電力企業(yè)之班組長(zhǎng)管理，張?zhí)炫顑?nèi)訓(xùn)課程

《電力企業(yè)之班組長(zhǎng)管理》課綱內(nèi)容：

電力企業(yè)之班組長(zhǎng)管理

課程背景：
班組長(zhǎng)，俗稱“兵頭將尾”。如何帶好一個(gè)班組？如何將自己的管理理念更好地融入班組建設(shè)？如何使班組員工更加高效地執(zhí)行班組的工作計(jì)劃？班組長(zhǎng)建設(shè)成為“當(dāng)務(wù)之急”。
企業(yè)的生產(chǎn)、檢修、維護(hù)工作具有24小時(shí)連續(xù)性。如何將班組運(yùn)營(yíng)模式與電力企業(yè)的生產(chǎn)模式進(jìn)行有效結(jié)合，使各企業(yè)必須面對(duì)和不斷探討的話題。
本課程試圖探討二者之間的聯(lián)系，確定最佳的組合方式，確保班組在電力企業(yè)中高效運(yùn)作。通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，班組明確人員工作職責(zé)、人員評(píng)價(jià)方法和考核要求，鍛煉專業(yè)隊(duì)伍；基層單位明確電力企業(yè)生產(chǎn)特殊性，為班組建設(shè)提供有力的保障作用和強(qiáng)有力的支撐作用。促進(jìn)電力企業(yè)高效發(fā)展。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)基層單位運(yùn)行班組長(zhǎng)、檢修班組長(zhǎng)、點(diǎn)檢員、高級(jí)主管等

課程收益：
● 通過(guò)課程學(xué)習(xí)，班組長(zhǎng)明確自身工作職責(zé)，強(qiáng)調(diào)班組長(zhǎng)在班組中的指揮、領(lǐng)導(dǎo)和凝聚作用
● 學(xué)員掌握“金字塔”型或“平行”“合伙人”型管控模式和方法
● 善于運(yùn)用系統(tǒng)平臺(tái)管理手段和其它輔助方法，對(duì)系統(tǒng)管理、班組長(zhǎng)日志管理、缺陷管理等平臺(tái)的整合運(yùn)用
●通過(guò)課程學(xué)習(xí)，牢固學(xué)員樹(shù)立對(duì)本班組“PDCA”的管理思路和項(xiàng)目管理工作模式
● 班組長(zhǎng)通過(guò)探討所在企業(yè)生產(chǎn)模式和特點(diǎn)，有效把控工作連續(xù)與間斷，日常工作和值班消缺，設(shè)備創(chuàng)新與運(yùn)行可靠性，短期工作與持續(xù)工作之間的關(guān)系，并依照本班組實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，權(quán)衡利弊，確定適合本班組業(yè)務(wù)發(fā)展的最優(yōu)方案

課程特色：
● 講師講解，立足現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，深入淺出的講解演繹讓學(xué)員充分理解
● 形式多樣，培訓(xùn)采取課堂集中培訓(xùn)的形式進(jìn)行通過(guò)課堂講述、視頻播放、圖片展示、案例分析等方式，使學(xué)員充分牢固掌握課堂所學(xué)知識(shí)
● 實(shí)戰(zhàn)演練，面對(duì)面進(jìn)行問(wèn)題提出及解答，確保人員明確重點(diǎn)和難點(diǎn)
● 案例演示，通過(guò)經(jīng)典設(shè)備管理案例（機(jī)組大小修、供熱系統(tǒng)改造、直流蓄電池缺陷管理等），明確重點(diǎn)內(nèi)容是否掌握
課程方式：視頻播放、圖片展示、案例分析、小組討論

課程大綱
第一講：班組長(zhǎng)的“職責(zé)定位”
一、班組長(zhǎng)的“自我評(píng)估”
問(wèn)題提出：我的工作類型是什么？——做“工作型男”
1. 技術(shù)型班組長(zhǎng)
參照對(duì)象——項(xiàng)目經(jīng)理
案例：某班組技術(shù)型班長(zhǎng)，向項(xiàng)目管理方向發(fā)展
2. 管理型班組長(zhǎng)
參照對(duì)象——專業(yè)技術(shù)工程師
案例：某班組管理型班長(zhǎng)，向技術(shù)縱深方向發(fā)展
二、班組長(zhǎng)工作方法“三大抓手”
1. 日常巡檢巡視
1）對(duì)作業(yè)人員巡視——掌握人員動(dòng)態(tài)
2）對(duì)所轄設(shè)備巡視——掌握設(shè)備情況
3）對(duì)每日工作巡視——掌握生產(chǎn)進(jìn)度
案例：某班組長(zhǎng)關(guān)注巡檢工作
2. 工作作業(yè)面關(guān)注
1）單一作業(yè)面——重拳把控
2）多級(jí)作業(yè)面——分級(jí)管理
3）風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)面——持續(xù)高壓
案例：某班組長(zhǎng)關(guān)注檢修作業(yè)面
3. 緊急搶修管理
1）搶修人員——專業(yè)對(duì)應(yīng)
2）施工器具——合格安全
3）備品備件——齊備同型
4）后勤保障——持續(xù)有效
案例：某搶修隊(duì)伍經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)凝聚力和個(gè)人主觀能動(dòng)性

第二講：班組長(zhǎng)日常管理“四項(xiàng)必修課”
一、建章立制——經(jīng)驗(yàn)沉淀
1. 制度編制、會(huì)審、修改和發(fā)布
2. 制度執(zhí)行偏差糾正
1）偏差產(chǎn)生原因分析
2）糾偏方案編制確認(rèn)
3）糾偏方案執(zhí)行實(shí)施
4）糾偏驗(yàn)證持續(xù)改進(jìn)
二、日常管理——苦練內(nèi)功
1.定期（每周）安全、技術(shù)學(xué)習(xí)，工作盤(pán)點(diǎn)
1）安全學(xué)習(xí)——確認(rèn)“紅線”
2）技術(shù)學(xué)習(xí)——強(qiáng)化方法
3）工作盤(pán)點(diǎn)——承前啟后
案例：某班組每天進(jìn)行班前班后會(huì)議
案例：某班組每周四下午進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
2.班組長(zhǎng)日志管理和記錄管理
案例：體系審核對(duì)于班組安全支出情況的偏差分析
三、重點(diǎn)督辦——重在執(zhí)行
1. 問(wèn)題消除在“萌芽”
1）風(fēng)險(xiǎn)防范控制
2）隱患排查治理
3）本質(zhì)安全狀態(tài)
2. 事故案例不“重演”
案例：制度對(duì)于“重復(fù)發(fā)生事故”加重考核力度
3. 班組人身安全“四大要?jiǎng)?wù)”
1）“無(wú)知性”違章
2）“習(xí)慣性”違章
3）外部環(huán)境影響
4）交叉作業(yè)管控
4. 問(wèn)題閉環(huán)整改節(jié)點(diǎn)管控“五個(gè)方向”
1）問(wèn)題清單管理
2）系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用
3）定期報(bào)送進(jìn)度
4）逾期偏差說(shuō)明
5）后續(xù)工作開(kāi)展
案例：某班組長(zhǎng)期關(guān)注“問(wèn)題庫(kù)”的整改工作
四、團(tuán)隊(duì)合作——贏在合力
1. 班組管理的資本——全體人員
2. 班組管理的形式——不同團(tuán)隊(duì)
3. 班組管理的精髓——配合協(xié)作
案例：某班組對(duì)班組人員全員培訓(xùn)
案例：鍋爐車間和繼電保護(hù)車間的區(qū)別

第三講：班組成員管理“五個(gè)特色”
一、班組模式“現(xiàn)狀評(píng)估”
1. 班組層級(jí)和人員配置
1）單級(jí)人員——垂直管理
2）多級(jí)人員——抓大放小
3）合伙人員——凸顯特色
2. 外委檢修隊(duì)伍
3. 廠家技術(shù)支持人員
1）長(zhǎng)期合作廠家人員——“突擊性”引導(dǎo)
2）首次合作廠家人員——“持續(xù)性”引導(dǎo)
案例：某班組長(zhǎng)對(duì)班組現(xiàn)狀的“評(píng)估之路”
二、班組成員基本情況了解
1. 人員自身?xiàng)l件——性格理解
1）知識(shí)層次
2）興趣愛(ài)好
3）地域籍貫
2. 人員的從業(yè)素質(zhì)——從業(yè)喜好
案例：某班組長(zhǎng)建立“班組人員專業(yè)技術(shù)檔案”
三、班組成員優(yōu)點(diǎn)和不足——人員辨識(shí)
1. 理論派——遇疑難雜癥，從書(shū)本上獲指導(dǎo)方案
2. 實(shí)戰(zhàn)派——專注現(xiàn)場(chǎng)工作，獲得現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)
3. 驗(yàn)證派——善于分析歸納總結(jié)
4. 嚴(yán)謹(jǐn)派——運(yùn)籌帷幄，決勝千里
四、不同類型班組人員配合的“四大原則”
1.“同一型”——密切合作
2.“互補(bǔ)型”——取長(zhǎng)補(bǔ)短
3.“萬(wàn)能型”——能力全面
4.“救火型”——應(yīng)急響應(yīng)
小組討論：如何進(jìn)行不同類型的檢修維護(hù)人員配對(duì)
五、班組成員的其它情況——密切關(guān)注
1. 家庭情況“摸排”
2. 后續(xù)發(fā)展計(jì)劃“展望”
3. 交友情況
案例：某班組長(zhǎng)設(shè)立人員“AB角”制度
案例：某工業(yè)園班組根據(jù)人員其它情況分配工作任務(wù)

第四講：優(yōu)秀班組管理的“四大亮點(diǎn)”
一、日常工作“持續(xù)性”
1. 日常巡檢“交叉排課”
2. “對(duì)癥下藥”式故障診斷
1）明確故障信息
2）全員綜合會(huì)審
3）敲定解決方案
4）后期實(shí)施驗(yàn)證
案例：對(duì)一起設(shè)備故障原因的判別
3. 缺陷消除的連續(xù)性
案例：日常巡檢后發(fā)現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題
案例：兩臺(tái)設(shè)備故障跳閘
二、專項(xiàng)工作“高效性”
1. 標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目檢修的“四項(xiàng)把控”
1）檢修項(xiàng)目?jī)?nèi)容梳理——合并重組
2）檢修作業(yè)文件學(xué)習(xí)——提前預(yù)習(xí)
3）檢修工作執(zhí)行落實(shí)——突出效力
4）檢修效果驗(yàn)證整改——注重糾偏
案例：某電廠設(shè)備跳閘事故
2. 工程圖紙會(huì)審質(zhì)量的“三個(gè)注意”
1）工程圖紙初審——全面性
2）工程圖紙會(huì)審——詳盡性
3）工程圖紙變更——及時(shí)性
案例：設(shè)備改造圖紙會(huì)審
3. 非標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目改造的“八大重點(diǎn)”
1）方案編制——全面詳實(shí)
2）簽批審核——曉以“利害”
3）招投標(biāo)管理——注重配合
4）監(jiān)造驗(yàn)證——求同“存異”
5）施工改造——按部就班
6）調(diào)試試驗(yàn)——嚴(yán)格簽證
7）投運(yùn)驗(yàn)證——數(shù)據(jù)說(shuō)話
8）歸納總結(jié)——宣傳推廣
案例：將“非標(biāo)”思路貫穿于技術(shù)規(guī)范書(shū)編制和招投標(biāo)管理過(guò)程中
4. 設(shè)備問(wèn)題征集的“三個(gè)方面”
1）設(shè)備使用部門(mén)——使用盲區(qū)
2）設(shè)備維護(hù)部門(mén)——維護(hù)痛點(diǎn)
3）設(shè)備生產(chǎn)廠家——升級(jí)換代
5. 投運(yùn)后效果驗(yàn)證的“三個(gè)目標(biāo)”
1）改造目的驗(yàn)證——是否達(dá)到
2）改造資金驗(yàn)證——是否超算
3）改造經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證——是否推廣
案例：動(dòng)態(tài)調(diào)試經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
6. 知識(shí)沉淀和傳承的“四種形式”
1）工程總結(jié)——全面詳實(shí)
2）科技論文——提綱攜領(lǐng)
3）交流發(fā)言——注意受眾
4）培訓(xùn)課件——重點(diǎn)突出
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作“凝聚性”
1.工程施工人員溝通協(xié)調(diào)
1）班組人員“凝心”
2）外委隊(duì)伍“凝神”
3）廠家人員“凝利”
案例：因人員違章給檢修工作帶來(lái)的后果
2.職能部門(mén)人員溝通協(xié)調(diào)
1）物資采購(gòu)人員“凝力”
案例：溝通不暢對(duì)工程工期造成的延誤
2）安全監(jiān)督人員“凝險(xiǎn)”
案例：溝通不暢，造成的二次通報(bào)和考核
3）運(yùn)行管理人員“凝益”
案例：未有效溝通，檢修項(xiàng)目丟項(xiàng)甩項(xiàng)
四、班組建設(shè)“專業(yè)性”
1.“橫向”生產(chǎn)管理
1）管理理念——思路更新
2）管理方法——有效套用
3）管理工具——經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化
2.“縱向”技術(shù)管理
1）規(guī)章制度管理——對(duì)照?qǐng)?zhí)行
2）圖紙資料管理——變更及時(shí)
3）事故案例管理——深入剖析
3. 專題專項(xiàng)管理

第五講：課程收尾
1. 回顧課程
2. 答疑解惑
3. 合影道別

張?zhí)炫罾蠋?nbsp;  電力企業(yè)技能提升管理專家
13年電力行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
華中科技大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)
中國(guó)大唐集團(tuán)公司電力工程技術(shù)工程師
英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）“QESH”管理標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員
中電聯(lián)（北京）認(rèn)證中心“四標(biāo)一體”管理標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員
曾任：中國(guó)大唐集團(tuán)公司張家口發(fā)電廠（央企） 項(xiàng)目經(jīng)理
現(xiàn)任：北京天潤(rùn)新能投資有限公司  安全質(zhì)量主管
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：安全質(zhì)量檢查、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化檢查、電氣二次專業(yè)技術(shù)管理、QC小組管理、廠用電系統(tǒng)管理……

張老師一直專注于電力領(lǐng)域，為多家電力企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)，并結(jié)合授課和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，把發(fā)電企業(yè)電氣工程專業(yè)技術(shù)為基礎(chǔ)，以安全、質(zhì)量、三標(biāo)（職業(yè)健康安全、質(zhì)量、環(huán)境）體系管理審核、持續(xù)改進(jìn)為依托，從而改進(jìn)企業(yè)工作方法方式，提升企業(yè)的工作效率，減低生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本，并且研究出了系統(tǒng)化的電力課程，幫助企業(yè)真正做到“零事故、高效率、精準(zhǔn)化”。老師至今累計(jì)授課上百余場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)上千余人，課程好評(píng)率達(dá)95.6%。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
▲ 設(shè)備技術(shù)管理：曾帶領(lǐng)大唐集團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行的8個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)和改進(jìn)，針對(duì)電力企業(yè)內(nèi)的是設(shè)備進(jìn)行改良與升級(jí)，提高了電力企業(yè)巡檢效果和質(zhì)量，以及提高系統(tǒng)運(yùn)行安全性和可靠性，減少安全事故發(fā)生，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行；每年為企業(yè)減少用電成本50萬(wàn)元。
▲ 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理：曾帶領(lǐng)大唐集團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員，進(jìn)行了多個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)和改進(jìn)，其中曾參與2014年與2017年的全國(guó)電力行業(yè)QC活動(dòng)，針對(duì)電力企業(yè)內(nèi)的設(shè)備機(jī)械進(jìn)行了改良改造， 提升了企業(yè)內(nèi)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)效率，減少了企業(yè)設(shè)備事故的發(fā)生；隨后，該項(xiàng)目分別榮獲“2014年全國(guó)電力行業(yè)QC活動(dòng)優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)”與“2017年全國(guó)電力行業(yè)QC活動(dòng)優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)”。
▲ 安全質(zhì)量管理：曾為北京天潤(rùn)新能投資有限公司所轄的20余個(gè)（天潤(rùn)西北運(yùn)營(yíng)中心、全南天排山風(fēng)電場(chǎng)、平魯臥龍洞風(fēng)電場(chǎng)等）風(fēng)電場(chǎng)進(jìn)行《提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之高效檢查》、《電力企業(yè)之QC小組管理技能提升》等電力課程授課，培養(yǎng)了近30余位優(yōu)秀的安全質(zhì)量管理人員，為企業(yè)提高了40%的安全質(zhì)量率，降低了企業(yè)安全事故的發(fā)生。

部分授課案例：
單位名稱 課程名稱 返聘期數(shù)
天潤(rùn)西北運(yùn)營(yíng)中心 《提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之高效檢查》 6期
全南天排山風(fēng)電場(chǎng) 《提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之高效檢查》 6期
平魯大山臺(tái)風(fēng)電場(chǎng) 《提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之高效檢查》 4期
平魯臥龍洞風(fēng)電場(chǎng) 《提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之高效檢查》 8期
蔣家坪風(fēng)電場(chǎng) 《提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之高效檢查》 6期
鷹鷂山風(fēng)電場(chǎng) 《提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之高效檢查》 6期
右玉牛心堡風(fēng)電場(chǎng) 《提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之高效檢查》 6期
平陸風(fēng)電場(chǎng) 《電力企業(yè)之QC小組管理技能提升》 8期
絳縣風(fēng)電場(chǎng) 《電力企業(yè)之QC小組管理技能提升》 6期
夏縣風(fēng)電場(chǎng) 《電力企業(yè)之QC小組管理技能提升》 6期
濮陽(yáng)清豐風(fēng)電場(chǎng) 《電力企業(yè)之檢修維護(hù)人員工作技能提升》 6期
安陽(yáng)潤(rùn)金風(fēng)電場(chǎng) 《電力企業(yè)之檢修維護(hù)人員工作技能提升》 6期
滑縣二期項(xiàng)目部 《電力企業(yè)之檢修維護(hù)人員工作技能提升》 4期
煙墩7C風(fēng)電場(chǎng) 《電力企業(yè)之班組長(zhǎng)管理》 8期
德州夏津風(fēng)電場(chǎng) 《電力企業(yè)之班組長(zhǎng)管理》 4期
淖毛湖風(fēng)電場(chǎng) 《電力企業(yè)之班組長(zhǎng)管理》 4期
巧家洗羊塘風(fēng)電場(chǎng) 《電力企業(yè)之班組長(zhǎng)管理》 8期
達(dá)茂風(fēng)電場(chǎng) 《電力企業(yè)之點(diǎn)檢人員工作技能提升》 4期
固陽(yáng)興順西風(fēng)電場(chǎng) 《電力企業(yè)之點(diǎn)檢人員工作技能提升》 4期
赤峰沐風(fēng)電力設(shè)備有限公司 《企業(yè)廠用電系統(tǒng)管理》 6期
北京匯通聚原風(fēng)電技術(shù)有限公司 《企業(yè)廠用電系統(tǒng)管理》 4期
…… …… ……

主講課程：
《電力企業(yè)之班組長(zhǎng)管理》
《提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之高效檢查》
《電力企業(yè)之檢修維護(hù)人員工作技能提升》
《電力企業(yè)之點(diǎn)檢人員工作技能提升》
《電力企業(yè)之QC小組管理技能提升》
《電力企業(yè)之檢修工作高效管理》
《企業(yè)班組與班組長(zhǎng)建設(shè)管理》
《三型兩網(wǎng)，世界一流》
《企業(yè)廠用電系統(tǒng)管理》

授課風(fēng)格：
授課思路——“3+2+2+1”授課思路：即企業(yè)“三種人員”（班組長(zhǎng)、點(diǎn)檢員、作業(yè)組），樹(shù)立“兩條思路”（PDCA、小時(shí)活新），運(yùn)用“兩種方法”（檢查方法、QC項(xiàng)目制方法），進(jìn)行“一個(gè)業(yè)務(wù)”（電力生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)）。
老師立足于學(xué)員角度考慮問(wèn)題，設(shè)置“問(wèn)題停車場(chǎng)”給學(xué)員提供針對(duì)性的解決問(wèn)題方案；并且老師授課形式多樣，思路清晰，邏輯性、落地性極強(qiáng)；老師還善于引入案例教育，利用行業(yè)案例，對(duì)學(xué)員進(jìn)行具體指導(dǎo)，讓學(xué)員學(xué)有所獲，掌握核心知識(shí)點(diǎn)。