課程背景:
● 幸福是靠奮斗得來的!但是,企業(yè)中誰才是真正的奮斗者?
● 企業(yè)中的奮斗者的幸?渴裁磳崿F(xiàn)和持續(xù)有效保證?
● 馬云996的話題引起太多的社會爭議的背后說明了什么?
● 績效管理為何成為二十多年來中國企業(yè)的管理難題之首?
● 我們鼓勵新時代的員工雷鋒精神,但如何不讓雷鋒吃虧?
● 如何激活我們的組織并讓員工自主、自愿、自發(fā)努力工作?
● 企業(yè)必須關(guān)注績效,但是員工卻總是關(guān)注激勵,矛盾如何解決?
● 有太多企業(yè)業(yè)績不佳的背后是因為我們連績效的常識也不了解導致!
我們的眼睛蒙上了飛塵但卻不自知,我們?nèi)绾文芡高^蒙塵之孔看清管理萬像!本課程主要通過回顧中國企業(yè)績效管理走過的彎路,穿透迷霧,看清本質(zhì)!如何通過建立績效激勵機制激活組織,找到企業(yè)生存發(fā)展的源頭活水!
課程目標:
▲ 打通經(jīng)營管理任督二脈,覺悟績效管理的本質(zhì),除掉傳統(tǒng)績效管理雞肋感和無力感。
▲ 通過績效激勵機制建設(shè),企業(yè)創(chuàng)造高收益,最終實現(xiàn)客戶、企業(yè)與員工多贏!
▲ 大量客戶咨詢案例將幫助企業(yè)建立正確的績效管理和績效激勵思維以及實操經(jīng)驗借鑒!
▲ 對標學習華為和稻盛和夫阿米巴經(jīng)營,掌握績效管理精髓及背后的價值邏輯,縮短自我摸索時間。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中高層管理者以及核心骨干
課程方式:訓戰(zhàn)結(jié)合、全程互動、案例豐富、現(xiàn)場實操
課程大綱
第一講:不忘初心,牢記使命——回歸原點思考績效管理
一、回首企業(yè)績效管理的來時路
1. 為何它是中國企業(yè)十大管理難題之首?
2. 績效管理成為大多數(shù)企業(yè)管理雞肋原因
3. 國內(nèi)企業(yè)績效管理的問題與困惑
4. 解剖林林總總的績效管理方法論
二、穿透迷霧洞察績效管理本質(zhì)
1. 績效究竟是什么?
2. 什么是我們應(yīng)該認可的績效
3. 公司看重的績效VS個人看重的績效
三、學習華為人力資源價值三角
1. 價值創(chuàng)造
2. 價值評價
3. 價值分配
案例學習:稻盛和夫阿米巴看透管理的本質(zhì)
四、績效的分類及其相互間關(guān)系
1. 流程績效
2. 組織績效
3. 項目績效
4. 個人績效
5. 績效一體
現(xiàn)場互動:為何出現(xiàn)小河有水,大河無水現(xiàn)象?
第二講:如何通過價值創(chuàng)造做到力出一孔
一、從公司戰(zhàn)略到組織績效
1. 找準您的沖鋒口——企業(yè)戰(zhàn)略梳理
2. 以客戶價值為主導開展戰(zhàn)略解碼
二、關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措解碼公司級KPI
1. 覺悟我是誰?——部門與崗位的價值定位
2. 公司級KPI分解到部門級KPI
3. 如何識別不為公司“打糧食”的KPI
案例分享:識別不同企業(yè)花瓶KPI
4. 不同業(yè)務(wù)發(fā)展階段的KPI設(shè)計要領(lǐng)
5. 組織KPI形成合力——指標擰麻花
案例分享:指標如何擰麻花
6. 組織KPI設(shè)計原則——經(jīng)營結(jié)果導向
7. 績效目標從博弈到自愿自主
實操練習:設(shè)計本部門“打糧食”的有效KPI(現(xiàn)場討論點評)
第三講:績效管理平臺建設(shè)
一、組織績效與個人績效的評價管理
1. 價值評價體系整體框架搭建
1)組織績效測評與個人績效考核
2)職位評估
3)員工任職資格
2. 個人績效“考”與“評”
1)個人績效考什么?
2)個人績效評什么?
3)考評后應(yīng)該干什么?
3. 如何學習華為個人績效評價方法
4. 個人績效管理的核心
5. 自我賦能與平臺賦能
6. 個人績效管理誤區(qū)
案例學習:華為PBC(個人績效承諾)
二、組織績效與個人績效平臺建設(shè)
1. 組織績效如何有效管理?
1)誰才是組織績效管理主體
2)組織績效管理內(nèi)容與方式
2. 華為績效管理的兩個基本原則
1)責任結(jié)果導向
2)以客戶為中心
三、組織績效管理如何高效管理
1. 月度經(jīng)營計劃
2. 計劃執(zhí)行、稽核與賦能
3. 組織業(yè)績評價
4. 業(yè)績改善計劃
第四講:價值分配如何利出一孔?
一、企業(yè)績效激勵的問題與困惑
1. 基于人心和人性的激勵機制
2. 責權(quán)利對等機制激活組織
3. 激勵的本質(zhì)與核心內(nèi)容
4. 什么才是有效的激勵
二、激勵機制設(shè)計的原則導向
1. 激勵要為戰(zhàn)略服務(wù)
2. 激勵體系必須研究人性
3. 以經(jīng)營結(jié)果為導向兼顧過程
4. 物質(zhì)與精神結(jié)合的二元激勵原則
三、什么是奮斗者?如何識別奮斗者?
案例分享:華為奮斗者宣言
課堂研討:您如何看待馬云996文章引發(fā)的社會思考?
四、讓奮斗者的火車頭加滿油的途徑
1. 長期激勵的基本假設(shè)與導向
2. 中短期激勵的基本假設(shè)與導向
3. 學習華為以奮斗者為本的激勵機制
五、物質(zhì)激勵方向與原則
1. 薪酬包預(yù)算原則——人員效率與業(yè)績增長
2. 工資管理機制構(gòu)建
3. 獎金包設(shè)計及獎金分配方法
實操練習:高層團隊的獎金包分配
4. 針對不同人群需求精準激勵
5. 經(jīng)營人心的激勵技巧
6. 惠而不費的激勵方法
課堂研討:針對企業(yè)當前問題如何制定激勵菜譜
總結(jié):以奮斗者為本的績效激勵機制核心要點回顧
談永道老師 企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)專家
20多年企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
復(fù)旦大學MBA
美國項目管理協(xié)會認證PMP
華為流程管理專家、人力資源專家
曾任:華為技術(shù)有限公司 研發(fā)運營經(jīng)理
曾任:順豐速運股份有限公司(上市) 企發(fā)辦總經(jīng)理
曾任:深圳可立克股份有限公司(上市) COO/管理中心總監(jiān)
曾任:廣東易事特電源股份有限公司(上市) 董事長特助/管理中心總經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:運營管理、研發(fā)管理、流程管理、企業(yè)經(jīng)營、人力資源管理
談老師擁有10年華為工作背景,10年高層管理實戰(zhàn),在華為工作期間曾先后主導設(shè)計或優(yōu)化了包括研發(fā)、供應(yīng)鏈、HR等在內(nèi)近200多個業(yè)務(wù)流程和管理流程,積累了深厚的運營管理、流程管理、人力資源管理、研發(fā)管理及企業(yè)經(jīng)營等方面的實操經(jīng)驗。
此外談老師專研聚焦華為管理與阿米巴經(jīng)營管理落地實踐,曾為20多家企業(yè)提供《對標華為的系列能力提升》的咨詢與培訓,內(nèi)容涵蓋研發(fā)、供應(yīng)鏈以及人力資源等領(lǐng)域,幫助很多企業(yè)解決了學習華為但無法實操落地的困惑問題,提升了企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,取得了非常好的短期和長期效果,得到了客戶的高度認同!
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
華為技術(shù)有限公司 研發(fā)運營經(jīng)理:作為研發(fā)端負責人,全程參與華為IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))項目及ISC(集成供應(yīng)鏈)項目工作,主導設(shè)計研發(fā)與供應(yīng)鏈接口體系及研發(fā)運營體系的構(gòu)建,成為華為IBM開展的IPD咨詢項目最早的試點PDT引導者,曾為華為子公司主導開發(fā)主流程設(shè)計,引導試點子公司的PDT團隊開發(fā),成功培養(yǎng)10多位開發(fā)經(jīng)理。
順豐速運 (上市公司) 企發(fā)辦總經(jīng)理:主導完成順豐5年戰(zhàn)略規(guī)劃及流程管理體系構(gòu)建,包括收派員、中轉(zhuǎn)場等關(guān)鍵崗位的能力手冊建立,為順豐后期快速擴充和人員能力復(fù)制打下了牢靠基礎(chǔ)。
深圳可立克 (上市公司) COO兼管理中心總監(jiān):通過對績效管理體系的構(gòu)建,使管理績效逐步轉(zhuǎn)向經(jīng)營績效,在市場環(huán)境極端惡劣情況下,公司銷售額每年仍平均保持30%增長速度,利潤率從8%提升到11%,使企業(yè)最終成功上市。
廣東易事特電源 (上市公司) 董事長特助兼管理中心總經(jīng)理:通過對易事特新產(chǎn)能規(guī)劃的落地與實施,成功導入研發(fā)能力體系項目,使研發(fā)周期極大縮短,產(chǎn)品質(zhì)量、性價比等競爭力大幅提高,增強了公司的市場競爭力,使得公司未來5年的銷售成長有了保障,助力企業(yè)績效管理從一片空白到步入正軌。
部分咨詢/培訓案例:
▲中交二航局有限公司:流程管理元年對標華為學習流程管理項目
針對中交二航局集團流程管理需求,先后開展《業(yè)務(wù)流程設(shè)計與流程管理》線下培訓、子公司中航物流團隊建設(shè)培訓、以及集團層面的《以客戶為中心的流程管理機制》線上培訓課程,經(jīng)過一年半的培訓加實踐摸索,客戶已經(jīng)建立了比較扎實的流程體系并開始流程管理的良性循環(huán),流程管理開始推動二航局管理創(chuàng)新并支撐業(yè)務(wù)擴張!
▲ 山東鍋爐集團:《學習華為以奮斗者為本的績效激勵機制》
2018 年,客戶在課堂實操方案基礎(chǔ)上進一步細化落地形成了 2018 年全員激勵方案,員工自愿自發(fā)努力工作,部門氛圍大為改觀,年度銷售和利潤超出挑戰(zhàn)目標80%。
▲ 湖南企業(yè)教育集團:《學習華為構(gòu)建以客戶為中心的流程管理體系》
企業(yè)以培訓加微咨詢方式學習《華為構(gòu)建以客戶為中心的流程管理體系》,通過打通主航道業(yè)務(wù)流程,三個利潤中心之間橫向協(xié)同合作,通力挖掘老客戶需求及通過創(chuàng)新產(chǎn)品開拓新客戶,2017年客戶滿意度提升60%,銷售業(yè)績?nèi)暝鲩L85%。此外,通過以流程績效指標為指引全面建立績效評價,員工工作效率大為提升,解決了長期無法標準的績效評價問題,
管理層和員工均表示,深刻感受到以客戶為中心的文化通過流程建設(shè)落地的威力!
▲ 福建開際照明:經(jīng)營管理能力提升系列定制課程及經(jīng)營管理項目
2018 年 6 月-12月,該客戶開展了戰(zhàn)略管理、流程管理、績效管理(含股權(quán)激勵)等系列課程,大幅提升了各級干部的經(jīng)營管理能力,同時導入阿米巴經(jīng)營,成功孵化了3 個新的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)型阿米巴團隊,企業(yè)銷售業(yè)績增長 65%,利潤提升 81%。此外,公司還開始籌劃阿米巴的多層級復(fù)制與裂變,這些阿米巴組織已經(jīng)或即將成為了公司新的利潤增長點。
▲ 上海商米科技:阿米巴經(jīng)營與華為集成咨詢項目
2018 年 5 月-12 月,企業(yè)全年銷售提升 230%,利潤提升 150%,銷售額從 2017 年 3 億提升到 2018年 10 億,公司基于對華為管理集成阿米巴經(jīng)營的模式極大信心,2019年計劃銷售目標達到30多億。大批技術(shù)出身的管理人才轉(zhuǎn)變?yōu)橛薪?jīng)營意識的經(jīng)營人才,公司快速擴張和新人加入并沒有導致文化的稀釋,部門之間合力更強!
……
主講課程:
談老師人人成為經(jīng)營者與奮斗者系列課程
《戰(zhàn)略規(guī)劃與卓越運營體系》
《以奮斗者為本的績效激勵機制》
《中層干部經(jīng)營管理能力提升研修班》
《學習華為導向沖鋒與奮斗的干部管理機制》
《學習華為IPD建立產(chǎn)品經(jīng)營能力體系》
《學習華為制定戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營計劃》
《對標華為構(gòu)建以客戶為中心的流程管理體系》
《當?shù)臼⒑头蛴鲆娙握恰⒚装徒?jīng)營與華為管理集成》
《人人成為經(jīng)營者與奮斗者——中國特色的阿米巴經(jīng)營模式研修班》
授課風格:
道術(shù)融合,邏輯強悍:注重幫助客戶梳理傳統(tǒng)的碎片式、離散式、隨機型的管理方法并建立各種管理方法之間的強大邏輯聯(lián)系,將復(fù)雜管理簡單化,幫助企業(yè)打通經(jīng)營管理任督二脈,讓企業(yè)始終處于清醒覺察狀態(tài)并認知自己的能力差距和改進方向!
實戰(zhàn)演練,全程互動:老師基于多年企業(yè)實踐與咨詢經(jīng)驗,注重實戰(zhàn)、實用與落地;谡n前的調(diào)研或訪談,調(diào)整課間案例、工具、表單與實際工作高度吻合,極具實用性;通過課堂提問、小組研討、方案發(fā)表等方式,使學員在互動中學習,引發(fā)思考,激活課堂,增加體驗感和參與度。
訓戰(zhàn)結(jié)合,注重共創(chuàng):每門課程針對關(guān)鍵實操部門均設(shè)置有現(xiàn)場作業(yè)和課后落地任務(wù),課堂現(xiàn)場實操引導并解答。基于企業(yè)經(jīng)營中比較關(guān)注的實際問題,通過老師引導,學員參與共同得出解決問題的思路和措施!