課程背景：
在企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)中，好的培訓(xùn)不僅僅取決于課程質(zhì)量以及講師本人對(duì)內(nèi)容的專精程度，更重要的是在培訓(xùn)中能夠真正啟發(fā)學(xué)員，把課程內(nèi)容完美、生動(dòng)、有趣的呈現(xiàn)出來，避免發(fā)生“老師臺(tái)上講，學(xué)員臺(tái)下睡”的局面。
尤其現(xiàn)今隨著企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的重視度越來越高的形勢(shì)下。為了及時(shí)將組織內(nèi)好的理念與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制傳承，從內(nèi)部選拔了一些業(yè)務(wù)骨干、績(jī)優(yōu)人員、管理干部作為授課主力，但這些人員通常缺乏專業(yè)的授課技能訓(xùn)練，使得課程在呈現(xiàn)上枯燥、難懂，學(xué)員學(xué)不進(jìn)的情況發(fā)生，既浪費(fèi)了成本又達(dá)不到預(yù)期的培訓(xùn)效果。
所以只有掌握專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)演繹技巧、控場(chǎng)能力和授課方法，才能讓學(xué)員從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”，才能讓課堂呈現(xiàn)更精彩，才能讓培訓(xùn)效果事半功倍。
課程收益：
● 掌握課程開發(fā)的基本理念，了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
● 學(xué)員能夠理解內(nèi)訓(xùn)師的角色要求與價(jià)值意義
● 改變企業(yè)崗位專家只會(huì)做不會(huì)教的現(xiàn)狀
● 整體提升內(nèi)訓(xùn)師演繹與呈現(xiàn)能力
● 學(xué)會(huì)應(yīng)用克服緊張、更加從容講課的方法
● 掌握有聲、無聲語言及互動(dòng)性教學(xué)的運(yùn)用技術(shù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)生動(dòng)化，提升培訓(xùn)效果
課程模型：
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干、崗位績(jī)優(yōu)者、管理者等
課程方式：情景演練、案例教學(xué)、頭腦風(fēng)暴、互動(dòng)練習(xí)、小組討論、游戲體驗(yàn)
課程特色：
● 遵循培訓(xùn)721法則，設(shè)計(jì)合理設(shè)計(jì)練習(xí)比重，做到邊講邊練，講練結(jié)合。使學(xué)員課堂中就能初步掌握運(yùn)用的相關(guān)授課技術(shù)
● 引導(dǎo)建立課堂PK機(jī)制，激發(fā)學(xué)員參與課堂練習(xí)的意愿，沖破知易行難的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)知行合一的效果
● 做好課前調(diào)研，準(zhǔn)確了解參訓(xùn)學(xué)員的狀況與需求，精準(zhǔn)策劃實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)效果最大化
● 可根據(jù)企業(yè)需要，提供一天的內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證通關(guān)與輔導(dǎo)，讓學(xué)員帶著實(shí)際需要講授的課程進(jìn)行授課認(rèn)證，幫助企業(yè)完成授課講師認(rèn)證，同時(shí)暫時(shí)未達(dá)成認(rèn)證要求講師提供訓(xùn)后持續(xù)輔導(dǎo)
課程大綱
第一講：正確認(rèn)知培訓(xùn)——掀起你的蓋頭來
思考題：表達(dá)能力好就能授好課嗎？
一、正確認(rèn)知培訓(xùn)
1. 培訓(xùn)與教育的區(qū)別
2. 培訓(xùn)與演講的區(qū)別
3. 培訓(xùn)與娛樂的區(qū)別
二、成人學(xué)習(xí)的六大特點(diǎn)
1. 實(shí)用主義
2. 經(jīng)驗(yàn)主義
3. 時(shí)忘主義
4. 耐久性差
5. 自尊心強(qiáng)
6. 樂于分享
三、內(nèi)訓(xùn)成長(zhǎng)的四階段
1. 會(huì)表達(dá)
2. 能講課
3. 講好課
4. 出效果
小組研論：拋出問題引發(fā)思考，激活學(xué)員舊知，由小組討論并發(fā)表
案例分析：《魚牛的故事》 、《昭君的故事》
第二講：完美授課三步走——授課原來有套路
一、引人入勝的開場(chǎng)
1. 引起注意
2. 闡明收獲
3. 解釋大綱
4. 鼓舞學(xué)員
講師示范：采用實(shí)際課程進(jìn)行開場(chǎng)示范
課堂練習(xí)：小組學(xué)員兩兩練習(xí)，互助點(diǎn)評(píng)，挑選學(xué)員登臺(tái)演練
二、飽滿豐富的內(nèi)容
1. 講解說明
2. 參與活動(dòng)
3. 總結(jié)反饋
4. 使用范例
互動(dòng)游戲：過橋游戲說明活動(dòng)的設(shè)計(jì)
視頻展示：通過視頻展示活動(dòng)的設(shè)計(jì)
書面練習(xí)：在線考試體驗(yàn)活動(dòng)設(shè)計(jì)在授課運(yùn)用中必要性
實(shí)踐互評(píng)：學(xué)員以實(shí)例進(jìn)行練習(xí)并上臺(tái)展示接受建議反饋
三、華美有力的收尾
1. 成果回顧
2. 雙向反饋
3. 聯(lián)系未來
現(xiàn)場(chǎng)示范：以實(shí)例課程進(jìn)行結(jié)尾示范
實(shí)踐互評(píng)：學(xué)員以實(shí)例進(jìn)行練習(xí)并上臺(tái)展示接受建議反饋
第三講：講師基本功有聲語言訓(xùn)練——聲入人心
一、構(gòu)思有聲語言的表達(dá)內(nèi)容
1. 清晰的語言結(jié)構(gòu)
1）并列式結(jié)構(gòu)
2）總分式結(jié)構(gòu)
3）對(duì)照式結(jié)構(gòu)
4）遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)
2. 豐富的修辭方法
1）比喻手法
2）頂真手法
3）排比手法
4）設(shè)問反問
案例分析：?jiǎn)滩妓沟难葜v好在哪？
二、運(yùn)用有聲語言的表達(dá)技巧
1. 語氣的運(yùn)用
2. 語調(diào)的運(yùn)用
3. 頓連的運(yùn)用
4. 重音的運(yùn)用
3. 節(jié)奏的運(yùn)用
案例示范：視頻朗誦《將進(jìn)酒》
課堂練習(xí)：學(xué)員根據(jù)講師提供的材料進(jìn)行有聲語言的練習(xí)
第四講：講師基本功無聲語言訓(xùn)練——心隨身動(dòng)
一、眼神
1. 點(diǎn)視的運(yùn)用與訓(xùn)練
2. 掃視的運(yùn)用與訓(xùn)練
3. 環(huán)視的運(yùn)用與訓(xùn)練
二、表情
1. 常見表情的分析
2. 授課表情的運(yùn)用
三、手勢(shì)
1. 手勢(shì)的運(yùn)用原則
1）適合
2）簡(jiǎn)練
3）自然
4）協(xié)調(diào)
2. 手勢(shì)的動(dòng)作范圍
1）上區(qū)
2）中區(qū)
3）下區(qū)
四、體態(tài)
1. 站姿
1）頭正
2）軀挺
3）肩平
4）臂垂
5）腿直
2. 移動(dòng)
1）合理的移動(dòng)
2）規(guī)律的移動(dòng)
3）適當(dāng)?shù)囊苿?dòng)
課堂活動(dòng)：突破外殼、啞劇表演
課堂練習(xí)：學(xué)員逐一上臺(tái)練習(xí)登臺(tái)法并接受講師與學(xué)員的點(diǎn)評(píng)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：針對(duì)常見問題進(jìn)行討論
第五講：授課處理技巧——細(xì)微入致
一、應(yīng)對(duì)緊張的方法
1. 緊張的表現(xiàn)
2. 克服的方法
課堂活動(dòng)：1分鐘即興演講
二、高效控時(shí)的方法
1. 控時(shí)不足的表現(xiàn)
2. 控制時(shí)間的重要性
3. 有效管理時(shí)間的方法
小組討論：授課中有效控制時(shí)間進(jìn)度的方法
常用工具：隱藏在PPT中的小技巧
三、疑難問題的處理
1. 停車場(chǎng)法
2. 反射法
3. 折射法
案例分享：原來可以這么答
戴耀老師 培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)專家
10 年以上大型企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中國培訓(xùn)發(fā)展研究中心認(rèn)證品牌講師
國際促動(dòng)師協(xié)會(huì)高級(jí)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
微軟辦公軟件國際認(rèn)證-大師級(jí)（MOS）
2018中國培訓(xùn)我是好講師大賽全國百強(qiáng)
2019我是好講師大賽安徽賽區(qū)夢(mèng)想導(dǎo)師
曾任：平安集團(tuán)合肥分公司 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：吉祥保險(xiǎn)安徽省公司 營(yíng)銷區(qū)經(jīng)理
曾任：宜信公司（美股上市） 大區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理
戴老師擁有10年TTT與企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了超1400名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，主導(dǎo)參與研發(fā)了近140多門精品課程，其中《“課”骨銘心—高品質(zhì)課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)》、《駕馭講臺(tái)—高品質(zhì)課程的呈現(xiàn)與演繹》、《讓授課表達(dá)初顯魅力—初級(jí)講師PTT訓(xùn)練》廣受好評(píng)，機(jī)構(gòu)與企業(yè)重復(fù)聘用率在80%以上，且累計(jì)授課超800場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)25000名。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
★ 平安人壽合肥分公司（世界500 強(qiáng)）丨培訓(xùn)經(jīng)理：
老師任職期間，參與搭建了本部營(yíng)業(yè)區(qū)外勤導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)體系，進(jìn)行了導(dǎo)師培養(yǎng)、評(píng)聘、升降級(jí)、凍潔等工作，并順利推動(dòng)本部營(yíng)業(yè)區(qū)展業(yè)處訓(xùn)練功能組運(yùn)作平臺(tái)，使得0-3個(gè)月的新人活動(dòng)率、上崗率、轉(zhuǎn)正率、六個(gè)月留存率指標(biāo)均全面得到提升（其中核心指標(biāo)上崗率由75%提升至82%，三轉(zhuǎn)率由42%提升至53%），同時(shí)老師也榮獲安徽平安人壽 “年度優(yōu)秀培訓(xùn)部”、“全明星班主任”、“講師授課大比武第一名”等榮譽(yù)。
★ 宜信公司（Creditease）丨大區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理：
老師任職期間，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃制定、行業(yè)市場(chǎng)需求和結(jié)合業(yè)務(wù)線具體要求制定開發(fā)了區(qū)域特色的3*3培訓(xùn)課程體系，組織參與開發(fā)線下制式培訓(xùn)課程近30多門，線上移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的微課近80門；其中《新任管理者的忐忑》、《善用非正式權(quán)力影響人》、《做詢問型領(lǐng)導(dǎo)，不做命令型領(lǐng)導(dǎo)》等課程廣受學(xué)員歡迎，為此還受到總部年會(huì)表彰及宜信月刊登載，而后帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的宜學(xué)堂”潛龍人才培養(yǎng)線上學(xué)習(xí)”項(xiàng)目還獲得總公司階段成果第一名的榮譽(yù)表彰。
2018-2019年部分授課案例：
太平洋保險(xiǎn)溫州分公司《內(nèi)訓(xùn)師養(yǎng)成培訓(xùn)》1期
貴酒集團(tuán)第一期組訓(xùn)班《如何有效表達(dá)-ptt》1期
興業(yè)銀行總行信用卡中心《產(chǎn)能飛躍案例萃取工作坊》1期
上海農(nóng)村商業(yè)銀行《企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)》4期
上海浦東發(fā)展銀行《企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)》2期
上海浦東發(fā)展銀行《內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目-對(duì)公客戶經(jīng)理盡職調(diào)查課程開發(fā)與授課技巧訓(xùn)練》2期
上海浦東發(fā)展銀行《內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目-金融機(jī)構(gòu)盡職調(diào)查課程開發(fā)與授課技巧訓(xùn)練》2期
咪咕視訊科技有限公司《星火計(jì)劃內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目-技術(shù)部門課程開發(fā)與授課技巧訓(xùn)練》2期
咪咕視訊科技有限公司《5G課程開發(fā)與授課技巧訓(xùn)練工作坊》2期
太平洋保險(xiǎn)上海分公司《T動(dòng)力財(cái)精投資內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)工作坊》2期
建信人壽保險(xiǎn)有限公司《躍龍計(jì)劃-中支負(fù)責(zé)人課程開發(fā)與授課技巧訓(xùn)練》3期
南陽農(nóng)村商業(yè)銀行《師課合一內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目-課程開發(fā)與授課技巧訓(xùn)練》2期
國網(wǎng)安徽省電力公司《匯報(bào)型PPT設(shè)計(jì)技能提升》1期
綠地合肥城際空間站《高鐵城際空間站營(yíng)銷提升-行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》1期
WFA國際促動(dòng)師協(xié)會(huì)線上直播課程《促動(dòng)技術(shù)助力企業(yè)最佳實(shí)踐案例萃取》1期
軟通動(dòng)力合肥樂業(yè)空間《搞定工作匯報(bào)—匯報(bào)型PPT提升訓(xùn)練》2期
中國管理科學(xué)研究院安徽辦事處《搞定工作匯報(bào)—匯報(bào)型PPT提升訓(xùn)練》1期
宜信普惠合肥分公司《搞定工作匯報(bào)—匯報(bào)型PPT提升訓(xùn)練》2期
宜信普惠合肥分公司《中層干部管理技能提升-行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》2期
主講課程：
課程體系建設(shè)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)：
《TTT系列：內(nèi)容為王的課程開發(fā)訓(xùn)練》
《TTT系列：精湛演繹的授課技巧訓(xùn)練》
《TTT系列：賞心悅目的PPT制作訓(xùn)練》
《基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)工作坊》
《微力無窮：玩轉(zhuǎn)企業(yè)微課設(shè)計(jì)與制作》
OFFICE辦公效能提升系列：
《職場(chǎng)增色：匯報(bào)型PPT技能提升訓(xùn)練》
《職場(chǎng)增色：商務(wù)型PPT設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)》
《職場(chǎng)增色：MS Office辦公三件套在企業(yè)管理中的應(yīng)用技巧》
行動(dòng)學(xué)習(xí)系列：
《群策群力問題解決工作坊》
《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)快速共識(shí)工作坊》
《世界咖啡創(chuàng)意激發(fā)工作坊》
《績(jī)效倍增行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)訓(xùn)練》
授課風(fēng)格：
以互動(dòng)、情景式培訓(xùn)見長(zhǎng)，注重受訓(xùn)人員的感悟及參與，培訓(xùn)激情，課程內(nèi)容深入淺出，互動(dòng)性和實(shí)用性強(qiáng)。培訓(xùn)中擅長(zhǎng)運(yùn)用實(shí)際案例充分激活參訓(xùn)人員的舊知，進(jìn)而論證新知。整體課程設(shè)計(jì)充分體現(xiàn) 721 學(xué)習(xí)法則，結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作場(chǎng)景內(nèi)容設(shè)計(jì)的討論、演練、點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié)增強(qiáng)學(xué)員在課堂中對(duì)知識(shí)技能的掌握。訓(xùn)后設(shè)計(jì)任務(wù)安排，可后續(xù)輔導(dǎo)追蹤，重視學(xué)員訓(xùn)后轉(zhuǎn)化效果。
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