賦能于人——內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升，張熳內(nèi)訓(xùn)課程

《賦能于人——內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升》課綱內(nèi)容：

課程背景：
現(xiàn)今，企業(yè)內(nèi)部講師團隊建設(shè)已成為各大企業(yè)人才培養(yǎng)及儲備的發(fā)展趨勢。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)實施是一個系統(tǒng)化的工程,環(huán)環(huán)相扣,然而,很多企業(yè)有很好的課程和方案,卻缺少那些能有效推動實施的“手”,這些“手”就是講師。因為講師的授課呈現(xiàn)直接影響著培訓(xùn)效果,學(xué)員的吸收掌握,培訓(xùn)成果的效果轉(zhuǎn)化,所以講師的授課水平和技巧尤為重要。許多企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理者對于如何系統(tǒng)地提升授課技巧仍深感困惑。好培訓(xùn)師不一定能成為好管理者，但好的管理者一定是一位出色的培訓(xùn)師。課程主要針對那些希望提升授課技巧的管理者、或希望成長為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)導(dǎo)師的學(xué)員，通過講授、技巧演練、現(xiàn)場模擬等手段，讓受訓(xùn)者快速掌握有關(guān)培訓(xùn)的技巧和方法，并用以提升實踐中的管理績效。

課程收益：
● 掌握培訓(xùn)的原則和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師定位
● 掌握專業(yè)授課方法的運用要點和帶教技巧
● 學(xué)習(xí)如何靈活運用各種培訓(xùn)手法，掌控培訓(xùn)課堂
● 學(xué)習(xí)如何提升課程演繹與呈現(xiàn)技巧的方法
● 通過課堂練習(xí)及試講發(fā)表，使學(xué)員得到完整的知行合一的體驗

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專職人員、企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師及業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干
課程方式：行動學(xué)習(xí)、視頻觀摩、分組研討、情景演練、案例分析、課堂講授、有獎問答、實驗演示、問題測試、互動游戲等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在寓教于樂的環(huán)境中開展課程。

課程大綱
第一講：培訓(xùn)原理及角色定位
一、對企業(yè)培訓(xùn)的認知
1. 什么是好的培訓(xùn)
2. 內(nèi)訓(xùn)師的職責與定位
二、培訓(xùn)的價值“五層級”及實現(xiàn)策略
1. 愿意聽
2. 聽得懂
3. 記得住
4. 用得上
5. 有效果
三、培訓(xùn)內(nèi)容的七步階梯模型
四、成人學(xué)習(xí)四大特點及應(yīng)對策略
1. 功利性強
2. 記憶力差
3. 經(jīng)驗性強
4. 耐久性差
五、培訓(xùn)師的能力模型
1. 三大核心能力
1）編
2）導(dǎo)
3）演
2. 四大關(guān)鍵能力
1）思維力
2）表達力
3）影響力
4）學(xué)習(xí)力

第二講：登臺準備——全息呈現(xiàn)
一、形象專業(yè)
1. 職業(yè)形象不專業(yè)的三種表現(xiàn)
1）著裝不專業(yè)
2）舉止不專業(yè)
3）語言不專業(yè)
2. 良好的講師形象
1）重視良好的第一印象
2）培訓(xùn)師專業(yè)形象及要求
3）講師提升形象影響力注意事項
3．培訓(xùn)師的儀容規(guī)范
4. 培訓(xùn)師的儀表規(guī)范
5. 培訓(xùn)師的儀態(tài)規(guī)范
二、緊張緩解
1. 緊張和壓力從何而來？
2. 應(yīng)對緊張的五個法寶
1）生理舒緩法
2）肌肉放松法
3）壓力轉(zhuǎn)換法
4）超量準備法
5）持續(xù)訓(xùn)練法
三、臺風塑造
1. 身法—落落大方
2. 步法—規(guī)行矩步
3. 眼法—眉開眼笑
4. 手法—一張一弛
案例：超級演說家演講案例分析
演練：小組共創(chuàng)，登臺演練
工具：手勢十式訓(xùn)練

第三講：精彩演繹——全腦驅(qū)動
一、全腦授課
1. 左右腦分工及特點
案例：NBA怎樣訓(xùn)練新球員
2. 授課的理性了解和感性認知
3. “水”和“米”的合理分配
4. 不同學(xué)員的學(xué)習(xí)特點
二、左腦邏輯
1. 三種表達結(jié)構(gòu)
1）要素型
2）PREP型
3）WWH型
案例：《朱元璋》匯報呈現(xiàn)案例分析、“超級演說家”演講案例分析、胡歌獲獎感言
演練：結(jié)構(gòu)表達練習(xí)
三、右腦生動
1. 六種右腦強刺激方式
1）“話中有畫”講故事
2）“入木三分”打比方
3）“一目了然”列圖像
4）“靈光一閃”拋金句
5）“言之有物”強對比
6）“趣味橫生”談幽默
案例：均配以實際案例展示說明
演練：生動演繹表達練習(xí)
案例：“黃渤”演講案例分析，“55度杯”演講案例分析，“腦科學(xué)解密男女思考的秘密” 演講案例分析：“灣仔碼頭臧姑娘”演講案例分析
四、教學(xué)方法
1. 教學(xué)方法刺激度水平
2. 學(xué)習(xí)者狀態(tài)與教學(xué)方法匹配
3. 五種典型教學(xué)方法的演示與應(yīng)用
1）講授法及操作步驟
2）演示教學(xué)法及操作步驟
3）角色扮演法及操作步驟
4）案例分析法及操作步驟
5）游戲教學(xué)法及操作步驟
演示：教學(xué)方法應(yīng)用示范
行動學(xué)習(xí)：小組共創(chuàng)、教學(xué)方法分組練習(xí)，各教學(xué)設(shè)計案例評點
工具：五大教學(xué)方法開發(fā)及設(shè)計思路工具表、五大教學(xué)方法示范操作步驟
4. 強化教學(xué)效果的常用方法
1）理論知識類：舉例與案例分析、考試
2）技能技巧類：示范、練習(xí)、反饋、再練習(xí)
3）觀念態(tài)度類：參與體驗、正反對比、反思總結(jié)
工具：七大素材庫模板、各類教學(xué)方法操作要點指引
案例：行業(yè)經(jīng)典教學(xué)案例展示

第四講：控場交互——全場掌控
一、交互提問
1. 有效提問目的
2. 有效提問八種類型
3. 問題應(yīng)答技巧的四步法則
1）點重點
2）設(shè)緩沖
3）簡回答
4）扣主題
4. 問題追索
1）明知故問
2）縱深追問
3）場景設(shè)問
4）觸動反問
工具：提問技巧演練步驟、點評與反饋技巧演練步驟、拋接球技巧演練步驟
二、學(xué)員管理
1. 講師親和力的建立
2. 學(xué)員管理技巧
1）規(guī)則管理
2）激勵管理
3）不同學(xué)員應(yīng)對
案例：歷史學(xué)員案例評點
三、現(xiàn)場把控
1. 現(xiàn)場把控三層次
1）見招拆招
2）防患未然
3）潛移默化
案例：羅永浩演講突發(fā)狀況應(yīng)對分析
2. 突發(fā)狀況處理
3. 做好時間把控
4. 備課預(yù)演的要點

張熳老師   TTT培訓(xùn)實戰(zhàn)專家
10余年企業(yè)銷售/運營/培訓(xùn)管理經(jīng)驗
PTT職業(yè)認證講師
TTT職業(yè)培訓(xùn)師授權(quán)導(dǎo)師
CVCC高級禮儀指導(dǎo)師
AACTP國際注冊培訓(xùn)師
AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師
英國東尼 • 博贊官方認證思維導(dǎo)圖管理師
百家大型企業(yè)集團咨詢項目與培訓(xùn)輔導(dǎo)客座講師
曾任：中國人壽廣東分公司丨區(qū)域銷售經(jīng)理
曾任：太平人壽廣東分公司丨培訓(xùn)經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)、授課技巧、舞臺呈現(xiàn)、演講口才、PTT有效表達等
版權(quán)持有人：《精課精師—TTT系統(tǒng)提升訓(xùn)練》、《賦能與人—內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技能提升訓(xùn)練》

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
張熳老師擁有10余年央企金融保險集團企業(yè)管理及培訓(xùn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，了解企業(yè)深層培訓(xùn)需求，擅長企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、人才梯隊培養(yǎng)和內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)。曾在十幾年職業(yè)生涯中，以提升管理績效為目標，將培訓(xùn)真正實現(xiàn)落地轉(zhuǎn)化，幫助公司構(gòu)建培訓(xùn)管理體系，推進各層級培訓(xùn)的開展，在培訓(xùn)體系構(gòu)建中，擅長直指企業(yè)核心問題，提供精準的培訓(xùn)方案，達到管理效益優(yōu)化的效果，當時其負責的崗位經(jīng)驗萃取和制度建設(shè)項目，為企業(yè)創(chuàng)造可傳承的智力資產(chǎn)，成為全國系統(tǒng)內(nèi)的標桿�？傆媰�(nèi)訓(xùn)場次達600多場，受訓(xùn)學(xué)員超15000人次，學(xué)員滿意度達98%以上，曾獲全國優(yōu)秀培訓(xùn)管理工作者、金牌榮譽講師等稱號。同時，張老師全面整合公司培訓(xùn)力量，策劃和推進內(nèi)訓(xùn)師成長規(guī)劃，構(gòu)建講師體系、課程體系，培養(yǎng)了近700位企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，帶領(lǐng)開發(fā)了近130門企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程。同時受邀參與集團系統(tǒng)內(nèi)其他子公司及下屬單位的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)輔導(dǎo)項目。
多年來，張熳老師深耕于TTT訓(xùn)練領(lǐng)域，主攻內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方向，其經(jīng)典課程賦能于人——內(nèi)訓(xùn)師階段培養(yǎng)系列課程曾被多家大中型企業(yè)重復(fù)采購。培訓(xùn)滿意度一直保持在98%以上，深受企業(yè)中高管理層及受訓(xùn)員工的喜愛。被學(xué)員評價為最有趣、有料、有范的TTT訓(xùn)練導(dǎo)師。

部分授課案例：
■曾為華夏人壽廣東分公司星級導(dǎo)師和內(nèi)訓(xùn)師講授《賦能于人—內(nèi)訓(xùn)師的授課技能提升》課程，使內(nèi)訓(xùn)師深刻認識到內(nèi)訓(xùn)師在企業(yè)的價值，課程融匯了TTT核心工具和理念、采用團隊學(xué)習(xí)和行動學(xué)習(xí)方式，通過講授、技巧演練、現(xiàn)場模擬等手段，讓受訓(xùn)者快速掌握有關(guān)培訓(xùn)的技巧和方法，并在實際工作中用以提升內(nèi)訓(xùn)授課的績效成果。課程內(nèi)容深受學(xué)員喜愛，得到企業(yè)的大力認可，后返聘講師5期。
■曾為中信銀行南京分行內(nèi)訓(xùn)師講授《賦能于人-TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技能提升》課程，開發(fā)基于分行實際問題的課程，并輸出標準化可復(fù)制的課件包，該項目幫助分行選拔及培養(yǎng)了多批優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，得到企業(yè)的一致好評，持續(xù)返聘。
■曾為交通銀行貴州分行銷售團隊中基層管理者講授《內(nèi)容致勝—商務(wù)演講及表達技巧訓(xùn)練》課程，幫助受訓(xùn)人員迅速提高商務(wù)演講和呈現(xiàn)的技巧，并提供針對性的解決方案與落地工具，深受領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)員好評，后返聘講師3期。
■曾為中國水利水電八局講授《精準致勝—結(jié)構(gòu)化思維和高效表達》課程，有效提升技術(shù)管理人員的結(jié)構(gòu)化表達能力，課程受到學(xué)員和企業(yè)的一致好評，后返聘講師3期。
■曾為深圳航空內(nèi)訓(xùn)師講授《賦能于人—內(nèi)訓(xùn)師的授課技能提升》與《賦能于人—內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計與開發(fā)》，課程采用團隊學(xué)習(xí)和行動學(xué)習(xí)方式，重點提升現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)師的課程開發(fā)技巧和授課技能，培訓(xùn)結(jié)束后完成10余門內(nèi)部課程開發(fā)，20余名內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)，項目成果得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度好評，被企業(yè)評為實用實效的實戰(zhàn)派講師，后返聘講師2期。
■曾為千金湘江藥業(yè)中層管理層及內(nèi)訓(xùn)師講授《賦能于人—TTT內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技能提升》課程，提供大量實戰(zhàn)干貨及工具方法，訓(xùn)后完成數(shù)十名內(nèi)訓(xùn)師的選拔和數(shù)十門課程的開發(fā)，該項目得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度認可，學(xué)員滿意度100%，后持續(xù)返聘。
■曾為中國平安青島分公司管理層講授《精準致勝—結(jié)構(gòu)化思維和高效表達》課程，實用的技巧、豐富的課堂互動、細心的專業(yè)輔導(dǎo)讓學(xué)員收獲滿滿，企業(yè)滿意度極高，課程效果顯著，好評如潮，后持續(xù)返聘2期。
■曾為徐工集團講授《賦能于人—內(nèi)訓(xùn)師的授課技能提升》及《營銷演講實戰(zhàn)訓(xùn)練》等課程，通過有針對性的行業(yè)案例分析，提供具有高度可操作性的指導(dǎo)方案，幫助企業(yè)解決實際問題。課程寓教于樂，采用體驗、參與、互動的教學(xué)方式，現(xiàn)場學(xué)員參與度極高，課程效果顯著，收到企業(yè)和學(xué)員的一致好評。
■曾為虎門集團講授《高效溝通與表達》課程，提升骨干人員溝通與邏輯表達技能，通過體驗式教學(xué)，引發(fā)學(xué)員思考，被企業(yè)評為有趣有料的實戰(zhàn)派講師，后連續(xù)返聘6期。
■曾為華能集團就題為《改革開放40年，我與華能共成長》集團級主題演講比賽進行選手賽前輔導(dǎo)和演講技能培訓(xùn)，項目效果顯著，學(xué)員好評如潮。

主講課程：
01-內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練課程
《精課精師—TTT系統(tǒng)提升》（10天標準版）
《精課精師—TTT系統(tǒng)提升》（6天成果版）
《精課精師—TTT系統(tǒng)提升》（2天精華版）
《賦能于人——內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升》（2天版）
《賦能于人——內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計》（2天版）
02-表達演講類課程
《精準致勝—商務(wù)演講及表達技巧訓(xùn)練》（2天版）
《高效致勝—商務(wù)演講及工作匯報技巧訓(xùn)練》（2天版）
《演說致勝—PTT有效表達》（4天版）
03-輔導(dǎo)課
《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)及授課技能提升輔導(dǎo)》
《商務(wù)演講技能提升輔導(dǎo)》

授課風格：
● 實戰(zhàn)性：讓培訓(xùn)做到真正落地，幫助企業(yè)解決問題，幫助員工迅速成長，從而促進企業(yè)績效的改善，是張熳老師培訓(xùn)追求的目標。課程實戰(zhàn)性強，善于結(jié)合企業(yè)問題、學(xué)員需求，針對性調(diào)整課程內(nèi)容與形式，有的放矢，讓學(xué)員體會知行合一的差距，及時調(diào)整行為，系統(tǒng)優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，達到知行合一，深受企業(yè)與學(xué)員的好評。
● 生動性：張熳老師授課激情澎湃富有生命力，形象生動且細密深入，注重和學(xué)員互動交流，親切自然，風趣詼諧。注重理論與實踐相結(jié)合；講授與訓(xùn)練相結(jié)合；演練與點評相結(jié)合；示范與互動相結(jié)合；案例與實用相結(jié)合。同時善用啟發(fā)式教學(xué)，充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性，融知識于學(xué)員體驗中，行為再復(fù)制以強化實踐應(yīng)用。