課程背景:
中層管理者,是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量,也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)提升的關(guān)鍵所在,如何有效的培養(yǎng)中層人員的管理能力,確保他們的思維、意識(shí)、格局、能力能夠與時(shí)俱進(jìn),能夠在持續(xù)變化的商業(yè)環(huán)境中不斷應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn),始終是企業(yè)人才培養(yǎng)關(guān)注的核心要?jiǎng)?wù)。
《MTP管理素養(yǎng)綜合訓(xùn)練》課程就是為此而生,作為一門實(shí)戰(zhàn)型的共創(chuàng)型課程,其完善的理論框架體系,即符合傳統(tǒng)的管理思維,又融合了對(duì)新生代群體的行為特征研究,同時(shí)全面結(jié)合行動(dòng)學(xué)習(xí),以“卓越”為核心引領(lǐng),以“人”作為核心導(dǎo)向,兩者結(jié)合,形成以“引導(dǎo)”為主的教學(xué)模式,直面當(dāng)下管理現(xiàn)狀難點(diǎn),一方面助力管理者建立了完善的管理底層邏輯思維能力和知識(shí)架構(gòu),另一方面,則促使管理者真正打破“個(gè)體思維”的局限,學(xué)會(huì)利用“集體智慧”解決實(shí)際問(wèn)題,提升團(tuán)隊(duì)管理水平,實(shí)現(xiàn)從“管理者”到“領(lǐng)導(dǎo)者”的實(shí)質(zhì)性跨越,真正助推管理提升,提升績(jī)效,促進(jìn)組織發(fā)展。
課程收益:
● 掌握一套完善的中層人員管理提升的工具方法
● 助力解決團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力瓶頸、激活團(tuán)隊(duì)內(nèi)在潛能
● 有效建立部門內(nèi)部與跨部門協(xié)同溝通信賴機(jī)制
● 實(shí)現(xiàn)從管理者到“領(lǐng)導(dǎo)者”的角色階段式跨越
● 學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)管理視角用新思維看待趨勢(shì)變化
● 能夠使用引導(dǎo)技術(shù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破變革
課程風(fēng)格:
● 精品干貨:源自企業(yè)大學(xué)建設(shè)、中高層精英型管理人才培育實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
● 換位思考:站在管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的角度進(jìn)行講授,通俗易懂
● 新穎有趣:行動(dòng)學(xué)習(xí)模式現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題,教學(xué)方法趣味生動(dòng)活潑
● 全程高能:知識(shí)點(diǎn)緊密關(guān)聯(lián)、設(shè)計(jì)合理,讓學(xué)員全程保持極高關(guān)注度
● 工具簡(jiǎn)化:提供簡(jiǎn)單易用完整模型工具,助力閉環(huán)管理能力快速提升
● 實(shí)戰(zhàn)落地:所有內(nèi)容均與管理實(shí)戰(zhàn)結(jié)合,能夠快速融入業(yè)務(wù)進(jìn)行落地
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:中層管理人員,高潛人員,儲(chǔ)備干部
授課方式:講授+引導(dǎo)
課程標(biāo)簽:中層管理\管理技能\團(tuán)隊(duì)管理\職業(yè)素養(yǎng)\領(lǐng)導(dǎo)力\執(zhí)行力
課程大綱
第一講:中層管理系統(tǒng)流程化認(rèn)知
一、認(rèn)知中層角色與管理
1. 理解中層管理本質(zhì)內(nèi)涵
2. 走出管理者的概念誤區(qū)
3. 區(qū)分管理則的兩層職責(zé)
4. 夯實(shí)中層管理角色定位
二、計(jì)劃與命令:有目標(biāo)、會(huì)下達(dá)
1.MTP閉環(huán)管理模型
2. 掌握制定計(jì)劃的必要程序
3. 學(xué)會(huì)任務(wù)分配與命令發(fā)布
4. 任務(wù)命令環(huán)節(jié)的動(dòng)能激活
三、控制與協(xié)調(diào):強(qiáng)溝通、促連接
1. 識(shí)別績(jī)效基準(zhǔn),建立控制思維
2. 有效控制必須學(xué)會(huì)的三件事情
3. 實(shí)現(xiàn)從控制到有效的多方協(xié)調(diào)
4. 協(xié)調(diào)過(guò)程中溝通對(duì)話核心要領(lǐng)
第二講:基于輔導(dǎo)培育的團(tuán)隊(duì)賦能
一、人效之源:人的需求動(dòng)機(jī)
1. 刺激到行為實(shí)現(xiàn)的過(guò)程
2. 員工需求不滿主要表現(xiàn)
3. 解決員工需求八字四步
4. 實(shí)現(xiàn)從做事到帶人轉(zhuǎn)變
二、耐性引導(dǎo):協(xié)助支持員工
1. 日常管理的情緒化誤區(qū)
2. 在人與制度中實(shí)現(xiàn)平衡
3. 如何強(qiáng)化管理中的耐性
4. 需求五層次看管理本質(zhì)
三、賦能增效:進(jìn)行在崗輔導(dǎo)
1. 把握在崗輔導(dǎo)的著眼點(diǎn)
2. 明確企業(yè)育人的必要性
3. 實(shí)施OJT在崗輔導(dǎo)四步走
4. 基于內(nèi)部會(huì)議做好人員培育
第三講:以整合凝聚強(qiáng)化高效執(zhí)行
一、上升一層:理解組織運(yùn)作
1. 識(shí)別組織運(yùn)作的三大要素
2. 掌握組織運(yùn)行的動(dòng)作要領(lǐng)
3. 從人崗匹配的角度看運(yùn)營(yíng)
二、規(guī)范化的職務(wù)系統(tǒng)與執(zhí)行
1. 形成規(guī)范化的職務(wù)意識(shí)
2. 促進(jìn)崗位職能間的整合
3. 基于現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化的管控
4. 三相四步整合管理模式
三、放下的藝術(shù):授權(quán)與信任
1. 權(quán)、責(zé)、利等價(jià)倒三角
2. 執(zhí)行過(guò)程中的反饋機(jī)制
3. 信任與授權(quán)的悖論博弈
4. 正確的管理者授權(quán)行為
四、變與不變:?jiǎn)⒌蠎B(tài)度行為
1. 走出態(tài)度問(wèn)題的誤區(qū)
2. 基于傾聽(tīng)回應(yīng)的處理
3. 實(shí)現(xiàn)人性化管理回歸
第四講:領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善
一、回歸管理的基本層面
1. 找回管理者態(tài)度的原點(diǎn)
2. 懂得識(shí)別問(wèn)題進(jìn)行定位
3. 信息與數(shù)據(jù)的處理流程
4. 解決問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)流程思路
5. 從問(wèn)題發(fā)現(xiàn)到徹底改善
三、學(xué)會(huì)引導(dǎo),團(tuán)隊(duì)改善
1. 問(wèn)題聚焦的引導(dǎo)式對(duì)話
2. 利用集體智慧解決問(wèn)題
3. 頭腦風(fēng)暴融合團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
三、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力有效發(fā)展
1. 區(qū)分管理與領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)差異
2. 領(lǐng)導(dǎo)力的類型與能力項(xiàng)對(duì)應(yīng)
3. 用領(lǐng)導(dǎo)才能保持組織的活性
4. 創(chuàng)新突破過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)魅力
5. 開(kāi)展和實(shí)現(xiàn)優(yōu)良有序的管理(Ending)
王傳慶老師 敏捷傳幫帶教練
15年項(xiàng)目管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
12年企業(yè)大學(xué)與組織發(fā)展管理經(jīng)驗(yàn)
廣西大學(xué)MBA工商管理碩士
PMP國(guó)際項(xiàng)目管理認(rèn)證專家
AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)管理師
CSTD認(rèn)證學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師
曾任:潤(rùn)建通信學(xué)院(上市)丨執(zhí)行院長(zhǎng)
曾任:聯(lián)想軟件集成丨項(xiàng)目經(jīng)理
曾任:美國(guó)Ligo(力高)食品丨培訓(xùn)經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:敏捷管理、高績(jī)效帶教、專業(yè)核心人才賦能與培育、組織學(xué)習(xí)成長(zhǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
講師理念:
不斷變化的環(huán)境,意味著持續(xù)性的未知挑戰(zhàn),如何讓團(tuán)隊(duì)快速適應(yīng)變化,是組織發(fā)展必須攻克的頭號(hào)難題。而解決問(wèn)題的根本,則在于“育人”理念的回歸,構(gòu)建優(yōu)良的人才快速培育系統(tǒng) —“敏捷•傳幫帶”就是這樣一款可助力人員能力快速成長(zhǎng)的人才發(fā)展部門級(jí)應(yīng)用產(chǎn)品。
我們應(yīng)該有責(zé)任感,而且應(yīng)該教會(huì)別人有責(zé)任感
我們沒(méi)有全部的答案,但是我們可以幫助他人,找到答案!
【企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
跨界:企業(yè)大學(xué)執(zhí)行院長(zhǎng),IT軟件開(kāi)發(fā)、通信服務(wù)“5G+AI雙科技行業(yè)背景”優(yōu)勢(shì)
品質(zhì):9個(gè)月快速交付完整企業(yè)大培訓(xùn)與傳幫帶體系,覆蓋26省體量30000+學(xué)員
專業(yè):極簡(jiǎn)開(kāi)發(fā)引擎+混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì),最高可達(dá)100+/月課程全配套交付輸出
【客戶成果好評(píng)】
直指落地:累計(jì)主導(dǎo)行動(dòng)學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)力、績(jī)效改進(jìn)類項(xiàng)目56個(gè),86%以上實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升
高量產(chǎn)能:累計(jì)研發(fā)835門業(yè)務(wù)類專業(yè)課程,360門微課以及實(shí)戰(zhàn)型精品課程
持續(xù)返聘:好評(píng)率超95%,累計(jì)授課677場(chǎng),4萬(wàn)+學(xué)員,培育2500位管理精英
SWA敏捷•傳幫帶V5 核心產(chǎn)品
【產(chǎn)品說(shuō)明】
對(duì)象:部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干、導(dǎo)師
特色:基于“MAG”復(fù)合職業(yè)能力敏捷框架,全行業(yè)適用
收益:快速搭建部門關(guān)鍵崗位知識(shí)體系,構(gòu)建優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)“育人”氛圍環(huán)境,形成圍繞業(yè)務(wù)場(chǎng)景的帶教訓(xùn)練模式和能力持續(xù)提升綜合運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
※ 潤(rùn)建通信(上市)丨潤(rùn)建學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng):
極速建設(shè)——6個(gè)月實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)體系“0-1”快速搭建,企業(yè)大學(xué)30000+名學(xué)員規(guī)模
全面輸出——完成26省業(yè)務(wù)擴(kuò)張所需的管理人才的定向輸出,輸出184名項(xiàng)目經(jīng)理,65名儲(chǔ)備干部,班組長(zhǎng)117名,管理培訓(xùn)生210人(成材率80%),中高層精英管理人員110人,并發(fā)動(dòng)行動(dòng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目8個(gè),項(xiàng)目成功率73%。
標(biāo)準(zhǔn)成果——實(shí)現(xiàn)公司課程體系,課程開(kāi)發(fā)、教材編制及知識(shí)庫(kù)管理等工作的標(biāo)準(zhǔn)化,流程化,選拔116名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師組建專家資源庫(kù),共同策劃22個(gè)崗位學(xué)習(xí)項(xiàng)目,梳理出12條專業(yè)崗位學(xué)習(xí)路徑圖,組織開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了1套在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)
商業(yè)延伸——完成管理類、師資類、專業(yè)類等37門精品商業(yè)課程的對(duì)外輸出,與14省的移動(dòng)、鐵塔公司建立商業(yè)合作關(guān)系,成功打造基于客戶商業(yè)價(jià)值輸出的企業(yè)大學(xué)與人才體系。※ 聯(lián)想軟件集成商丨項(xiàng)目經(jīng)理:
全面籌劃——完成進(jìn)行項(xiàng)目知識(shí)體系建設(shè),將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)定制流程進(jìn)行優(yōu)化,縮短售前支持以及咨詢周期20%,提升客戶體驗(yàn),形成5套類標(biāo)準(zhǔn)模塊化系統(tǒng),加速開(kāi)發(fā)效率。
強(qiáng)化交付——加強(qiáng)項(xiàng)目敏捷團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)了高級(jí)實(shí)施顧問(wèn)4人、金牌售前3人,形成完善的項(xiàng)目顧問(wèn)技能課程體系(5門核心課程),該課程體系曾獲得公司內(nèi)部最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)。
授課案例(綜合):
序號(hào) 企業(yè)名稱 課程名稱/項(xiàng)目名稱 返聘期數(shù)
1 華潤(rùn) 《OpenMTP中層管理共創(chuàng)訓(xùn)練營(yíng)》 7
2 中國(guó)移動(dòng) 《團(tuán)隊(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)畫(huà)布場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)》 9
3 《快速響應(yīng)式問(wèn)題分析智慧工坊》 13
4 中國(guó)聯(lián)通 《360°全維溝通力》 7
5 中國(guó)鐵塔 《復(fù)合型管理者的認(rèn)知修煉》 9
6 《步步為營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)力》 7
7 《情境化帶教指導(dǎo)改善技術(shù)》 15
8 中國(guó)電信 《高效時(shí)間管理平衡式》 5
9 中國(guó)郵政 《團(tuán)隊(duì)建設(shè)五連進(jìn)擊》 6
10 光大銀行 《目標(biāo)管理全局之眼睛》 6
11 中國(guó)銀行 《快速響應(yīng)式問(wèn)題分析智慧工坊》 8
12 建設(shè)銀行 《高效時(shí)間管理平衡式》 5
13 農(nóng)信社 《動(dòng)態(tài)化傳幫帶項(xiàng)目設(shè)計(jì)》 7
14 中檢集團(tuán) 《360°全維溝通力》 7
15 《人人都是項(xiàng)目經(jīng)理》 7
16 中國(guó)煙草 《OpenMTP中層管理共創(chuàng)訓(xùn)練營(yíng)》 8
課程體系:
階段系列 課題名稱
傳之根本:崗位知識(shí)沉淀 智慧根基:崗位學(xué)習(xí)地圖敏捷設(shè)計(jì)
能動(dòng)核心:動(dòng)態(tài)化崗位傳幫帶部署
內(nèi)取之力:智慧經(jīng)驗(yàn)萃取敏捷范式
幫扶氛圍:意識(shí)環(huán)境構(gòu)建 人本賦能:MTP管理素養(yǎng)綜合訓(xùn)練
萬(wàn)事同源:人人都是項(xiàng)目經(jīng)理
復(fù)合跨界:產(chǎn)品化BP思維轉(zhuǎn)型
優(yōu)師名徒:導(dǎo)師制項(xiàng)目混合設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)
帶教落地:指導(dǎo)改善精進(jìn) 知行合一:傳幫帶教材開(kāi)發(fā)與管理
言傳身教:情境化帶教指導(dǎo)技術(shù)
精益求精:工作問(wèn)題分析改善智慧
追求卓越:高績(jī)效教練成就之路
授課風(fēng)格:
案例新穎,緊跟趨勢(shì):時(shí)刻保持行業(yè)關(guān)注,引用最新案例、深挖原因本質(zhì),直指到解決方案
緊貼業(yè)務(wù),圍繞實(shí)戰(zhàn):結(jié)合商業(yè)模式,業(yè)務(wù)角度換位思考,提升格局視野以及綜合能力素養(yǎng)
精準(zhǔn)提煉,干貨滿滿:深度知識(shí)萃取,將干貨套路化、工具模型化,更便于掌握理解和運(yùn)用
教學(xué)方法:
行動(dòng)學(xué)習(xí):全面采用引導(dǎo)技術(shù),完善方法論知識(shí)框架,結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解決方案輸出
游戲競(jìng)賽:全程競(jìng)賽機(jī)制,分組形式,小組PK,穿插團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)理念,讓學(xué)員在快樂(lè)中成長(zhǎng)
沙盤(pán)模型:多種教學(xué)工具進(jìn)行輔助,再小的知識(shí)點(diǎn)也能傳遞深刻內(nèi)涵,啟迪學(xué)員思維與智慧