課程背景：
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，改變了傳統(tǒng)的培訓教學模式與學習方法。培訓不再是單一的講師對面授課，而是逐漸轉(zhuǎn)向以學習者為中心的新型教學方式，具有即時性、真實性、永久性、協(xié)作性、交互性及易獲取性等特點。微課的出現(xiàn)滿足了學習者個性化的學習的需求，企業(yè)、培訓師紛紛涉足微課開發(fā)，并以比賽、眾籌等方式，催生了大量微課落地，極大程度豐富了企業(yè)培訓內(nèi)容，加速了人才培養(yǎng)的進度。
但是，快速降生的微課在一定程度上存在著魚目混珠、良莠不齊的問題。如何保證微課開發(fā)質(zhì)量，使企業(yè)的投入物有所值，是當前企業(yè)面臨的難點。
本課程中從對微課的認知開始介紹微課的概念特點以及評斷微課好壞的標準，同時為學員提供一套簡單的微課設(shè)計的操作流程并提供大量工具，從而幫助學員快速提升微課制作能力與效率，推動企業(yè)業(yè)培有效融合、促進人才發(fā)展與績效提升。
課程收益：
● 認識企業(yè)微課的定義和特征
● 懂得判斷什么是一門好的微課
● 掌握微課設(shè)計與制作的流程、方法
● 掌握常用的微課制作工具
● 在講師指導下，制作出1-2門完整的微課
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)內(nèi)訓師、業(yè)務(wù)骨干、崗位績優(yōu)者、管理者等
課程方式：案例研討、講解示范、互動練習、實操演練
課程特色：
● 遵循培訓721法則，設(shè)計合理設(shè)計練習比重，做到邊講邊練，講練結(jié)合。使學員課堂中就能初步掌握運用的相關(guān)授課技術(shù)，訓后可提供持續(xù)的輔導與反饋
● 引導建立課堂PK機制，激發(fā)學員參與課堂練習的意愿，沖破知易行難的認識，實現(xiàn)知行合一的效果
● 做好課前調(diào)研，準確了解參訓學員的狀況與需求，精準策劃實施培訓內(nèi)容，實現(xiàn)效果最大化
課程大綱
第一講：微課你真的知道嗎——微課的重要性
一、重新認識微課
1. 微課的定義
2. 微課的特征
3. 面授與微課的區(qū)別
二、什么是好的微課
1. 主題準——直擊痛點
2. 內(nèi)容精——言之有物
3. 呈現(xiàn)趣——輕松學習
三、微課設(shè)計五步法
1. 挖掘價值主題
2. 建構(gòu)結(jié)構(gòu)內(nèi)容
3. 設(shè)計勾人命題
4. 撰寫細致腳本
5. 制作視覺呈現(xiàn)
小組研論：拋出問題引發(fā)思考，激活學員舊知，由小組研討并發(fā)表
案例分析：這些微課好在哪？
第二講：五步升V——基于PPT的高效微課開發(fā)
一、挖掘價值主題
1. 微課選題的類別
2. 微課選題的來源
1）客戶服務(wù)支持
2）崗位任務(wù)支持
3）問題解決支持
4）知識沉淀傳承
3. 選題中四要四不要
案例：穿普拉達女王、小兒骨科系列
實踐：針對自己的微課重新挖掘主題
工具：選題工具卡、邏輯對話框
二、建構(gòu)結(jié)構(gòu)內(nèi)容
1. 十種微課結(jié)構(gòu)
2. SCQA結(jié)構(gòu)
3. 呈現(xiàn)要點
1）戰(zhàn)略類微課呈現(xiàn)要點
2）制度類微課呈現(xiàn)要點
3）流程類微課呈現(xiàn)要點
4）產(chǎn)品類微課呈現(xiàn)要點
5）系統(tǒng)類微課呈現(xiàn)要點
優(yōu)秀鑒賞：優(yōu)秀微課案例鑒賞，了解各種微課結(jié)構(gòu)與設(shè)計要點
小組討論：視頻微課中使用什么樣的結(jié)構(gòu)
實踐互評：學員對自己微課進行設(shè)計并展示接受建議反饋
三、設(shè)計勾人命題
1. 好的名字何為如何重要
2. 如何寫好一個“標題黨”
1）采用疑問句
2）引發(fā)顧慮
3）打破常識
4）凸顯效果
5）生動比喻
6）數(shù)字量化
7）字母縮寫
8）關(guān)聯(lián)引用
四、撰寫細致腳本
1. 什么是腳本
2. 腳本的組成
3. 腳本的撰寫
優(yōu)秀案例：以某企業(yè)微課實例進行展示
實踐練習：學員運用工具撰寫自己的微課腳本
工具運用：腳本工具表
五、制作視覺呈現(xiàn)
1. 讓文字更高效的碎片化處理
2. 采用適合的字體字號
3. 免費高清無版權(quán)圖片從哪找
4. 讓頁面設(shè)計更專業(yè)的原則
5. 添加音頻與動畫
6. PPT一鍵生成視頻
現(xiàn)場示范：以實例案例進行示范與展示
實踐互評：學員以實例進行練習，講師給予現(xiàn)場輔導與反饋
第三講：邁向高手的微課設(shè)計技巧
一、如何清晰說明內(nèi)容
1. 舉例子
2. 打比方
3. 列數(shù)字
4. 作比較
5. 分類別
6. 引資料
7. 摹狀貌
案例分析：喬布斯的演講好在哪？
二、讓學員過目不忘的有效方法
1. 陳述性記憶
2. 情節(jié)化記憶
3. 條件性記憶
4. 程序化記憶
5. 閃光燈記憶
課堂案例示范
課堂練習：學員根據(jù)講師的講授技巧進行設(shè)計練習
三、態(tài)度類微課如何打動學員
1. 知己
2. 知彼
3. 賣點最大化
4. 增強說服力
5. 促使行動
四、不可或缺微課神器與訓練
1. 圖文形式的微課神器
2. 屏幕錄制的微課神器
3. H5頁面的微課神器
4. 動畫制作的微課神器
5. 后期編輯的微課神器
工具示范：常用微課制作工具操作示范與學員練習反饋
實踐演練：根據(jù)分組及學員人數(shù)，現(xiàn)場展示學員制作的微課
現(xiàn)場點評：每位學員展示結(jié)束，采用多種方式進行點評：學員自評，學員交叉點評，講師總結(jié)點評，并由講師給出改善建議。
戴耀老師 培訓技術(shù)應(yīng)用實戰(zhàn)專家
10 年以上大型企業(yè)培訓的實戰(zhàn)經(jīng)驗
中國培訓發(fā)展研究中心認證品牌講師
國際促動師協(xié)會高級行動學習促動師
微軟辦公軟件國際認證-大師級（MOS）
2018中國培訓我是好講師大賽全國百強
2019我是好講師大賽安徽賽區(qū)夢想導師
曾任：平安集團合肥分公司 培訓經(jīng)理
曾任：吉祥保險安徽省公司 營銷區(qū)經(jīng)理
曾任：宜信公司（美股上市） 大區(qū)培訓經(jīng)理
戴老師擁有10年TTT與企業(yè)培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗，培養(yǎng)了超1400名優(yōu)秀內(nèi)訓師，主導參與研發(fā)了近140多門精品課程，其中《“課”骨銘心—高品質(zhì)課程的設(shè)計與開發(fā)》、《駕馭講臺—高品質(zhì)課程的呈現(xiàn)與演繹》、《讓授課表達初顯魅力—初級講師PTT訓練》廣受好評，機構(gòu)與企業(yè)重復聘用率在80%以上，且累計授課超800場，參訓學員高達25000名。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
★ 平安人壽合肥分公司（世界500 強）丨培訓經(jīng)理：
老師任職期間，參與搭建了本部營業(yè)區(qū)外勤導師團隊體系，進行了導師培養(yǎng)、評聘、升降級、凍潔等工作，并順利推動本部營業(yè)區(qū)展業(yè)處訓練功能組運作平臺，使得0-3個月的新人活動率、上崗率、轉(zhuǎn)正率、六個月留存率指標均全面得到提升（其中核心指標上崗率由75%提升至82%，三轉(zhuǎn)率由42%提升至53%），同時老師也榮獲安徽平安人壽 “年度優(yōu)秀培訓部”、“全明星班主任”、“講師授課大比武第一名”等榮譽。
★ 宜信公司（Creditease）丨大區(qū)培訓經(jīng)理：
老師任職期間，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃制定、行業(yè)市場需求和結(jié)合業(yè)務(wù)線具體要求制定開發(fā)了區(qū)域特色的3*3培訓課程體系，組織參與開發(fā)線下制式培訓課程近30多門，線上移動學習平臺的微課近80門；其中《新任管理者的忐忑》、《善用非正式權(quán)力影響人》、《做詢問型領(lǐng)導，不做命令型領(lǐng)導》等課程廣受學員歡迎，為此還受到總部年會表彰及宜信月刊登載，而后帶領(lǐng)團隊運營的宜學堂”潛龍人才培養(yǎng)線上學習”項目還獲得總公司階段成果第一名的榮譽表彰。
2018-2019年部分授課案例：
太平洋保險溫州分公司《內(nèi)訓師養(yǎng)成培訓》1期
貴酒集團第一期組訓班《如何有效表達-ptt》1期
興業(yè)銀行總行信用卡中心《產(chǎn)能飛躍案例萃取工作坊》1期
上海農(nóng)村商業(yè)銀行《企業(yè)經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》4期
上海浦東發(fā)展銀行《企業(yè)經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》2期
上海浦東發(fā)展銀行《內(nèi)訓師項目-對公客戶經(jīng)理盡職調(diào)查課程開發(fā)與授課技巧訓練》2期
上海浦東發(fā)展銀行《內(nèi)訓師項目-金融機構(gòu)盡職調(diào)查課程開發(fā)與授課技巧訓練》2期
咪咕視訊科技有限公司《星火計劃內(nèi)訓師認證項目-技術(shù)部門課程開發(fā)與授課技巧訓練》2期
咪咕視訊科技有限公司《5G課程開發(fā)與授課技巧訓練工作坊》2期
太平洋保險上海分公司《T動力財精投資內(nèi)訓師培訓工作坊》2期
建信人壽保險有限公司《躍龍計劃-中支負責人課程開發(fā)與授課技巧訓練》3期
南陽農(nóng)村商業(yè)銀行《師課合一內(nèi)訓師項目-課程開發(fā)與授課技巧訓練》2期
國網(wǎng)安徽省電力公司《匯報型PPT設(shè)計技能提升》1期
綠地合肥城際空間站《高鐵城際空間站營銷提升-行動學習工作坊》1期
WFA國際促動師協(xié)會線上直播課程《促動技術(shù)助力企業(yè)最佳實踐案例萃取》1期
軟通動力合肥樂業(yè)空間《搞定工作匯報—匯報型PPT提升訓練》2期
中國管理科學研究院安徽辦事處《搞定工作匯報—匯報型PPT提升訓練》1期
宜信普惠合肥分公司《搞定工作匯報—匯報型PPT提升訓練》2期
宜信普惠合肥分公司《中層干部管理技能提升-行動學習工作坊》2期
主講課程：
課程體系建設(shè)與內(nèi)訓師培養(yǎng)：
《TTT系列：內(nèi)容為王的課程開發(fā)訓練》
《TTT系列：精湛演繹的授課技巧訓練》
《TTT系列：賞心悅目的PPT制作訓練》
《基于業(yè)務(wù)場景的經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)工作坊》
《微力無窮：玩轉(zhuǎn)企業(yè)微課設(shè)計與制作》
OFFICE辦公效能提升系列：
《職場增色：匯報型PPT技能提升訓練》
《職場增色：商務(wù)型PPT設(shè)計與呈現(xiàn)》
《職場增色：MS Office辦公三件套在企業(yè)管理中的應(yīng)用技巧》
行動學習系列：
《群策群力問題解決工作坊》
《團隊共創(chuàng)快速共識工作坊》
《世界咖啡創(chuàng)意激發(fā)工作坊》
《績效倍增行動學習技術(shù)訓練》
授課風格：
以互動、情景式培訓見長，注重受訓人員的感悟及參與，培訓激情，課程內(nèi)容深入淺出，互動性和實用性強。培訓中擅長運用實際案例充分激活參訓人員的舊知，進而論證新知。整體課程設(shè)計充分體現(xiàn) 721 學習法則，結(jié)合學員實際工作場景內(nèi)容設(shè)計的討論、演練、點評等環(huán)節(jié)增強學員在課堂中對知識技能的掌握。訓后設(shè)計任務(wù)安排，可后續(xù)輔導追蹤，重視學員訓后轉(zhuǎn)化效果。
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