課程背景：
作為內(nèi)訓(xùn)師，是否遇到過(guò)以下場(chǎng)景：
1. 經(jīng)常培訓(xùn)，但除了傳統(tǒng)的講授，沒(méi)有更好的方法提升學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣；
2. 每次努力講完一堂課，然而臺(tái)下學(xué)員一臉茫然；
3. 該講的都講了，但學(xué)員回到工作崗位不會(huì)的還是不會(huì)，逃不出“一學(xué)就會(huì)，一走就忘”的魔咒；
4. 做了幾年內(nèi)訓(xùn)師，講課完全憑經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有系統(tǒng)的授課技巧，授課水平無(wú)法提升。
生動(dòng)的授課方式能讓課堂更加多姿多彩，只有了解大腦的工作原理、成人學(xué)習(xí)的底層邏輯，才能明白影響培訓(xùn)效果的各個(gè)因素，才會(huì)在不同培訓(xùn)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)不同的教學(xué)方式，讓學(xué)員學(xué)的開心記得牢，講師講的輕松又生動(dòng)。掌握專業(yè)的設(shè)計(jì)技巧、教學(xué)方法，才能獲得學(xué)員對(duì)講師專業(yè)度的信任，讓學(xué)員愛(ài)上課堂，讓培訓(xùn)效果事半功倍，讓課堂演繹更精彩。
課程收益：
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)員：
● 了解培訓(xùn)的價(jià)值
● 掌握大腦的工作原理及成人學(xué)習(xí)的底層邏輯
● 掌握教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)與技巧
● 掌握教學(xué)的方法及套路
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：公司培訓(xùn)部門員工、公司內(nèi)訓(xùn)師
課程方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)、面授、指導(dǎo)、練習(xí)、實(shí)戰(zhàn)、案例、分析、互動(dòng)、游戲
課程模型：
課程大綱
第一講：引導(dǎo)篇
一、了解企業(yè)培訓(xùn)
1. 企業(yè)培訓(xùn)的意義
2. 培訓(xùn)的三個(gè)層面
二、認(rèn)知內(nèi)訓(xùn)師的定位
1. 內(nèi)訓(xùn)師是做什么的
2. 內(nèi)訓(xùn)師的工作價(jià)值
3. 內(nèi)訓(xùn)師的成長(zhǎng)路徑
4. 內(nèi)訓(xùn)師的三大責(zé)任
第二講：學(xué)習(xí)有道
一、大腦的不同分工
1. 左腦工作原理
2. 右腦工作原理
案例：割裂腦實(shí)驗(yàn)
二、影響學(xué)習(xí)效果的四個(gè)方面
1. 學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)
1）影響動(dòng)機(jī)的三要素
2）內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī)
2. 學(xué)習(xí)偏好——FBE原則
互動(dòng)：區(qū)分內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī)
練習(xí)：動(dòng)機(jī)排序
3. 學(xué)習(xí)效率
1）注意力
2）情境記憶
3）多元智能理論
4. 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化
1）行為改變
2）場(chǎng)景遷移
案例：注意力曲線
三 、讓學(xué)習(xí)更有趣味
1. 邏輯嚴(yán)謹(jǐn)
1）語(yǔ)言結(jié)構(gòu)化
2）區(qū)分對(duì)比
3）劃地盤框范圍
2. 情理并茂
1）利用故事
2）利用口訣
3）利用PPT
4）生動(dòng)有趣5招
第三講：設(shè)計(jì)有方
一、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)
1. 知識(shí)類
技巧：痛點(diǎn)站位
1）概念
2）應(yīng)用舉例
3）注意事項(xiàng)
互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)對(duì)論點(diǎn)進(jìn)行痛點(diǎn)站位
練習(xí)：找出自己課程中知識(shí)類的痛點(diǎn)
2. 技能類
必知：陳述性知識(shí)VS程序性知識(shí)
1）概念
2）實(shí)例演示
技巧：情境演練
技巧：刻意練習(xí)
課堂游戲：美麗的手風(fēng)琴
練習(xí)：對(duì)技能類操作進(jìn)行陳述性知識(shí)輸出
3. 態(tài)度類
技巧：移形換影
1）概念
2）應(yīng)用舉例
3）注意事項(xiàng)
案例：高效能人士七個(gè)習(xí)慣
技巧：觀點(diǎn)辯論
1）概念
2）應(yīng)用舉例
3）注意事項(xiàng)
視頻分析：熬夜傷身但使我快樂(lè)，還要不要熬夜
二、教學(xué)技巧設(shè)計(jì)
1. 提問(wèn)技巧
2. “接拋球”技巧
3. 點(diǎn)評(píng)與反饋技巧
4. 時(shí)間把控技巧
5. 學(xué)員管理技巧
6. 課堂有趣5秒招
視頻：機(jī)場(chǎng)培訓(xùn)師
案例：灰姑娘的故事
練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)意料之外的包袱
第四講：教學(xué)有法
一、常用培訓(xùn)模式
1. 講授法
2. 案例分析法
3. 角色扮演法
4. 演示法
5. 游戲法
6. 小組討論法
7. 行動(dòng)學(xué)習(xí)法
案例：牧師勸飲、神奇的廣告
課堂練習(xí)：設(shè)計(jì)迷你課程——教密碼
二、課程設(shè)計(jì)五線譜
1. 情緒線
2. 時(shí)間線
3. 內(nèi)容線
4. 邏輯線
5. 方法線
視頻學(xué)習(xí)：一夜暴富是好事么？
練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)給自己的課程設(shè)計(jì)五線，并填寫在五線譜表格中
劉海燕老師 TTT實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家
香港大學(xué)研究生
19年高校和大型企業(yè)培訓(xùn)管理及授課經(jīng)驗(yàn)
獲人社部“企業(yè)培訓(xùn)師”職業(yè)資格
深圳市六度商學(xué)院院長(zhǎng)
曾任：中興通訊股份有限公司（上市） 學(xué)院培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理
曾任：深圳市玖富超能金融服務(wù)有限公司 高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：深圳市六度人和科技有限公司 高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：深圳市永興元科技有限公司 課程開發(fā)部門經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、課程開發(fā)、PPT制作、授課技巧、課堂呈現(xiàn)、微課開發(fā)與設(shè)計(jì)、公眾演講等
劉海燕老師擁有19年企業(yè)培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中7年國(guó)際上市公司工作經(jīng)驗(yàn)，3年海外工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉人力資源各大模塊，尤其擅長(zhǎng)培訓(xùn)體系搭建，內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建、培養(yǎng)，授課經(jīng)驗(yàn)豐富；開發(fā)出了近10余門精品課程，培訓(xùn)出30多位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，且至今累計(jì)授課上百場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員近萬(wàn)人，課程滿意度未低于95%。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
中興通訊學(xué)院 培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理
老師在中興通訊學(xué)院工作七年，熟悉了大型上市公司企業(yè)大學(xué)的運(yùn)作模式，具備豐富的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。其中三年海外工作經(jīng)驗(yàn)，在海外當(dāng)?shù)貜闹v師招募到培訓(xùn)，籌建了當(dāng)?shù)氐呐嘤?xùn)中心，組建了當(dāng)?shù)刂v師團(tuán)隊(duì)、教學(xué)助理團(tuán)隊(duì)；并連續(xù)多年負(fù)責(zé)中國(guó)聯(lián)通、外包商、印度售后員工、南亞各國(guó)運(yùn)營(yíng)商的培訓(xùn)項(xiàng)目工作；設(shè)計(jì)組織了海外管理干部培訓(xùn)班，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)受到學(xué)員好評(píng)，積極調(diào)動(dòng)了本地管理干部的工作熱情，此培訓(xùn)模式受到公司領(lǐng)導(dǎo)表彰，并作為典型范例應(yīng)用于海外其他營(yíng)銷體系本地化管理培訓(xùn)中。
深圳市六度人和科技有限公司 高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理：
任六度商學(xué)院院長(zhǎng)期間，擔(dān)任全國(guó)客戶產(chǎn)品交付課程主講，開發(fā)的相關(guān)課程成為商學(xué)院精品課程，培訓(xùn)十多期近千人，獲得客戶及當(dāng)?shù)卮砩桃恢潞迷u(píng)，培訓(xùn)滿意評(píng)估分未低于95分，有效助力銷售部門完成月度及年度銷售任務(wù)，銷售業(yè)績(jī)提升10%。
深圳市玖富超能金融服務(wù)有限公司 高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理：
老師從零起步，短時(shí)間內(nèi)組建了自己的培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)，搭建公司的新員工培訓(xùn)體系、銷售培訓(xùn)體系，組織新員工培訓(xùn)十余期培訓(xùn)300余人，組織全國(guó)銷售培訓(xùn)開班近500班次，完成培訓(xùn)人數(shù)近4000人，同時(shí)制定銷售培訓(xùn)績(jī)效考核方案，極大提升了銷售一線講師的工作積極性及效率。
深圳永興元科技有限公司 部門經(jīng)理：
老師統(tǒng)籌策劃ELearning平臺(tái)“保寶網(wǎng)”的線上課程，使得粉絲數(shù)量增長(zhǎng)三倍；并設(shè)計(jì)了《保險(xiǎn)消費(fèi)者宣傳教育平臺(tái)方案》，獲得了企業(yè)內(nèi)部的高度認(rèn)可；隨后又獨(dú)立開發(fā)《PPT制作技巧及實(shí)戰(zhàn)課程》、《演講技巧》、《TTT》、《NLP魅力銷售》、《車險(xiǎn)理賠糾紛案例》、等課程，并進(jìn)行課程講授工作；其中《NLP魅力銷售》、《保險(xiǎn)監(jiān)督管理》已錄制視頻課程，上傳網(wǎng)站供保險(xiǎn)從業(yè)人員學(xué)習(xí)，廣受學(xué)員喜愛(ài)。
部分授課案例：
公開課《TTT內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng)》13期
中意人壽《精彩的課堂演繹》 返聘6期
北京微聯(lián)達(dá)科技《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》、《SCRM實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》返聘6期
遼寧丹東移動(dòng)《PPT的華麗轉(zhuǎn)身》 返聘4期
鐵漢生態(tài)科技《內(nèi)訓(xùn)師提升訓(xùn)練》 返聘4期
建信人壽《內(nèi)訓(xùn)師入門培訓(xùn)》返聘4期
萬(wàn)匯互聯(lián)科技公司《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》 返聘2期
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主講課程：
《TTT初階：內(nèi)訓(xùn)師快速入門四重奏》
《TTT中階：課程開發(fā)的道與術(shù)—課程開發(fā)》
《TTT中階：讓你的課堂生動(dòng)有趣—授課技巧》
《TTT中階：站穩(wěn)講臺(tái) 講好課—精彩的課堂演繹》
《TTT中階：金牌內(nèi)訓(xùn)師打造一站通—授課全流程》
《TTT中階：左手架構(gòu)，右手設(shè)計(jì)——課程開發(fā)與課程設(shè)計(jì)》
《TTT中階：從混沌到清晰—PPT制作》
《TTT中階：基于經(jīng)驗(yàn)萃取的微課設(shè)計(jì)與開發(fā)》
《TTT中階：公眾演講能力提升(2天）》
《TTT高階：金牌內(nèi)訓(xùn)師修煉五階梯（5天）》
授課風(fēng)格：
◆ 課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際
◆ 獨(dú)有的啟發(fā)性：觀點(diǎn)新穎，論述精辟，啟發(fā)學(xué)員建立正確的心智模型，突破舊有思維, 真正做到學(xué)以致用
◆ 獨(dú)特的互動(dòng)性：體悟性模式有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)員自我反思
◆ 有效的針對(duì)性：善于把握分析學(xué)員真實(shí)需求，給予針對(duì)性輔導(dǎo)解決實(shí)際問(wèn)題
課綱下載
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