課程背景：
作為職場(chǎng)人士，你是否經(jīng)常遇到以下場(chǎng)景：
工作匯報(bào)時(shí)，洋洋灑灑做了幾十頁(yè)的PPT，滔滔不絕的講了幾十分鐘，你講的熱血沸騰，觀眾睡得死氣沉沉。
工作總結(jié)或撰寫報(bào)告時(shí)，要么沒(méi)有思路，不知怎樣下筆，要么洋洋灑灑寫了幾千字，領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō)沒(méi)有重點(diǎn)，不知所云。
向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，準(zhǔn)備了半小時(shí)的內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)卻要求你5分鐘之內(nèi)把事情說(shuō)清楚，嚇得落荒而逃……
這樣的場(chǎng)景在日常的工作中是否很常見(jiàn)？沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往都缺乏對(duì)對(duì)方的說(shuō)服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。究其原因是他們?cè)趥鬟f信息時(shí)沒(méi)有構(gòu)建一個(gè)有效的邏輯結(jié)構(gòu)�！敖Y(jié)構(gòu)性思維”可以幫助我們?cè)诒磉_(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個(gè)觀點(diǎn)，使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá)，如果全員普及更可以通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的工作效率。
課程收益：
● 學(xué)員能夠掌握并靈活應(yīng)用結(jié)構(gòu)性思維的4個(gè)基本特點(diǎn)。
● 學(xué)員能夠在表達(dá)中使觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰。
● 學(xué)員能夠形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，建立彼此交流時(shí)有共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)。
● 學(xué)員能夠在日常的溝通與表達(dá)中，保證效率和效果，使他人更好的理解自己的觀點(diǎn)。
課程內(nèi)容：
課程特色：
● 腦轉(zhuǎn)動(dòng)體驗(yàn)：講授理念、搭建模型、案例分析、案例研討
● 心感動(dòng)體驗(yàn)：游戲體驗(yàn)、影音觀摩、測(cè)評(píng)解讀、感受分享
● 手行動(dòng)體驗(yàn)：工具傳授、現(xiàn)場(chǎng)演練、課后計(jì)劃、行動(dòng)承諾
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負(fù)責(zé)人、基層員工等
課程大綱
導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)與思維的力量
1. 結(jié)構(gòu)：想清楚，說(shuō)明白
2. 思維：別著急，想想
3. 介紹課程
案例分享：思維結(jié)構(gòu)在生活中的閃現(xiàn)—有形結(jié)構(gòu)，無(wú)形結(jié)構(gòu)，思維結(jié)構(gòu)
開場(chǎng)熱身：小游戲感受結(jié)構(gòu)的魅力
第一講：構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
一、結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)
1. 論：結(jié)論先行
案例討論：會(huì)議時(shí)間預(yù)定案例
2. 證：上下對(duì)應(yīng)
案例分享：麥肯錫&華為例子
3. 類：分類清楚
練習(xí)：堅(jiān)持實(shí)事求是思想路線、人民日?qǐng)?bào)新聞（片段節(jié)選）
4. 比：排序邏輯
練習(xí)：職場(chǎng)人座位排序案例
知識(shí)重點(diǎn)：金字塔原理在結(jié)構(gòu)性思維中的體現(xiàn)—結(jié)構(gòu)性思維標(biāo)準(zhǔn)圖
二、辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個(gè)步驟
1. 識(shí)別：事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
2. 對(duì)應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
3. 結(jié)構(gòu)：畫出信息之間的關(guān)系圖
4. 表達(dá)：信息的主要內(nèi)容
課堂練習(xí)：金字塔文字練習(xí)
視頻：《進(jìn)擊的智人》
第二講：縱向結(jié)構(gòu)
一、自上而下的疑問(wèn)回答
1. 從上到下——提問(wèn)回答
1）設(shè)定場(chǎng)景——你是誰(shuí)？我是誰(shuí)？在什么背景下
2）確定主題——溝通的GOAL是什么？
3）設(shè)想問(wèn)題——深度/廣度
4）回答問(wèn)題
a深度：?jiǎn)柕桨酌弊訉用?br />
b廣度：主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及
課堂練習(xí)：挑錯(cuò)練習(xí)
案例分享：稅收不是越少越好
課堂練習(xí)：實(shí)際工作場(chǎng)景中如何定位身份，背景及主題
二、自下而上的概括總結(jié)
1．識(shí)別沒(méi)有內(nèi)容的主題句
2．羅列內(nèi)容要點(diǎn)
3．概況總結(jié)形成主題句
課堂練習(xí)：王老板損失了多少錢？
視頻播放：女孩在紙板上寫了什么字？
課堂練習(xí)：看餅狀圖表達(dá)出西安銷售業(yè)績(jī)情況
第三講：橫向結(jié)構(gòu)
一、如何說(shuō)服——演繹（為什么）
1. 演繹的定義
2. 演繹的2種形式
1）標(biāo)準(zhǔn)式：大前提—小前提—結(jié)論
2）常見(jiàn)式：現(xiàn)象—原因—解決方案
3. 演繹思維的運(yùn)用
案例分享：《人民的名義》節(jié)選
視頻：歐萊雅廣告
知識(shí)重點(diǎn)：演繹是思維的串聯(lián)結(jié)構(gòu)
知識(shí)重點(diǎn)：溝通中演繹的運(yùn)用及效果
二、如何匯報(bào)——?dú)w納（是什么）
1. 歸納的2種方式
2. 歸納思維的運(yùn)用
3. 歸納的3大步驟
1）列出重點(diǎn)
2）尋找共性
3）得出結(jié)論
三、演繹和歸納的表達(dá)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換（針對(duì)同一問(wèn)題）
課堂互動(dòng)：數(shù)字游戲
案例分享：營(yíng)業(yè)廳禮貌遞接物品行為規(guī)范
知識(shí)重點(diǎn)：歸納和演繹的關(guān)系—從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去
第四講：序言結(jié)構(gòu)
一、故事序言四要素
1. S：背景
2. C：沖突
3. Q：疑問(wèn)
4. A：回答
案例分析：人群結(jié)構(gòu)中的“老齡化”問(wèn)題
二、常見(jiàn)的四種模式
1. 標(biāo)準(zhǔn)式
2. 開門見(jiàn)山式
3. 突出憂患式
4. 突出信心式
案例分析：利潤(rùn)分析
行動(dòng)學(xué)習(xí)：
1. 郵件、報(bào)告、PPT撰寫需要搭建金字塔結(jié)構(gòu)
2. 會(huì)議結(jié)束前安排一人做會(huì)議總結(jié)，重點(diǎn)關(guān)注是否有遺漏，重復(fù)，結(jié)構(gòu)是否清晰。
推薦書目：
《金字塔原理》
楊尚澤老師 職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升專家
中國(guó)人民大學(xué)MBA
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
專項(xiàng)人才高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
MOS微軟PPT認(rèn)證專家
左圓右方•創(chuàng)新思維©項(xiàng)目認(rèn)證講師
模擬聯(lián)合國(guó)©情景沙盤模擬認(rèn)證講師
金字塔原理-邏輯思維與表達(dá)©版權(quán)課程研發(fā)者
曾任：伊利集團(tuán)丨營(yíng)銷系統(tǒng)全國(guó)人力資源總經(jīng)理
曾任：伊利商學(xué)院丨培訓(xùn)經(jīng)理/組織發(fā)展經(jīng)理
曾任：深圳怡亞通供應(yīng)鏈有限公司｜人力資源總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：思維技術(shù)應(yīng)用、高效匯報(bào)、員工職業(yè)素養(yǎng)等……
→13年人力資源實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
→11年中高層團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
→思維雙證講師：英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師 / 結(jié)構(gòu)性思維訓(xùn)練課程認(rèn)證講師
→長(zhǎng)期就職于中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)，具有豐富的人才培養(yǎng)與訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
■ 深圳怡亞通供應(yīng)鏈有限公司（全國(guó)500強(qiáng)上市公司）丨人力資源總監(jiān)
→曾為集團(tuán)打造人才招聘培養(yǎng)計(jì)劃，為集團(tuán)近100名技術(shù)及管理人員進(jìn)行創(chuàng)新思維、職業(yè)素養(yǎng)等技能培訓(xùn)，助力其中70名人員成為集團(tuán)的核心技術(shù)骨干與管理人員。
■ 伊利集團(tuán)丨營(yíng)銷系統(tǒng)全國(guó)人力資源總經(jīng)理 伊利商學(xué)院丨培訓(xùn)經(jīng)理/組織發(fā)展經(jīng)理
→曾為集團(tuán)搭建核心崗位人才梯隊(duì)，開展海外人才專班、人力資源專班、管培生管理等專項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃，成功為集團(tuán)輸送了人力資源/營(yíng)銷等海外精英300余人。
→曾為集團(tuán)打造“人才供應(yīng)鏈”項(xiàng)目，梳理并完善后備梯隊(duì)人才庫(kù)與人員晉升、輪崗體系，推動(dòng)建立IDP人才發(fā)展計(jì)劃，獲得公司年度“管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”。
→曾為集團(tuán)制定“銷售精英培養(yǎng)”項(xiàng)目，逐步提升區(qū)域銷售人員的數(shù)據(jù)分析能力、經(jīng)銷商管理等，助力銷售人才流失率低于5%，每年?duì)I業(yè)收入增加15%。
部分授課案例：
序號(hào) 企業(yè)名稱 主講課程 期數(shù)
1 伊利集團(tuán) 《時(shí)間管理》
《高效會(huì)議與溝通》《內(nèi)訓(xùn)師技能提升》 40
2 國(guó)家電網(wǎng) 《從邏輯到創(chuàng)新的思維導(dǎo)圖》
《創(chuàng)新思維能力訓(xùn)練》 28
3 怡亞通集團(tuán) 《員工職業(yè)素養(yǎng)》 20
4 工商銀行 《思維導(dǎo)圖在工作中的應(yīng)用》 12
5 華潤(rùn)集團(tuán) 《提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力——?jiǎng)僭谛袆?dòng)贏在執(zhí)行》 10
6 電信集團(tuán)北京各分公司 《從邏輯到創(chuàng)新的思維導(dǎo)圖》 8
7 中國(guó)建筑 《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》 8
8 浙能集團(tuán) 《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》 8
9 中國(guó)海油集團(tuán) 《員工職業(yè)素養(yǎng)》 6
10 國(guó)家對(duì)外經(jīng)貿(mào)集團(tuán) 《結(jié)構(gòu)性思考與溝通》 6
11 中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn) 《金字塔原理-高效工作匯報(bào)與邏輯表達(dá)》 6
12 新華保險(xiǎn) 《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》 4
13 聯(lián)通集團(tuán) 《結(jié)構(gòu)性思考與邏輯表達(dá)》 4
……
主講課程：
01-思維技術(shù)類：
《左圓右方——?jiǎng)?chuàng)新思維能力訓(xùn)練》、《結(jié)構(gòu)性思維與邏輯表達(dá)》
《金字塔原理——高效匯報(bào)與邏輯表達(dá)》、《問(wèn)題分析與解決工作坊》
《思維導(dǎo)圖在工作中的應(yīng)用》、《從邏輯到創(chuàng)新的思維導(dǎo)圖》
02-職業(yè)素養(yǎng)類：
《員工職場(chǎng)效能提升——打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》、《統(tǒng)一思想-如何理解上司意圖》
《跨部門溝通協(xié)作—模擬聯(lián)合國(guó)沙盤模擬》、《言之有理——公文寫作與語(yǔ)言表達(dá)》
《我的情緒我做主—情緒與壓力管理》、《做最好的自己——員工職業(yè)生涯規(guī)劃》
授課風(fēng)格：
活躍輕松：激情洋溢 幽默風(fēng)趣 互動(dòng)性強(qiáng) 學(xué)員分享
實(shí)戰(zhàn)落地：貼近實(shí)戰(zhàn) 深入淺出 實(shí)用性強(qiáng) 案例分析
學(xué)習(xí)規(guī)律：堅(jiān)持先用心、再踐行，循序漸進(jìn)，到達(dá)目標(biāo)
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