研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐，吳江內(nèi)訓(xùn)課程

《研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐》課綱內(nèi)容：

課程背景：
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國(guó)企業(yè)處于快速發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級(jí)的階段（正在由加工型企業(yè)向研發(fā)創(chuàng)新型企業(yè)升級(jí)），但多數(shù)企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，研發(fā)項(xiàng)目管理水平跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升受到很大的局限性。
企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)管理過(guò)程中經(jīng)常碰到很多的問(wèn)題：為什么研發(fā)溝通有效性差？為什么研發(fā)過(guò)程沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)控制？為什么研發(fā)進(jìn)度跟不上？為什么研發(fā)品質(zhì)隱患沒(méi)有得到及時(shí)控制？為什么產(chǎn)品研發(fā)偏離客戶(hù)需求，不能及時(shí)得到糾正？
……
本課程結(jié)合企業(yè)主管面臨的這些問(wèn)題總結(jié)出適合不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中所碰到的管理難題的解決方法，通過(guò)多年的總結(jié)得出的一些理論及實(shí)踐來(lái)指導(dǎo)研發(fā)部門(mén)的主管對(duì)于研發(fā)項(xiàng)目管理有一個(gè)明確的、理論與實(shí)踐結(jié)合的、可操作的方法，從而提高研發(fā)的管理效率；推動(dòng)項(xiàng)目的高效，高品質(zhì)的實(shí)施。

課程收益：
● 分享講師多年研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理方案
● 掌握研產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)，提升研發(fā)項(xiàng)目推動(dòng)的效率和研發(fā)品質(zhì)保證
● 掌握研發(fā)管理過(guò)程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制方法及程序
● 分享講師的研發(fā)項(xiàng)目管理的案例資料（模板、表格、樣例）

課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：研發(fā)產(chǎn)品線主管、開(kāi)發(fā)部主管、開(kāi)發(fā)人員
課程方式：理論分享+視頻觀看+學(xué)員研討+結(jié)果呈現(xiàn)+課堂互動(dòng)
課前要求：小班教學(xué)，每班人數(shù)控制在50人以?xún)?nèi)

課程大綱
第一講：項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
一、項(xiàng)目管理基本概念
1. 項(xiàng)目的特征
2. 項(xiàng)目管理的定義
二、項(xiàng)目的三重制約
1. 時(shí)間（Schedule）
2. 質(zhì)量 (Quality)
3. 成本 (Cost)
三、項(xiàng)目管理的階段有哪些
1. 項(xiàng)目管理基本流程
2. 項(xiàng)目管理階段

第二講：項(xiàng)目啟動(dòng)階段
一、項(xiàng)目啟動(dòng)階段任務(wù)
1. 立項(xiàng)申請(qǐng)
2. 組建項(xiàng)目組
3. 項(xiàng)目策劃/制作任務(wù)書(shū)
4. 項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)
5. 項(xiàng)目啟動(dòng)階段的TOP3(三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),三個(gè)問(wèn)題點(diǎn))
二、啟動(dòng)階段工具方法模板
1. 項(xiàng)目組成員表——模板
2. 策劃報(bào)告/任務(wù)書(shū)——模板
3. 里程碑
三、啟動(dòng)階段輸出
1. 項(xiàng)目組成員表
2. 策劃報(bào)告/任務(wù)書(shū)
練習(xí)：小學(xué)畢業(yè)謝師項(xiàng)目啟動(dòng)

第三講：項(xiàng)目計(jì)劃階段
一、項(xiàng)目計(jì)劃階段任務(wù)
1. 工作分解結(jié)構(gòu)
1）分解方法
2）表達(dá)方式
3）分解方式事例
2. 活動(dòng)排序
1）方法
2）技巧
3）工具—前導(dǎo)圖
3. 資源估算
1）資源類(lèi)型
2）資源估算考慮要素
3）估算方法
4. 工期估算
1）定義
2）估算方法
a三點(diǎn)估算法
b專(zhuān)家判斷法
3）關(guān)鍵提示
5. 成本估算
1）項(xiàng)目費(fèi)用結(jié)構(gòu)圖
2）成本估算的信息來(lái)源
3）四種成本估算法
6. 進(jìn)度計(jì)劃
工具：關(guān)鍵路徑法和甘特圖
7. 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃
1）識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
2）評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)
3）制定風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃——規(guī)避，轉(zhuǎn)移
8. 減輕和接受
9. 溝通計(jì)劃
1）四個(gè)適當(dāng)
2）三個(gè)原則
10. 項(xiàng)目計(jì)劃
練習(xí)：小學(xué)畢業(yè)謝師項(xiàng)目計(jì)劃
二、項(xiàng)目計(jì)劃階段的工具方法模板
1. 活動(dòng)排序：網(wǎng)絡(luò)圖
2. 工期估算：三點(diǎn)估算法，專(zhuān)家判斷法
3. 成本估算：自上而下發(fā)，專(zhuān)家判斷法，類(lèi)別估算法，參數(shù)成本法
4. 進(jìn)度計(jì)劃：甘特圖，里程碑圖，關(guān)鍵路徑法
5. WBS-（模板）
6. 進(jìn)度計(jì)劃表-（模板）
7. 風(fēng)險(xiǎn)管理表-（模板）
8. 溝通計(jì)劃表-（模板）
三、項(xiàng)目計(jì)劃階段輸出
1. WBS
2. 網(wǎng)絡(luò)圖/甘特圖
3. 進(jìn)度計(jì)劃
4. 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃
5. 溝通計(jì)劃
6. 項(xiàng)目計(jì)劃
7. 項(xiàng)目計(jì)劃階段的TOP3(三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),三個(gè)問(wèn)題點(diǎn))

第四講：項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控階段
一、溝通
1. 目標(biāo)內(nèi)部溝通
1）四個(gè)溝通需求
a職責(zé)
b授權(quán)
c協(xié)調(diào)
d狀態(tài)
2）會(huì)議：項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)
2. 成員進(jìn)度匯報(bào)，項(xiàng)目進(jìn)展會(huì)
1）溝通要即使，公開(kāi)，恰到好處
3. 與高層及客戶(hù)溝通（3個(gè)問(wèn)題）
4. 項(xiàng)目溝通要點(diǎn)
1）達(dá)成溝通共識(shí)
2）制定溝通計(jì)劃和規(guī)則
3）相互尊重
4）主動(dòng)傾聽(tīng)
5）共贏
5. 有效溝通的關(guān)鍵要素（會(huì)前，會(huì)中，會(huì)后）
二、項(xiàng)目監(jiān)控
1. 監(jiān)控要點(diǎn)
1）高風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)
2）與項(xiàng)目里程碑有關(guān)的進(jìn)展
2. 使用的資源和費(fèi)用
3. 項(xiàng)目監(jiān)控的方法與工具
4. 項(xiàng)目進(jìn)度控制
三、項(xiàng)目變更管理
1. 變更的源頭
1）項(xiàng)目委托人
2）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
3）項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)
2. 典型的變更管理流程
3. 變更管理注意事項(xiàng)
練習(xí)：小學(xué)畢業(yè)謝師項(xiàng)目 執(zhí)行演練

第五講：項(xiàng)目收尾階段
1. 項(xiàng)目的評(píng)估和驗(yàn)收
2. 項(xiàng)目總結(jié)
1）項(xiàng)目總結(jié)會(huì)（喝酒/總結(jié)）
2）項(xiàng)目總結(jié)表（模板）
3. 文件歸檔
4. 項(xiàng)目收尾階段總結(jié)

第六講：課程總結(jié)
1. 項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)
2. 項(xiàng)目失敗的統(tǒng)計(jì)
3. 項(xiàng)目成功的因素
4. 項(xiàng)目失敗的因素
5. 各階段重要關(guān)鍵點(diǎn)TOP3
6. 參考資料建議

吳江
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力與運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
華為大學(xué)國(guó)家總經(jīng)理項(xiàng)目教練
北斗集團(tuán)/軟通動(dòng)力 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)
曾任：華為運(yùn)營(yíng)商增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)管理部  部長(zhǎng)
曾任：華為運(yùn)營(yíng)商視訊產(chǎn)品域產(chǎn)品  總經(jīng)理
曾任：華為企業(yè)業(yè)務(wù)智慧城市  副總裁
曾任：華為全球流量經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品線  總裁
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：華為標(biāo)桿系列、重大產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品規(guī)劃&市場(chǎng)管理、企業(yè)頂層設(shè)計(jì)與企業(yè)戰(zhàn)略制定

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷：
  吳江老師在華為有著16年的工作經(jīng)歷，從基層研發(fā)工程師起步，歷任研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、合作、產(chǎn)品領(lǐng)域總經(jīng)理、子產(chǎn)品線總經(jīng)理、全球政府行業(yè)解決方案業(yè)務(wù)線副總裁、全球流量經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)線總裁等多個(gè)崗位，涉及運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)網(wǎng)和個(gè)人消費(fèi)者領(lǐng)域。
9年運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)：
▲ 曾在華為運(yùn)營(yíng)商BG語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品部，全面負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)全球運(yùn)營(yíng)商增值語(yǔ)音業(yè)務(wù)，包括諸如運(yùn)營(yíng)商客服務(wù)中心、外包呼叫中心、智能網(wǎng)彩鈴等，所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品均在全球運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)占比進(jìn)入TOP3。
▲ 曾為華為全球流量經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)總裁， 負(fù)責(zé)組建全球流量經(jīng)營(yíng)組織體系，建立從門(mén)戶(hù)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)促銷(xiāo)到產(chǎn)業(yè)鏈合作增值為一體的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)與沃達(dá)豐、Telefonica、O2、中國(guó)移動(dòng)等國(guó)內(nèi)外頂級(jí)運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略合作，累計(jì)全球服務(wù)營(yíng)收超過(guò)15億美金。
7年產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：
▲ 曾為華為全球流量經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品線總裁，首次在華為內(nèi)部提出“云管端”的商業(yè)概念，主持并完成多個(gè)華為平安城市、智慧醫(yī)療、智慧政務(wù)、智慧園區(qū)的公司級(jí)標(biāo)桿項(xiàng)目的運(yùn)作與實(shí)施；其中華為全球智慧城市樣板項(xiàng)目——克拉瑪依智慧城市，埃塞俄比亞國(guó)家安全網(wǎng)，伊斯蘭堡安全城市，非盟總部智慧園區(qū)等項(xiàng)目金額均在千萬(wàn)級(jí)以上。
▲ 曾為華為重裝旅項(xiàng)目支撐專(zhuān)家，是華為CMM5和IPD流程項(xiàng)目主要成員，負(fù)責(zé)公司級(jí)流程的梳理和實(shí)施落地；更是為華為大學(xué)國(guó)家總經(jīng)理項(xiàng)目教練，負(fù)責(zé)為華為公司海外輸出全球化的優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)人才近千名。

部分戰(zhàn)略咨詢(xún)項(xiàng)目：
● 中國(guó)移動(dòng)集團(tuán) | 物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略咨詢(xún)
曾為中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)進(jìn)行掃描全球物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境、客戶(hù)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并結(jié)合中國(guó)移動(dòng)公司自身用戶(hù)群、網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，制定中國(guó)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)3年行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；聚焦電力、教育、公安、汽車(chē)、農(nóng)業(yè)、家居細(xì)分市場(chǎng)切入，確定物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)與端模組組合的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、以及物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈合作應(yīng)用創(chuàng)新戰(zhàn)略；輔助中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)新6大行業(yè)近400行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，使得當(dāng)年新增物聯(lián)網(wǎng)終端用戶(hù)3000萬(wàn)。
● 江蘇北斗衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)應(yīng)用研究院 | 公司戰(zhàn)略及變革咨詢(xún)
曾為江蘇北斗衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)應(yīng)用研究院全面分析衛(wèi)星民用市場(chǎng)業(yè)態(tài)和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，梳理江蘇北斗公司產(chǎn)業(yè)格局定位，確定產(chǎn)業(yè)平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略和解決方案產(chǎn)業(yè)合作戰(zhàn)略、優(yōu)化產(chǎn)品解決研發(fā)組織流程和市場(chǎng)項(xiàng)目銷(xiāo)售流程，推動(dòng)北斗在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)結(jié)合，聚焦政府、公安、農(nóng)業(yè)等方向的垂直行業(yè)解決方案創(chuàng)新應(yīng)用。實(shí)施內(nèi)部組織調(diào)整和IPD流程導(dǎo)入，各事業(yè)部經(jīng)營(yíng)年度規(guī)劃輔導(dǎo)，當(dāng)年?duì)I收同比增長(zhǎng)50%。
● 軟通動(dòng)力 | 智慧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新型解決方案戰(zhàn)略咨詢(xún)
曾為軟通動(dòng)力面向以云服務(wù)、數(shù)據(jù)治理與商業(yè)智能、移動(dòng)應(yīng)用及智慧城市為代表的新技術(shù)等新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通過(guò)對(duì)趨勢(shì)、市場(chǎng)、對(duì)手、軟通優(yōu)劣分析，優(yōu)化解決方案組織和流程，提升面向客戶(hù)需求管理、解決方案創(chuàng)新執(zhí)行力；面向政府行業(yè)事業(yè)部中高層全面賦能，實(shí)施內(nèi)部組織梳理和IPD研發(fā)流程對(duì)接，解決方案組織效率顯著提升，有效支撐智慧城市市場(chǎng)項(xiàng)目開(kāi)拓。
● 易事特集團(tuán)股份有限公司 |客戶(hù)需求分析與產(chǎn)品規(guī)劃培訓(xùn)
曾為易事特集團(tuán)股份有限公司面向云計(jì)算、智能化、物聯(lián)網(wǎng)化的行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型，針對(duì)性對(duì)中高層管理人員進(jìn)行轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、組織變革、市場(chǎng)管理和解決方案創(chuàng)新的方法論、流程和模擬培訓(xùn)；課程得到了企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也得到學(xué)員的高度評(píng)價(jià)。

主講課程：
【華為標(biāo)桿系列】（總裁及高管系列）
《華為核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建的“道”與“法”》
《華為企業(yè)文化與成功之道》
【產(chǎn)品規(guī)劃管理類(lèi)】
《集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）管理體系》
《產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》
《面向客戶(hù)的需求管理》
《研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐》

授課風(fēng)格：
● 啟發(fā)、引導(dǎo)式、演練式教學(xué)。倡導(dǎo)培訓(xùn)講師是學(xué)員學(xué)習(xí)的催化劑，引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思考和智慧激發(fā)，重視與學(xué)員間的交流討論。貼近現(xiàn)實(shí)，提升實(shí)戰(zhàn)能力，解析具體工作疑難問(wèn)題。
● 課程思路清晰，觀點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯清晰。善于將抽象的理論概念，通過(guò)與生活、自然界的事物類(lèi)比，深入淺出，使學(xué)員容易理解和掌握。善于場(chǎng)景化演繹，與學(xué)員產(chǎn)生共鳴，激發(fā)從現(xiàn)象到本質(zhì)的關(guān)聯(lián)，催化學(xué)員形成自適應(yīng)的知識(shí)體系。

部分服務(wù)客戶(hù)：
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中電投集團(tuán)、國(guó)家核電集團(tuán)、中海油、中廣核集團(tuán)、綠地集團(tuán)、東風(fēng)汽車(chē)、聯(lián)想控股、曙光電子、中國(guó)寶武鋼鐵集團(tuán)有限公司、國(guó)藥控股、盾安控股、建發(fā)集團(tuán)、銀江科技、阿里巴巴、騰訊、蘇寧控股、美的集團(tuán)、TCL集團(tuán)、�？低�、綠葉制藥、碧生源、洲明科技、朗新科技、途家網(wǎng)、握奇數(shù)據(jù)、天海歐康、起凡游戲、上海市創(chuàng)業(yè)基金會(huì)、南京大學(xué)、東南大學(xué)、上海交通大學(xué)……

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：
聽(tīng)了吳江老師的課程，總覺(jué)得課程很落地更加接地氣，也讓我們的心靈有了一次重新沖刷的機(jī)會(huì)，希望以后吳老師多多給我們授課，讓我們了解更多的華為管理的好課程！
——中國(guó)移動(dòng)  王磊經(jīng)理
沒(méi)想到華為管理是那么的體系化，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)他們的這個(gè)優(yōu)秀體系化管理，也謝謝吳老師的悉心指導(dǎo)，讓我們?cè)诙潭痰膬商靸?nèi)體驗(yàn)了一番華為管理的課程奧秘；吳老師的課程值得我們返聘。
——蘇寧集團(tuán)  曹鵬經(jīng)理
初次聽(tīng)吳江老師的課程是公司安排管理層前去聽(tīng)講，沒(méi)想到一聽(tīng)就沉迷了，這華為管理的課程與平時(shí)聽(tīng)的管理課程太不一樣了，這對(duì)公司的管理系統(tǒng)提升有著極大的幫助呢，感謝公司給了我們一次升華的機(jī)會(huì)，也感謝吳老師帶來(lái)這么精彩的課程。
——綠地集團(tuán)  陳杰經(jīng)理
第一次聽(tīng)吳江老師的戰(zhàn)略型課程，讓我感覺(jué)一個(gè)好的戰(zhàn)略是需要一位好的老師指導(dǎo)，感謝吳江老師的戰(zhàn)略課程，讓我們明白了一個(gè)好公司是需要長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)略的。
——寶信集團(tuán)  宋昌欣經(jīng)理
希望公司以后多多安排吳江老師的課程，聽(tīng)一次不夠，聽(tīng)兩次回味，聽(tīng)三次得以真諦，真的太棒了！
——銀江科技  王軍經(jīng)理
吳江老師是個(gè)很用心傳授，悉心解答的好老師，課上傳授受用知識(shí)點(diǎn)，課下為我們答疑解惑。我們都很喜歡吳老師，不單單課程講的好、受用，更是落地；人也很好與我們就像朋友一樣！
——騰訊  南曉杰經(jīng)理
感謝吳江老師這兩天的付出，一直為我們的課程做準(zhǔn)備，也很用心的為我們授課！讓我們受益匪淺，知識(shí)內(nèi)容也很實(shí)戰(zhàn)，對(duì)于我們的工作上十分有幫助，十分感謝吳江老師！希望老師以后多多來(lái)公司指導(dǎo)我們哈