課程背景：
有了規(guī)劃，人生就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)行動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)、工作的主動(dòng)性，減少盲目性。面對當(dāng)今復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境、更加激烈的市場競爭，越來越多的企業(yè)走向以財(cái)務(wù)控制為核心的企業(yè)管理。財(cái)務(wù)人從低頭拉車不抬頭看路的傳統(tǒng)“守財(cái)型”、“執(zhí)行型”、“核算型”，到深入?yún)⑴c企業(yè)戰(zhàn)略，為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦的“理財(cái)型”、“支持型”、“管控型”，是企業(yè)和財(cái)務(wù)自身迫在眉睫所要突破的瓶頸。潛心研發(fā)的《財(cái)務(wù)人的職業(yè)規(guī)劃與技能提升》課程，帶您從開闊全局視野、深入精通業(yè)務(wù)、掌握溝通技巧、創(chuàng)造財(cái)務(wù)價(jià)值等方面做好自己的職業(yè)規(guī)劃，提升財(cái)務(wù)人的“硬實(shí)力”和“軟技能”，使自己的職業(yè)生涯邁向一個(gè)新臺階，助力企業(yè)更好地應(yīng)對變革挑戰(zhàn)。
課程收益：
【開闊全局視野】從拓展戰(zhàn)略思維能力、豐富運(yùn)營知識、學(xué)習(xí)全新商業(yè)模式、洞察市場的瞬間變化，全面培養(yǎng)自身視野，提升視野的全局觀。
【掌握溝通技巧】從溝通匯報(bào)能力、關(guān)系協(xié)作能力、組織執(zhí)行能力、素養(yǎng)適應(yīng)能力等橫向協(xié)作方面跳出職業(yè)短板，將財(cái)務(wù)優(yōu)勢融合到企業(yè)管理中，提升財(cái)務(wù)“軟技能”。
【深入精通業(yè)務(wù)】從全面預(yù)算管理、資金使用籌劃、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)運(yùn)營分析、薪酬績效管理等方面真正做到業(yè)財(cái)融合，提高財(cái)務(wù)管理的“硬實(shí)力”。
【創(chuàng)造財(cái)務(wù)價(jià)值】從自我超越能力、團(tuán)隊(duì)激活賦能、利潤實(shí)現(xiàn)能力的縱深發(fā)展方向?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)人在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的新形勢下，真正華麗轉(zhuǎn)身，為企業(yè)創(chuàng)造更深厚的財(cái)務(wù)價(jià)值。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、財(cái)務(wù)人員
課程方式：講師講授、案例研討、沙盤演練、小組討論等形式的互動(dòng)式，要求全員參與。
課程大綱
第一講：財(cái)務(wù)人“軟技能”提升背景
一、軟技能提升的“新四化”背景
1. 國際形勢化背景
2. 互聯(lián)網(wǎng)化背景
3. 財(cái)務(wù)共享化背景
4. 企業(yè)轉(zhuǎn)型化背景
案例：現(xiàn)代企業(yè)VS前期企業(yè)對財(cái)務(wù)人的需求管理
二、財(cái)務(wù)人在職場中面臨的挑戰(zhàn)
1. 財(cái)務(wù)在管理決策中參與度低
2. 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)太專業(yè)，對業(yè)務(wù)指導(dǎo)力不夠
3. 如何讓業(yè)務(wù)看懂財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
4. 財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)之間存在語音溝通障礙
5. 財(cái)務(wù)缺乏了解業(yè)務(wù)的途徑
6. 財(cái)務(wù)缺乏科學(xué)有效的管理方法
案例：CFO對話CEO論壇：創(chuàng)造價(jià)值的財(cái)務(wù)管理
三、六個(gè)思路解決財(cái)務(wù)人的難題與困惑
1. 從“低頭拉車”到“抬頭看路”
2. 業(yè)財(cái)融合，深入業(yè)務(wù)前端
3. 利用”KPI邏輯樹”模型協(xié)助業(yè)務(wù)與職能部門
4. 用業(yè)務(wù)語音說話，忌用專業(yè)術(shù)語
5. 利用“職務(wù)之變”地毯式搜獵信息
6. 精細(xì)化管理做好企業(yè)的全能手
案例：論業(yè)務(wù)語言、信息的重要性
第二講：財(cái)務(wù)人“軟技能”提升方法
一、溝通能力測試
1. 溝通能力測試
2. 統(tǒng)計(jì)出測試成績，公布答案
學(xué)員互動(dòng)：自我認(rèn)知
二、掌握溝通技巧
1. 財(cái)務(wù)人員溝通能力現(xiàn)狀
2. 如何突破現(xiàn)狀？
1）用逆向管理智慧管理好上級
2）德不孤必有臨，相處好鄰居
3）“領(lǐng)”“導(dǎo)”“統(tǒng)”“御”服務(wù)好下屬
三、溝通的“四講究”原則
1. 與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的“4W”原則
2. 與平級或跨部門的“親”、“情”溝通技巧
3. 與下屬溝通的“四講究”原則
4. 財(cái)務(wù)溝通技巧實(shí)戰(zhàn)
1）如何運(yùn)用好7/38/55定律
2）領(lǐng)導(dǎo)保障、員工激勵(lì)
3）全局思維，忌偏聽偏信
4）羸取粉絲、創(chuàng)造三感
互動(dòng)環(huán)節(jié)：感悟7/38/55定律
第三講：財(cái)務(wù)人“硬實(shí)力”提升
一、全面預(yù)算管理
1. 做好全面預(yù)算管理的重要意義
2. 全面預(yù)算常見問題如何破解
3. “杜邦KPI導(dǎo)圖”業(yè)財(cái)融合
成果交付：全面預(yù)算KPI導(dǎo)圖思路
二、資金使用籌劃
1. 資金使用籌劃的重要意義
案例：橋的故事引發(fā)資金籌劃的重要性
2. 如何做好資金使用管理的“指揮官”而不是“消防員”
3. 面對“萬惡之源”如何做好資金的“未雨綢繆”
三、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理的真正價(jià)值與意義
1）有控則強(qiáng)
2）失控則弱
3）無控則亂
2. 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)“重災(zāi)區(qū)”的管控
3. 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)“次災(zāi)區(qū)”的管控
4. 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)“盲區(qū)”的管控
5. 企業(yè)的“跑”、“冒”、“低”、“漏”亂象有哪些
6. 如何亮出“查”、“記”、“勤”、“改”尚方寶劍
7. 真實(shí)案例逐一為內(nèi)控管理現(xiàn)身說法
1）財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)
2）生產(chǎn)/制造環(huán)節(jié)
3）銷售環(huán)節(jié)
4）售后環(huán)節(jié)
5）價(jià)值鏈業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)
案例：銷售現(xiàn)“陰陽合同”， 9人被刑拘的慘痛經(jīng)歷背后
案例：庫存漏洞管理帶給企業(yè)的巨大經(jīng)濟(jì)損失案例
案例：發(fā)票管理帶給企業(yè)的沉重代價(jià)
案例：次品充當(dāng)新品鬧出的烏龍最終對簿公堂事件
四、財(cái)務(wù)分析技巧
1. 解讀財(cái)務(wù)指標(biāo)體系中的“六大能力、28項(xiàng)指標(biāo)”
案例：數(shù)據(jù)對比分析出實(shí)際的經(jīng)營管理問題
2. 財(cái)務(wù)運(yùn)營分析的角度和正確“姿勢”
3. 如何做出對投資人、管理者一眼能懂且行之有效的財(cái)務(wù)運(yùn)營分析
4. 財(cái)務(wù)運(yùn)營分析從不同維度折射分析出怎樣的實(shí)際管理問題
5. 從結(jié)構(gòu)優(yōu)化到范式轉(zhuǎn)移，突破常規(guī)財(cái)務(wù)思維模式
6. 從數(shù)據(jù)背后深挖鉆取事實(shí)真相
7. 真正深入業(yè)務(wù)前端助力企業(yè)發(fā)展
8. 財(cái)務(wù)分析的具體方法
案例：數(shù)據(jù)結(jié)果呈現(xiàn)
第四講：財(cái)務(wù)人的價(jià)值提升
一、突破工作效率
1. 擅用先進(jìn)管理工具
1）突破工作效率
2）創(chuàng)造更大價(jià)值
2. 管理工具的運(yùn)用基礎(chǔ)
1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)
2）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)搜集
3. 先進(jìn)管理工具展示
二、突破工作關(guān)系
1. “事為先”，“人為重”
2. 底線、共贏，人和事之間關(guān)系的突破
三、突破工作效果
1. “大處著眼”、“小處著手”在效果上做出突破
2. 薪酬績效考核
1）如何對關(guān)鍵KPI指標(biāo)進(jìn)行有效評估及考核
2）KPI指標(biāo)設(shè)定的SMART原則
3）目標(biāo)管理KPI的基本步驟有哪些
4）BSC考核的四個(gè)維度
沙盤演練：學(xué)以致用，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀如何做好薪酬體系考核
文輝玲老師 財(cái)務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)專家
18年財(cái)務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
清華大學(xué) EMBA
中國財(cái)政科學(xué)研究院內(nèi)控管理委員會委員
曾任：湖南蘭天集團(tuán)丨總經(jīng)理/財(cái)務(wù)經(jīng)理
曾任：湖南九城投資集團(tuán)丨總經(jīng)理/集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)
曾任：湖南某實(shí)業(yè)有限公司丨集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)/運(yùn)營總監(jiān)/董事長助理
擅長領(lǐng)域：業(yè)財(cái)融合管理、財(cái)務(wù)運(yùn)營、財(cái)務(wù)分析、企業(yè)內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理、全面預(yù)算與績效管理
文老師憑借豐富的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，被特聘為中國財(cái)政科學(xué)研究院（財(cái)務(wù)部直屬單位）內(nèi)控管理委員會委員&教材編寫組成員，曾參與編制《流程優(yōu)化與績效管理》、《財(cái)務(wù)核算以及賬務(wù)處理管理》、《各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范制度》等書籍。
文老師更是為汽車、建筑、餐飲、銀行等行業(yè)進(jìn)行系列財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)，授課學(xué)員超過10000人次，課程滿意度達(dá)到98%以上。課程緊緊圍繞“提升學(xué)員財(cái)務(wù)管理能力、支撐公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展”兩大中心，有效幫助學(xué)員將課程內(nèi)容轉(zhuǎn)化為效能提升。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
18年的企業(yè)高管經(jīng)歷，曾擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理、集團(tuán)業(yè)務(wù)督導(dǎo)等職務(wù)，對企業(yè)財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門各項(xiàng)實(shí)務(wù)都有深刻理解，緊跟企業(yè)管理“業(yè)財(cái)融合”的發(fā)展趨勢，擅于幫助企業(yè)建設(shè)業(yè)財(cái)融合團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門緊密協(xié)作。
▲打破常規(guī)財(cái)務(wù)作業(yè)，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理信息化：在信息化時(shí)代的大背景下，文老師深入研究管理企業(yè)財(cái)務(wù)的信息化建設(shè)，曾為湖南某實(shí)業(yè)有限公司獨(dú)立研發(fā)企業(yè)內(nèi)控管理系統(tǒng)，系統(tǒng)驗(yàn)收評估顯示，將提升全集團(tuán)工作效率與效能10%以上。
▲采取業(yè)財(cái)融合管理，高效配合企業(yè)指標(biāo)：文老師深知業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門各項(xiàng)工作的痛點(diǎn)難點(diǎn)，曾為湖南九城集團(tuán)編制《集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》，且規(guī)范《財(cái)務(wù)核算以及賬務(wù)處理管理》從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門聯(lián)動(dòng)，避免出現(xiàn)賬務(wù)遺漏，幫助集團(tuán)超額完成利潤預(yù)算指標(biāo)，達(dá)成率達(dá)到120%，榮獲集團(tuán)年度“優(yōu)秀管理者”榮譽(yù)稱號。
▲規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度，減低財(cái)務(wù)報(bào)表差錯(cuò)：文老師通過自身專業(yè)知識為企業(yè)解決財(cái)務(wù)報(bào)表疑難點(diǎn)，曾為湖南蘭天集團(tuán)編制《各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范制度》，搭建與完善財(cái)務(wù)管理信息化，增強(qiáng)數(shù)據(jù)的可靠性，當(dāng)年財(cái)務(wù)差錯(cuò)由年均1-2起降至0起，集團(tuán)業(yè)績提升超過15%
部分授課案例：
★ 曾受邀到一汽豐田公司講授《經(jīng)銷商財(cái)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)認(rèn)證》課程，獲得企業(yè)和學(xué)員的高度評價(jià)，后續(xù)返聘課程5期。
★ 曾受邀到山東潤華集團(tuán)講授《互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)時(shí)代下的財(cái)務(wù)運(yùn)營管理分析》課程，得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，后續(xù)返聘課程6期。
★ 曾到成都講授公開課《返利核算及績效管理的財(cái)務(wù)運(yùn)營分析》課程，幫助學(xué)員解決在企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)中遇到的實(shí)際問題，課程獲得學(xué)員的一致好評，后續(xù)返聘課程6期。
★ 曾受邀到杭州講授《企業(yè)如何通過財(cái)務(wù)分析搭建運(yùn)營管控信息系統(tǒng)》課程，獲得學(xué)員的一致好評，后續(xù)返聘課程8期。
★ 曾到濟(jì)南講授公開課《財(cái)務(wù)運(yùn)營分析技巧》課程，有效幫助學(xué)員提升財(cái)務(wù)管理技巧，學(xué)員好評不斷，后續(xù)返聘課程8期。
★ 曾到深圳講授公開課《財(cái)務(wù)運(yùn)營分析與內(nèi)控管理實(shí)務(wù)》課程，得到全體學(xué)員的一致好評，后續(xù)返聘課程10期。
★ 曾到太原講授公開課《新時(shí)期業(yè)財(cái)融合轉(zhuǎn)型與升級管理》課程，幫助學(xué)員更理解業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)，獲得學(xué)員的高度評價(jià)，后續(xù)返聘課程12期。
主講課程：
《新時(shí)期業(yè)財(cái)融合轉(zhuǎn)型與升級管理》
《企業(yè)內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)》
《全面預(yù)算與薪酬績效管理》
《財(cái)務(wù)運(yùn)營分析與內(nèi)控管理實(shí)務(wù)》
《財(cái)務(wù)人的職業(yè)規(guī)劃與技能提升》
《大數(shù)據(jù)時(shí)代下的財(cái)務(wù)運(yùn)營分析技巧》
《非財(cái)務(wù)人的財(cái)務(wù)管理》
授課風(fēng)格：理論+實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合貼切案例深入淺出通俗易懂；切合實(shí)際操作，一切以落地實(shí)用為基本原則；言語親切謙和，善于啟發(fā)引導(dǎo)，給學(xué)員營造輕松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍。
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