好課堂，多互動(dòng)——互動(dòng)式教學(xué)培訓(xùn)技巧設(shè)計(jì)，王學(xué)兵內(nèi)訓(xùn)課程

《好課堂，多互動(dòng)——互動(dòng)式教學(xué)培訓(xùn)技巧設(shè)計(jì)》課綱內(nèi)容：

課程背景：
精彩生動(dòng)的課堂深受每一位學(xué)員喜愛(ài)，精彩生動(dòng)的課堂有什么特點(diǎn)？精彩生動(dòng)的課堂有哪些技巧值得推廣和應(yīng)用？這是每一位內(nèi)訓(xùn)師、講師和培訓(xùn)管理者都十分關(guān)系關(guān)心的。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，無(wú)論培訓(xùn)怎么發(fā)展，精彩生動(dòng)的課堂一定少不了互動(dòng)教學(xué)技巧設(shè)計(jì)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們工作壓力大、生活節(jié)奏快，讓學(xué)員在培訓(xùn)中感受到快樂(lè)，在快樂(lè)中學(xué)習(xí)變得十分重要，互動(dòng)式教學(xué)技巧設(shè)計(jì)就是讓培訓(xùn)變得快樂(lè)，讓學(xué)員的體驗(yàn)感和存在感顯著增加，從而愿意全身心投入到學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)新知新法。本課程緊緊抓住互動(dòng)參與體驗(yàn)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，讓學(xué)員在參與體驗(yàn)時(shí)掌握互動(dòng)式教學(xué)技巧理念、方法和操作要領(lǐng)，從而在今后培訓(xùn)中能設(shè)計(jì)出生動(dòng)課堂、快樂(lè)課堂、體驗(yàn)課堂，讓好課堂走起。

課程目標(biāo)：
● 掌握感性互動(dòng)9大教學(xué)方法和操作要領(lǐng)并運(yùn)用，提升授課生動(dòng)演繹水平和精彩度
● 掌握并運(yùn)用3大精加工方法提煉課程核心知識(shí)點(diǎn)，升級(jí)課程內(nèi)容
● 學(xué)習(xí)三大類(lèi)教學(xué)互動(dòng)技巧并熟練運(yùn)用，提高互動(dòng)教學(xué)精準(zhǔn)性和有效性
● 學(xué)習(xí)4種課程結(jié)尾趣味回顧操作流程和步驟并運(yùn)用，提升趣味結(jié)尾記憶效果
● 掌握培訓(xùn)總結(jié)技巧和完美結(jié)尾步驟，加強(qiáng)知識(shí)記憶，提升培訓(xùn)轉(zhuǎn)化效果

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、職業(yè)講師，對(duì)培訓(xùn)技巧有需求的職場(chǎng)人士
課程方法：講授法、案例教學(xué)法、視頻教學(xué)法、情景體驗(yàn)法、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練法

課程大綱
導(dǎo)入：感性互動(dòng)授課認(rèn)知
案例分享：一個(gè)感性心理學(xué)實(shí)驗(yàn)
第一講：感性互動(dòng)授課——刺激感官 生動(dòng)活潑
一、情境教學(xué)法——情景還原 加深理解
1. 舉例教學(xué)
1）例子與所說(shuō)內(nèi)容一致
2）所舉例子要有典型性
3）所舉例子要通俗易懂
案例分享：中國(guó)茶葉種類(lèi)多舉例說(shuō)明；中國(guó)石拱橋藝術(shù)成就高舉例說(shuō)明
2. 故事教學(xué)
1）講自己事——素材真實(shí) 挖亮點(diǎn)
2）講身邊事——素材樸實(shí) 挖優(yōu)點(diǎn)
3）講經(jīng)典事——素材典型 挖啟發(fā)點(diǎn)
3. 講故事技巧——五覺(jué)白描法（視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)）
案例分享：身邊事—身邊的技術(shù)工匠 經(jīng)典事——馬拉松比賽
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)練習(xí)：歡迎你到我家來(lái)（五覺(jué)白描法運(yùn)用）
二、圖形教學(xué)法
1. 關(guān)系圖示——表意須準(zhǔn)確
2. 數(shù)據(jù)圖表——表意須直觀
3. 實(shí)物圖片——質(zhì)量須高清
案例分享：三種圖形實(shí)際應(yīng)用展示
三、修辭教學(xué)法
1. 比喻——直觀形象
1）用常見(jiàn)物品喻專(zhuān)業(yè)操作
2）用常見(jiàn)運(yùn)動(dòng)喻專(zhuān)業(yè)知識(shí)
3）用常見(jiàn)關(guān)系喻專(zhuān)業(yè)關(guān)系
案例分享：華為手機(jī)經(jīng)典比喻；習(xí)近平第二屆進(jìn)博會(huì)上的比喻；電腦部件經(jīng)典比喻
2. 引用——感染力強(qiáng)
1）引名人言——有理有據(jù)
2）引普通人言——真誠(chéng)樸實(shí)
3）引用俗語(yǔ)——通俗易懂
現(xiàn)場(chǎng)展示：培訓(xùn)中三種引用技巧展示
3. 對(duì)比——重點(diǎn)突出
1）圖片對(duì)比：直觀明了
2）數(shù)字對(duì)比：沖擊力強(qiáng)
案例分析：姚明周琦優(yōu)劣勢(shì)比較
四、手藝教學(xué)法
1. 語(yǔ)言手勢(shì)同步
2. 動(dòng)作由易到難
3. 制造懸念疑惑
4. 結(jié)束總結(jié)提煉
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：換位思考手藝教學(xué)演示；養(yǎng)成習(xí)慣手藝教學(xué)演示
五、幽默教學(xué)法
1. 幽默自嘲法
2. 網(wǎng)絡(luò)流行法
3. 學(xué)員命名法
4. 拼音書(shū)寫(xiě)法
六、視頻教學(xué)法
1. 視頻三大來(lái)源
2. 視頻內(nèi)容要求
3. 視頻時(shí)間要求
4. 視頻情節(jié)要求
案例分享：視頻案例——火車(chē)上的對(duì)話(huà)
七、示范教學(xué)法
1. 由易到難
2. 由簡(jiǎn)到繁
3. 循序漸進(jìn)
案例分享：視頻案例——心肺復(fù)蘇搶救
八、輕型互動(dòng)法
1. 口號(hào)閱讀
2. 小型討論
3. 筆記記錄
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：口號(hào)閱讀互動(dòng)法
九、道具教學(xué)法
1. 能帶道具就要帶
2. 演示互動(dòng)談體會(huì)
現(xiàn)場(chǎng)演示：《情緒壓力管理》開(kāi)場(chǎng)道具運(yùn)用

第二講：理性語(yǔ)言加工——要點(diǎn)萃取 言簡(jiǎn)意賅
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)測(cè)試：15秒你能記住多少個(gè)數(shù)字
一、四大理性語(yǔ)言
1. 序列理性語(yǔ)言
1）內(nèi)容是并列關(guān)系
2）要點(diǎn)須標(biāo)序呈現(xiàn)
案例分享：某教育機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)介紹
2. 程式理性語(yǔ)言
1）要點(diǎn)須標(biāo)序呈現(xiàn)
2）要點(diǎn)有嚴(yán)格順序
案例分享：和諧號(hào)機(jī)車(chē)冬季放水操作
3. 等式理性語(yǔ)言
1）最美理性語(yǔ)言
2）內(nèi)容前后呼應(yīng)
3）結(jié)構(gòu)對(duì)仗工整
案例分享：公民社會(huì)道德要求
4. 疊式理性語(yǔ)言
1）同一內(nèi)容呈現(xiàn)
2）多種理性語(yǔ)言
二、要點(diǎn)萃取技巧
1. 提概念——形象具體，加深理解
1）四字以?xún)?nèi)
2）字?jǐn)?shù)相同
案例分享：“一帶一路”概念提出；“降維打擊”概念提出
2. 編口訣——朗朗上口，強(qiáng)化記憶
1）單字訣技巧
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：滅火器使用技巧口訣提煉；正確識(shí)別人民幣口訣提煉
2）三字經(jīng)技巧
案例分享：灌湯包吃法口訣提煉
3）四成語(yǔ)技巧
案例分享：仰泳、自由泳技巧口訣提煉
4）五絕句技巧
案例分享：酒精燈使用口訣提煉；思維導(dǎo)圖畫(huà)法口訣
5）七律詩(shī)技巧
案例分享：全國(guó)省份輕松記憶口訣提煉
3. 建模型——尋找規(guī)律，化深為淺
1）二分矩陣法
案例分享：不同情況下溝通工具選擇分析；企業(yè)不同人員培養(yǎng)對(duì)策分析
2）工作流程法
案例分享：財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程
3）要素法
a英文組合法
案例分享：5W2H分析法；SWOT分析法；PDCA循環(huán)規(guī)則
b數(shù)字組合法
案例分享：931現(xiàn)象；531培訓(xùn)總結(jié)法；1:8:25法則
c中文組合法
案例分享：教學(xué)四步驟；即興演講四步法

第三講：三類(lèi)教學(xué)互動(dòng)——差異互動(dòng) 精準(zhǔn)提升
一、課堂互動(dòng)原理分析
1. 大雁理論
2. 親和力法則
互動(dòng)討論：教學(xué)互動(dòng)的依據(jù)
二、三大教學(xué)互動(dòng)技巧
1. 技能類(lèi)教學(xué)互動(dòng)技巧
1）動(dòng)作技能——實(shí)操訓(xùn)練法
案例分享：舞蹈教學(xué)視頻分析
2）人際技能——角色扮演法
案例分享：客戶(hù)服務(wù)技巧角色扮演視頻
工具分享：角色扮演觀察員反饋表
3）智慧技能——案例分析法
a文字案例互動(dòng)設(shè)置
案例分享：李經(jīng)理同下屬的一次溝通
b圖片案例互動(dòng)設(shè)置
案例分享：一次不知商務(wù)禮儀的拜見(jiàn)
c視頻案例互動(dòng)設(shè)置
2. 知識(shí)類(lèi)教學(xué)互動(dòng)技巧
1）陳述性知識(shí)互動(dòng)——多增加趣味性 思考動(dòng)手記憶
2）流程性知識(shí)互動(dòng)——多增加趣味性 游戲教學(xué)記憶
3）概念性知識(shí)互動(dòng)——概念要“具象化” 聯(lián)想記憶理解
4）原則性知識(shí)互動(dòng)——增加學(xué)員體驗(yàn) 情景教學(xué)記憶
案例分享：一次企業(yè)文化培訓(xùn)
3. 通用類(lèi)教學(xué)互動(dòng)技巧
1）通用類(lèi)互動(dòng)技巧1——提問(wèn)
現(xiàn)場(chǎng)展示：三種情況提問(wèn)展示
現(xiàn)場(chǎng)展示：三個(gè)提問(wèn)技巧展示
2）通用類(lèi)互動(dòng)技巧2——討論
三、工具運(yùn)用
1. 互動(dòng)練習(xí)匹配卡：強(qiáng)化-各類(lèi)教學(xué)互動(dòng)方法記憶
2. 教學(xué)控場(chǎng)五線譜：精準(zhǔn)-掌握教學(xué)流程時(shí)間方法

第四講：結(jié)尾互動(dòng)技巧——趣味回顧 強(qiáng)化收獲
一、趣味回顧技巧
1. 有獎(jiǎng)競(jìng)賽——獎(jiǎng)懲刺激 記憶深刻
1）回顧學(xué)習(xí)內(nèi)容
2）做好獎(jiǎng)懲設(shè)計(jì)
3）老師問(wèn)學(xué)員答
2. 團(tuán)隊(duì)PK——比學(xué)趕超 積極參與
1）一組出題一組答題
2）都有出題答題機(jī)會(huì)
3）設(shè)置出題答題規(guī)則
3. 卡片搶答——全員參與 覆蓋全面
1）卡片數(shù)量不能少
2）正面題目反答案
3）設(shè)置好搶答規(guī)則
4. 海外游學(xué)——手腦并用 趣味記憶
1）學(xué)習(xí)要點(diǎn)寫(xiě)卡上
2）小組收集貼墻上
3）學(xué)員起身走動(dòng)看
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：海外游學(xué)回顧法現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用
二、5-3-1培訓(xùn)總結(jié)法
1. 5個(gè)學(xué)習(xí)收獲
2. 3個(gè)行動(dòng)計(jì)劃
3. 1件立刻做的事
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：應(yīng)用“5-3-1”培訓(xùn)總結(jié)法回顧課程所學(xué)
三、課程結(jié)尾三大忌
1. 倉(cāng)促——內(nèi)容把控不準(zhǔn)
2. 拖堂——課程嚴(yán)重超時(shí)
3. 負(fù)面——傳遞負(fù)面消息
四、完美結(jié)尾四步法
1. 感恩——學(xué)員和組織者
2. 回顧——培訓(xùn)內(nèi)容
3. 呼吁——訓(xùn)后行動(dòng)
4. 提供——輔導(dǎo)建議
現(xiàn)場(chǎng)展示：完美結(jié)尾四步法現(xiàn)場(chǎng)展示

王學(xué)兵老師  TTT培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
11年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)培養(yǎng)了近2500名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師
國(guó)家人力資源高級(jí)管理師
國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)（IPTA）認(rèn)證講師
勁牌集團(tuán)TTT培訓(xùn)導(dǎo)師
中國(guó)高鐵特邀合作講師
曾任：東莞明海有限公司 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：勁牌有限公司（中國(guó)勁酒）培訓(xùn)經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：TTT講師授課技能提升、課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、PPT制作、公眾表達(dá)演講訓(xùn)練

王學(xué)兵老師有11年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，善于挖掘企業(yè)深層培訓(xùn)需求，搭建企業(yè)培訓(xùn)體系。在企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理期間，參與開(kāi)發(fā)培訓(xùn)管理系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)超過(guò)1000門(mén)企業(yè)培訓(xùn)課程，為企業(yè)培養(yǎng)超過(guò)2500位內(nèi)部培訓(xùn)講師。
王學(xué)兵老師多年內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，讓他積累了豐富的互動(dòng)技巧，輕松掌握開(kāi)課氛圍，讓學(xué)員快速進(jìn)入狀態(tài)，目前為中國(guó)石化、鄭州鐵路局、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)黃金、勁酒集團(tuán)多家企業(yè)進(jìn)行授課技巧、課程開(kāi)發(fā)等內(nèi)訓(xùn)師能力提升系列課程培訓(xùn)，累計(jì)學(xué)員近12000人次，學(xué)員滿(mǎn)意度達(dá)96%以上，課程返聘率高，其中2018年底首次為中國(guó)武漢高鐵訓(xùn)練中心進(jìn)行《內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升訓(xùn)練》培訓(xùn)后，得到了企業(yè)的高度好評(píng)：理論與實(shí)際相結(jié)合，有觀念有工具！并指定采購(gòu)老師系列課程，短短半年返聘8期。2019年，中國(guó)武漢高鐵訓(xùn)練中心繼續(xù)返聘10期，所輔導(dǎo)的《國(guó)鐵集團(tuán)講師訓(xùn)練營(yíng)》項(xiàng)目榮譽(yù)“中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)公司金牌項(xiàng)目獎(jiǎng)”。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
▄ 任職勁牌集團(tuán)期間，主要負(fù)責(zé)搭建集團(tuán)培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)體系，制定集團(tuán)核心課程體系，讓集團(tuán)的培訓(xùn)管理實(shí)現(xiàn)了高效運(yùn)行，個(gè)人連續(xù)四年被評(píng)為集團(tuán)“先進(jìn)工作標(biāo)兵”。
● 成功制定并推行18項(xiàng)培訓(xùn)管理制度，搭建核心課程體系：包括公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、技術(shù)研發(fā)、企業(yè)管理等五大類(lèi)緊缺的課程160門(mén)，并組織公司骨干內(nèi)訓(xùn)師及中層干部開(kāi)發(fā)完成精品課程75門(mén)；
● 負(fù)責(zé)籌建勁牌大學(xué)，僅用三個(gè)月完成勁牌大學(xué)籌建報(bào)告，搭建企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)體系、講師體系和課程體系，助推勁牌大學(xué)完成掛牌獨(dú)立運(yùn)作；
● 作為集團(tuán)首席TTT導(dǎo)師，年均授課天數(shù)近80天，累計(jì)授課人次近8000人次，個(gè)人連續(xù)三年被評(píng)為勁牌集團(tuán)“金牌講師”；其中在為總部及6家分公司進(jìn)行的25期內(nèi)部講師集訓(xùn)中，共計(jì)培養(yǎng)骨干內(nèi)訓(xùn)師約400人，每期培訓(xùn)滿(mǎn)意度超過(guò)95%。
▄ 任職東莞明海公司期間，主要負(fù)責(zé)搭建公司培訓(xùn)管理體系，制定公司核心基礎(chǔ)課程體系，確保了公司各類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目的順利實(shí)施并達(dá)成年度目標(biāo)，多次榮獲公司領(lǐng)導(dǎo)表彰。
● 成功制定6條培訓(xùn)管理制度（培訓(xùn)管理、培訓(xùn)考核、講師管理、課程開(kāi)發(fā)等），搭建核心基礎(chǔ)課程體系：包括生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、管理四類(lèi)緊缺的課程63門(mén)，并組織公司內(nèi)訓(xùn)師及中層干部開(kāi)發(fā)完成精品課程25門(mén)；
● 每月定期進(jìn)行內(nèi)部師技能培訓(xùn)，課程涉及《內(nèi)訓(xùn)師速成訓(xùn)練營(yíng)》《授課技能提升訓(xùn)練》《精品課程開(kāi)發(fā)》《講師魅力舞臺(tái)呈現(xiàn)》等，受訓(xùn)學(xué)員達(dá)到近1000人次，培訓(xùn)滿(mǎn)意度超過(guò)95%。

部分授課案例：
企業(yè) 課程 期數(shù)
中國(guó)高鐵 《內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升》 18期
四川六尺巷酒業(yè) 《講師培訓(xùn)技巧訓(xùn)練》 8期
九州礦業(yè) 《六項(xiàng)培訓(xùn)技能修煉》 6期
湖北楓林健康酒業(yè) 《講師授課技能提升》 7期
天龍泉酒業(yè) 《內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升》 6期
勁牌生物醫(yī)藥公司 《精湛課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》 10期
中國(guó)黃金 《課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)訓(xùn)練》 3期
青海天佑德酒業(yè)天佑德大學(xué) 《精湛課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》 9期
大冶銅建公司 《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師速成訓(xùn)練營(yíng)》 4期
貴州茅臺(tái)鎮(zhèn)國(guó)寶酒業(yè) 《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師速成訓(xùn)練營(yíng)》 8期
毛鋪酒業(yè)公司 《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師速成訓(xùn)練營(yíng)》 7期
中國(guó)移動(dòng) 《商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧》 3期
西安納曲青稞酒業(yè) 《商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧》 6期
勁牌酒廠 《培訓(xùn)師卓越技能修煉》 10期
四川六尺巷酒業(yè) 《培訓(xùn)師卓越技能修煉》 8期
九州礦業(yè) 《培訓(xùn)師卓越技能修煉》 5期
勁牌酒廠 《商務(wù)演講表達(dá)與呈現(xiàn)技巧》 5期
湖北世星藥業(yè) 《PPT制作與設(shè)計(jì)技巧》 2期
…… …… ……

主講課程：
《魅力講臺(tái)呈現(xiàn)——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升培訓(xùn)》
《隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化——企業(yè)內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》
《好課堂，多互動(dòng)——互動(dòng)式教學(xué)培訓(xùn)技巧設(shè)計(jì)》
《人人皆可為師——企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》
《微力不小——企業(yè)微課開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》
《一鳴驚人——商務(wù)演講與表達(dá)技巧》
《TTT：PPT精美設(shè)計(jì)與制作技巧》

授課風(fēng)格：以解決學(xué)員痛點(diǎn)、難點(diǎn)為最終目的，注重講練結(jié)合、提供實(shí)用模板工具，幫助學(xué)員消化吸收；授課形式豐富多樣，運(yùn)用情景教學(xué)、互動(dòng)式教學(xué)、翻轉(zhuǎn)教學(xué)等新技術(shù)增加學(xué)員培訓(xùn)的體驗(yàn)感和獲得感；內(nèi)容深入淺出、講授生動(dòng)幽默，培訓(xùn)寓教于樂(lè)。