課程背景:
帶教技術(shù),主要用于指導(dǎo)員工的工作,其主旨是確保能夠把一項(xiàng)技能真正“教會”給員工,實(shí)現(xiàn)當(dāng)前業(yè)務(wù)狀態(tài)的提升與改善。由于其高頻次的應(yīng)用場景,帶教技術(shù)是管理者必須掌握的核心能力,沒有帶教能力的管理者,無法真正發(fā)揮人員的潛能,更無法真正激活團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
《情境化帶教指導(dǎo)技術(shù)》課程,以管理者必須“帶好人”作為切入點(diǎn),以啟迪和轉(zhuǎn)變管理者的員工能力培養(yǎng)意識作為優(yōu)先,在此基礎(chǔ)上,輔以系統(tǒng)化的帶教方法論和工具技術(shù)的學(xué)習(xí),最終激活管理者的育人意識,提高在崗輔導(dǎo)能力,增強(qiáng)管理者現(xiàn)場輔導(dǎo)與人員發(fā)展方向的粘合度,提高技能指導(dǎo)的有效性,從而最大化的提高人員能力績效水平。
課程收益:
● 啟迪管理者在崗輔導(dǎo)以及“育人”核心意識
● 掌握帶教技術(shù)基本原理以及實(shí)操方法工具
● 系統(tǒng)化提高團(tuán)隊(duì)的整體能力以及技能水平
● 增強(qiáng)與員工的粘合度,提高現(xiàn)場管理能力
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:中基層經(jīng)理、高級主管、業(yè)務(wù)骨干
課程方式:講授+引導(dǎo)
課程標(biāo)簽:帶教技術(shù)\在崗輔導(dǎo)\教練
課程大綱
第一講:帶教中的管理內(nèi)涵
一、管理流程與能力績效
1. 以“人”為核心的管理流程
2. 各節(jié)點(diǎn)中人軟技能曲線圖
3. 帶教如何推動軟技能提升
二、帶教與團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展
1. 帶好一支團(tuán)隊(duì)需要“教導(dǎo)”
2. “帶”中的領(lǐng)導(dǎo)力綜合素養(yǎng)
第二講:掌握帶教核心原理
一、帶教過程中的學(xué)習(xí)屬性
1. 以系統(tǒng)化的內(nèi)容作為先導(dǎo)
2. 以有效化的教學(xué)作為貫穿
3. 以落地化的結(jié)果作為追求
二、如何制作編制帶教腳本
1. 為什么一定要寫帶教腳本
2. 帶教腳本寫作標(biāo)準(zhǔn)化模板
3. 實(shí)戰(zhàn)五步法編寫帶教腳本
三、單一化帶教的實(shí)操流程
1. 抓住帶教的“起點(diǎn)”:心態(tài)
2. 業(yè)務(wù)難點(diǎn)做“坑”引發(fā)興趣
3. 如何有聲有色做好“講解”
4. 激活員工動手與動腦能力
5. 用“參與感”做好帶教復(fù)盤
第三講:多情境下帶教應(yīng)用
一、常規(guī)與“非”常規(guī)的帶教
1. 面對面是帶教的主題特征
2. 敏捷時(shí)代帶教的更高要求
二、線上與遠(yuǎn)程的帶教場景
1. 大部分時(shí)間不見面的團(tuán)隊(duì)
2. 在線帶教場景的主要特征
3. “定引發(fā)反”四步連貫?zāi)J?br />
4. 做好持續(xù)性跟蹤指導(dǎo)結(jié)果
三、針對不同能力層的帶教
1. 專業(yè)熱點(diǎn)能力層的帶教法
2. 通用軟技能如何進(jìn)行啟迪
3. 潛力型能力正確打開方式
第四講:做好員工能力管理
一、建立員工帶教學(xué)習(xí)檔案
1. 學(xué)習(xí)檔案儀式感增強(qiáng)作用
2. 學(xué)習(xí)檔案的主要數(shù)據(jù)維度
3. 學(xué)習(xí)檔案的記錄以及更新
二、成長與績效的掛鉤機(jī)制
1. 掛鉤機(jī)制的雙向約束作用
2. 績效掛鉤分成比例的設(shè)定
3. 讓員工參與標(biāo)準(zhǔn)制定過程
4. 持續(xù)做好學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)構(gòu)建
王傳慶老師 敏捷傳幫帶教練
15年項(xiàng)目管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
12年企業(yè)大學(xué)與組織發(fā)展管理經(jīng)驗(yàn)
廣西大學(xué)MBA工商管理碩士
PMP國際項(xiàng)目管理認(rèn)證專家
AACTP國際注冊培訓(xùn)管理師
CSTD認(rèn)證學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師
曾任:潤建通信學(xué)院(上市)丨執(zhí)行院長
曾任:聯(lián)想軟件集成丨項(xiàng)目經(jīng)理
曾任:美國Ligo(力高)食品丨培訓(xùn)經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:敏捷管理、高績效帶教、專業(yè)核心人才賦能與培育、組織學(xué)習(xí)成長系統(tǒng)設(shè)計(jì)
講師理念:
不斷變化的環(huán)境,意味著持續(xù)性的未知挑戰(zhàn),如何讓團(tuán)隊(duì)快速適應(yīng)變化,是組織發(fā)展必須攻克的頭號難題。而解決問題的根本,則在于“育人”理念的回歸,構(gòu)建優(yōu)良的人才快速培育系統(tǒng) —“敏捷•傳幫帶”就是這樣一款可助力人員能力快速成長的人才發(fā)展部門級應(yīng)用產(chǎn)品。
我們應(yīng)該有責(zé)任感,而且應(yīng)該教會別人有責(zé)任感
我們沒有全部的答案,但是我們可以幫助他人,找到答案!
【企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
跨界:企業(yè)大學(xué)執(zhí)行院長,IT軟件開發(fā)、通信服務(wù)“5G+AI雙科技行業(yè)背景”優(yōu)勢
品質(zhì):9個(gè)月快速交付完整企業(yè)大培訓(xùn)與傳幫帶體系,覆蓋26省體量30000+學(xué)員
專業(yè):極簡開發(fā)引擎+混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì),最高可達(dá)100+/月課程全配套交付輸出
【客戶成果好評】
直指落地:累計(jì)主導(dǎo)行動學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)力、績效改進(jìn)類項(xiàng)目56個(gè),86%以上實(shí)現(xiàn)績效提升
高量產(chǎn)能:累計(jì)研發(fā)835門業(yè)務(wù)類專業(yè)課程,360門微課以及實(shí)戰(zhàn)型精品課程
持續(xù)返聘:好評率超95%,累計(jì)授課677場,4萬+學(xué)員,培育2500位管理精英
SWA敏捷•傳幫帶V5 核心產(chǎn)品
【產(chǎn)品說明】
對象:部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干、導(dǎo)師
特色:基于“MAG”復(fù)合職業(yè)能力敏捷框架,全行業(yè)適用
收益:快速搭建部門關(guān)鍵崗位知識體系,構(gòu)建優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)“育人”氛圍環(huán)境,形成圍繞業(yè)務(wù)場景的帶教訓(xùn)練模式和能力持續(xù)提升綜合運(yùn)營系統(tǒng)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
※ 潤建通信(上市)丨潤建學(xué)院執(zhí)行院長:
極速建設(shè)——6個(gè)月實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)體系“0-1”快速搭建,企業(yè)大學(xué)30000+名學(xué)員規(guī)模
全面輸出——完成26省業(yè)務(wù)擴(kuò)張所需的管理人才的定向輸出,輸出184名項(xiàng)目經(jīng)理,65名儲備干部,班組長117名,管理培訓(xùn)生210人(成材率80%),中高層精英管理人員110人,并發(fā)動行動學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目8個(gè),項(xiàng)目成功率73%。
標(biāo)準(zhǔn)成果——實(shí)現(xiàn)公司課程體系,課程開發(fā)、教材編制及知識庫管理等工作的標(biāo)準(zhǔn)化,流程化,選拔116名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師組建專家資源庫,共同策劃22個(gè)崗位學(xué)習(xí)項(xiàng)目,梳理出12條專業(yè)崗位學(xué)習(xí)路徑圖,組織開發(fā)設(shè)計(jì)了1套在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)
商業(yè)延伸——完成管理類、師資類、專業(yè)類等37門精品商業(yè)課程的對外輸出,與14省的移動、鐵塔公司建立商業(yè)合作關(guān)系,成功打造基于客戶商業(yè)價(jià)值輸出的企業(yè)大學(xué)與人才體系! 聯(lián)想軟件集成商丨項(xiàng)目經(jīng)理:
全面籌劃——完成進(jìn)行項(xiàng)目知識體系建設(shè),將產(chǎn)品開發(fā)定制流程進(jìn)行優(yōu)化,縮短售前支持以及咨詢周期20%,提升客戶體驗(yàn),形成5套類標(biāo)準(zhǔn)模塊化系統(tǒng),加速開發(fā)效率。
強(qiáng)化交付——加強(qiáng)項(xiàng)目敏捷團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)了高級實(shí)施顧問4人、金牌售前3人,形成完善的項(xiàng)目顧問技能課程體系(5門核心課程),該課程體系曾獲得公司內(nèi)部最佳創(chuàng)新獎。
授課案例(綜合):
序號 企業(yè)名稱 課程名稱/項(xiàng)目名稱 返聘期數(shù)
1 華潤 《OpenMTP中層管理共創(chuàng)訓(xùn)練營》 7
2 中國移動 《團(tuán)隊(duì)行動學(xué)習(xí)畫布場景實(shí)戰(zhàn)》 9
3 《快速響應(yīng)式問題分析智慧工坊》 13
4 中國聯(lián)通 《360°全維溝通力》 7
5 中國鐵塔 《復(fù)合型管理者的認(rèn)知修煉》 9
6 《步步為營領(lǐng)導(dǎo)力》 7
7 《情境化帶教指導(dǎo)改善技術(shù)》 15
8 中國電信 《高效時(shí)間管理平衡式》 5
9 中國郵政 《團(tuán)隊(duì)建設(shè)五連進(jìn)擊》 6
10 光大銀行 《目標(biāo)管理全局之眼睛》 6
11 中國銀行 《快速響應(yīng)式問題分析智慧工坊》 8
12 建設(shè)銀行 《高效時(shí)間管理平衡式》 5
13 農(nóng)信社 《動態(tài)化傳幫帶項(xiàng)目設(shè)計(jì)》 7
14 中檢集團(tuán) 《360°全維溝通力》 7
15 《人人都是項(xiàng)目經(jīng)理》 7
16 中國煙草 《OpenMTP中層管理共創(chuàng)訓(xùn)練營》 8
課程體系:
階段系列 課題名稱
傳之根本:崗位知識沉淀 智慧根基:崗位學(xué)習(xí)地圖敏捷設(shè)計(jì)
能動核心:動態(tài)化崗位傳幫帶部署
內(nèi)取之力:智慧經(jīng)驗(yàn)萃取敏捷范式
幫扶氛圍:意識環(huán)境構(gòu)建 人本賦能:MTP管理素養(yǎng)綜合訓(xùn)練
萬事同源:人人都是項(xiàng)目經(jīng)理
復(fù)合跨界:產(chǎn)品化BP思維轉(zhuǎn)型
優(yōu)師名徒:導(dǎo)師制項(xiàng)目混合設(shè)計(jì)與運(yùn)營
帶教落地:指導(dǎo)改善精進(jìn) 知行合一:傳幫帶教材開發(fā)與管理
言傳身教:情境化帶教指導(dǎo)技術(shù)
精益求精:工作問題分析改善智慧
追求卓越:高績效教練成就之路
授課風(fēng)格:
案例新穎,緊跟趨勢:時(shí)刻保持行業(yè)關(guān)注,引用最新案例、深挖原因本質(zhì),直指到解決方案
緊貼業(yè)務(wù),圍繞實(shí)戰(zhàn):結(jié)合商業(yè)模式,業(yè)務(wù)角度換位思考,提升格局視野以及綜合能力素養(yǎng)
精準(zhǔn)提煉,干貨滿滿:深度知識萃取,將干貨套路化、工具模型化,更便于掌握理解和運(yùn)用
教學(xué)方法:
行動學(xué)習(xí):全面采用引導(dǎo)技術(shù),完善方法論知識框架,結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行現(xiàn)場解決方案輸出
游戲競賽:全程競賽機(jī)制,分組形式,小組PK,穿插團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)理念,讓學(xué)員在快樂中成長
沙盤模型:多種教學(xué)工具進(jìn)行輔助,再小的知識點(diǎn)也能傳遞深刻內(nèi)涵,啟迪學(xué)員思維與智慧