課程背景:
健康險(xiǎn)是保險(xiǎn)配置的核心產(chǎn)品,是所有保險(xiǎn)銷售人員必須掌握的基本技能。近幾年來國家政策主導(dǎo)保險(xiǎn)姓“!保貧w保障,讓長期期繳類保險(xiǎn)產(chǎn)品成為保險(xiǎn)公司銷售的主流產(chǎn)品,所以掌握健康險(xiǎn)銷售技能就顯得尤為重要。
本課程設(shè)計(jì)的核心是讓學(xué)員掌握健康類保險(xiǎn)銷售的理念、方法及正確的銷售價(jià)值觀,結(jié)合本公司健康類核心產(chǎn)品,做模擬實(shí)戰(zhàn)銷售訓(xùn)練和業(yè)內(nèi)優(yōu)秀典范案例分析,讓學(xué)員從理念到行動(dòng)完成本公司健康類主打產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化,帶動(dòng)活動(dòng)量,堅(jiān)定從業(yè)信念,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的倍增。
課程目標(biāo):
● 引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)知正確的風(fēng)險(xiǎn)配置觀念,并掌握一套行之有效的健康險(xiǎn)配置方法
● 運(yùn)用保險(xiǎn)是解決問題的觀念,訓(xùn)練學(xué)員掌握百萬重疾保額配置的方法
● 落地本公司健康險(xiǎn)主打產(chǎn)品,做模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,帶動(dòng)客群分析,拉動(dòng)訪量,做銷售轉(zhuǎn)化
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:保險(xiǎn)從業(yè)人員
課程方式:講師授課+學(xué)員互動(dòng)+案例分析+情景展示+實(shí)戰(zhàn)演練
課程模型:
課程大綱
第一講:重疾險(xiǎn)銷售的價(jià)值和意義
一、提升銷售收入
1. 營銷員收入結(jié)構(gòu)分析
2. 銷售收入的最佳利器
案例:績優(yōu)高手收入模型分析
二、鍛造從業(yè)技能
1. 壽險(xiǎn)產(chǎn)品銷售金字塔
2. 家庭風(fēng)險(xiǎn)的最佳產(chǎn)品
三、培養(yǎng)從業(yè)習(xí)慣
1. 習(xí)慣是壽險(xiǎn)事業(yè)寬度
2. 能力是壽險(xiǎn)事業(yè)深度
案例:績優(yōu)高手銷售習(xí)慣的養(yǎng)成
第二講:重疾險(xiǎn)市場分析及判斷
一、重大疾病發(fā)生情況及趨勢
1. 認(rèn)知癌癥的形成與概率
2. 重大疾病的發(fā)生率分析
3. 重大疾病的致死率分析
案例:現(xiàn)代人的生活壓力
案例:明星離世的案例
二、重大疾病治療水平及趨勢
1. 重疾醫(yī)治水平發(fā)展史
2. 重疾存活概率分析
案例:Susan孩子重疾案例
三、重大疾病治療及衍生費(fèi)用
1. 國內(nèi)醫(yī)療現(xiàn)狀分析
2. 國外醫(yī)治費(fèi)用剖析
3. 各類衍生費(fèi)用分析
案例:Susan孩子重疾案例
四、重大疾病對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)的影響
1. 大額費(fèi)用支出
2. 家庭收入壓力
3. 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化
案例:視頻播放7組家庭采訪
五、重疾對(duì)家庭幸福指數(shù)的影響
1. 對(duì)當(dāng)前幸福指數(shù)的影響
2. 對(duì)未來幸福指數(shù)的影響
案例:華為員工魏延政癌癥案例
六、重疾險(xiǎn)市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
1. 重疾險(xiǎn)市場現(xiàn)狀分析
2. 重疾險(xiǎn)未來發(fā)展趨勢
第三講:重疾險(xiǎn)目標(biāo)客戶需求點(diǎn)分析
一、從家庭周期分析
1. 撫育期客戶需求點(diǎn)分析
2. 分巢期客戶需求點(diǎn)分析
二、從職業(yè)類別分析
1. 上班族需求點(diǎn)分析
2. 企業(yè)主需求點(diǎn)分析
三、從家庭關(guān)系分析
1. 頂梁柱的需求點(diǎn)分析
2. 全職太太需求點(diǎn)分析
第四講:重疾險(xiǎn)銷售流程及工具
一、感性導(dǎo)入,建立認(rèn)知
1. 深刻認(rèn)同(親自體驗(yàn))
2. 借力資訊(時(shí)事熱點(diǎn))
3. 會(huì)講故事(情景銷售)
訓(xùn)練:情景演練保險(xiǎn)小故事
工具:《保險(xiǎn)小故事集錦》
二、理性思辨,達(dá)成共識(shí)
1. 重疾發(fā)生率
2. 重疾治愈率
3. 高昂的費(fèi)用
4. 科學(xué)的轉(zhuǎn)移
訓(xùn)練:情景演練觀念溝通
工具:《財(cái)富人生圖》《觀念溝通話術(shù)》
三、模擬場景,預(yù)演未來
1. 不利局面發(fā)生
2. 需要多少費(fèi)用
3. 費(fèi)用從哪里來
4. 對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響
5. 對(duì)家庭的影響
訓(xùn)練:情景演練場景描述
工具:《奔馳銷售圖》《場景描述話術(shù)》
四、有效評(píng)估,明確需求
1. 讓重疾不再重
2. 測算費(fèi)用成本
3. 醫(yī)療品質(zhì)定位
訓(xùn)練:情景演練保額確認(rèn)
工具:《保額確認(rèn)表》
五、制定計(jì)劃,馬上行動(dòng)
1. 確定轉(zhuǎn)移項(xiàng)目
2. 制定保險(xiǎn)方案
訓(xùn)練:情景演練方案制定及促成
工具:《實(shí)戰(zhàn)促成話術(shù)》
第五講:銷售沙龍的組織與執(zhí)行
一、銷售沙龍的主要形式
1. 主題沙龍運(yùn)作
2. 游戲沙龍運(yùn)作
3. 體驗(yàn)沙龍運(yùn)作
二、銷售沙龍的組織與執(zhí)行
1. 會(huì)議形式
2. 會(huì)議流程
3. 操作實(shí)施
4. 總結(jié)復(fù)盤
夏菲老師 保險(xiǎn)營銷實(shí)戰(zhàn)專家
12年保險(xiǎn)營銷培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
國際認(rèn)證LOMA中級(jí)壽險(xiǎn)管理師
中國員工福利規(guī)劃師(CICE)
DISC實(shí)戰(zhàn)運(yùn)作專家
ACI國際注冊(cè)高級(jí)講師/課程開發(fā)導(dǎo)師
建信人壽總公司特邀金牌講師
前海人壽總公司“前海師”特邀講師
曾任:前海人壽丨江蘇分公司丨培訓(xùn)部經(jīng)理
曾任:建信人壽丨江蘇分公司丨業(yè)務(wù)發(fā)展主管
曾任:泰康人壽丨江蘇分公司丨新人項(xiàng)目主管
南京師范大學(xué)、南京林業(yè)大學(xué)、南京曉莊學(xué)院、上海交通大學(xué)、廈門大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)特邀講師、江蘇大學(xué)校外導(dǎo)師。
擅長領(lǐng)域:保險(xiǎn)增員、健康險(xiǎn)(年金險(xiǎn))銷售、產(chǎn)(創(chuàng))說會(huì)、保險(xiǎn)經(jīng)理人管理技能提升
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
夏菲老師12年保險(xiǎn)營銷培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),組織召開新員工培訓(xùn)班36期、主管培訓(xùn)班22期、經(jīng)理培訓(xùn)班18期、總監(jiān)培訓(xùn)班15期、銷售技能提升班26期、TTT培訓(xùn)班16期、講師技能提升培訓(xùn)班11期等各類培訓(xùn)班,培養(yǎng)近15000名保險(xiǎn)員工,近200名優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,多次榮獲優(yōu)秀導(dǎo)師、優(yōu)秀培訓(xùn)工作者、年度優(yōu)秀講師等榮譽(yù)稱號(hào)。
■ 前海人壽江蘇分公司培訓(xùn)部經(jīng)理,分公司培訓(xùn)體系的建立,年度培訓(xùn)規(guī)劃制定及實(shí)施,負(fù)責(zé)全省外勤兼職講師隊(duì)伍的培養(yǎng)和訓(xùn)練,培訓(xùn)課程涉及《增員實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》《產(chǎn)(創(chuàng))會(huì)運(yùn)作》《財(cái)富經(jīng)理養(yǎng)成》《領(lǐng)英計(jì)劃》《健康險(xiǎn)銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》《年金險(xiǎn)銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》《卓越保險(xiǎn)經(jīng)理人》等,年均課量70天,共計(jì)培訓(xùn)約5000人次,好評(píng)率高達(dá)95%,是前海人壽總公司“前海師”特聘講師。
■ 建信人壽江蘇分公司業(yè)務(wù)發(fā)展主管,建立全省績優(yōu)人員榮譽(yù)體系——飛龍獎(jiǎng)全明星俱樂部,進(jìn)行績優(yōu)人員經(jīng)驗(yàn)萃取,課程開發(fā),5年時(shí)間共萃取116門保險(xiǎn)銷售實(shí)戰(zhàn)課程。負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定及培訓(xùn)日常管理,培訓(xùn)課程涉及《增員實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》《健康險(xiǎn)銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》《產(chǎn)(創(chuàng))會(huì)運(yùn)作》《如何做大單》《培養(yǎng)客戶》《高額保單銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》等,年均課量80天,共計(jì)培訓(xùn)約6000人次,好評(píng)率高達(dá)96%,是建信人壽總公司特聘金牌講師。
■ 泰康人壽江蘇分公司個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)部新人項(xiàng)目主管,全程主導(dǎo)“貴族新秀”新人培養(yǎng)項(xiàng)目,編制項(xiàng)目培訓(xùn)課件/宣傳資料,全程組織項(xiàng)目招聘及訓(xùn)練輔導(dǎo),首批招募培養(yǎng)新人近500人,業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)成1560萬,得到一致好評(píng),并向全省推廣。培訓(xùn)課程涉及《專業(yè)化的增員流程講解》《短信營銷》《產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作》《如何做大單》《盤活老客戶》《職團(tuán)開拓》等,年均課量90天,共計(jì)培訓(xùn)約4000人次,好評(píng)率高達(dá)96%。
■ 曾為中國人壽、平安人壽、中國人民人壽、太平洋保險(xiǎn)、泰康人壽、建信人壽、前海人壽等多家保險(xiǎn)公司進(jìn)行了近百場的健康險(xiǎn)、年金險(xiǎn)銷售培訓(xùn),得到一致反饋好評(píng),培訓(xùn)后保險(xiǎn)公司銷售績效平均提升30%。
■ 曾為建設(shè)銀行、南京銀行、郵儲(chǔ)銀行、招商銀行、中郵人壽、建信人壽、招商信諾、中荷人壽等VIP客戶進(jìn)行多場財(cái)富講座和健康知識(shí)講座,幫助銀行及各家企業(yè)等客戶經(jīng)理提升金融理財(cái)、健康保障知識(shí)和產(chǎn)品營銷能力。
■ 曾為中國人壽,平安人壽、中國人民人壽、華夏人壽、恒大人壽,大都會(huì)人壽、國華人壽、新湖財(cái)富、 諾亞財(cái)富、恒君財(cái)富、海銀財(cái)富等ⅥP客戶主講過近80場健康知識(shí)沙龍和理財(cái)知識(shí)沙龍,授課風(fēng)格大氣穩(wěn)重,內(nèi)容落地,得到保險(xiǎn)方,財(cái)富方和個(gè)人客戶的一致好評(píng),平均現(xiàn)場認(rèn)購率在40%以上。
近期授課案例:
太平洋保險(xiǎn) 高效增員 6期
太平洋保險(xiǎn) 養(yǎng)老險(xiǎn) 5期
中國人保 高效增員 2期
華夏保險(xiǎn) 保險(xiǎn)營銷技巧 2期
中國人壽 高效增員 8期
中國人壽 年金險(xiǎn)銷售 2期
中國人壽 創(chuàng)說會(huì) 2期
中國人壽 DISC 精準(zhǔn)增員 2期
陽光人壽 高效增員 3期
華泰保險(xiǎn) 精細(xì)化創(chuàng)說會(huì)運(yùn)作 2期
建設(shè)銀行 健康無憂—配置百萬重疾險(xiǎn)保障 2期
長生人壽 高效增員 2期
長生人壽 年金險(xiǎn)銷售 6期
新華保險(xiǎn) 產(chǎn)說會(huì) 2期
泰康人壽 高效增員 4期
中宏保險(xiǎn) 帶你愛上年金險(xiǎn) 3期
主講課程:
01-保險(xiǎn)課程
《高效識(shí)人,精準(zhǔn)增員》
《精準(zhǔn)招募新生代》
《“聚人行動(dòng)”高效能增員訓(xùn)練營》
《秒懂客戶心,成為銷售高手》
《人人都要有健康險(xiǎn)》
《帶你愛上年金險(xiǎn)》
《DISC性格領(lǐng)導(dǎo)力》
02-保險(xiǎn)沙龍
《5G時(shí)代的保險(xiǎn)機(jī)遇》(創(chuàng)說會(huì)專題)
《人生的選擇》(創(chuàng)說會(huì)專題)
《時(shí)間的復(fù)利》(產(chǎn)說會(huì)專題)
《養(yǎng)老的真相》(產(chǎn)說會(huì)專題)
《你不知道的癌癥真相》(產(chǎn)說會(huì)專題)
授課風(fēng)格:
◆ 趣味性強(qiáng):注重學(xué)員對(duì)知識(shí)的興趣度及實(shí)用度,“化繁為簡,化簡為趣,化趣入道”。
◆ 互動(dòng)性強(qiáng):課程環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)多樣化,以交流、互動(dòng)促使學(xué)員樂于參與其中,激發(fā)學(xué)員思考。
◆ 實(shí)操性強(qiáng):結(jié)合大量保險(xiǎn)實(shí)操案例,側(cè)重于輔導(dǎo)訓(xùn)練,授課內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效,能為企業(yè)解決實(shí)際問題。