課程背景:
互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型需要,組織經(jīng)驗、智慧的萃取、共享和傳承是融合傳統(tǒng)人才和智能化、數(shù)字化人才,培養(yǎng)復(fù)合型企業(yè)人才的必然要求。同時,組織經(jīng)驗萃取和傳承需要由內(nèi)訓(xùn)師們來幫助企業(yè)傳承技術(shù);好的方法論,好的經(jīng)驗需要匯總、沉淀及復(fù)制推廣。
然而我們發(fā)現(xiàn),即使企業(yè)建立了內(nèi)訓(xùn)師團隊,進行了從零到一的入門級TTT培訓(xùn),內(nèi)訓(xùn)師們?nèi)匀幻媾R“好課難,難授課”的尷尬局面… 內(nèi)訓(xùn)師的成長并非一朝一夕的快工活,需要不斷的打磨、精進、練習(xí)… 才能成長一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師。本課程旨在幫助致力于提升培訓(xùn)技能的內(nèi)訓(xùn)師們進行課程的精進、打磨,幫助內(nèi)訓(xùn)師們更快、更自信的走上講臺。
課程收益:
●幫助內(nèi)訓(xùn)師打磨并精進一門不少于2.5小時的課程
●幫助內(nèi)訓(xùn)師們提升舞臺表現(xiàn)力,建立自信及學(xué)員信任感,瀟灑走上臺
●幫助內(nèi)訓(xùn)師們提升授課的互動性,營造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍
●帶走一份成熟、完整的、足以建立信任感的《內(nèi)訓(xùn)師自我介紹》
●熟練掌握“開場白”的暖場技巧,順利打開學(xué)員的“瓶蓋”
課程時間:3天磨課坊+1天認證,6小時/天
課程對象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師;職業(yè)培訓(xùn)師;需要提升培訓(xùn)技能的人
課程方式:70%學(xué)員演練+30%點評建議,實戰(zhàn)中成長。
課程大綱
課前任務(wù)
一、參加過《TTT培訓(xùn)師技能》培訓(xùn)
1. 培訓(xùn)的認知
2. 授課技巧
3. 課程設(shè)計
二、課前作業(yè)
1. 設(shè)計一門不低于2.5小時的課程
1) 課程大綱的思維導(dǎo)圖呈現(xiàn)
a. 總分總結(jié)構(gòu)
b. what-why-how結(jié)構(gòu)
c. MEET結(jié)構(gòu)
2. 準備4-5分鐘的“開場白”
1) 培訓(xùn)師自我介紹
2) 破冰設(shè)計
3) 課程導(dǎo)入(WIIFM與我何干設(shè)計)
3. 準備5分鐘一個知識點的講解
1) PREP觀點表達法的使用
2) “講故事”結(jié)構(gòu)的使用
3) 提問的設(shè)計
4) 專業(yè)回答問題5步法使用
第一講:課程結(jié)構(gòu)的梳理與精進
Step1. 兩兩一組,熟悉對方課程
1.將學(xué)員分成兩人小組
2.熟悉Partner(伙伴)課程結(jié)構(gòu)(大綱)
Step2. 說課呈現(xiàn)(me-we-us團隊動力形式)
1. Partner(伙伴)進行課程大綱的介紹
1) 短時間將課程介紹給其他人,以考核課程邏輯的合理性
2) 短時間內(nèi)掌握他人課程架構(gòu),考驗內(nèi)訓(xùn)師的快速學(xué)習(xí)能力和提問能力
2. Owner(課程設(shè)計者)進行QA答疑
3. 其他學(xué)員+老師點評,提供改進建議
15分鐘/人*20人=300分鐘
Step3. 課程精進+輔導(dǎo)答疑 – 30分鐘
第二講:“開場白”+表達結(jié)構(gòu)訓(xùn)練
一、 “開場白”訓(xùn)練
開場白重要性:一門好的課程,精華部分集中于課程中間。但成年人的學(xué)習(xí)持久性遠低于學(xué)生時代,大多數(shù)學(xué)員堅持不過開場的20分鐘即開始溜號… 于是一門好的課程就夭折在了起跑線上…如何讓開場白緊緊抓住學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,堅持持久的學(xué)習(xí)耐力,是內(nèi)訓(xùn)師首先要掌握的關(guān)鍵技能。
Step1. 組內(nèi)me->we演練
1. 學(xué)員分成四人/組
2. 小組內(nèi)進行“開場白”呈現(xiàn)演練
3. 組內(nèi)進行點評+建議
4. “開場白”精進
Step2. 班級內(nèi)us演練
1. 小組A學(xué)員在班級進行第二輪練習(xí)
2. 小組為單位給予反饋
3. 老師給予提升建議
Step3. 復(fù)盤總結(jié)
二、表達結(jié)構(gòu)訓(xùn)練
Step1. 組內(nèi)me->we演練
1. 小組內(nèi)進行知識點講授
2. 互動問答:小組成員進行提問,培訓(xùn)師使用5步法回答
3. 組內(nèi)進行點評+建議
4. 課程精進
Step2. 班級內(nèi)us演練
1. 小組B學(xué)員在班級進行第二輪練習(xí)
2. 小組為單位給予反饋
3. 老師給予提升建議
Step3. 復(fù)盤總結(jié)
第三講:互動教學(xué)設(shè)計+綜合演練
一、互動教學(xué)訓(xùn)練
Step1. 互動教學(xué)設(shè)計
1. 基于課程大綱,對核心知識點進行互動教學(xué)設(shè)計
2. 小組內(nèi)分享(me-we)
3. 組內(nèi)進行點評+建議
Step2. 班級內(nèi)us演練 (90分鐘)
1. 小組C學(xué)員在班級進行互動教學(xué)呈現(xiàn)(10分鐘)
2. 小組為單位給予反饋
3. 老師給予提升建議
Step3. 復(fù)盤總結(jié) (30分鐘)
二、綜合演練
Step1. 綜合呈現(xiàn)(120分鐘)
1. 小組D學(xué)員在班級進行綜合呈現(xiàn)(15分鐘)
2. 小組為單位給予反饋
3. 老師給予提升建議
Step2. 課程精進+總結(jié)(60分鐘)
磨課坊特色:
1.每位學(xué)員至少一次在班級展示呈現(xiàn)機會
2.2.5小時課程大綱得到精進與梳理
3.全課程進行互動教學(xué)設(shè)計并得到點評建議
4. 完成《自我介紹》與開場白的設(shè)計
第四講:認證考核
評委:專業(yè)培訓(xùn)師+企業(yè)專業(yè)顧問(內(nèi)訓(xùn)師)
評比標準:
課程前期準備(50分) 現(xiàn)場呈現(xiàn)(50分)
基礎(chǔ)素養(yǎng)
(20分) PPT呈現(xiàn)
(15分) 課程內(nèi)容實用性
(15分) 自我介紹&破冰(20分) 現(xiàn)場互動
(15分) 邏輯表達
(15分)
儀表端莊,衣著得體,簡潔大方;教學(xué)態(tài)度積極、認真 ppt制作規(guī)范,整體美觀大方;顏色搭配合理;字體恰當,字號大小適中,圖表結(jié)合等 課程主題與工作貼合度高,所教授的內(nèi)容能夠有效運用到工作中,有利于提高績效 課程開始有自我介紹;破冰游戲能很好打破隔閡,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍 啟發(fā)式引導(dǎo)提問,緊扣主題;或采用其他形式互動,調(diào)動課堂氣氛 內(nèi)容全面,圍繞目標,重點突出,邏輯清晰;案例使用合理
學(xué)員呈現(xiàn)(5-10分鐘):
1. 說課(課程大綱介紹)
2. 由評委隨機選取一個知識點進行授課
1) 自我介紹+開場白導(dǎo)入
2) 講授知識點
3) 互動提問/答疑
點評建議:評委給予點評
課后任務(wù)(企業(yè)內(nèi))
一、成立磨課小組
1.根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師課程相關(guān)類別,將內(nèi)訓(xùn)師分成5人左右小組
2.選定組長,建議小組管理機制
二、6個月內(nèi)完成磨課至少一次
1. 小組成員彼此間磨課
2. 進行2.5小時全課程講解呈現(xiàn)(可邀請少許目標學(xué)員)
3.磨課小組內(nèi)進行點評建議
4.課程精進
三、6-12個月內(nèi)完成正式授課至少一次
1. 獲取HR或直屬領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助,安排授課機會
2. 邀請至少一位磨課小組成員及至少一位領(lǐng)導(dǎo)參加正式授課
3. 課后收取領(lǐng)導(dǎo)/目標學(xué)員/磨課小組成員的反饋
4.持續(xù)精進課程
參加磨課工作坊的補充說明:
1. 提前讓學(xué)員知曉磨課坊的全流程(課前/課后任務(wù))
2. 有意愿付出時間和精力,全身心參與的內(nèi)訓(xùn)師
3. 如想中途退出需要直屬領(lǐng)導(dǎo)審批同意
4. 簽屬任課任務(wù)書(待擬定),并列入當年績效考核(由甲方?jīng)Q定)
朱寧川老師 TTT培訓(xùn)實戰(zhàn)專家
世界500強11年工作及管理經(jīng)驗
世界咖啡工作坊主持人認證
ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師授權(quán)導(dǎo)師
IPMA英國國際管理公會認證國際職業(yè)培訓(xùn)師
EverythingDiSC心理學(xué)測評國際認證咨詢師
曾任:某財稅服務(wù)集團 企業(yè)大學(xué)總監(jiān)
曾任:思科(Cisco)中國(世界500強)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:惠普(HP)中國(世界500強)運營管理/內(nèi)訓(xùn)師
曾任:中豪通用電訊工程有限公司 工程部經(jīng)理
曾任:艾特密信息技術(shù)(互聯(lián)網(wǎng))股份有限公司 培訓(xùn)總監(jiān)
擅長領(lǐng)域:課程設(shè)計與開發(fā)、經(jīng)驗萃取、行動學(xué)習(xí)、課程案例編寫、互動式教學(xué)設(shè)計、培訓(xùn)師完美呈現(xiàn)、微課開發(fā)與設(shè)計、PPT制作與美化
朱老師結(jié)合近20年的管理與培訓(xùn)經(jīng)驗,在課程設(shè)計講究從實際出發(fā),以“落地“為主要培訓(xùn)目標,幫助企業(yè)解決工作中的實際難題,切實提升企業(yè)員工的工作能力與效率,進而提高企業(yè)績效。曾搭建公司近千名員工的培訓(xùn)體系,建立管理培訓(xùn)生機制,制定培訓(xùn)管理辦法,內(nèi)訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)機制,內(nèi)訓(xùn)師激勵政策,培養(yǎng)了300余位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師。近年來TTT相關(guān)培訓(xùn)達百余場,深受學(xué)員好評。
▶2019年8-9月為西安電信內(nèi)訓(xùn)師團隊百余人進行《優(yōu)秀培訓(xùn)師的三板斧》,好評率99.5%,連續(xù)返聘3期。
▶2019年11-12月為中國移動成都研究院、廣安分公司內(nèi)訓(xùn)師百余人進行《優(yōu)秀培訓(xùn)師的三板斧》,連續(xù)返聘至項目全部結(jié)束。
▶2019年7月為長春國家電網(wǎng)進行《優(yōu)秀培訓(xùn)師的三板斧》,8-12月持續(xù)返聘多期,進一步采購了《DISC溝通管理》課程。
▶為惠普(HP)進行《優(yōu)秀培訓(xùn)師的三板斧》VIP班培訓(xùn),連續(xù)4期,培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師近100人,解決了企業(yè)培訓(xùn)落地難的問題。
▶為傳統(tǒng)的稅務(wù)培訓(xùn)行業(yè)進行《優(yōu)秀培訓(xùn)師的三板斧之稅務(wù)培訓(xùn)》定制課程培訓(xùn),連續(xù)五年為全國各地稅務(wù)局及稅務(wù)師事務(wù)所的培訓(xùn)從業(yè)人員進行培訓(xùn),受訓(xùn)學(xué)員500余人,學(xué)員反饋“唯一能帶走技能的課程”。
▶為呷哺呷哺中層及以上管理人員進行《讓公眾演講變?yōu)橛绊懥?- 演講表達工作坊》課程培訓(xùn),連續(xù)返聘3期,覆蓋學(xué)員150余人,幫助解決工作中匯報不專業(yè)的問題,效果顯著,得到CEO的高度好評。
主講課程:
《TTT內(nèi)訓(xùn)師-優(yōu)秀培訓(xùn)師的三板斧》(編/導(dǎo)/演)4天
《TTT內(nèi)訓(xùn)師-優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師成長訓(xùn)練營》8天
《站在屋頂秀出自我-培訓(xùn)師之授課技巧》
《夯實地基充實自我–課程設(shè)計》
《夯實地基打造自我–課程與微課設(shè)計》
《插上翅膀助力自我–互動教學(xué)設(shè)計》
《讓公眾演講變?yōu)橛绊懥?演講表達工作坊》
《行動學(xué)習(xí)(引導(dǎo)技術(shù))讓培訓(xùn)擲地有聲》
《講好故事,提升你的影響力》
《TTT內(nèi)訓(xùn)師磨課工作坊》
《崗位經(jīng)驗萃取》
授課風(fēng)格:
● 落地性強:以即學(xué)即用為主要目標,將企業(yè)真實案例帶入課堂,讓學(xué)員在課堂上進行大量練習(xí)、反饋、改進,被學(xué)員評為“唯一能帶走技能“的培訓(xùn)。
● 互動性強:通過貫穿始終的“提問“式教學(xué)方法,全程引導(dǎo)學(xué)員思考、參與。再加以大量真實的情景案例+視頻+游戲+引導(dǎo)+團體動力學(xué)等體驗式教學(xué),激發(fā)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的意愿。
● 易學(xué)性強:復(fù)雜的問題簡單化,簡單的問題深入化,通過大量的類比、舉例,讓學(xué)員在輕松思考的環(huán)境中,理解知識體系,并進入應(yīng)用的情境。
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