課程背景:
“如果我們不專注培育正念,就是在培育失念! ——喬•卡巴金Jon Kabat Zinn博士
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅需要擁有管理團(tuán)隊(duì)的無數(shù)技能,還需要擁有持續(xù)燃燒的激情。然而,長時(shí)間的加班、不斷處理團(tuán)隊(duì)的沖突、繁重的工作任務(wù),難免讓領(lǐng)導(dǎo)者處于一種身心俱疲,應(yīng)接不暇而疲于奔命的狀態(tài)。這極大地限制和影響了領(lǐng)導(dǎo)者對于團(tuán)隊(duì)管理能力的發(fā)揮,讓人無法把精神集中于最為重要的事務(wù)上,沒有真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的特長。
研究顯示:我們在47%的時(shí)間里會(huì)心不在焉,無法專注在當(dāng)下所做的事情上。在工作和個(gè)人層面,我們熱衷于盲目性的忙碌以及一心多用,期望增加效率,卻一次次發(fā)現(xiàn)事與愿違。太多的人生問題,是因?yàn)槲覀兿胍与x。如果47%的“不在場”(心不在焉)可以降低,如果我們允許一切如實(shí)所是,那會(huì)是怎樣的一番景象呢?
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該通過培養(yǎng)內(nèi)心對于重要事件的專注力,更善于洞察事件的真相,提升領(lǐng)導(dǎo)力及擁有更多的同理心來實(shí)現(xiàn)卓越領(lǐng)導(dǎo)。因而,可以做出更明智的決策,帶來多贏的局面,包括對組織本身、員工及社會(huì)都將大有裨益。
正念(mindfulness),即為其解決之道,可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮內(nèi)心的自在空間。在面對各種沖突及管理事務(wù)時(shí),能以更冷靜、有創(chuàng)意和人性化的方式來應(yīng)對,而非處于壓力狀態(tài)下的本能應(yīng)激反應(yīng)模式。正念可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者通過對心智模式的訓(xùn)練,提升專注力,讓心智更清明,充分發(fā)揮其創(chuàng)造力,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在的心理能量。
課程特色:
以“心理學(xué)”為核心學(xué)科,融合領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)、管理心理學(xué)、正念領(lǐng)導(dǎo)力、工業(yè)與組織心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、情緒心理學(xué)、健康心理學(xué)、壓力管理心理學(xué)、積極心理學(xué)(幸福心理學(xué))、心理咨詢技術(shù)等相關(guān)學(xué)科的知識點(diǎn)。
● 定制化:汲取國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)力管理領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國內(nèi)企業(yè)的本土化需求,以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行心智模式的管理與調(diào)適。
● 實(shí)戰(zhàn)性:心智模式管理相關(guān)的技術(shù)和方法,均以心理學(xué)的實(shí)證研究為基礎(chǔ),輔之國內(nèi)外管理者的大量實(shí)踐而不斷完善,確保領(lǐng)導(dǎo)者能從中獲得一套真正屬于自己的心智模式成長方案。
● 職業(yè)性:培訓(xùn)后可為管理者提供后期的輔導(dǎo)支持,切實(shí)幫助管理者能學(xué)會(huì)心智模式管理的技能,最終提升管理績效。
課程方式:講師講授,影視分析、案例討論、互動(dòng)交流,分組討論,角色扮演、頭腦風(fēng)暴,現(xiàn)場輔導(dǎo),催眠放松,自我覺察,行動(dòng)方案。
課程收益:
● 覺察自我的身心狀態(tài),通過正念練習(xí)刻意關(guān)注當(dāng)下,培育專注力;
● 管理團(tuán)隊(duì)的溝通風(fēng)格,訓(xùn)練正念溝通模式,減少團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗;
● 修煉心智清明,減少?zèng)Q策的盲目性和應(yīng)激反應(yīng)狀態(tài);
● 洞悉團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在需求,培養(yǎng)同理心思維,培育慈心觀;
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:
1. 中高層管理團(tuán)隊(duì)、企業(yè)核心管理或技術(shù)團(tuán)隊(duì);
2. 銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團(tuán)隊(duì);
3. 受身心困擾的亞健康管理者,希望改善自我身心狀態(tài),更好地活在當(dāng)下,享受人生;
4. 希望增強(qiáng)自我覺察能力、專注力和效率,提升情緒和壓力管理,增強(qiáng)個(gè)人內(nèi)在力量、韌性以及培養(yǎng)樂觀平和的心態(tài)者;
課程模型:
課程大綱
導(dǎo)語:領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)與困惑
團(tuán)隊(duì)研討:“我面臨的三個(gè)最大的挑戰(zhàn)是什么?”
第一講:在喧囂忙亂的塵世中建立正念領(lǐng)導(dǎo)力(mindful leadership)
團(tuán)隊(duì)研討:領(lǐng)導(dǎo)者每天的工作任務(wù)是些什么?
體驗(yàn)覺察:我昨天(本周)的工作績效水平如何?
1. 自動(dòng)導(dǎo)航(autopilot)模式 vs. 有意識選擇
正念體驗(yàn):正念呼吸
2. 為何需要正念領(lǐng)導(dǎo)力?
1)正念(mindfulness)的源起
2)正念的目的
3)正念減壓療法MBSR/正念認(rèn)知療法MBCT
4)正念領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展
影視賞析:正念與大腦的可塑性
2. 關(guān)注當(dāng)下的領(lǐng)導(dǎo)力(leadership presence)
體驗(yàn)覺察:卓越領(lǐng)導(dǎo)力的省思
3. 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)基本要素
1)專注力(念頭與情緒,當(dāng)下聯(lián)接)
2)同情心(compassion, 對自己抱有同情)
3)創(chuàng)造力(洞察力, Slow time)
4)心智清明(Doing vs. Being)
第二講:修煉領(lǐng)導(dǎo)者的自我身心能量狀態(tài):全方位認(rèn)識真實(shí)的自我
1. 身累 vs. 心累(情緒壓力狀態(tài))
團(tuán)隊(duì)研討:你是如何來調(diào)整自我的身心狀態(tài)的?
2. 認(rèn)識自我的大腦情緒風(fēng)格(Emotional Style)
3. 情緒風(fēng)格的六維度
測試體驗(yàn):自我的情緒風(fēng)格是什么?
4. 提升自我覺察能力self-awareness
體驗(yàn)覺察:精確地覺察命名你的情緒狀態(tài)
5. 訓(xùn)練專注力Attention
正念體驗(yàn):桌椅禪修
6. 修煉自我的情緒復(fù)原力Resilience
1)防止思維反芻
體驗(yàn)活動(dòng):區(qū)別想法和情緒
2)活在當(dāng)下
正念體驗(yàn):正念飲食(葡萄干)
3)從反應(yīng)模式Reaction到 回應(yīng)模式Response
a有意識暫停purposeful pause
正念體驗(yàn):正念午餐
bTFA情商調(diào)適法(Thinking-Feeling-Action)
體驗(yàn)活動(dòng):TFA情商調(diào)適法
第三講:團(tuán)隊(duì)的正念溝通管理:減少噪聲,心智清明
團(tuán)隊(duì)研討:職場溝通的目的是什么?
1. 溝通目標(biāo)的設(shè)置:解決問題,達(dá)成共識,建立合作關(guān)系;
2. 影響團(tuán)隊(duì)高效溝通的因素
團(tuán)隊(duì)研討:影響溝通的因素是什么?
1)傳統(tǒng)溝通沖突的根源:應(yīng)對模式(腳本式反應(yīng) vs. 深思熟慮式)
影視賞析:觀察力測試
2)選擇性關(guān)注
影視賞析:車輪下釘子(眼見為實(shí)嗎?)
3)知覺偏誤
4)投射心理:心理學(xué)實(shí)驗(yàn)--疤痕實(shí)驗(yàn)
5)應(yīng)該思維(期待他人)
6)情緒狀態(tài)(敵意心態(tài))
3. 影響力(有效溝通)的基礎(chǔ):建立關(guān)系與信任,而非沖突
4. 心理咨詢技術(shù)在職場溝通中的應(yīng)用:先跟后帶
5. 正念溝通的POLE模型
1)Pause 暫停
正念體驗(yàn):檢視(check in)身心狀態(tài)
2)Openness 對當(dāng)下情境保持開放
正念體驗(yàn):覺察自我的內(nèi)心期待
3)Listening 深度聆聽,并覺察自己注意力漂移時(shí)將其帶回
4)Expressing Truth 帶著不傷害的意愿說出真相
a始終抱有不傷害他人的意愿
b以身作則Model the Way,親身踐行,樹立榜樣;
c遵循自己的內(nèi)心聲音
6. 正念溝通:聆聽自己
正念體驗(yàn):閱讀正念品質(zhì)
7. 正念溝通:聆聽他人
正念體驗(yàn):不帶批判的彼此傾聽
8. 一心多用的干擾
9. 有意識暫停:正念會(huì)議
體驗(yàn)活動(dòng):健身氣功八段錦(專注力、覺察力)
第四講:發(fā)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力原則:決策與價(jià)值觀
團(tuán)隊(duì)研討:影響決策的因素(個(gè)體差異與組織限制)
1. 個(gè)人知覺如何影響決策?
2. 決策中的偏見與道德問題
3. 自我的領(lǐng)導(dǎo)力原則是什么呢?
正念體驗(yàn):覺察自我的領(lǐng)導(dǎo)力原則
4. 直面時(shí)間緊迫感的挑戰(zhàn)
正念體驗(yàn):日程表反思
5. 減少應(yīng)激性的決策模式:管理內(nèi)在沖動(dòng)與習(xí)性反應(yīng)
正念體驗(yàn):正念行走
第五講:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣,培育職場同理心:展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力
1. 洞悉動(dòng)機(jī)與需要,有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
測試覺察:你的成就動(dòng)機(jī)如何?
1)麥克萊蘭定律(成就需要、歸屬需要、權(quán)力需要)
2)覺察員工不當(dāng)行為背后的需要與動(dòng)機(jī)
團(tuán)隊(duì)研討:如何有效地管理下屬?(動(dòng)機(jī)與需要)
3)知識型員工的內(nèi)在需求(新生代)
2. 修煉同理心思維:感受下屬的情感,滿足對方的需要
1)自我同情與關(guān)懷
a覺察與表達(dá)自我的情緒狀態(tài)
b覺察“授權(quán)”與“犧牲綜合癥”
c接納自我的工作角色(“我喜歡我的工作嗎?”)
d內(nèi)在動(dòng)力法:不得不做 vs. 選擇做
e管理學(xué)大師德魯克箴言:工資報(bào)酬 vs. 不舒服
2)感受下屬的情緒狀態(tài)
3)創(chuàng)造氛圍,讓下屬表達(dá)自我的情感
正念體驗(yàn):身體掃描
4)體會(huì)對方的情感需要
團(tuán)隊(duì)研討:下屬離職的可能原因是什么?
5)批評的藝術(shù)(知識型員工,知識資本)
3. 運(yùn)用同理心思維與上司溝通,爭取資源和支持:向上管理
1)認(rèn)識了解上司的性格溝通模式(性格、情緒模式、溝通風(fēng)格)
影視賞析:狄仁杰與武則天
2)維護(hù)和包裝你的上司
3)積極向上表達(dá)思想,避免矛盾
影視賞析:熒玉與變法(大秦帝國)
4)獎(jiǎng)勵(lì)你的上司(正強(qiáng)化)(表揚(yáng)的藝術(shù))
5)尊重接納你的上司
6)正確定位自己,避免對上司的威脅
4. 塑造團(tuán)隊(duì)感恩與忠誠的心態(tài)
案例研討:企業(yè)對員工的心理關(guān)愛
1)感恩文化的建設(shè)
體驗(yàn)活動(dòng):感恩冥想(感恩日記)
2)寬恕與接納
正念體驗(yàn):慈心冥想
3)化解積怨,釋放內(nèi)心的束縛
正念體驗(yàn):寬恕與原諒
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法:如何提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平?
1)聚焦主題:如何***?
2)頭腦風(fēng)暴
3)分類排列
4)提取中心詞
5)圖示化賦含義
總結(jié)回顧:ORID聚焦式會(huì)話(2人小組分享+小組代表)
彭遠(yuǎn)軍老師(管理心理學(xué)應(yīng)用專家)
中科院心理所 管理心理學(xué)博士研修
中國人民大學(xué) 應(yīng)用心理學(xué)研究生
高級企業(yè)EAP執(zhí)行師
美國NGH催眠師協(xié)會(huì) 注冊催眠治療師
美國6秒鐘情商機(jī)構(gòu)認(rèn)證EQ Practitioner
牛津大學(xué)正念中心—正念認(rèn)知療法MBCT認(rèn)證師資
心融集團(tuán)、林紫心理、亞太EAP特約心理講師
擅長領(lǐng)域:管理心理學(xué)、情緒心理學(xué)、積極心理學(xué)、性格分析與溝通、職業(yè)素養(yǎng)提升
彭遠(yuǎn)軍老師擁有15年培訓(xùn)演講經(jīng)驗(yàn),年均授課80多場,長期致力于管理心理學(xué)的研究與修煉,將心理學(xué)服務(wù)于企業(yè)管理實(shí)踐,用行動(dòng)學(xué)習(xí)(促動(dòng)技術(shù))的思維來做培訓(xùn),以解決問題為目標(biāo)。是國內(nèi)壓力管理領(lǐng)域內(nèi)權(quán)威和資深專家。彭老師涉足制造業(yè)、IT網(wǎng)絡(luò)業(yè)、電力、能源、銀行、快銷品等行業(yè)的實(shí)踐研究,擁有較強(qiáng)的跨界思維,歷任研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、培訓(xùn)等崗位,更能體察員工的職業(yè)心理狀態(tài)。從事壓力咨詢的個(gè)體輔導(dǎo),服務(wù)受壓力困擾的個(gè)案,既豐富課程體系案例,也充實(shí)和完善CBSR理論。
主講課程:
《管理心理學(xué):洞悉人性,提升管理績效》
《管理者情商肌肉修煉,提升組織情商》
《壓力管理心理學(xué):情緒減壓五法寶》
《職場幸福心理學(xué):職場幸福力打造》
《心理輔導(dǎo)員履職能力提升訓(xùn)練營》
《高效溝通技巧:DISC性格分析與非暴力在職場中的應(yīng)用》
授課風(fēng)格:
■按需開發(fā)課件,具備抽絲剝繭、洞悉事物本質(zhì)的能力及較強(qiáng)的邏輯思維能力;
■激情投入、輕松活躍、思維清晰、樂于學(xué)習(xí)研究,天生具有樂善好施之秉性,素有“好為人師”之賢能;
■將枯燥生澀的心理學(xué)知識,用生活化的比喻、案例對比、學(xué)員互動(dòng)、小組競爭、視頻演繹等相結(jié)合的方式來進(jìn)入授課。
部分服務(wù)客戶:
金融通訊業(yè):中國銀行、浦發(fā)銀行、澳新銀行、復(fù)星保德信、農(nóng)業(yè)銀行、天安人壽、交通銀行信用卡中心、中國移動(dòng)、建行馬鞍山分行、農(nóng)商行啟東分行、農(nóng)行上海金橋支行、黔南農(nóng)商行、江蘇宿遷農(nóng)商行、建行蘇州分行、中國電信愛音樂、中銀保險(xiǎn)、重慶農(nóng)商行、瑞豐銀行、焦作農(nóng)商行、蘇州建行、招商銀行、南京銀行、貴州工行、上海電信、上海移動(dòng)、中國移動(dòng)在線、云南移動(dòng)、興業(yè)銀行信用卡、浙江建行、天津中行、中華財(cái)險(xiǎn)、平安電銷、江西郵儲……
生產(chǎn)制造業(yè):施耐德電氣、伊利集團(tuán)、美國贏彩科技、康普通訊(蘇州)、科絲美詩(中國)化妝品、美的電器、南洋電機(jī)、燦坤電腦、晶端顯示精密電子(蘇州)、無錫健鼎、金龍客車、廈門海翼集團(tuán)、內(nèi)蒙古一機(jī)集團(tuán)、浙江舜宇光學(xué)、中國成套設(shè)備集團(tuán)、無錫福祈制藥、麥納格(太倉)、內(nèi)蒙金河生物、無錫一汽、廣州卷煙、上海醫(yī)藥、皓云醫(yī)藥、悅達(dá)起亞、樂星汽車電子……
事業(yè)單位類:上海人民廣播電臺、貴州省地稅局、蘇州相城第二人民醫(yī)院、江蘇省無錫監(jiān)獄、張家界慈利人民醫(yī)院、上海市總工會(huì)、蘇州相城第三人民醫(yī)院、福建泉州華僑醫(yī)院、上海浦東衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)、廣州地鐵、江蘇徐州利國醫(yī)院、江蘇徐州太廟醫(yī)院、蘇州昆山巴城社區(qū)服務(wù)中心、上?禈蚬I(yè)園區(qū)、常州市北初級中學(xué)、上海市六東院、杭州地鐵、上海市房地局、蘇州人才市場、廣東湛江市總工會(huì)、上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院、重慶工商職業(yè)學(xué)院……
電力系統(tǒng)類:國家電網(wǎng)、浙江金華電力、廣西桂平供電、云南玉溪供電、華電福新、甘肅電力、浙江杭州供電、河北唐山供電、吉林白城供電、天津電力、國電建投、湖南電力、浙江江城發(fā)電、山西臨汾供電、河南鶴壁供電、國網(wǎng)海鹽供電、貴州東風(fēng)電廠、伊敏河煤電、連云港電力、西寧電力、宜春蓄能電力、西安電力……
其他類:中遠(yuǎn)海運(yùn)、東軟集團(tuán)、紅星美凱龍、海煙物流、中原地產(chǎn)、深圳玉皇實(shí)業(yè)、浙江柏誠毛紡、中國制造網(wǎng)(焦點(diǎn)科技)、58同城、新世界地產(chǎn)(無錫)、金茂地產(chǎn)(蘇州)、申江集團(tuán)……
部分客戶評價(jià):
彭遠(yuǎn)軍老師,形象俊朗,氣質(zhì)儒雅,談吐幽默,善于運(yùn)用思考性、藝術(shù)性、創(chuàng)造性的語言調(diào)動(dòng)課堂氣氛,點(diǎn)燃現(xiàn)場激情,能把抽象的概念具象化,把生澀的理論趣味化,具有極強(qiáng)的培訓(xùn)引導(dǎo)能力,課堂氣氛活躍,代入感極強(qiáng),能夠精準(zhǔn)把握學(xué)員的心靈脈搏,適時(shí)引領(lǐng)學(xué)員深入思考,是不可多得的靈魂講師!
——內(nèi)蒙古金河生物科技股份 王總
彭老師的講課結(jié)合理論框架和生活案例深入淺出,既有說服力又有操作性,既生動(dòng)有趣又令人深思,深受觸動(dòng),受益匪淺。
——中遠(yuǎn)海運(yùn) 培訓(xùn)部經(jīng)理 柴經(jīng)理
講課內(nèi)容非常貼近工作與生活,生動(dòng)易于理解,能夠帶動(dòng)課堂氣氛,很有激情。
——東軟集團(tuán) 人力資源部 李經(jīng)理
彭老師是一個(gè)很理性的人,卻又不乏激情和幽默;他是一個(gè)睿智的理論家,又是一個(gè)孜孜不倦、剛毅果斷的實(shí)踐者。聽彭老師的課,時(shí)間總是流逝地特別快,在歡聲笑語融洽的氣氛中,在一次又一次的頓悟中,他帶著我們向前走。
——通用汽車(中國)人力資源部 陸老師
情緒壓力的課程原來還可以這么生動(dòng)和有趣,聽了彭老師的情緒壓力管理之道后,get到了非常多的技能,讓我們在日常工作和生活中體會(huì)到改善之后的快樂,學(xué)會(huì)感恩,不要沖動(dòng),接納自己,愛自己愛他人……希望自己能越來越棒,感謝老師幽默風(fēng)趣的講解,受用終生!
——景怡研究 人力資源部 沈老師
彭遠(yuǎn)軍老師授課基礎(chǔ)扎實(shí),深入淺出,語言豐富,風(fēng)趣幽默,能用豐富的案例讓學(xué)員更快掌握課程。
——國網(wǎng)翁源供電 黨群部 張主任
彭老師講課非常有氣場,過程中注重與學(xué)員交流,課程內(nèi)容豐富,專業(yè)性與實(shí)用性協(xié)調(diào),有高度也接地氣,聽完課程,真正能夠?qū)W到實(shí)用的知識,非常不錯(cuò)。
——中交四航局 人力資源部 鄒老師
彭老師講課,課件精美,內(nèi)容豐富,與學(xué)員互動(dòng)熱烈,經(jīng)常會(huì)用一些小演示、小案例,讓道理更容易被學(xué)員理解。
——上海城投水務(wù)(集團(tuán))團(tuán)委 金老師
彭老師授課方式有趣,現(xiàn)場互動(dòng)性強(qiáng),語言幽默生動(dòng),有激情和感染力。專業(yè)知識豐富,能夠提供學(xué)員很好的運(yùn)用技巧,風(fēng)格新穎、活躍,課上氛圍歡快,學(xué)員反饋良好。
——好富頓好富頓(上海)高級工業(yè)介質(zhì)有限公司HR 丁老師
作為情緒管理和心理減壓領(lǐng)域的專業(yè)講師,彭老師總是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,把最好的、最有用的方法帶給學(xué)員,讓學(xué)員在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)和成長,收獲陽光、快樂的自己,傳遞正能量!感恩遇見這么優(yōu)秀的老師!
——瑞豐銀行 培訓(xùn)部陳經(jīng)理