MTP管理者技能提升，黃武林內(nèi)訓(xùn)課程

《MTP管理者技能提升》課綱內(nèi)容：

課程背景：
目前公司的管理者，往往是半路出家，原來(lái)在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題：
原來(lái)只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍；原來(lái)只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；原來(lái)是聽(tīng)人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上司請(qǐng)示、與同級(jí)商量，協(xié)調(diào)下級(jí)；管理者的角色認(rèn)知決定了管理者的工作成效，因此，角色定位準(zhǔn)確非常重要！
據(jù)1998年美國(guó)《管理者》雜志社公布的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，超過(guò)40%的企業(yè)總裁認(rèn)為自己組織中最能干最有貢獻(xiàn)的就是管理者。因?yàn)槭遣块T的高層管理層與基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和生產(chǎn)活動(dòng)的組織者。管理者是企業(yè)的中堅(jiān)和脊梁，其重要性不容質(zhì)疑。企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長(zhǎng)； 如果您要造就一個(gè)強(qiáng)大的公司，那么， 請(qǐng)您先學(xué)會(huì)打造強(qiáng)大的！

課程收益：
★ 塑造團(tuán)隊(duì)成員的成功心理，有效發(fā)揮影響力
★ 激發(fā)成員樹(shù)立正確價(jià)值觀念與團(tuán)隊(duì)精神
★ 理解管理者的角色定位
★ 理解管理者所需管理技能
★ 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)構(gòu)建、管理及激勵(lì)的有效方式
★ 學(xué)習(xí)運(yùn)用目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的
晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員
課程方式：案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)

課程大綱
第一講：管理是可學(xué)的
一、管理是可以學(xué)會(huì)的
1. 東、西方對(duì)管理有不同認(rèn)識(shí)
2. 中國(guó)古典哲學(xué)強(qiáng)調(diào)人才挑選策略
3. 西方哲學(xué)強(qiáng)調(diào)邏輯思辨
4. 西方思想強(qiáng)調(diào)做事分步驟，領(lǐng)導(dǎo)力也不例外
二、員工的執(zhí)行力等于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
1. 管理可以標(biāo)準(zhǔn)化
2.“執(zhí)行力”是個(gè)偽概念？
3. 員工的執(zhí)行力=領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力
4. 我們?nèi)绾呜?zé)備員工沒(méi)有執(zhí)行力？
5. 領(lǐng)導(dǎo)力的核心是一系列的工具

第二講：管理之源
一、隱私象限：正面溝通，避免誤解
1. DDS
2. 不好意思說(shuō)
3. 忘了說(shuō)，“知識(shí)的詛咒”
二、盲點(diǎn)象限：利用反饋看到自己局限
1. 工作中的盲點(diǎn)
2. 盲點(diǎn)的危害
3. 如何對(duì)待盲點(diǎn)
三、潛能象限：不要輕視每一名員工的潛能
1. 巴菲特的偶像
2. 三個(gè)潛能的故事
四、公開(kāi)象限：讓員工尊重你，而不是怕你
1. 我們成長(zhǎng)是基于什么
2. 如何主動(dòng)放大公開(kāi)象限
3. 領(lǐng)導(dǎo)者是如何驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的

第三講 明確角色定位
一、華為實(shí)例，人性假設(shè)
1. 正向效應(yīng)
2. 負(fù)向效應(yīng)
3. 奮斗模型
二、管理者的三種角色
1. 初級(jí)執(zhí)行者：使命必達(dá)
2. 中層管理者：面面俱到
3. 高級(jí)管理者：營(yíng)造氛圍
三、管理就是學(xué)會(huì)放手
1. 管理者的角色定義
2. 管理者學(xué)會(huì)放手，給予員工試錯(cuò)空間
3. 管理者應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)員工責(zé)任感
四、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都是營(yíng)造氛圍的高手
1. 管理者的角色定義
2. 營(yíng)造氛圍能夠調(diào)動(dòng)員工工作意愿，激發(fā)工作熱情
3. 海底撈如何營(yíng)造氛圍
4. 營(yíng)造氛圍的空間無(wú)限大

第四講：建立游戲化組織
一、一個(gè)目標(biāo)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)
1. 互聯(lián)網(wǎng)放大了每個(gè)人的能力
2. 時(shí)代發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)力也應(yīng)當(dāng)有新變化
3. 用游戲化結(jié)構(gòu)組織工作
4. 清晰宏大的目標(biāo)是游戲化的前提
二、制定規(guī)則，對(duì)每個(gè)人授權(quán)
1. 規(guī)則是游戲化組織第二個(gè)特別大的特征
2. 海星模式案例
3. 蜘蛛模式VS海星模式
三、及時(shí)反饋，激發(fā)員工動(dòng)力
1. 及時(shí)反饋是第三個(gè)非常重要的游戲化的特征
2. 及時(shí)反饋能夠有效激發(fā)工作熱情
3. 了解人類體內(nèi)的原始需求
四、自愿參與，管理好員工期望值
1. 自愿參與是游戲化的第四個(gè)特征
2. 不要在職場(chǎng)中維持長(zhǎng)期的謊言
3. 招聘時(shí)就挑選自愿參與的人
4. 了解員工未來(lái)職業(yè)規(guī)劃
5. 管理好員工的期望值
6. 簽訂協(xié)議，提醒員工努力工作
五、提升格局，與前員工結(jié)成聯(lián)盟
1. 建立前員工聯(lián)盟
2. 前員工計(jì)劃對(duì)現(xiàn)有員工起示范作用
3. 前員工是企業(yè)寶貴的資產(chǎn)

第五講：打造團(tuán)隊(duì)一致性
一、團(tuán)隊(duì)是“球隊(duì)”，使命必達(dá)
1. 公司不是家
2. 公司是球隊(duì)，員工們懷揣共同目標(biāo)
3. 把員工視作公司的投資人
4. 抓住一切機(jī)會(huì)，打造團(tuán)隊(duì)一致性
5. 弄清關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)，明確企業(yè)前進(jìn)方向
6. 團(tuán)隊(duì)是“球隊(duì)”，使命必達(dá)
二、四步提升職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力
1. 建立信任
2. 建立團(tuán)隊(duì)
3. 建立體系
4. 建立文化
三、工作設(shè)定目標(biāo)，拒絕“拍腦袋”
1. 設(shè)定工作目標(biāo)的好處
2. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三大類型
3. 目標(biāo)設(shè)定的原則和步驟
4. 目標(biāo)書(shū)寫公式
5. 目標(biāo)管理模型

第六講：因材施教，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)
一、學(xué)習(xí)者，用細(xì)心來(lái)領(lǐng)導(dǎo)
1. 領(lǐng)導(dǎo)方式——指令
2. 考驗(yàn)——細(xì)心
二、初級(jí)操作者，用耐心來(lái)領(lǐng)導(dǎo)
1. 領(lǐng)導(dǎo)方式——教練
2. 考驗(yàn)——耐心
三、有經(jīng)驗(yàn)者，用魄力來(lái)領(lǐng)導(dǎo)
1. 領(lǐng)導(dǎo)方式——支持
2. 考驗(yàn)——魄力
四、熟手，用胸襟來(lái)領(lǐng)導(dǎo)
1. 領(lǐng)導(dǎo)方式——授權(quán)
2. 考驗(yàn)——胸襟

第七講：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，創(chuàng)建良好的交流通道
一、傾聽(tīng)是一條良性交流的通道
1. 傾聽(tīng)是良性交流的通道
2. 傾聽(tīng)的重要性
二、管理者在溝通中需要“聽(tīng)”什么
1. 深呼吸，全神貫注傾聽(tīng)他人
2. 傾聽(tīng)的過(guò)程要適當(dāng)提問(wèn)
3. 對(duì)傾聽(tīng)的結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)
4. 傾聽(tīng)時(shí)不能忽略的肢體語(yǔ)言
5. 用心傾聽(tīng)，建立情感賬戶
三、如何化解對(duì)方失控情緒？
1. 反映情感化解對(duì)方失控的情緒
2. 導(dǎo)入效應(yīng)-人類的行為會(huì)影響思想
3. 認(rèn)同對(duì)方情緒，突破艱難對(duì)話
4. 7yes成交法則
四、職場(chǎng)上“切忌猜疑”，避免誤解和傷害
1. 推理導(dǎo)致誤解和傷害
2. 警惕推理階梯
3. 賦予意義，得出結(jié)論，采取行動(dòng)
4. 溝通減少大量推理的可能性

第八講：及時(shí)反饋，塑造團(tuán)隊(duì)
一、職場(chǎng)上“無(wú)動(dòng)于衷”的態(tài)度怎么處理？
1. 零級(jí)反饋的表現(xiàn)
2. 零級(jí)反饋的危害
二、“正面反饋”讓員工對(duì)你黑轉(zhuǎn)粉
1. 如何發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)？
2. 何為正確表?yè)P(yáng)？
3. 怎樣給予員工完整的肯定？
4.“給予正面反饋”的標(biāo)準(zhǔn)化工具
八、職場(chǎng)對(duì)事莫對(duì)人，需要掌握負(fù)面反饋
1. 事實(shí)與觀點(diǎn)的區(qū)別
2.“給予負(fù)面反饋”的標(biāo)準(zhǔn)化工具
3. 完成的負(fù)面反饋及跟進(jìn)工具

第九講：有郊利用時(shí)間，拒絕無(wú)效努力
一、領(lǐng)導(dǎo)需要管理好自己的時(shí)間
1. 團(tuán)隊(duì)管理最重要是管人
2. 分清主次，找準(zhǔn)關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)
3. 第三代時(shí)間管理理論
二、讓團(tuán)隊(duì)保持創(chuàng)意無(wú)限秘訣
1. 頭腦風(fēng)暴在團(tuán)隊(duì)會(huì)議管理中的重要性
2. 明確會(huì)議討論的具體步驟
3. 思維的惰性與局限
三、如何正確又高效地做決策？
高效決策工具：六頂思考帽
1. 六頂思考帽有助于團(tuán)隊(duì)做出正確的決策
2. 會(huì)議質(zhì)量的影響
注：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與客戶做進(jìn)一步溝通，根據(jù)學(xué)員具體情況，調(diào)整成最符合實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

黃武林老師  企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)（全國(guó)性）理事
北京大學(xué)DBA（在讀）/北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
北京大學(xué)MBA、香港大學(xué)管理碩士
華為大學(xué)、浙江大學(xué)、西安交大等特約講師
國(guó)際注冊(cè)ACI職業(yè)沙盤認(rèn)證講師
曾任：維也納酒店集團(tuán)  副總裁
曾任：三源色集團(tuán)  CEO
曾任：華為集團(tuán)  供應(yīng)鏈與運(yùn)營(yíng)部  部長(zhǎng)
曾任：軍隊(duì)副營(yíng)級(jí)干部，省委常委、省軍區(qū)司令機(jī)要秘書(shū)
任今日資本合伙人，并成功投資BOSS直聘、良品鋪?zhàn)�、三只松鼠、中�?guó)鋁業(yè)集團(tuán)、格力集團(tuán)、碧桂園集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)、溫州康奈集團(tuán)等知名企業(yè)長(zhǎng)期合作管理咨詢專家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、商業(yè)模式創(chuàng)新、戰(zhàn)略規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力、綜合管理
黃老師擁有近20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從華為銷售一線開(kāi)始，完成超10億銷售額，后晉升為區(qū)域供應(yīng)鏈、質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)部長(zhǎng)，熟悉掌握管理體系。之后開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，梳理行業(yè)特點(diǎn)，打造出行業(yè)新模式，明確戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行，經(jīng)過(guò)多年時(shí)間努力，最終將三源色以14.5億人民幣完成上市公司并購(gòu)。又與維也納集團(tuán)合作創(chuàng)辦維享商旅，探索酒店業(yè)未來(lái)的商業(yè)新模式，完成錦江集團(tuán)對(duì)維也納25億人民幣的并購(gòu)，并實(shí)現(xiàn)維也納從360家店到2400家店的飛躍。在以往的工作中同時(shí)投身于專業(yè)的咨詢、培訓(xùn)事業(yè)，勵(lì)志幫助更多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速健康成長(zhǎng)。先后為格力集團(tuán)、安徽衛(wèi)視、中國(guó)平安等近30家企業(yè)的戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、人事等人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)員滿意度達(dá)100%。
黃老師將現(xiàn)代戰(zhàn)略管理、管理學(xué)、行為學(xué)、NLP、教練技術(shù)等與自己的實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的實(shí)際情況，研發(fā)出適合中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略管理、終端銷售、營(yíng)銷管理和體驗(yàn)式訓(xùn)練系統(tǒng)，采用專業(yè)化、系統(tǒng)化的教練方法，情景體驗(yàn)式的教學(xué)模式，剛?cè)岵��?jì)而富有哲理的講解，使受訓(xùn)者產(chǎn)生潛移默化的影響，并自發(fā)的改變。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
曾任華為公司供應(yīng)鏈、質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)：在職期間主導(dǎo)公司的市場(chǎng)、供應(yīng)鏈及運(yùn)營(yíng)和管理，推進(jìn)及組織完成公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，建立業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部信息系統(tǒng)、完善IPD流程工作。完成過(guò)超10億業(yè)績(jī)項(xiàng)目，全面維護(hù)三大運(yùn)營(yíng)商客戶。
曾任三源色集團(tuán) 合伙人CEO：梳理行業(yè)特點(diǎn)，打造出行業(yè)新模式，完成A輪、B輪融資。明確戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行，經(jīng)過(guò)多年努力，在全國(guó)開(kāi)發(fā)了近100個(gè)汽車專業(yè)駕駛、運(yùn)動(dòng)基地。后將三源色以14.5億人民幣完成上市公司并購(gòu)。
曾任維也納集團(tuán) 副總裁：與維也納集團(tuán)合作創(chuàng)辦維享商旅，完成錦江集團(tuán)對(duì)維也納25億人民幣的并購(gòu)，并實(shí)現(xiàn)維也納從360家店到2400家店的飛躍。以B端為主，轉(zhuǎn)變錦江及維也納原有營(yíng)銷模式，從C端的開(kāi)發(fā)向B端大客戶及核心客戶的開(kāi)發(fā)，探索酒店業(yè)未來(lái)的商業(yè)新模式。與滴滴、美團(tuán)與港中旅等企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作，共同深度開(kāi)發(fā)出行、餐飲和旅游業(yè)務(wù)。

部分授課/管理咨詢案例：
時(shí)間 企業(yè) 培訓(xùn)/管理咨詢課程 培訓(xùn)及管理咨詢期/年限
2018年 中國(guó)平安集團(tuán) 培訓(xùn)《MTP管理者技能提升訓(xùn)練》 返聘3期，至今保持合作關(guān)系
2018年 中國(guó)鋁業(yè)集團(tuán) 《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》 簽約5年至今保持合作
2018年 華潤(rùn)集團(tuán) 《領(lǐng)導(dǎo)力——將軍是如何產(chǎn)生的》 簽約合作1年至今保持合作關(guān)系
2017年 格力集團(tuán) 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造》 簽約5年，已經(jīng)實(shí)施3年至今保持合作關(guān)系
2015年 碧桂園集團(tuán) 《MTP管理者技能提升訓(xùn)練》 簽約3年，續(xù)簽2年至今保持合作關(guān)系
2014年 創(chuàng)維集團(tuán) 《領(lǐng)導(dǎo)力——將軍是如何產(chǎn)生的》 簽約1年，續(xù)簽3年至今保持合作關(guān)系
2013年 江西正邦集團(tuán) 《企業(yè)經(jīng)營(yíng)——戰(zhàn)略制定與落實(shí)》 簽約1年，項(xiàng)目完成，續(xù)簽5年
2012年 溫州康奈集團(tuán) 《企業(yè)經(jīng)營(yíng)——戰(zhàn)略制定與落實(shí)》 簽約3年，業(yè)績(jī)提升100%
2012年 浙江方太集團(tuán) 《企業(yè)經(jīng)營(yíng)——戰(zhàn)略制定與落實(shí)》 簽約4年，客戶滿意100%
2012年 浙江方太集團(tuán) 《商業(yè)模式創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)》 簽約4年，續(xù)簽1年

主講課程：
經(jīng)營(yíng)類：
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)——商業(yè)模式創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)》
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)——戰(zhàn)略制定與落實(shí)》
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)——低風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)》
管理類：
《如何成為卓有成效的管理者》
《MTP-中高層管理技能提升》
《華為管理哲學(xué)與實(shí)踐》
《向軍隊(duì)學(xué)執(zhí)行力打造》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
沙盤類：
《企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬》
《領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬演練》
《跨部門溝通與合作沙盤模擬》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤模擬》

授課風(fēng)格：案例+診斷+生動(dòng)有趣+分享+現(xiàn)場(chǎng)解答