課程背景：
企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)是“改變?nèi)说男袨椋M(jìn)而最終為企業(yè)帶來期望的績(jī)效目標(biāo)與業(yè)務(wù)成果”。而培訓(xùn)能否實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，又與課程內(nèi)容本身密切相關(guān)。大量的實(shí)踐證明基于企業(yè)自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)所產(chǎn)出的課程與實(shí)際工作場(chǎng)景最切合，培訓(xùn)效果最好，同時(shí)落地性也更強(qiáng)。這就需要企業(yè)擁有大量具備課程開發(fā)與設(shè)計(jì)能力的人員。
掌握課程開發(fā)技術(shù)對(duì)促進(jìn)企業(yè)將內(nèi)部隱性知識(shí)與組織經(jīng)驗(yàn)的傳播共享起著重要的作用，將公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化、崗位經(jīng)驗(yàn)、員工的最佳實(shí)踐案例等融入到課程中，并在企業(yè)內(nèi)傳播，會(huì)大大提高培訓(xùn)效果，加快人才培養(yǎng)的速度。這是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資。
本課程目的就是為了企業(yè)打造一批掌握課程開發(fā)與技術(shù)的人員，將管理者、業(yè)務(wù)骨干、崗位能手、內(nèi)訓(xùn)師等轉(zhuǎn)型為組織內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)開發(fā)與復(fù)制的核心力量，將隱性的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)顯示化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化并形成課程進(jìn)行傳承、復(fù)制，有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
課程收益：
● 掌握課程開發(fā)的基本理念，了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
● 深化明確課程方向的重要性，掌握設(shè)立課程目標(biāo)的方法
● 掌握建構(gòu)課程體系的搭建方法
● 解和掌握課程內(nèi)容的收集和篩選方法
● 掌握培訓(xùn)方法的設(shè)計(jì)，能夠設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)、課程案例、編寫故事，豐滿課程
● 掌握編寫完整培訓(xùn)課程要件的方法以及快速制作及美化PPT課件的技巧
課程模型：
課程時(shí)間：2天課程+1天輔導(dǎo)（可選），6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干、崗位績(jī)優(yōu)者、管理者
課程方式：實(shí)戰(zhàn)演練、案例教學(xué)、討論分析、互動(dòng)練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)模擬
課程特色：
訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合工作訪，學(xué)員帶著課題來，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，結(jié)合自身實(shí)際課件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)與設(shè)計(jì)，同時(shí)提升演繹技巧，在培訓(xùn)結(jié)束后即可提交基本成品件。
課程大綱
第一講：課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的基礎(chǔ)篇——課程開發(fā)中的“價(jià)值觀”
導(dǎo)入：開場(chǎng)三問
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：為什么要進(jìn)行課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)，這對(duì)我有什么用？
一、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方案
1. 學(xué)不進(jìn)—教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)
2. 記不牢—邏輯鏈設(shè)計(jì)
3. 坐不住—教學(xué)法設(shè)計(jì)
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：通過互動(dòng)討論，引發(fā)學(xué)員思考
二、一門“好”課程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
1. 目標(biāo)明確具體
2. 內(nèi)容緊貼業(yè)務(wù)
3. 邏輯清晰有序
4. 教學(xué)手法多元
5. 課件設(shè)計(jì)精美
案例討論：以某實(shí)際精品課程為案例，請(qǐng)學(xué)員討論分析好課的特點(diǎn)
三、課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的區(qū)別
1. 課程開發(fā)與設(shè)計(jì)差異
2. 課程開發(fā)與設(shè)計(jì)流程
案例展示：通過某精品課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的階段性成果展示，加深學(xué)員對(duì)兩者的理解
第二講：明確課程目標(biāo)——靶心定位
一、明確課程方向
1. 明確培訓(xùn)對(duì)象
2. 多方調(diào)研求證
3. 價(jià)值要點(diǎn)排序
工具運(yùn)用：360課程需求分析表、概念牌工具、問卷星
二、明確課程目標(biāo)
1. 不同培訓(xùn)課程的目標(biāo)層級(jí)
2. 提煉課程收益的FAB法則
三、擬定課題名稱
1. 優(yōu)秀課題名稱的三大標(biāo)準(zhǔn)
1）表里如一
2）形神合一
3）千里挑一
2. 設(shè)計(jì)課題名稱的三大套路
1）對(duì)象+主題
2）對(duì)象+量化主題
3）主副雙標(biāo)題
工具運(yùn)用：教學(xué)目標(biāo)表
課堂練習(xí)：針對(duì)自己課題進(jìn)行課程目標(biāo)、課程收益描述
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：小組分享與點(diǎn)評(píng)
第三講：構(gòu)建課程體系——搭建骨架
一、課程結(jié)構(gòu)化的四大原則
1. 結(jié)論先行
2. 上下對(duì)應(yīng)
3. 分類清楚
4. 排序邏輯
案例：買菜的案例
二、課程中常見的邏輯結(jié)構(gòu)
1. 流程型
2. WWH型
3. 要素型
案例展示：優(yōu)秀課程邏輯展現(xiàn)
三、課程結(jié)構(gòu)化的工具介紹
1. 思維導(dǎo)圖
2. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
課堂練習(xí)：針對(duì)自己課題進(jìn)行邏輯結(jié)構(gòu)
工具運(yùn)用：思維導(dǎo)圖軟件xmind、頭腦風(fēng)暴法
互動(dòng)點(diǎn)評(píng)：學(xué)員發(fā)表課程結(jié)構(gòu)成果，講師與學(xué)員進(jìn)行互助點(diǎn)評(píng)
第四講：編排課程內(nèi)容——填充血肉
一、課程內(nèi)容選擇階梯模型
1. 學(xué)員能夠運(yùn)用的
2. 學(xué)員真正聽懂的
3. 學(xué)員真正聽到的
4. 培訓(xùn)師講出來的
5. 培訓(xùn)師所能講的
6. 培訓(xùn)師所掌握的
7. 主題的全部?jī)?nèi)容
二、準(zhǔn)確把握課程的五個(gè)點(diǎn)
1. 重點(diǎn)
2. 難點(diǎn)
3. 關(guān)鍵點(diǎn)
4. 切入點(diǎn)
5. 興奮點(diǎn)
三、素材的選擇與收集
1. 好素材的四種特征
1）主題符合
2）真實(shí)可靠
3）生動(dòng)鮮活
4）表述貼切
2. 常用素材來源
課堂實(shí)踐：學(xué)員根據(jù)自己的課程結(jié)構(gòu)，在介紹的常用素材渠道中收集相關(guān)素材
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：針對(duì)某一具體主體，小組內(nèi)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，收集素材思路
工具運(yùn)用：素材開發(fā)工具表、常見素材收集渠道清單
第五講：設(shè)計(jì)教學(xué)手法——打通經(jīng)脈
一、設(shè)計(jì)教學(xué)手法的重要性
1. 設(shè)計(jì)教學(xué)手法的意義
2. 教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)九步法
3. 成人學(xué)習(xí)注意力曲線
案例：遲遲難判的案件
二、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
1. 開場(chǎng)設(shè)計(jì)
2. 單元設(shè)計(jì)
3. 內(nèi)容提煉
4. 案例編寫
5. 總結(jié)設(shè)計(jì)
案例：德芙案例、難判的案子案例
討論：小組討論
三、課程生動(dòng)化設(shè)計(jì)
1. 常用的7種導(dǎo)入設(shè)計(jì)方法
1）案例導(dǎo)入
2）故事導(dǎo)入
3）時(shí)政導(dǎo)入
4）引言導(dǎo)入
5）數(shù)據(jù)導(dǎo)入
6）問題導(dǎo)入
7）多媒體導(dǎo)入
案例：七種導(dǎo)入手法的差異
2. 常用的教學(xué)設(shè)計(jì)的方法
1）書面練習(xí)
2）提問回答
3）案例分析
4）小組討論
5）頭腦風(fēng)暴
6）現(xiàn)場(chǎng)示范
7）角色扮演
8）管理游戲
3. 掌握教學(xué)設(shè)計(jì)的平衡
1）感性設(shè)計(jì)
2）理性設(shè)計(jì)
3）互動(dòng)設(shè)計(jì)
視頻教學(xué)：康熙王朝
小組設(shè)計(jì)：結(jié)合講師的任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)教學(xué)方法并發(fā)表
互動(dòng)游戲：九點(diǎn)貫穿
案例：福特汽車的案例、洗衣粉的廣告
工具：案例開發(fā)工具表
練習(xí)：學(xué)員運(yùn)用兩種模型進(jìn)行案例設(shè)計(jì)并相互點(diǎn)評(píng)建議
第六講：呈現(xiàn)完美課件——梳妝打扮
一、課件PPT制作常見問題
1. 沒興趣
2. 沒看懂
3. 沒印象
二、課件PPT制作四大原則
1. 對(duì)齊
2. 聚攏
3. 降噪
4. 重復(fù)
5. 對(duì)齊
6. 留白
案例展示：優(yōu)秀PPT制作的展示
互動(dòng)活動(dòng)：制作大比拼
三、快速制作美化的技巧
1. iSlide
2. PPT美化大師
工具練習(xí)：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐上述工具的基本功能，講師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)
四、標(biāo)準(zhǔn)課件要件的制作
1. 編寫授課計(jì)劃書
2. 編寫講師手冊(cè)
3. 編寫學(xué)員手冊(cè)
4. 編寫案例手冊(cè)
5. 編寫試題資料
提供工具：講師手冊(cè)模版、學(xué)員手冊(cè)模版等
案例展示：精品課程六件套
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)課件包的如何制作與生成，講師現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)
戴耀老師 培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)專家
10 年以上大型企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)培訓(xùn)發(fā)展研究中心認(rèn)證品牌講師
國(guó)際促動(dòng)師協(xié)會(huì)高級(jí)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
微軟辦公軟件國(guó)際認(rèn)證-大師級(jí)（MOS）
2018中國(guó)培訓(xùn)我是好講師大賽全國(guó)百?gòu)?qiáng)
2019我是好講師大賽安徽賽區(qū)夢(mèng)想導(dǎo)師
曾任：平安集團(tuán)合肥分公司 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：吉祥保險(xiǎn)安徽省公司 營(yíng)銷區(qū)經(jīng)理
曾任：宜信公司（美股上市） 大區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理
戴老師擁有10年TTT與企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了超1400名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，主導(dǎo)參與研發(fā)了近140多門精品課程，其中《“課”骨銘心—高品質(zhì)課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)》、《駕馭講臺(tái)—高品質(zhì)課程的呈現(xiàn)與演繹》、《讓授課表達(dá)初顯魅力—初級(jí)講師PTT訓(xùn)練》廣受好評(píng)，機(jī)構(gòu)與企業(yè)重復(fù)聘用率在80%以上，且累計(jì)授課超800場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)25000名。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
★ 平安人壽合肥分公司（世界500 強(qiáng)）丨培訓(xùn)經(jīng)理：
老師任職期間，參與搭建了本部營(yíng)業(yè)區(qū)外勤導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)體系，進(jìn)行了導(dǎo)師培養(yǎng)、評(píng)聘、升降級(jí)、凍潔等工作，并順利推動(dòng)本部營(yíng)業(yè)區(qū)展業(yè)處訓(xùn)練功能組運(yùn)作平臺(tái)，使得0-3個(gè)月的新人活動(dòng)率、上崗率、轉(zhuǎn)正率、六個(gè)月留存率指標(biāo)均全面得到提升（其中核心指標(biāo)上崗率由75%提升至82%，三轉(zhuǎn)率由42%提升至53%），同時(shí)老師也榮獲安徽平安人壽 “年度優(yōu)秀培訓(xùn)部”、“全明星班主任”、“講師授課大比武第一名”等榮譽(yù)。
★ 宜信公司（Creditease）丨大區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理：
老師任職期間，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃制定、行業(yè)市場(chǎng)需求和結(jié)合業(yè)務(wù)線具體要求制定開發(fā)了區(qū)域特色的3*3培訓(xùn)課程體系，組織參與開發(fā)線下制式培訓(xùn)課程近30多門，線上移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的微課近80門；其中《新任管理者的忐忑》、《善用非正式權(quán)力影響人》、《做詢問型領(lǐng)導(dǎo)，不做命令型領(lǐng)導(dǎo)》等課程廣受學(xué)員歡迎，為此還受到總部年會(huì)表彰及宜信月刊登載，而后帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的宜學(xué)堂”潛龍人才培養(yǎng)線上學(xué)習(xí)”項(xiàng)目還獲得總公司階段成果第一名的榮譽(yù)表彰。
2018-2019年部分授課案例：
太平洋保險(xiǎn)溫州分公司《內(nèi)訓(xùn)師養(yǎng)成培訓(xùn)》1期
貴酒集團(tuán)第一期組訓(xùn)班《如何有效表達(dá)-ptt》1期
興業(yè)銀行總行信用卡中心《產(chǎn)能飛躍案例萃取工作坊》1期
上海農(nóng)村商業(yè)銀行《企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)》4期
上海浦東發(fā)展銀行《企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)》2期
上海浦東發(fā)展銀行《內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目-對(duì)公客戶經(jīng)理盡職調(diào)查課程開發(fā)與授課技巧訓(xùn)練》2期
上海浦東發(fā)展銀行《內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目-金融機(jī)構(gòu)盡職調(diào)查課程開發(fā)與授課技巧訓(xùn)練》2期
咪咕視訊科技有限公司《星火計(jì)劃內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目-技術(shù)部門課程開發(fā)與授課技巧訓(xùn)練》2期
咪咕視訊科技有限公司《5G課程開發(fā)與授課技巧訓(xùn)練工作坊》2期
太平洋保險(xiǎn)上海分公司《T動(dòng)力財(cái)精投資內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)工作坊》2期
建信人壽保險(xiǎn)有限公司《躍龍計(jì)劃-中支負(fù)責(zé)人課程開發(fā)與授課技巧訓(xùn)練》3期
南陽農(nóng)村商業(yè)銀行《師課合一內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目-課程開發(fā)與授課技巧訓(xùn)練》2期
國(guó)網(wǎng)安徽省電力公司《匯報(bào)型PPT設(shè)計(jì)技能提升》1期
綠地合肥城際空間站《高鐵城際空間站營(yíng)銷提升-行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》1期
WFA國(guó)際促動(dòng)師協(xié)會(huì)線上直播課程《促動(dòng)技術(shù)助力企業(yè)最佳實(shí)踐案例萃取》1期
軟通動(dòng)力合肥樂業(yè)空間《搞定工作匯報(bào)—匯報(bào)型PPT提升訓(xùn)練》2期
中國(guó)管理科學(xué)研究院安徽辦事處《搞定工作匯報(bào)—匯報(bào)型PPT提升訓(xùn)練》1期
宜信普惠合肥分公司《搞定工作匯報(bào)—匯報(bào)型PPT提升訓(xùn)練》2期
宜信普惠合肥分公司《中層干部管理技能提升-行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》2期
主講課程：
課程體系建設(shè)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)：
《TTT系列：內(nèi)容為王的課程開發(fā)訓(xùn)練》
《TTT系列：精湛演繹的授課技巧訓(xùn)練》
《TTT系列：賞心悅目的PPT制作訓(xùn)練》
《基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)工作坊》
《微力無窮：玩轉(zhuǎn)企業(yè)微課設(shè)計(jì)與制作》
OFFICE辦公效能提升系列：
《職場(chǎng)增色：匯報(bào)型PPT技能提升訓(xùn)練》
《職場(chǎng)增色：商務(wù)型PPT設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)》
《職場(chǎng)增色：MS Office辦公三件套在企業(yè)管理中的應(yīng)用技巧》
行動(dòng)學(xué)習(xí)系列：
《群策群力問題解決工作坊》
《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)快速共識(shí)工作坊》
《世界咖啡創(chuàng)意激發(fā)工作坊》
《績(jī)效倍增行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)訓(xùn)練》
授課風(fēng)格：
以互動(dòng)、情景式培訓(xùn)見長(zhǎng)，注重受訓(xùn)人員的感悟及參與，培訓(xùn)激情，課程內(nèi)容深入淺出，互動(dòng)性和實(shí)用性強(qiáng)。培訓(xùn)中擅長(zhǎng)運(yùn)用實(shí)際案例充分激活參訓(xùn)人員的舊知，進(jìn)而論證新知。整體課程設(shè)計(jì)充分體現(xiàn) 721 學(xué)習(xí)法則，結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作場(chǎng)景內(nèi)容設(shè)計(jì)的討論、演練、點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié)增強(qiáng)學(xué)員在課堂中對(duì)知識(shí)技能的掌握。訓(xùn)后設(shè)計(jì)任務(wù)安排，可后續(xù)輔導(dǎo)追蹤，重視學(xué)員訓(xùn)后轉(zhuǎn)化效果。
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