課程背景:
現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,管理層需要對(duì)各類市場(chǎng)銷售情況進(jìn)行實(shí)時(shí)性了解和掌握,而聽(tīng)取銷售管理代表的工作匯報(bào),無(wú)疑是最直接的信息來(lái)源,這就需要從事銷售活動(dòng)的相關(guān)人員,能系統(tǒng)、專業(yè)地展示其工作范疇內(nèi)的市場(chǎng)情報(bào)和績(jī)效成果以及改進(jìn)方向。要求銷售人員進(jìn)行一次高效的銷售工作匯報(bào),不僅能使管理層迅速掌握一線市場(chǎng)動(dòng)向,同時(shí)也是發(fā)掘和培養(yǎng)企業(yè)管理型人才的一種方式。
課程收益:
● 讓企業(yè)銷售人員成為能做事、會(huì)總結(jié)、善輸出的復(fù)合型人才
● 使學(xué)員的演說(shuō)報(bào)告立意鮮明和格局升華
● 學(xué)員能夠用有邏輯有框架有重點(diǎn)的闡述銷售工作報(bào)告
● 銷售團(tuán)隊(duì)快速達(dá)成共識(shí),明確目標(biāo)和績(jī)效改進(jìn)方向
課程特色:
● 講師講解:邏輯縝密、深入淺出的講解演繹讓學(xué)員充分理解
● 形式多樣:采取課堂集中培訓(xùn)的形式進(jìn)行通過(guò)課堂講述、短片播放、圖片展示、案例分析等方式結(jié)合促動(dòng)式教學(xué)方法,以及情景演練等實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)員充分牢固掌握課堂所學(xué)知識(shí)
● 實(shí)戰(zhàn)演練:模擬工作簡(jiǎn)報(bào)情景,訓(xùn)練學(xué)員的結(jié)構(gòu)性思維、問(wèn)題分析解決、現(xiàn)場(chǎng)演說(shuō)等能力
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:銷售經(jīng)理,銷售儲(chǔ)備干部
課程方式:課堂培訓(xùn)、課堂講述、短片播放、圖片展示、案例分析、分組討論
課程大綱
第一講:預(yù)則立,不預(yù)則廢——匯報(bào)演講前期準(zhǔn)備
一、報(bào)告目標(biāo)
1. 帶著目標(biāo)去報(bào)告
2. 日常報(bào)告目標(biāo)三分類
1)述職簡(jiǎn)報(bào)
2)項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)
3)日常簡(jiǎn)報(bào)
二、目標(biāo)聽(tīng)眾分析
1. 進(jìn)行聽(tīng)眾分析的作用
1)了解聽(tīng)眾需求
2)鏈接目標(biāo)與需求
3)準(zhǔn)備恰當(dāng)內(nèi)容
4)提高簡(jiǎn)報(bào)掌握度
2. 進(jìn)行聽(tīng)眾分析的四個(gè)要點(diǎn)
1)聽(tīng)眾的目的
2)最關(guān)心的問(wèn)題
3)最期望的解決方案
4)聽(tīng)眾風(fēng)格分析
三、聽(tīng)眾需求第一和簡(jiǎn)報(bào)目標(biāo)導(dǎo)向的結(jié)合
第二講:業(yè)精于勤,行成于思——金字塔思維在演講報(bào)告制作中應(yīng)用
一、結(jié)構(gòu)性思維制作報(bào)告
1. 什么是結(jié)構(gòu)性思維?
2. 結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)
案例分析:小故事
1)結(jié)論先行
2)上下對(duì)應(yīng)
3)分類清楚
4)排序邏輯
3. 縱向結(jié)構(gòu)思維與橫向結(jié)構(gòu)思維
視頻分析:《美國(guó)記者年會(huì)—黃西的演講》
4. 思維整理工具介紹:Mind+便簽法
二、聚焦要點(diǎn)
1. 要點(diǎn)歸類
工具介紹:要點(diǎn)變焦四象限
2. 素材歸類
1)背景素材
2)過(guò)程素材
3)結(jié)果素材
三、簡(jiǎn)報(bào)的框架地圖
1. 導(dǎo)言:建立與聽(tīng)眾的關(guān)聯(lián)性
1)簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題
2)開(kāi)場(chǎng)介紹
3) 議程大綱
2. 主體:表達(dá)聽(tīng)眾想聽(tīng)和需要的
1)關(guān)鍵問(wèn)題與影響
2)解決方案
3) 支持證據(jù)
3. 總結(jié):對(duì)于未來(lái)的方案或計(jì)劃
1)優(yōu)勢(shì)對(duì)比
2)呼應(yīng)導(dǎo)言
3)行動(dòng)建議/計(jì)劃
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):三人小組取一個(gè)課程命題,共同填寫(xiě)報(bào)告的結(jié)構(gòu)性思維圖,分組分享
三、生動(dòng)化的五大要領(lǐng)
1. 圖像化——圖像是更好的記憶方式
2. 對(duì)比化——用對(duì)比制造沖突性
3. 故事化——最容易的說(shuō)服策略
視頻案例:《伍茲的演講》
4. 背景烘托——產(chǎn)生更大沖擊力
5. 低抽象層次化——喚醒有感覺(jué)的體驗(yàn)
四、讓你懂的PPT
1. 各種讓人一看再看的排版
2. 教你做PPT里的好色之徒
3. 字里行間的密碼
4. 視覺(jué)化表達(dá)的關(guān)鍵——圖片和表格(提供圖片素材包)
5. PPT制作工具介紹
第三講:欲善其事,先利其器——演說(shuō)技能訓(xùn)練
一、自信是一種技能
1. 列一張個(gè)人小確幸清單
2. 重要的是—我是我主宰
3. 關(guān)注做得好的方面給予稱贊
4. 恰當(dāng)?shù)淖晕医榻B
二、演/說(shuō)是兩種技能
1. 演出氣場(chǎng)
1)真誠(chéng)的眼神
2)自信的臉龐
3)hold得住的手
4)鎮(zhèn)得住的雙腳
2. 說(shuō)動(dòng)靈魂
1)能加分的聲音練習(xí)
2)能拉動(dòng)聽(tīng)眾靈魂的表達(dá)
三、如何進(jìn)行演說(shuō)準(zhǔn)備
1. 找到一位教練
2. 5遍以上的自我練習(xí)
3. 進(jìn)行一次全面的演練:演講7字決
視頻案例:《向喬布斯學(xué)演講》
四、聽(tīng)眾如何互動(dòng)
1. 預(yù)留互動(dòng)時(shí)間
2. 傾聽(tīng)聽(tīng)眾訴求
3. 巧妙回答聽(tīng)眾的提問(wèn)
4. 意外出現(xiàn)需要即興創(chuàng)作
第四講:課程收尾
1. 回顧課程
2. 答疑解惑
3. 分享練習(xí):2.5小時(shí)
1)方式一:選取10名學(xué)員分享,每人10分鐘分享,2分鐘點(diǎn)評(píng)
2)方式二:現(xiàn)場(chǎng)每組抽取1名學(xué)員分享,人員分享時(shí)間分鐘數(shù)根據(jù)實(shí)訓(xùn)人數(shù)待定
4. 合影道別
常勤姣老師 銷售訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)專家
7年銷售管理/市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)
10年銷售培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
11年建材家居行業(yè)龍頭品牌工作背景
曾任:王小賤連鎖企業(yè)管理有限公司 營(yíng)運(yùn)訓(xùn)練總監(jiān)
曾任:綠陽(yáng)工坊生活家居連鎖店 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
曾任:立邦涂料(中國(guó))有限公司 直營(yíng)家裝部經(jīng)理/培訓(xùn)校長(zhǎng)
常老師先后就職于臺(tái)灣脫普集團(tuán)、臺(tái)灣綠陽(yáng)工坊連鎖家居公司、立邦涂料(中國(guó))有限公司、王小賤連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司等各大企業(yè),具備豐富的銷售訓(xùn)練實(shí)踐和管理經(jīng)驗(yàn),并為企業(yè)產(chǎn)出巨大的價(jià)值,贏得公司領(lǐng)導(dǎo)層的高度認(rèn)可。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
★老師任職臺(tái)灣綠陽(yáng)工坊連鎖家居公司華東區(qū)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理期間,負(fù)責(zé)華東區(qū)域20余家直營(yíng)門店的營(yíng)運(yùn)管理工作,年銷售額突破7000萬(wàn),創(chuàng)歷史新高。
★任職立邦直營(yíng)家裝銷售經(jīng)理工作期間,負(fù)責(zé)湖南直營(yíng)家裝銷售工作2年,銷售業(yè)績(jī)由0突破至年銷售額800萬(wàn),并且給立邦300多名銷售崗位人員講授《顧問(wèn)式銷售》、《談判技巧》等課程,成為企業(yè)大學(xué)內(nèi)部最受歡迎的銷售課程。同期,協(xié)助湖南銷售部制定推廣《木器漆及輔料推廣提升專案》,實(shí)現(xiàn)當(dāng)年木器漆及其輔料逆勢(shì)增長(zhǎng),6家經(jīng)銷商木器漆輔料銷售實(shí)現(xiàn)0突破,16家經(jīng)銷商木器漆輔料銷售額較去年大幅增長(zhǎng)280%。
★任職王小賤連鎖企業(yè)營(yíng)運(yùn)訓(xùn)練總監(jiān)工作期間,負(fù)責(zé)湖南10家直營(yíng)門店的營(yíng)運(yùn)和訓(xùn)練的管理,3家門店扭虧為盈,4家門店銷售額突破35萬(wàn)/月/家。
★擔(dān)任三棵樹(shù)涂料馬上住項(xiàng)目擔(dān)任咨詢顧問(wèn)期間,老師負(fù)責(zé)馬上住舊房重涂項(xiàng)目在湖南地區(qū)的落地推廣,舊房重涂項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)超100人,實(shí)現(xiàn)湖南馬上住項(xiàng)目施工服務(wù)由0突破至46戶/月。
近期返聘案例:
★老師配合森德集團(tuán)中國(guó)設(shè)備公司分別在合肥、西安、沈陽(yáng)、北京共講授6期《顧問(wèn)式銷售—金牌訓(xùn)練營(yíng)》,訓(xùn)練其經(jīng)銷商和其骨干人員近300余人,獲得企業(yè)內(nèi)外成員的高度認(rèn)可,并將課程納入到了森德訓(xùn)練體系教材。
★給愛(ài)空間科技(北京)有限公司的全國(guó)門店店長(zhǎng)講授《顧問(wèn)式銷售》,使愛(ài)空間旗下各門店店長(zhǎng)和銷售人員精進(jìn)銷售技能的同時(shí),轉(zhuǎn)變銷售人員的傳統(tǒng)銷售思維,4期課程共引導(dǎo)100多名銷售骨干結(jié)合企業(yè)實(shí)際銷售客戶類型,編寫(xiě)出實(shí)際運(yùn)用的顧問(wèn)式銷售話術(shù)案例。
★給千年舟集團(tuán)講授《優(yōu)勢(shì)談判》課程獲得銷售人員的一致好評(píng),企業(yè)連續(xù)兩年采購(gòu)該課程,為旗下銷售人員進(jìn)行了兩批次兩階段的提升性培訓(xùn),實(shí)用是千年舟企業(yè)對(duì)培訓(xùn)課程最為看重的落點(diǎn)。
★老師配合立邦工程銷售事業(yè)部開(kāi)發(fā)《優(yōu)勢(shì)談判》課程廣受好評(píng),共開(kāi)辦8期培訓(xùn),在全國(guó)巡講,培訓(xùn)立邦工程大客戶部銷售骨干超60多名,后該課程被千年舟集團(tuán)采購(gòu),并深獲好評(píng)!
主講課程:
《高效銷售工作匯報(bào)》
《關(guān)鍵四步—優(yōu)勢(shì)銷售談判》
《黃金法則—終端銷售成交法》
《贏在前端—服務(wù)前置的顧問(wèn)式銷售》
《演說(shuō)制勝—15分鐘打動(dòng)你的大客戶》
《學(xué)得會(huì)的立邦刷新零到30億模型—新零售時(shí)代下的傳統(tǒng)銷售如何做》
授課風(fēng)格:
善用行動(dòng)學(xué)習(xí)中的促動(dòng)技術(shù)引發(fā)學(xué)員思考和參與,多年的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作的承擔(dān),特別重視培訓(xùn)結(jié)果的實(shí)用性,善于將培訓(xùn)理念類、概念類的內(nèi)容變?yōu)閷?shí)效落地的工具和方法,促動(dòng)學(xué)員將所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到工作中去,形成行而有效的工作工具。