課程背景:
保險(xiǎn)是一種重要的金融產(chǎn)品,于客戶而言,是科學(xué)管理財(cái)富和人生風(fēng)險(xiǎn)的重要工具。銀保業(yè)務(wù)是銀行代理中間業(yè)務(wù)中的重點(diǎn)和難點(diǎn),銀行代理營(yíng)銷保險(xiǎn)產(chǎn)品需要更強(qiáng)的專業(yè)性和技能技巧。
本堂課程意在提升學(xué)員的保險(xiǎn)認(rèn)知,認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)產(chǎn)品的功用,理解保險(xiǎn)于客戶的價(jià)值。通過(guò)本課程,參訓(xùn)學(xué)員也認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)作為中間業(yè)務(wù)對(duì)客戶、對(duì)銀行、對(duì)員工的意義,提升保險(xiǎn)營(yíng)銷的意愿,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)營(yíng)銷策略,進(jìn)而提高保險(xiǎn)營(yíng)銷績(jī)效,創(chuàng)造更高價(jià)值。
課程收益:
● 理解行業(yè)面臨的變化和挑戰(zhàn)
● 認(rèn)知到綜合財(cái)富管理能力的重要性
● 學(xué)習(xí)保險(xiǎn)在資產(chǎn)配置中的作用
● 學(xué)習(xí)保險(xiǎn)營(yíng)銷的策略和具體方法
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:銀行網(wǎng)點(diǎn)主任、分管行長(zhǎng)、績(jī)優(yōu)理財(cái)經(jīng)理
課程形式:講授+視頻+小組研討
課程大綱
第一講:行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)
一、政府的新要求
1. 完善金融服務(wù)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)
二、互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和挑戰(zhàn)
2. 互聯(lián)網(wǎng)金融三大特點(diǎn)
三、人工智能時(shí)代下的未來(lái)銀行
1. 人工智能時(shí)代的到來(lái)
2. 金融超市——情景體驗(yàn)式營(yíng)銷
3. 打造專業(yè)金融顧問(wèn)
4. 提升全面財(cái)富管理能力
四、銀行4.0時(shí)代下的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)
第二講:保險(xiǎn)的價(jià)值
一、2019經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的保險(xiǎn)價(jià)值
1. 高凈值客戶資產(chǎn)配置圖
2. 高凈值客戶保險(xiǎn)配置比例
3. 高凈值客戶保險(xiǎn)需求分析
二、資產(chǎn)配置中的保險(xiǎn)價(jià)值
1. 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
2. 強(qiáng)制儲(chǔ)蓄 穩(wěn)健回報(bào)
3. 養(yǎng)老專用 提升品質(zhì)
4. 資產(chǎn)隔離 財(cái)富傳承
三、銀行保險(xiǎn)的價(jià)值
1. 完善金融服務(wù),增強(qiáng)客戶體驗(yàn)
2. 提高中收產(chǎn)值,提升系統(tǒng)效益
3. 普及保障,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
4. 提高客戶活躍度和忠誠(chéng)度
5. 提升員工綜合營(yíng)銷能力
第三講:保險(xiǎn)營(yíng)銷策略及方法
一、精準(zhǔn)營(yíng)銷(大額保單開(kāi)發(fā))
1. 精準(zhǔn)營(yíng)銷的意義
2. 適合客群
3. 精準(zhǔn)營(yíng)銷的操作流程
客戶篩選、需求預(yù)判、面談、跟進(jìn)、服務(wù)營(yíng)銷、售后
案例講解:百萬(wàn)大單營(yíng)銷案例講解
二、項(xiàng)目營(yíng)銷
1. 項(xiàng)目營(yíng)銷的意義
2. 項(xiàng)目營(yíng)銷操作流程
1)確定主題、確定目標(biāo)、會(huì)議經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目落地
2)客戶篩選、客戶邀約、營(yíng)銷方法指導(dǎo)
3)追蹤督導(dǎo)、榮譽(yù)激勵(lì)、總結(jié)復(fù)盤
互動(dòng)研討:制作項(xiàng)目營(yíng)銷情景案例,列出主要工作舉措
三、主題活動(dòng)營(yíng)銷
1. 客戶主題營(yíng)銷活動(dòng)的意義
2. 適合客群
3. 客戶主題營(yíng)銷活動(dòng)的操作流程
1)確定主題、包裝宣傳、篩選客戶、邀約客戶
2)活動(dòng)操作
3)后期跟進(jìn)、后期宣傳
案例講解:成功客戶沙龍互動(dòng)主題展示
化俊麗老師 保險(xiǎn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家
12年銀行/保險(xiǎn)營(yíng)銷培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
6年?duì)I銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
銀保監(jiān)會(huì)高管認(rèn)證資格
銷售羅盤《信任五環(huán)》金融版授權(quán)講師
陽(yáng)光人壽總部十大金牌講師榮譽(yù)稱號(hào)
農(nóng)銀人壽全國(guó)創(chuàng)意營(yíng)銷大賽團(tuán)隊(duì)一等獎(jiǎng)
曾任:新華人壽山西分公司 銀保部督訓(xùn)室主任
曾任:陽(yáng)光保險(xiǎn)山西分公司 銀保部培訓(xùn)室主任
曾任:農(nóng)銀人壽山西分公司 銀保部經(jīng)理/忻州中心支公司總經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銀保期繳營(yíng)銷、大單營(yíng)銷、銀行零售營(yíng)銷、保險(xiǎn)營(yíng)銷管理
化俊麗老師擁有12年銀行/保險(xiǎn)營(yíng)銷培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),6年?duì)I銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。老師從2006 年年開(kāi)始從事⾦融⾏業(yè),一直在銀⾏、保險(xiǎn)領(lǐng)域工作,從培訓(xùn)師⼀步步成為管理者,現(xiàn)已與10多家銀行合作,進(jìn)行過(guò)500多場(chǎng)的銀行零售業(yè)務(wù)培訓(xùn),近1000場(chǎng)的金融客戶活動(dòng)策劃,參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)5000人,具有豐富深厚的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
● 新華保險(xiǎn)山西分公司: 曾首創(chuàng)新華山西分公司標(biāo)準(zhǔn)夕會(huì)模式,自創(chuàng)銀保部渠道標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)模版,并連續(xù)三年獲得分公司優(yōu)秀員工榮譽(yù); 且每年組織渠道大型培訓(xùn)、啟動(dòng)會(huì)8-10場(chǎng),組織客戶沙龍百余場(chǎng),協(xié)助山西分公司銀保部獲得連續(xù)兩年期繳保費(fèi)達(dá)成率位列全國(guó)前三。
● 陽(yáng)光保險(xiǎn)山西分公司:曾參與了建設(shè)銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、交通銀行、郵政儲(chǔ)蓄多個(gè)渠道的營(yíng)銷培訓(xùn)、保險(xiǎn)啟動(dòng)培訓(xùn)及客戶沙龍策劃,累計(jì)舉辦銀行營(yíng)銷特訓(xùn)營(yíng)項(xiàng)目30余場(chǎng), 客戶沙龍300余場(chǎng),其中組織沙龍活動(dòng)保費(fèi)回收率高,大單成交件數(shù)多。
● 農(nóng)銀人壽山西分公司:老師在職期間,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助公司使得銀保業(yè)務(wù)從全省第8上升到全省第2,團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)從全省第9升至全省第2,個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)從全省第6升至全省第4,續(xù)收指標(biāo)位列全國(guó)第一;且期間所舉辦定襄支行期繳產(chǎn)說(shuō)會(huì),會(huì)議回收標(biāo)保金額獲得全國(guó)銀保季度第一中支榮譽(yù)稱號(hào)。
部分成功經(jīng)驗(yàn):
▲ 曾為郵儲(chǔ)銀行山西省分行進(jìn)行三期的客戶保險(xiǎn)沙龍,累計(jì)營(yíng)銷終身年金險(xiǎn)450萬(wàn)元,系統(tǒng)排名前五。
▲ 曾為農(nóng)業(yè)銀行山西省分行連續(xù)三年做跨年保險(xiǎn)主題講座,使得山西農(nóng)銀銀保連續(xù)三年達(dá)成率位列全國(guó)第一。
▲ 曾為山西平安集團(tuán)普惠公司做基層管理者技能提升培訓(xùn),得到學(xué)員的一致認(rèn)同和好評(píng),山西平安普惠采納推廣課程管理工具,持續(xù)提升管理效益。
▲ 曾為陽(yáng)光人壽河南分公司進(jìn)行三期標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)管理培訓(xùn)項(xiàng)目,幫助臨汾、朔州、陽(yáng)泉分行用一季度時(shí)間實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,獲得省分行標(biāo)準(zhǔn)化管理榜樣分行榮譽(yù)。
▲ 曾為農(nóng)業(yè)銀行定襄支行策劃并主講貴賓客戶沙龍,回收終身年金標(biāo)保,位列全系統(tǒng)第一。
▲ 曾為河南農(nóng)信社講授《綜合柜面營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)》,連續(xù)3期為柜員講授日常營(yíng)銷溝通、服務(wù)技能,得到學(xué)員的認(rèn)同和喜歡,課程結(jié)束后,河南農(nóng)信社再次預(yù)定該課程7期。
▲ 曾為建信人壽山西分公司進(jìn)行年金險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷培訓(xùn),運(yùn)城分行開(kāi)門紅僅用10天時(shí)間達(dá)成年金保險(xiǎn)保費(fèi)1200萬(wàn),一舉達(dá)成2019年度保險(xiǎn)目標(biāo)。
…………
主講課程:
《贏客戶者贏天下—百萬(wàn)期繳營(yíng)銷拜訪技能》
《顧問(wèn)營(yíng)銷,掘金網(wǎng)點(diǎn)》
《高效管理,提升績(jī)效——保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷高效管理》
《打造“銀發(fā)”時(shí)代的“金色”未來(lái)》(沙龍)
《農(nóng)信社綜合柜面溝通服務(wù)技能》
《打造卓越團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)》
《升級(jí)思維——?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富》
授課風(fēng)格:
化老師講課風(fēng)格是內(nèi)容接近一線,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),干貨較多,授課風(fēng)格很大氣,課程全程很生動(dòng),舉例貼近工作和生活,通俗易懂,很有吸引力,講授的方法易落地,操作性強(qiáng),能讓學(xué)員們?cè)谡n堂上吸收知識(shí)的也能輕松運(yùn)用。