TTT內(nèi)訓(xùn)師磨課工作坊，朱寧川內(nèi)訓(xùn)課程

《TTT內(nèi)訓(xùn)師磨課工作坊》課綱內(nèi)容：

課程背景：
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型需要，組織經(jīng)驗(yàn)、智慧的萃取、共享和傳承是融合傳統(tǒng)人才和智能化、數(shù)字化人才，培養(yǎng)復(fù)合型企業(yè)人才的必然要求。同時(shí)，組織經(jīng)驗(yàn)萃取和傳承需要由內(nèi)訓(xùn)師們來幫助企業(yè)傳承技術(shù)；好的方法論，好的經(jīng)驗(yàn)需要匯總、沉淀及復(fù)制推廣。
然而我們發(fā)現(xiàn)，即使企業(yè)建立了內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行了從零到一的入門級(jí)TTT培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)師們?nèi)匀幻媾R“好課難，難授課”的尷尬局面… 內(nèi)訓(xùn)師的成長(zhǎng)并非一朝一夕的快工活，需要不斷的打磨、精進(jìn)、練習(xí)… 才能成長(zhǎng)一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師。本課程旨在幫助致力于提升培訓(xùn)技能的內(nèi)訓(xùn)師們進(jìn)行課程的精進(jìn)、打磨，幫助內(nèi)訓(xùn)師們更快、更自信的走上講臺(tái)。

課程收益：
●幫助內(nèi)訓(xùn)師打磨并精進(jìn)一門不少于2.5小時(shí)的課程
●幫助內(nèi)訓(xùn)師們提升舞臺(tái)表現(xiàn)力，建立自信及學(xué)員信任感，瀟灑走上臺(tái)
●幫助內(nèi)訓(xùn)師們提升授課的互動(dòng)性，營(yíng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍
●帶走一份成熟、完整的、足以建立信任感的《內(nèi)訓(xùn)師自我介紹》
●熟練掌握“開場(chǎng)白”的暖場(chǎng)技巧，順利打開學(xué)員的“瓶蓋”

課程時(shí)間：3天磨課坊+1天認(rèn)證，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師；職業(yè)培訓(xùn)師；需要提升培訓(xùn)技能的人
課程方式：70%學(xué)員演練+30%點(diǎn)評(píng)建議，實(shí)戰(zhàn)中成長(zhǎng)。

課程大綱
課前任務(wù)
一、參加過《TTT培訓(xùn)師技能》培訓(xùn)
1. 培訓(xùn)的認(rèn)知
2. 授課技巧
3. 課程設(shè)計(jì)
二、課前作業(yè)
1. 設(shè)計(jì)一門不低于2.5小時(shí)的課程
1) 課程大綱的思維導(dǎo)圖呈現(xiàn)
a. 總分總結(jié)構(gòu)
b. what-why-how結(jié)構(gòu)
c. MEET結(jié)構(gòu)
2. 準(zhǔn)備4-5分鐘的“開場(chǎng)白”
1) 培訓(xùn)師自我介紹
2) 破冰設(shè)計(jì)
3) 課程導(dǎo)入（WIIFM與我何干設(shè)計(jì)）
3. 準(zhǔn)備5分鐘一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的講解
1) PREP觀點(diǎn)表達(dá)法的使用
2) “講故事”結(jié)構(gòu)的使用
3) 提問的設(shè)計(jì)
4) 專業(yè)回答問題5步法使用

第一講：課程結(jié)構(gòu)的梳理與精進(jìn)
Step1. 兩兩一組，熟悉對(duì)方課程
1．將學(xué)員分成兩人小組
2．熟悉Partner（伙伴）課程結(jié)構(gòu)（大綱）
Step2. 說課呈現(xiàn)（me-we-us團(tuán)隊(duì)動(dòng)力形式）
1. Partner（伙伴）進(jìn)行課程大綱的介紹
1) 短時(shí)間將課程介紹給其他人，以考核課程邏輯的合理性
2) 短時(shí)間內(nèi)掌握他人課程架構(gòu)，考驗(yàn)內(nèi)訓(xùn)師的快速學(xué)習(xí)能力和提問能力
2. Owner（課程設(shè)計(jì)者）進(jìn)行QA答疑
3. 其他學(xué)員+老師點(diǎn)評(píng)，提供改進(jìn)建議
15分鐘/人*20人=300分鐘
Step3. 課程精進(jìn)+輔導(dǎo)答疑 – 30分鐘

第二講：“開場(chǎng)白”+表達(dá)結(jié)構(gòu)訓(xùn)練
一、 “開場(chǎng)白”訓(xùn)練
開場(chǎng)白重要性：一門好的課程，精華部分集中于課程中間。但成年人的學(xué)習(xí)持久性遠(yuǎn)低于學(xué)生時(shí)代，大多數(shù)學(xué)員堅(jiān)持不過開場(chǎng)的20分鐘即開始溜號(hào)… 于是一門好的課程就夭折在了起跑線上…如何讓開場(chǎng)白緊緊抓住學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，堅(jiān)持持久的學(xué)習(xí)耐力，是內(nèi)訓(xùn)師首先要掌握的關(guān)鍵技能。
Step1. 組內(nèi)me->we演練
1． 學(xué)員分成四人/組
2． 小組內(nèi)進(jìn)行“開場(chǎng)白”呈現(xiàn)演練
3． 組內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)+建議
4． “開場(chǎng)白”精進(jìn)
Step2. 班級(jí)內(nèi)us演練
1. 小組A學(xué)員在班級(jí)進(jìn)行第二輪練習(xí)
2. 小組為單位給予反饋
3. 老師給予提升建議
Step3. 復(fù)盤總結(jié)
二、表達(dá)結(jié)構(gòu)訓(xùn)練
Step1. 組內(nèi)me->we演練
1. 小組內(nèi)進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)講授
2. 互動(dòng)問答：小組成員進(jìn)行提問，培訓(xùn)師使用5步法回答
3. 組內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)+建議
4. 課程精進(jìn)
Step2. 班級(jí)內(nèi)us演練
1. 小組B學(xué)員在班級(jí)進(jìn)行第二輪練習(xí)
2. 小組為單位給予反饋
3. 老師給予提升建議
Step3. 復(fù)盤總結(jié)

第三講：互動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)+綜合演練
一、互動(dòng)教學(xué)訓(xùn)練
Step1. 互動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)
1． 基于課程大綱，對(duì)核心知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行互動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)
2． 小組內(nèi)分享（me-we）
3． 組內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)+建議
Step2. 班級(jí)內(nèi)us演練 (90分鐘）
1． 小組C學(xué)員在班級(jí)進(jìn)行互動(dòng)教學(xué)呈現(xiàn)（10分鐘）
2. 小組為單位給予反饋
3. 老師給予提升建議
Step3. 復(fù)盤總結(jié) (30分鐘)
二、綜合演練
Step1. 綜合呈現(xiàn)（120分鐘）
1． 小組D學(xué)員在班級(jí)進(jìn)行綜合呈現(xiàn)（15分鐘）
2. 小組為單位給予反饋
3. 老師給予提升建議
Step2. 課程精進(jìn)+總結(jié)（60分鐘）

磨課坊特色：
1．每位學(xué)員至少一次在班級(jí)展示呈現(xiàn)機(jī)會(huì)
2．2.5小時(shí)課程大綱得到精進(jìn)與梳理
3．全課程進(jìn)行互動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)并得到點(diǎn)評(píng)建議
4. 完成《自我介紹》與開場(chǎng)白的設(shè)計(jì)

第四講：認(rèn)證考核
評(píng)委：專業(yè)培訓(xùn)師+企業(yè)專業(yè)顧問（內(nèi)訓(xùn)師）
評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：
課程前期準(zhǔn)備（50分） 現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)（50分）
基礎(chǔ)素養(yǎng)
（20分） PPT呈現(xiàn)
（15分） 課程內(nèi)容實(shí)用性
（15分） 自我介紹&破冰（20分） 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)
（15分） 邏輯表達(dá)
（15分）
儀表端莊，衣著得體，簡(jiǎn)潔大方；教學(xué)態(tài)度積極、認(rèn)真 ppt制作規(guī)范，整體美觀大方；顏色搭配合理；字體恰當(dāng)，字號(hào)大小適中，圖表結(jié)合等 課程主題與工作貼合度高，所教授的內(nèi)容能夠有效運(yùn)用到工作中，有利于提高績(jī)效 課程開始有自我介紹；破冰游戲能很好打破隔閡，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍 啟發(fā)式引導(dǎo)提問，緊扣主題；或采用其他形式互動(dòng)，調(diào)動(dòng)課堂氣氛 內(nèi)容全面，圍繞目標(biāo)，重點(diǎn)突出，邏輯清晰；案例使用合理
學(xué)員呈現(xiàn)（5-10分鐘）：
1. 說課（課程大綱介紹）
2. 由評(píng)委隨機(jī)選取一個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行授課
1) 自我介紹+開場(chǎng)白導(dǎo)入
2) 講授知識(shí)點(diǎn)
3) 互動(dòng)提問/答疑
點(diǎn)評(píng)建議：評(píng)委給予點(diǎn)評(píng)

課后任務(wù)（企業(yè)內(nèi)）
一、成立磨課小組
1．根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師課程相關(guān)類別，將內(nèi)訓(xùn)師分成5人左右小組
2．選定組長(zhǎng)，建議小組管理機(jī)制
二、6個(gè)月內(nèi)完成磨課至少一次
1. 小組成員彼此間磨課
2. 進(jìn)行2.5小時(shí)全課程講解呈現(xiàn)（可邀請(qǐng)少許目標(biāo)學(xué)員）
3．磨課小組內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)建議
4．課程精進(jìn)
三、6-12個(gè)月內(nèi)完成正式授課至少一次
1. 獲取HR或直屬領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助，安排授課機(jī)會(huì)
2. 邀請(qǐng)至少一位磨課小組成員及至少一位領(lǐng)導(dǎo)參加正式授課
3. 課后收取領(lǐng)導(dǎo)/目標(biāo)學(xué)員/磨課小組成員的反饋
4．持續(xù)精進(jìn)課程

參加磨課工作坊的補(bǔ)充說明：
1． 提前讓學(xué)員知曉磨課坊的全流程（課前/課后任務(wù)）
2． 有意愿付出時(shí)間和精力，全身心參與的內(nèi)訓(xùn)師
3． 如想中途退出需要直屬領(lǐng)導(dǎo)審批同意
4． 簽屬任課任務(wù)書（待擬定），并列入當(dāng)年績(jī)效考核（由甲方?jīng)Q定）

朱寧川老師  TTT培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家
世界500強(qiáng)11年工作及管理經(jīng)驗(yàn)
世界咖啡工作坊主持人認(rèn)證
ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師授權(quán)導(dǎo)師
IPMA英國(guó)國(guó)際管理公會(huì)認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
EverythingDiSC心理學(xué)測(cè)評(píng)國(guó)際認(rèn)證咨詢師
曾任：某財(cái)稅服務(wù)集團(tuán) 企業(yè)大學(xué)總監(jiān)
曾任：思科（Cisco）中國(guó)（世界500強(qiáng)）培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：惠普（HP）中國(guó)（世界500強(qiáng)）運(yùn)營(yíng)管理/內(nèi)訓(xùn)師
曾任：中豪通用電訊工程有限公司 工程部經(jīng)理
曾任：艾特密信息技術(shù)（互聯(lián)網(wǎng)）股份有限公司 培訓(xùn)總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、經(jīng)驗(yàn)萃取、行動(dòng)學(xué)習(xí)、課程案例編寫、互動(dòng)式教學(xué)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)師完美呈現(xiàn)、微課開發(fā)與設(shè)計(jì)、PPT制作與美化

朱老師結(jié)合近20年的管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在課程設(shè)計(jì)講究從實(shí)際出發(fā)，以“落地“為主要培訓(xùn)目標(biāo)，幫助企業(yè)解決工作中的實(shí)際難題，切實(shí)提升企業(yè)員工的工作能力與效率，進(jìn)而提高企業(yè)績(jī)效。曾搭建公司近千名員工的培訓(xùn)體系，建立管理培訓(xùn)生機(jī)制，制定培訓(xùn)管理辦法，內(nèi)訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)機(jī)制，內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)政策，培養(yǎng)了300余位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師。近年來TTT相關(guān)培訓(xùn)達(dá)百余場(chǎng)，深受學(xué)員好評(píng)。
▶2019年8-9月為西安電信內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)百余人進(jìn)行《優(yōu)秀培訓(xùn)師的三板斧》，好評(píng)率99.5%，連續(xù)返聘3期。
▶2019年11-12月為中國(guó)移動(dòng)成都研究院、廣安分公司內(nèi)訓(xùn)師百余人進(jìn)行《優(yōu)秀培訓(xùn)師的三板斧》，連續(xù)返聘至項(xiàng)目全部結(jié)束。
▶2019年7月為長(zhǎng)春國(guó)家電網(wǎng)進(jìn)行《優(yōu)秀培訓(xùn)師的三板斧》，8-12月持續(xù)返聘多期，進(jìn)一步采購(gòu)了《DISC溝通管理》課程。
▶為惠普（HP）進(jìn)行《優(yōu)秀培訓(xùn)師的三板斧》VIP班培訓(xùn)，連續(xù)4期，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師近100人，解決了企業(yè)培訓(xùn)落地難的問題。
▶為傳統(tǒng)的稅務(wù)培訓(xùn)行業(yè)進(jìn)行《優(yōu)秀培訓(xùn)師的三板斧之稅務(wù)培訓(xùn)》定制課程培訓(xùn)，連續(xù)五年為全國(guó)各地稅務(wù)局及稅務(wù)師事務(wù)所的培訓(xùn)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，受訓(xùn)學(xué)員500余人，學(xué)員反饋“唯一能帶走技能的課程”。
▶為呷哺呷哺中層及以上管理人員進(jìn)行《讓公眾演講變?yōu)橛绊懥?- 演講表達(dá)工作坊》課程培訓(xùn)，連續(xù)返聘3期，覆蓋學(xué)員150余人，幫助解決工作中匯報(bào)不專業(yè)的問題，效果顯著，得到CEO的高度好評(píng)。

主講課程：
《TTT內(nèi)訓(xùn)師-優(yōu)秀培訓(xùn)師的三板斧》（編/導(dǎo)/演）4天
《TTT內(nèi)訓(xùn)師-優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》8天
《站在屋頂秀出自我-培訓(xùn)師之授課技巧》
《夯實(shí)地基充實(shí)自我–課程設(shè)計(jì)》
《夯實(shí)地基打造自我–課程與微課設(shè)計(jì)》
《插上翅膀助力自我–互動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)》
《讓公眾演講變?yōu)橛绊懥?演講表達(dá)工作坊》
《行動(dòng)學(xué)習(xí)（引導(dǎo)技術(shù)）讓培訓(xùn)擲地有聲》
《講好故事，提升你的影響力》
《TTT內(nèi)訓(xùn)師磨課工作坊》
《崗位經(jīng)驗(yàn)萃取》

授課風(fēng)格：
● 落地性強(qiáng)：以即學(xué)即用為主要目標(biāo)，將企業(yè)真實(shí)案例帶入課堂，讓學(xué)員在課堂上進(jìn)行大量練習(xí)、反饋、改進(jìn)，被學(xué)員評(píng)為“唯一能帶走技能“的培訓(xùn)。
● 互動(dòng)性強(qiáng)：通過貫穿始終的“提問“式教學(xué)方法，全程引導(dǎo)學(xué)員思考、參與。再加以大量真實(shí)的情景案例+視頻+游戲+引導(dǎo)+團(tuán)體動(dòng)力學(xué)等體驗(yàn)式教學(xué)，激發(fā)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的意愿。
● 易學(xué)性強(qiáng)：復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的問題深入化，通過大量的類比、舉例，讓學(xué)員在輕松思考的環(huán)境中，理解知識(shí)體系，并進(jìn)入應(yīng)用的情境。