒）
3. 情緒模式的生物學(xué)起因
4. 情緒模式的“第一時(shí)間反擊”（美國(guó)警方的真實(shí)案例）
5. 情緒的應(yīng)激反應(yīng)模式
頭腦風(fēng)暴：6秒鐘暫停

第三講：自我關(guān)系和諧：駕馭管理自我情緒
影視賞析：誰(shuí)想奪走我的王冠？
1. 過(guò)度憂(yōu)慮源自念頭想法
團(tuán)隊(duì)研討：如何破解預(yù)期性焦慮？
體驗(yàn)活動(dòng)：覺(jué)察并質(zhì)疑憂(yōu)慮情緒的念頭
2. 如何面對(duì)自我內(nèi)在的焦慮感？（壓抑 or 發(fā)泄）
體驗(yàn)活動(dòng)：情緒大爆炸
心理學(xué)效應(yīng)：白熊效應(yīng)（諷刺反彈理論）
3. 焦慮情緒的本質(zhì)：安全感、掌控感
4. 重組reprogramming焦慮擔(dān)憂(yōu)信念
5. 正念減壓療法MBSR
體驗(yàn)活動(dòng)：正念呼吸法
6. 書(shū)寫(xiě)療法：寫(xiě)情緒日記
7. 列焦慮清單：分析－預(yù)案－接納
8. 深度放松法：午間冥想放松
體驗(yàn)活動(dòng)：冥想放松（催眠）
9. 感恩心修煉
1）憤怒情緒的背后：敵意心態(tài)
2）如何改善敵意心態(tài)？
3）感恩人生法：寫(xiě)感恩日志
4）參與社會(huì)公益活動(dòng)
10. 幸福賬本法：發(fā)現(xiàn)生活中的美好
11. 自我滋養(yǎng)法：學(xué)會(huì)自我滋養(yǎng)與關(guān)懷，減少內(nèi)心的能量耗竭

第四講：人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)：透析人際關(guān)系的本質(zhì)
1. 人際關(guān)系是雙向的
2. 互惠理論（mutual-reward theory, MRT）
1）互惠是雙贏的基礎(chǔ)
2）關(guān)照他人（利己性的利他主義）
團(tuán)隊(duì)研討：互惠理論對(duì)人際交往有何指導(dǎo)意義？如何運(yùn)用？
3. 價(jià)值觀(guān)沖突的處理
1）承認(rèn)價(jià)值觀(guān)的差異
2）尊重接納雙方的差異：不強(qiáng)加
影視賞析：?jiǎn)T工個(gè)人風(fēng)格的管理（避免被情緒攻擊）

第五講：建立和諧的上下級(jí)關(guān)系：運(yùn)用同理心思維向上管理
1. 認(rèn)識(shí)上司的角色
1）上司的三個(gè)特征
團(tuán)隊(duì)研討：上司的角色是什么？（教師、顧問(wèn)、領(lǐng)導(dǎo)者）
2）學(xué)會(huì)如何與頂頭上司一起高效工作，是你應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
3）誤區(qū)：避免先入為主，主觀(guān)臆斷；
2. 適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格（專(zhuān)制型、放任型、民主型）
團(tuán)隊(duì)研討：如何適應(yīng)不同管理風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)？
3. 盡可能接近你和上司的人際距離（10條建議）
4. 修煉同理心，學(xué)會(huì)管理領(lǐng)導(dǎo)的情緒
影視賞析：如何面對(duì)情緒失控的上司？
1）培養(yǎng)同理心思維
體驗(yàn)活動(dòng)：感受對(duì)方傳遞的感受（兩人小組）
2）訓(xùn)練同理心思維的四步曲
3）感受他人的感受和需要
動(dòng)機(jī)探索法：每個(gè)行為的背后都有一個(gè)積極正向的意圖
4）情緒界限：誰(shuí)的情緒誰(shuí)負(fù)責(zé)
5. 從DISC性格分析看職場(chǎng)溝通的沖突管理
團(tuán)隊(duì)研討：如何向上管理好你的領(lǐng)導(dǎo)？（與上司和諧相處）
6. 認(rèn)識(shí)和了解你的上司
影視賞析：狄仁杰與武則天
7. 同理心與上司溝通，爭(zhēng)取資源和支持
8. 應(yīng)對(duì)“問(wèn)題上司”
1）重新評(píng)價(jià)你的上司
2）面對(duì)上司，正視問(wèn)題
3）從上司的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)
團(tuán)隊(duì)研討：假如是你，你將如何面對(duì)“問(wèn)題上司”？
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法：如何才能更好地修煉自己，建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)？
1）聚焦主題：如何***?
2）頭腦風(fēng)暴
3）分類(lèi)排列
4）提取中心詞
5）圖示化賦含義

第六講：構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)情商（高情商團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)技巧）
1. 尊重和信任下屬
2. 尊重自我與人際（下屬）的界限
影視賞析：工作與員工生活
3. 駕馭情緒，培養(yǎng)親和力
心理學(xué)視頻：延遲滿(mǎn)足
4. 處理他人情緒（壓力）技巧
1）角色扮演：同理心溝通
2）部門(mén)沖突與解決方案
5. 批評(píng)的藝術(shù)（知識(shí)型員工，知識(shí)資本）
6. 激勵(lì)員工：領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)
7. 利用情感提升員工的忠誠(chéng)度
8. 你適合哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格初探
團(tuán)隊(duì)研討：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)劣勢(shì)及應(yīng)用場(chǎng)景

第七講：培育群體情商 ——打造積極開(kāi)放的團(tuán)隊(duì)文化
1. 建立團(tuán)隊(duì)積極開(kāi)放的溝通模式：?jiǎn)坦暗膽?yīng)用
2. 理解關(guān)心年輕的伙伴（新員工－認(rèn)同感）
3. 欣賞和尊重年長(zhǎng)同事（內(nèi)在價(jià)值感需求）
4. 同理心思維在團(tuán)隊(duì)中的發(fā)揚(yáng)（換位思考）
5. 塑造員工（團(tuán)隊(duì)）感恩與忠誠(chéng)的心態(tài)
案例研討：企業(yè)對(duì)員工的心理關(guān)愛(ài)
6. 關(guān)注和管理團(tuán)隊(duì)中的非正式組織
影視賞析：孝莊與康熙論黨爭(zhēng)
團(tuán)隊(duì)研討：如何建設(shè)開(kāi)放的團(tuán)隊(duì)文化？
7. 相互欣賞，樂(lè)于助人的合作態(tài)度
8. 有效地應(yīng)付難相處的同事
團(tuán)隊(duì)研討：你看不慣別的同事該怎么辦？
1）我真正想要的是什么？
2）從職業(yè)角度，而非個(gè)人角度處理問(wèn)題（尊重不同的個(gè)性風(fēng)格）
3）給予直接反饋：針對(duì)行為本身表達(dá)，避免人格攻擊批判
4）傾聽(tīng)和回應(yīng)對(duì)方，避免指責(zé)；
5）強(qiáng)化組織公民行為和維持好心情

第八講：避免人際關(guān)系的誤區(qū)
1. 不善于傾聽(tīng)（如何修煉傾聽(tīng)能力？）
2. 低估他人（因果思維：低估他人的后果）
3. 拒絕向上司坦白承認(rèn)錯(cuò)誤（避免“煙幕效應(yīng)”，如何讓自己承認(rèn)錯(cuò)誤？）
4. 放任工作動(dòng)機(jī)“滑坡”（運(yùn)用內(nèi)在動(dòng)力，修煉自我激勵(lì)能力）
5. 放任自己成人際沖突的受害者（“受害”三階段，如何避免？）
6. 向消極因素低頭并沉溺其中（如何看待消極抱怨？因果思維）
總結(jié)回顧：ORID聚焦式會(huì)話(huà)（2人小組分享+小組代表）

彭遠(yuǎn)軍老師（管理心理學(xué)應(yīng)用專(zhuān)家）
中科院心理所 管理心理學(xué)博士研修
中國(guó)人民大學(xué) 應(yīng)用心理學(xué)研究生
高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師
美國(guó)NGH催眠師協(xié)會(huì) 注冊(cè)催眠治療師
美國(guó)6秒鐘情商機(jī)構(gòu)認(rèn)證EQ Practitioner
牛津大學(xué)正念中心—正念認(rèn)知療法MBCT認(rèn)證師資
心融集團(tuán)、林紫心理、亞太EAP特約心理講師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理心理學(xué)、情緒心理學(xué)、積極心理學(xué)、性格分析與溝通、職業(yè)素養(yǎng)提升
彭遠(yuǎn)軍老師擁有15年培訓(xùn)演講經(jīng)驗(yàn)，年均授課80多場(chǎng)，長(zhǎng)期致力于管理心理學(xué)的研究與修煉，將心理學(xué)服務(wù)于企業(yè)管理實(shí)踐，用行動(dòng)學(xué)習(xí)（促動(dòng)技術(shù)）的思維來(lái)做培訓(xùn)，以解決問(wèn)題為目標(biāo)。是國(guó)內(nèi)壓力管理領(lǐng)域內(nèi)權(quán)威和資深專(zhuān)家。彭老師涉足制造業(yè)、IT網(wǎng)絡(luò)業(yè)、電力、能源、銀行、快銷(xiāo)品等行業(yè)的實(shí)踐研究，擁有較強(qiáng)的跨界思維，歷任研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、培訓(xùn)等崗位，更能體察員工的職業(yè)心理狀態(tài)。從事壓力咨詢(xún)的個(gè)體輔導(dǎo)，服務(wù)受壓力困擾的個(gè)案，既豐富課程體系案例，也充實(shí)和完善CBSR理論。
主講課程：
《管理心理學(xué)：洞悉人性，提升管理績(jī)效》
《管理者情商肌肉修煉，提升組織情商》
《壓力管理心理學(xué)：情緒減壓五法寶》
《職場(chǎng)幸福心理學(xué)：職場(chǎng)幸福力打造》
《心理輔導(dǎo)員履職能力提升訓(xùn)練營(yíng)》
《高效溝通技巧：DISC性格分析與非暴力在職場(chǎng)中的應(yīng)用》
授課風(fēng)格：
■按需開(kāi)發(fā)課件，具備抽絲剝繭、洞悉事物本質(zhì)的能力及較強(qiáng)的邏輯思維能力；
■激情投入、輕松活躍、思維清晰、樂(lè)于學(xué)習(xí)研究，天生具有樂(lè)善好施之秉性，素有“好為人師”之賢能；
■將枯燥生澀的心理學(xué)知識(shí)，用生活化的比喻、案例對(duì)比、學(xué)員互動(dòng)、小組競(jìng)爭(zhēng)、視頻演繹等相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)入授課。
部分服務(wù)客戶(hù)：
金融通訊業(yè)：中國(guó)銀行、浦發(fā)銀行、澳新銀行、復(fù)星保德信、農(nóng)業(yè)銀行、天安人壽、交通銀行信用卡中心、中國(guó)移動(dòng)、建行馬鞍山分行、農(nóng)商行啟東分行、農(nóng)行上海金橋支行、黔南農(nóng)商行、江蘇宿遷農(nóng)商行、建行蘇州分行、中國(guó)電信愛(ài)音樂(lè)、中銀保險(xiǎn)、重慶農(nóng)商行、瑞豐銀行、焦作農(nóng)商行、蘇州建行、招商銀行、南京銀行、貴州工行、上海電信、上海移動(dòng)、中國(guó)移動(dòng)在線(xiàn)、云南移動(dòng)、興業(yè)銀行信用卡、浙江建行、天津中行、中華財(cái)險(xiǎn)、平安電銷(xiāo)、江西郵儲(chǔ)……
生產(chǎn)制造業(yè)：施耐德電氣、伊利集團(tuán)、美國(guó)贏彩科技、康普通訊（蘇州）、科絲美詩(shī)（中國(guó)）化妝品、美的電器、南洋電機(jī)、燦坤電腦、晶端顯示精密電子（蘇州）、無(wú)錫健鼎、金龍客車(chē)、廈門(mén)海翼集團(tuán)、內(nèi)蒙古一機(jī)集團(tuán)、浙江舜宇光學(xué)、中國(guó)成套設(shè)備集團(tuán)、無(wú)錫福祈制藥、麥納格（太倉(cāng)）、內(nèi)蒙金河生物、無(wú)錫一汽、廣州卷煙、上海醫(yī)藥、皓云醫(yī)藥、悅達(dá)起亞、樂(lè)星汽車(chē)電子……
事業(yè)單位類(lèi)：上海人民廣播電臺(tái)、貴州省地稅局、蘇州相城第二人民醫(yī)院、江蘇省無(wú)錫監(jiān)獄、張家界慈利人民醫(yī)院、上海市總工會(huì)、蘇州相城第三人民醫(yī)院、福建泉州華僑醫(yī)院、上海浦東衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)、廣州地鐵、江蘇徐州利國(guó)醫(yī)院、江蘇徐州太廟醫(yī)院、蘇州昆山巴城社區(qū)服務(wù)中心、上�？禈蚬I(yè)園區(qū)、常州市北初級(jí)中學(xué)、上海市六東院、杭州地鐵、上海市房地局、蘇州人才市場(chǎng)、廣東湛江市總工會(huì)、上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院、重慶工商職業(yè)學(xué)院……
電力系統(tǒng)類(lèi)：國(guó)家電網(wǎng)、浙江金華電力、廣西桂平供電、云南玉溪供電、華電福新、甘肅電力、浙江杭州供電、河北唐山供電、吉林白城供電、天津電力、國(guó)電建投、湖南電力、浙江江城發(fā)電、山西臨汾供電、河南鶴壁供電、國(guó)網(wǎng)海鹽供電、貴州東風(fēng)電廠(chǎng)、伊敏河煤電、連云港電力、西寧電力、宜春蓄能電力、西安電力……
其他類(lèi)：中遠(yuǎn)海運(yùn)、東軟集團(tuán)、紅星美凱龍、海煙物流、中原地產(chǎn)、深圳玉皇實(shí)業(yè)、浙江柏誠(chéng)毛紡、中國(guó)制造網(wǎng)（焦點(diǎn)科技）、58同城、新世界地產(chǎn)（無(wú)錫）、金茂地產(chǎn)（蘇州）、申江集團(tuán)……
部分客戶(hù)評(píng)價(jià)：
彭遠(yuǎn)軍老師，形象俊朗，氣質(zhì)儒雅，談吐幽默，善于運(yùn)用思考性、藝術(shù)性、創(chuàng)造性的語(yǔ)言調(diào)動(dòng)課堂氣氛，點(diǎn)燃現(xiàn)場(chǎng)激情，能把抽象的概念具象化，把生澀的理論趣味化，具有極強(qiáng)的培訓(xùn)引導(dǎo)能力，課堂氣氛活躍，代入感極強(qiáng)，能夠精準(zhǔn)把握學(xué)員的心靈脈搏，適時(shí)引領(lǐng)學(xué)員深入思考，是不可多得的靈魂講師！
——內(nèi)蒙古金河生物科技股份 王總
彭老師的講課結(jié)合理論框架和生活案例深入淺出，既有說(shuō)服力又有操作性，既生動(dòng)有趣又令人深思，深受觸動(dòng)，受益匪淺。
——中遠(yuǎn)海運(yùn) 培訓(xùn)部經(jīng)理 柴經(jīng)理
講課內(nèi)容非常貼近工作與生活，生動(dòng)易于理解，能夠帶動(dòng)課堂氣氛，很有激情。
——東軟集團(tuán) 人力資源部 李經(jīng)理
彭老師是一個(gè)很理性的人，卻又不乏激情和幽默；他是一個(gè)睿智的理論家，又是一個(gè)孜孜不倦、剛毅果斷的實(shí)踐者。聽(tīng)彭老師的課，時(shí)間總是流逝地特別快，在歡聲笑語(yǔ)融洽的氣氛中，在一次又一次的頓悟中，他帶著我們向前走。
——通用汽車(chē)（中國(guó)）人力資源部 陸老師
情緒壓力的課程原來(lái)還可以這么生動(dòng)和有趣，聽(tīng)了彭老師的情緒壓力管理之道后，get到了非常多的技能，讓我們?cè)谌粘９ぷ骱蜕钪畜w會(huì)到改善之后的快樂(lè)，學(xué)會(huì)感恩，不要沖動(dòng)，接納自己，愛(ài)自己愛(ài)他人……希望自己能越來(lái)越棒，感謝老師幽默風(fēng)趣的講解，受用終生！
——景怡研究 人力資源部 沈老師
彭遠(yuǎn)軍老師授課基礎(chǔ)扎實(shí)，深入淺出，語(yǔ)言豐富，風(fēng)趣幽默，能用豐富的案例讓學(xué)員更快掌握課程。
——國(guó)網(wǎng)翁源供電 黨群部 張主任
彭老師講課非常有氣場(chǎng)，過(guò)程中注重與學(xué)員交流，課程內(nèi)容豐富，專(zhuān)業(yè)性與實(shí)用性協(xié)調(diào)，有高度也接地氣，聽(tīng)完課程，真正能夠?qū)W到實(shí)用的知識(shí)，非常不錯(cuò)。
——中交四航局 人力資源部 鄒老師
彭老師講課，課件精美，內(nèi)容豐富，與學(xué)員互動(dòng)熱烈，經(jīng)常會(huì)用一些小演示、小案例，讓道理更容易被學(xué)員理解。
——上海城投水務(wù)（集團(tuán)）團(tuán)委 金老師
彭老師授課方式有趣，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)性強(qiáng)，語(yǔ)言幽默生動(dòng)，有激情和感染力。專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富，能夠提供學(xué)員很好的運(yùn)用技巧，風(fēng)格新穎、活躍，課上氛圍歡快，學(xué)員反饋良好。
——好富頓好富頓(上海)高級(jí)工業(yè)介質(zhì)有限公司HR 丁老師
作為情緒管理和心理減壓領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)講師，彭老師總是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，把最好的、最有用的方法帶給學(xué)員，讓學(xué)員在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，收獲陽(yáng)光、快樂(lè)的自己，傳遞正能量！感恩遇見(jiàn)這么優(yōu)秀的老師！
——瑞豐銀行 培訓(xùn)部陳經(jīng)理