課程背景:
本課程直面我們實(shí)際工作中遇到的公文寫(xiě)作、向上匯報(bào)等實(shí)際問(wèn)題,從思維到實(shí)踐,全面系統(tǒng)的講解寫(xiě)作與匯報(bào)提升之道。比如:如何讓文章規(guī)范有力?如何讓匯報(bào)有理有據(jù)?如何讓文章/匯報(bào)迅速得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?如何才能與眾不同?怎樣讓一個(gè)話(huà)題變得更加生動(dòng)?如何才能迅速提升“金句”的儲(chǔ)存,讓文章充滿(mǎn)智慧?如何才能既符合實(shí)際工作的要求又契合時(shí)代發(fā)展的指向?如何才能抓準(zhǔn)內(nèi)容重點(diǎn)和亮點(diǎn)?怎樣在較短的時(shí)間內(nèi)做到又好又快?等等。
我們通過(guò)寫(xiě)作與匯報(bào)的規(guī)律講解、案例分析和實(shí)操練習(xí),并結(jié)合課堂現(xiàn)場(chǎng)討論來(lái)解決學(xué)員們自己提出的問(wèn)題,不僅在文字和ppt上下功夫、更要在思維上打開(kāi)思路,同時(shí)系統(tǒng)掌握寫(xiě)作和匯報(bào)中的實(shí)際工作技巧和訣竅。
課程收益:
● 幫助學(xué)員掌握應(yīng)用金字塔原理邏輯性地思考、表達(dá)和寫(xiě)作;
● 縮短寫(xiě)作時(shí)間,提高匯報(bào)和文章的邏輯性、條理性,準(zhǔn)確高效闡述觀點(diǎn);
● 能寫(xiě)出簡(jiǎn)潔有力的匯報(bào)和文章,使之更清晰、更專(zhuān)業(yè) ;
● 通過(guò)仿寫(xiě),分析金句結(jié)構(gòu),使文章讀起來(lái)充滿(mǎn)“智慧”
● 快速找到讀者注意點(diǎn),提升匯報(bào)和文章的生動(dòng)性和吸引力;
● 提升寫(xiě)作能力和影響力,增加匯報(bào)和文章傳播度;
● 使工作計(jì)劃、總結(jié)及專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告能夠觀點(diǎn)鮮明、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、簡(jiǎn)單易懂。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)中需要提升寫(xiě)作與匯報(bào)技能的人員
課程方式:大量的案例+提問(wèn)+工具介紹+小組討論+模擬演練
課程特色:采用案例化教學(xué)的方式,學(xué)員在競(jìng)爭(zhēng)和互動(dòng)中主動(dòng)思考,發(fā)現(xiàn)短板獲得收益。
課程大綱
課程導(dǎo)入:課前調(diào)查問(wèn)卷
一、匯報(bào)和寫(xiě)作的目的分析
1. 好的匯報(bào)/寫(xiě)作的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
1)寫(xiě)作/工作匯報(bào)的主要場(chǎng)景?
案例:工作匯報(bào)障礙實(shí)例
2)相關(guān)方都有誰(shuí)?他們最關(guān)心什么?如何回答?
3)你希望誰(shuí)來(lái)做什么?
演練:全員工作匯報(bào)能力評(píng)測(cè)、5分鐘工作匯報(bào)
第一部分:謀篇
第一講:高屋建瓴——依據(jù)原則建結(jié)構(gòu)
一、為什么要選擇結(jié)構(gòu)化
案例:什么時(shí)候開(kāi)會(huì)?
案例:出差帶什么?
二、結(jié)構(gòu)化思維寫(xiě)作優(yōu)勢(shì)
1. 信息加工、理解、記憶和傳播速度快
2. 思考的深度
3. 思考的周全度
三、結(jié)構(gòu)化思維整體架構(gòu)圖
案例:《為人民服務(wù)》選段分析
案例:張瑞敏在海爾的講話(huà)
第二講:以終為始——鎖定目標(biāo)選標(biāo)題
一、結(jié)構(gòu)化公文寫(xiě)作/匯報(bào)要領(lǐng)
1. 結(jié)構(gòu)化公文寫(xiě)作要領(lǐng):是什么?;為什么?;好不好?;如何做?
案例:季度匯報(bào)焦頭爛額的老王
2. 結(jié)構(gòu)化公文匯報(bào)要領(lǐng):多長(zhǎng)時(shí)間?誰(shuí)來(lái)聽(tīng)?結(jié)構(gòu)如何?數(shù)據(jù)和事實(shí)從哪兒來(lái)?你的觀點(diǎn)是?說(shuō)服力如何?他們期待的收獲是?你對(duì)他們的行動(dòng)目標(biāo)要求是?
二、標(biāo)題必須與目標(biāo)一致
案例:《人民的名義》侯亮平第一季度匯報(bào)
三、標(biāo)題命名三個(gè)要素:發(fā)文機(jī)關(guān),事由,文種
實(shí)戰(zhàn)演練:標(biāo)題命名
第三講:畫(huà)龍點(diǎn)睛——序言結(jié)構(gòu)講故事
一、序言的作用:交代背景,引起注意
二、序言的結(jié)構(gòu)
1. S背景
2. C沖突
3. Q疑問(wèn)
4. A回答
案例:老齡化人口的服裝危機(jī)
三、序言標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)及變化:SCQA,SCA
四、序言的常見(jiàn)模式
1. 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式
2. 突出憂(yōu)慮式
3. 突出信心式
五、寫(xiě)好序言的三個(gè)原則
1. 提示而不是告訴
2. 必須具備三項(xiàng)要素“情境、沖突、解決方案”
3. 長(zhǎng)度取決于讀者和主題需要
實(shí)戰(zhàn)演練:序言寫(xiě)作
第二部分:布局
第四講:胸有成竹——縱向結(jié)構(gòu)分層次
一、縱向結(jié)構(gòu)關(guān)系
二、自上而下結(jié)構(gòu)思維三步驟
1. 畫(huà)出主題方框
2. 設(shè)想主要疑問(wèn)
3. 寫(xiě)出對(duì)該疑問(wèn)的回答
案例:這起發(fā)生在四川的地震歷史罕見(jiàn)
案例:大陸女童香港街頭便溺
三、自下而上結(jié)構(gòu)思維三步驟
1. 收集信息
2. 分類(lèi)整理
3. 概括總結(jié)
案例:概括四則中心思想
四、MECE法則:獨(dú)立窮盡
案例:人類(lèi)分類(lèi)
實(shí)戰(zhàn)演練
第五講:邏輯嚴(yán)謹(jǐn)——橫向結(jié)構(gòu)排順序
一、橫向結(jié)構(gòu)關(guān)系
1. 演繹論證——讓說(shuō)服更有力
案例:蘇格拉底會(huì)死
視頻案例:歐萊雅廣告
2. 歸納論證——讓要點(diǎn)更清晰
視頻案例:諾基亞廣告
二、排列邏輯順序
案例:營(yíng)業(yè)廳微笑服務(wù)
1. 演繹順序
2. 程度順序
3. 時(shí)間順序
4. 空間順序
實(shí)戰(zhàn)演練:排列順序
第六講:出神入化——提煉思想做升華
一、避免使用“缺乏思想”的句子
二、三種中心思想
1. 概括性思想
2. 行動(dòng)性思想
3. 描述性思想
練習(xí):請(qǐng)?zhí)釤捨恼轮行乃枷?br />
三、提煉中心思想四要素tops
1. Target to audiences(針對(duì)受眾需求關(guān)注點(diǎn))
2. Over arching(內(nèi)容完整,結(jié)構(gòu)清晰)
3. Powerful(論點(diǎn)有力)
4. Supportable(論據(jù)充分)
實(shí)戰(zhàn)演練:提煉思想
第三部分:呈現(xiàn)
第七講:“條理清晰”——匯報(bào)演講建思路
一、匯報(bào)演講的內(nèi)容和思路
1. 帶領(lǐng)聽(tīng)眾從A到B
案例:沮喪的小劉和加薪的小李
2. 匯報(bào)演講內(nèi)容設(shè)計(jì)六步法
第一步:匯報(bào)目標(biāo)
第二步:聽(tīng)眾畫(huà)像
第三步:內(nèi)容設(shè)計(jì)
第四步:匯報(bào)頭尾
第五步:匯報(bào)提綱
第六步:口語(yǔ)演練
實(shí)戰(zhàn)演練:請(qǐng)按照六步法替小張?jiān)O(shè)計(jì)匯報(bào)思路
二、萬(wàn)用匯報(bào)演講結(jié)構(gòu)
1. 如何講成績(jī)?
2. 如何講亮點(diǎn)?
3. 如何講經(jīng)驗(yàn)?
4. 如何講問(wèn)題?
5. 如何講目標(biāo)?
6. 如何講計(jì)劃?
7. 如何講求助?
實(shí)戰(zhàn)演練:請(qǐng)幫助績(jī)效不好的小紅設(shè)計(jì)匯報(bào)結(jié)構(gòu)
三、常見(jiàn)匯報(bào)場(chǎng)景
1. 日常工作匯報(bào)
2. 專(zhuān)題項(xiàng)目匯報(bào)
3. 定期述職匯報(bào)
4. 競(jìng)選競(jìng)聘匯報(bào)
5. 對(duì)外交流匯報(bào)
案例:政府工作匯報(bào)演講內(nèi)容分析、經(jīng)典匯報(bào)演講內(nèi)容分析
工具:聽(tīng)眾畫(huà)像板、匯報(bào)演講萬(wàn)能路線(xiàn)圖
演練:電梯匯報(bào)、5分鐘匯報(bào)路線(xiàn)圖設(shè)計(jì)
第八講:十五種公文寫(xiě)作(根據(jù)實(shí)際工作需要選擇)
1. 命令寫(xiě)作
2. 決議寫(xiě)作
3. 決定寫(xiě)作
4. 公報(bào)寫(xiě)作
5. 公告寫(xiě)作
6. 通告寫(xiě)作
7. 意見(jiàn)寫(xiě)作
8. 通知寫(xiě)作
9. 通報(bào)寫(xiě)作
10. 報(bào)告寫(xiě)作
11. 請(qǐng)示寫(xiě)作
12. 批復(fù)寫(xiě)作
13. 議案寫(xiě)作
14. 函寫(xiě)作
15. 紀(jì)要寫(xiě)作
第九講:常用工作文書(shū)寫(xiě)作(根據(jù)實(shí)際工作需要選擇)
1. 工作總結(jié)寫(xiě)作
2. 工作計(jì)劃寫(xiě)作
3. 述職報(bào)告寫(xiě)作
4. 建議書(shū)寫(xiě)作
5. 演講稿寫(xiě)作
6. 新聞消息寫(xiě)作
7. 通訊稿寫(xiě)作
房鈺老師 思維技術(shù)訓(xùn)練專(zhuān)家
國(guó)際AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師
美國(guó)ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認(rèn)證講師
《從邏輯到創(chuàng)新思維導(dǎo)圖》版權(quán)課程認(rèn)證講師
現(xiàn)任中正集團(tuán)云尚書(shū)院商學(xué)院副院長(zhǎng)
曾任:大連君美集團(tuán)(VIVO手機(jī)) 培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)
曾任:巨匯集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān)
曾任:恒昌匯財(cái) 全國(guó)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:結(jié)構(gòu)化思維、思維導(dǎo)圖、創(chuàng)新思維、寫(xiě)作與匯報(bào)、表達(dá)與演說(shuō)……
房鈺老師擁有7年培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),歷經(jīng)銷(xiāo)售到培訓(xùn)師再到培訓(xùn)管理崗位,專(zhuān)注于職場(chǎng)思維訓(xùn)練領(lǐng)域,對(duì)于思維導(dǎo)圖、結(jié)構(gòu)化思維等有自己獨(dú)特見(jiàn)解,擅長(zhǎng)將工具與邏輯思維、創(chuàng)新思維等相結(jié)合應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)工作與培訓(xùn)中。曾主導(dǎo)開(kāi)發(fā)并授課《一張紙創(chuàng)新——結(jié)構(gòu)化創(chuàng)新思維》、《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》等十余門(mén)思維類(lèi)課程,課程結(jié)合實(shí)際,既有理論深度,又能實(shí)踐落地,累計(jì)授課300場(chǎng),學(xué)員近10000人,課程滿(mǎn)意度高達(dá)95%以上。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
▲ 大連君美集團(tuán)(VIVO手機(jī)) 培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng):組織了結(jié)構(gòu)性思維、極限領(lǐng)導(dǎo)力、新兵訓(xùn)練營(yíng)等培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。其中為企業(yè)員工進(jìn)行《結(jié)構(gòu)性思維》課程培訓(xùn),受訓(xùn)人數(shù)200人次,學(xué)員培訓(xùn)滿(mǎn)意度99%,使學(xué)員能夠使用結(jié)構(gòu)性思維到工作中,并提升學(xué)員工作匯報(bào)的速度,幫助學(xué)員在工作匯報(bào)及制作上節(jié)約50%以上的時(shí)間。
▲ 巨匯集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān):為公司培訓(xùn)崗和管理崗共計(jì)400余人分批次進(jìn)行了《結(jié)構(gòu)化溝通與匯報(bào)》《思維導(dǎo)圖在目標(biāo)設(shè)定與會(huì)議組織中的應(yīng)用》等課程培訓(xùn),訓(xùn)后公司96%的培訓(xùn)師和管理崗能熟練將思維導(dǎo)圖等工具運(yùn)用到日常工作崗位中,大大提升了工作效率,獲得企業(yè)高層及學(xué)員們的一致認(rèn)可。
▲ 恒昌匯財(cái) 全國(guó)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理:主導(dǎo)了《結(jié)構(gòu)性思維》《金字塔原理》《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》等30余門(mén)課程的引進(jìn)、研發(fā)、授課、組織和落地工作。學(xué)員累計(jì)2500余人,幫助員工提升認(rèn)知學(xué)習(xí)能力,溝通匯報(bào)表達(dá)能力,創(chuàng)新決策能力,使得員工能夠快速?gòu)?fù)盤(pán)和調(diào)整工作策略,循序漸進(jìn)提升績(jī)效,為公司業(yè)務(wù)從年30億到1000億的騰飛做出了卓越貢獻(xiàn)。
部分授課案例:
《結(jié)構(gòu)性思維》20+期
曾為萬(wàn)科集團(tuán)、中庚集團(tuán)、交通銀行、大連交通大學(xué)、東山能源集團(tuán)等知名企業(yè)中層管理者及員工進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)反饋熱烈,培訓(xùn)滿(mǎn)意度95%以上。隨后被萬(wàn)科集團(tuán)、東山能源集團(tuán)返聘多期《結(jié)構(gòu)化傾聽(tīng)與沖突處理》、《結(jié)構(gòu)性思維》等課程。
《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》15+期
曾為恒隆集團(tuán)、大華集團(tuán)、億達(dá)集團(tuán)等企業(yè)中基層管理者和員工進(jìn)行培訓(xùn),課程結(jié)束后,員工工作效率得到極大的提升,受到學(xué)員的熱烈好評(píng),平均培訓(xùn)滿(mǎn)意度98%,并被大華集團(tuán),億達(dá)集團(tuán)等企業(yè)不斷返聘,先后在新員工、儲(chǔ)備干部、基層主觀、中層主管等層級(jí)展開(kāi)輪訓(xùn)。
《一張紙溝通——結(jié)構(gòu)化傾聽(tīng)與沖突處理》22+期
曾為中正集團(tuán)、招商銀行、金坊德藥業(yè)等企業(yè)進(jìn)行了輪訓(xùn),從目標(biāo)管理,傾聽(tīng)反饋、沖突管理、表達(dá)演繹四個(gè)模塊,幫助員工能夠從事實(shí),情緒,結(jié)論,假設(shè)四個(gè)維度去傾聽(tīng)和接受現(xiàn)狀,并用雙贏的心態(tài)去尋找解決方案,獲得學(xué)員們與企業(yè)高層高度認(rèn)可。在中正集團(tuán)HR部門(mén)的配合下,成功返聘一個(gè)月的訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目,為該集團(tuán)人才升級(jí)打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
《創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維工具工作坊》25+期
曾為恒隆集團(tuán)、新星望地產(chǎn)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、英大財(cái)險(xiǎn)等企業(yè)員進(jìn)行課程培訓(xùn),基于“全腦”理論基礎(chǔ),將有效的創(chuàng)新工具傳教授學(xué)員,這些工具分布在創(chuàng)新思維解決問(wèn)題的各個(gè)階段,從而幫助學(xué)員能夠結(jié)合實(shí)際情況深度思考,根據(jù)問(wèn)題的不同階段,熟練使用不同的思維創(chuàng)新和決策工具。獲得企業(yè)高層及學(xué)員的高度認(rèn)可,課程滿(mǎn)意度98%以上,并被新星望地產(chǎn)多次返聘老師其他思維系列課程。
《一張紙搞定演講——結(jié)構(gòu)化表達(dá)》12+期
曾為中國(guó)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)中心、VIVO手機(jī)等新產(chǎn)品發(fā)布主講人進(jìn)行為期兩周的課程訓(xùn)練,通過(guò)用一張演講紙來(lái)重新構(gòu)思演講的框架內(nèi)容,不斷模擬訓(xùn)練來(lái)演練演講手眼身步法,最終發(fā)布會(huì)圓滿(mǎn)完成,獲得領(lǐng)導(dǎo)和媒體的高度認(rèn)可。
主講課程:
《結(jié)構(gòu)性思維》
《結(jié)構(gòu)化演說(shuō)與表達(dá)》
《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》
《創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維工具工作坊》
《一張紙寫(xiě)作——結(jié)構(gòu)化寫(xiě)作與匯報(bào)》
《一張紙溝通——結(jié)構(gòu)化傾聽(tīng)與沖突處理》
《一張紙決策——結(jié)構(gòu)化問(wèn)題分析與解決》
授課特點(diǎn):
定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化:精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn)需求調(diào)研表,從學(xué)員年齡段,學(xué)歷層次,文化認(rèn)同度,業(yè)績(jī)表現(xiàn),主題認(rèn)知,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),學(xué)習(xí)風(fēng)格,培訓(xùn)經(jīng)歷等多維度進(jìn)行調(diào)研和評(píng)估,最大限度確保課程對(duì)學(xué)員有趣有用。
顧問(wèn)式而非簡(jiǎn)單化:采用快速組建小組,組間相互競(jìng)賽的授課方式,在課堂上引導(dǎo)學(xué)員的主動(dòng)思考,勝過(guò)灌輸式的填鴨教育。
復(fù)合式而非單一化:在講授某一門(mén)課程的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)讓聽(tīng)眾聯(lián)想到實(shí)際應(yīng)用的目的。從而使學(xué)員在單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生了復(fù)合式學(xué)習(xí)的效果,幫助學(xué)員產(chǎn)生強(qiáng)烈的工作驅(qū)動(dòng)力。