管理者的魅力表達(dá)技巧，趙承崧內(nèi)訓(xùn)課程

《管理者的魅力表達(dá)技巧》課綱內(nèi)容：

課程背景：
有很多管理者具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力與組織管理能力，但苦于無(wú)法很好表達(dá)自己的思想，無(wú)法激發(fā)團(tuán)隊(duì)的熱情，也無(wú)法做到讓下屬對(duì)自己心悅誠(chéng)服，因此在工作中，無(wú)法很好形成上下統(tǒng)一的思想與行動(dòng)，也無(wú)法形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，造成管理效率不高，管理成本很大。
《管理者魅力表達(dá)技巧》就是針對(duì)企業(yè)管理者上述問(wèn)題與困惑而開(kāi)發(fā)的一門(mén)以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為主的培訓(xùn)課程，旨在通過(guò)提升管理者的演講與表達(dá)的能力，掌握相應(yīng)的應(yīng)用技巧，從而迅速得到領(lǐng)導(dǎo)、同事以及相關(guān)人員的認(rèn)可與信任，進(jìn)而打造高效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)快速提升。

課程目標(biāo)：
● 清晰了解表達(dá)的本質(zhì)，掌握表達(dá)的基本概念
● 學(xué)習(xí)表達(dá)的三大元素，掌握表達(dá)的基本套路
● 提升表達(dá)的八大技巧，做到自如的即興表達(dá)
● 學(xué)習(xí)公眾演講的能力，做到表達(dá)具有感染力
● 提升領(lǐng)導(dǎo)者的說(shuō)服力，做到激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中層管理者
課程方式：理論+案例+情景+游戲+互動(dòng)+現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)測(cè)試

課程大綱
第一講：管理演講與表達(dá)的作用
一、語(yǔ)言的力量
案例解析：阿里巴巴創(chuàng)業(yè)時(shí)馬云在湖畔家中的演講
二、管理者的兩種風(fēng)格與四種狀態(tài)
1. 管理者兩種風(fēng)格
案例：項(xiàng)羽與高邦
2. 管理者四種狀態(tài)：累、傻、死、牛
三、演講與表達(dá)的核心目的
研討會(huì)：有魅力的表達(dá)對(duì)管理者的作用
四、演講與表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)與要求
1. 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
研討：如何做到演講與表達(dá)的有效性
2. 演講與表達(dá)的七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
3. 演講與表達(dá)的四個(gè)要求

第二講：讓表達(dá)充滿(mǎn)管理魅力的三大要素
一、讓表達(dá)打動(dòng)人心——感性
1. 感性表達(dá)的作用
案例解析：三位領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)政理念
2. 常用感性表達(dá)方法
二、讓表達(dá)清晰易懂——理性
1. 理性表達(dá)的作用
視頻：李云龍的作戰(zhàn)布置
2. 理性表達(dá)三種形式性
三、讓表達(dá)植入頭腦——互動(dòng)
1. 互動(dòng)在表達(dá)中的作用
案例：為什么下屬不按要求做事
2. 常用互動(dòng)的方法
四、演講與表達(dá)的基本公式
1. 演講與表達(dá)的兩大基本公式
2. 兩大基本公式訓(xùn)練
模擬練習(xí)：兩分鐘演講

第三講：管理者演講與表達(dá)的八大技巧
一、緊張?zhí)幚砑记?br /> 故事：麥克爾-杰克遜的故事
1. 緊張產(chǎn)生的原因
2. 緊張?zhí)幚淼娜齻�(gè)方法
二、演講前準(zhǔn)備技巧
1. 有效的準(zhǔn)備比演講者原本優(yōu)秀更重要
案例：演講大師的失誤
2. 演講與表達(dá)前的八大準(zhǔn)備
三、演講與表達(dá)開(kāi)場(chǎng)技巧
1. 主觀(guān)建設(shè)的價(jià)值
游戲：你喜歡誰(shuí)？
2. 十大開(kāi)場(chǎng)法
練習(xí)：十大開(kāi)場(chǎng)法訓(xùn)練
四、演講與表達(dá)的語(yǔ)言技巧
1. 口述語(yǔ)言訓(xùn)練
1）口述語(yǔ)言作用
案例：一次打聽(tīng)道路的經(jīng)歷
2）四種口述語(yǔ)言訓(xùn)練
2. 感性語(yǔ)言訓(xùn)練
1）感性語(yǔ)言作用
案例：為什么道理都懂就是不做？
2）感性語(yǔ)言四大特征
3）感性語(yǔ)言訓(xùn)練
3. 理性語(yǔ)言訓(xùn)練
1）理性語(yǔ)言作用
2）理性語(yǔ)言發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)
3）理性語(yǔ)言訓(xùn)練
五、演講與表達(dá)的肢體表達(dá)技巧
案例賞析：名人的肢體鑒賞
1. 手勢(shì)訓(xùn)練
2. 站姿訓(xùn)練
3. 步伐訓(xùn)練
4. 眼神訓(xùn)練
六、演講與表達(dá)互動(dòng)應(yīng)用技巧
案例：為什么下屬總是做不對(duì)？
1. 提問(wèn)技巧訓(xùn)練
2. 四大互動(dòng)形式設(shè)計(jì)
研討：四大互動(dòng)有哪些方法？
七、演講與表達(dá)的結(jié)尾技巧
1. 演講結(jié)尾的作用
案例：虎頭蛇尾的危害
2. 演講常用五個(gè)結(jié)尾方法與訓(xùn)練
八、設(shè)計(jì)演講與表達(dá)內(nèi)容的技巧
1. 演講與表達(dá)的六種內(nèi)容
2. 演講與表達(dá)的常用兩種邏輯
3. 演講與表達(dá)的四個(gè)層次
4. 演講與表達(dá)內(nèi)容擴(kuò)充的方法
模擬練習(xí)：演講內(nèi)容的四度開(kāi)發(fā)

第四講 演講與表達(dá)模擬訓(xùn)練
1. 三大主題內(nèi)容設(shè)計(jì)
2. 演講結(jié)構(gòu)與時(shí)間分配
3. 開(kāi)場(chǎng)4+6法
4. 二八原則
5. 常用三大感性素材
6. 常用三大理性素材
7. 常用三大互動(dòng)形式
8. 結(jié)尾2+3法
模擬練習(xí)：5分鐘銷(xiāo)講會(huì)演講
課程結(jié)束與回顧

趙承崧老師  人力資源實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
清華大學(xué)管理學(xué)碩士
國(guó)家高級(jí)人力資源師
國(guó)際職業(yè)教練協(xié)會(huì)認(rèn)證職業(yè)教練
PTT國(guó)際專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)認(rèn)證導(dǎo)師
全球職業(yè)規(guī)劃師與中國(guó)職業(yè)生涯咨詢(xún)師
9年國(guó)有大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
12年世界500強(qiáng)跨國(guó)集團(tuán)管理經(jīng)驗(yàn)
曾任：北京瑞義百達(dá)科技發(fā)展有限公司  HR副總裁
曾任：正大集團(tuán)  招聘總監(jiān)/HR總監(jiān)/培訓(xùn)中心總經(jīng)理
曾任：北京第一機(jī)床集團(tuán)  人力資源部培訓(xùn)科長(zhǎng)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人力資源管理、非人、領(lǐng)導(dǎo)力、目標(biāo)與績(jī)效、領(lǐng)導(dǎo)者魅力表達(dá)、激勵(lì)與薪酬
趙老師擁有20多年人力資源管理工作經(jīng)歷，專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)全面，擅長(zhǎng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，人力資源管理體系建設(shè)，企業(yè)大學(xué)建設(shè)，六大模塊實(shí)操技巧，曾服務(wù)于北京第一機(jī)床集團(tuán)、正大集團(tuán)等大型企業(yè)，在用人力資源管理推動(dòng)企業(yè)快速健康發(fā)展方面有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，曾先后獲得集團(tuán)優(yōu)秀青年標(biāo)兵、集團(tuán)人力資源管理優(yōu)秀獎(jiǎng)、集團(tuán)管理創(chuàng)新大獎(jiǎng)、集團(tuán)優(yōu)秀管理者等獎(jiǎng)項(xiàng)，并受聘于多家行業(yè)協(xié)會(huì)、企事業(yè)以及大專(zhuān)院校，擔(dān)任人力資源專(zhuān)家顧問(wèn)。
同時(shí)，在管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中，曾為中國(guó)銀行、國(guó)家電網(wǎng)、重汽集團(tuán)、圣火集團(tuán)、清華總裁班等多家企業(yè)進(jìn)行人力資源培訓(xùn)與輔導(dǎo)咨詢(xún)，培養(yǎng)了超過(guò)3000名企業(yè)中高層管理者，并且普遍達(dá)到學(xué)之能用，用之有效的效果。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
★在北京第一機(jī)床集團(tuán)任職期間，主持開(kāi)發(fā)七個(gè)企業(yè)人力資源服務(wù)產(chǎn)品線(xiàn)，為圣火集團(tuán)、北京宣愛(ài)智能、北京首鋼服務(wù)園區(qū)、河北電網(wǎng)等多家公司進(jìn)行人力資源管理咨詢(xún)，取得可落地的執(zhí)行成果并陸續(xù)接到6家客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹咨詢(xún)定單。自主開(kāi)發(fā)了人力資源管理系列、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)大學(xué)建設(shè)以及通用管理等課程，在各企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)以及大專(zhuān)院校進(jìn)行了近百場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)滿(mǎn)意度與返聘率都很高，管理層對(duì)老師的課程給予高度認(rèn)可。
★在香河正大有限公司任職期間，老師建立四位一體的人力資源管理系統(tǒng)配合薪酬體系改革，在一年的時(shí)間里，改變了公司員工的面貌，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有了50%以上的提升，贏(yíng)得到了公司的高度認(rèn)可。
★在正大集團(tuán)京津地區(qū)任職期間，老師一手打造地區(qū)三級(jí)人才梯隊(duì)培養(yǎng)體系，在兩年的時(shí)間里，培養(yǎng)了100多名優(yōu)秀的中高層管理者，以及超過(guò)500名基層管理者與儲(chǔ)備人才，為地區(qū)發(fā)展提供了人才的有力保障。
★在正大集團(tuán)中國(guó)區(qū)任職期間，完成招聘體系建設(shè)，使集團(tuán)成為最受喜愛(ài)的雇主品牌之一。完成每年超過(guò)8000人的校園招聘計(jì)劃，引進(jìn)了過(guò)百人的優(yōu)秀中高層國(guó)際化管理人才，為集團(tuán)在中國(guó)及海外業(yè)務(wù)發(fā)展起到了人才保障的作用。
★在正大集團(tuán)中國(guó)區(qū)培訓(xùn)中心任職期間，根據(jù)集團(tuán)業(yè)務(wù)需求，老師前后建立了集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院、新員工入職培訓(xùn)體系、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系、打造上萬(wàn)人的線(xiàn)上線(xiàn)下學(xué)習(xí)平臺(tái)，每年培訓(xùn)新員工5000人次以上，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)20000人次以上，各類(lèi)管理者培訓(xùn)1000人次以上，平均每年為企業(yè)節(jié)省上百萬(wàn)的培訓(xùn)費(fèi)用。
★在北京瑞義百達(dá)科技發(fā)展有限公司任職期間，主持引入德國(guó)二元制員工培訓(xùn)機(jī)制，在提升員工操作技能的同時(shí)，縮短基層員工培訓(xùn)時(shí)間，建立企業(yè)多媒體教學(xué)體系，將多媒體教學(xué)引入企業(yè)培訓(xùn)，獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，榮獲“北京市優(yōu)秀青年教師”稱(chēng)號(hào)。

部分返聘案例：
單位名稱(chēng) 課題名稱(chēng) 返聘期數(shù)
北京圣火集團(tuán) 《高效人力資源管理》 6期
北京清潔行業(yè)協(xié)會(huì) 《時(shí)間管理》 4期
大同齒輪有限公司 《高效人力資源管理》 4期
清華繼續(xù)教育學(xué)院總裁班 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 6期
北京清潔行業(yè)協(xié)會(huì) 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 4期
中國(guó)銀行北京分行 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》 4期
人壽浙江省分公司 《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)》 5期
清華繼續(xù)教育學(xué)院總裁班 《高效人力資源管理》 3期
北京清潔行業(yè)協(xié)會(huì) 《有效溝通》 4期
大同齒輪有限公司 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 3期
清華繼續(xù)教育學(xué)院總裁班 《領(lǐng)導(dǎo)力口才》 4期
浙江省余杭農(nóng)業(yè)商業(yè)銀行 《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)》 5期
國(guó)家電網(wǎng)河北分公司 《高效人力資源管理》 4期
主講課程：
《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理》
《非人力經(jīng)理的人力資源管理》
《激勵(lì)與薪酬設(shè)計(jì)》
《目標(biāo)與績(jī)效管理》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》
《管理者的魅力表達(dá)技巧》

授課風(fēng)格：
▶結(jié)構(gòu)清晰、深入淺出：課程邏輯清晰，易于學(xué)員接受與記憶，課程內(nèi)容化繁為簡(jiǎn)，易于學(xué)員理解。
▶案例教學(xué)、交流互動(dòng)：課程重點(diǎn)內(nèi)容采用實(shí)際案例解析與學(xué)員研討等方式講解，激發(fā)學(xué)員思考，加深對(duì)內(nèi)容的消化吸收，并產(chǎn)生新的思路。
▶模擬演練、共同參與：課程需要掌握的內(nèi)容加強(qiáng)模擬練習(xí)，相互交流，保證課程效果落地。
▶方法多樣、寓教于樂(lè)：課程根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)情況，采用多種形式教學(xué)，創(chuàng)造良好的課堂氛圍，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)員在快樂(lè)中學(xué)習(xí)。