課程背景：
企業(yè)的競爭，就是企業(yè)人才的競爭。具備豐富職場經(jīng)驗的員工為企業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻。但是隨著時間的推進，市場的變化，企業(yè)在不同的發(fā)展階段對于人才的要求也會隨之調(diào)整，那么如何對我們曾經(jīng)做出諸多貢獻的員工進行蓄能，幫助他們提升，更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，突破自我發(fā)展的瓶頸，愉快高效的開展工作成為很多企業(yè)關(guān)注的主題。
為了幫助企業(yè)提升組織戰(zhàn)斗力，為我們的骨干員工蓄能，我們特別推出《10倍速蓄能——職場15個高效行為》培訓(xùn)課程，會由內(nèi)而外的幫助員工進行職業(yè)化轉(zhuǎn)變與提升。
課程收益：
● 幫助員工認(rèn)識自我管理系統(tǒng)，明確最好地解決問題的方法是降低問題產(chǎn)生的概率和降低其影響級別
● 深化職業(yè)品德、職業(yè)化才能的認(rèn)知，清晰界定標(biāo)準(zhǔn)以及使用方法
● 通過豐富的職場真實案例以及情景化訓(xùn)練深化認(rèn)知理解，強化技能掌握
● 從另外的角度幫助管理者或高潛員工建立有效且必要的管理底盤邏輯
課程時間：1-2天，6小時/天
課程對象：職場經(jīng)驗3年以上的人員、業(yè)務(wù)骨干和管理者
課程方式：講授法+案例分析+互動體驗+故事分享+角色演練
課程大綱
第一講：職場中5個有意思的悖論
1. 熟能生巧——然后生銹
2. 每天和時間賽跑——只求過關(guān)就好
3. 埋頭苦干——猛然抬頭，發(fā)現(xiàn)跑錯道了
4. 壓力爆表——卻發(fā)現(xiàn)自己和愛挑活做的人績效差不多
5. 自己的時間管理精確到分鐘了——上級總覺得我的活少呢
第二講：10倍速蓄能的關(guān)鍵
一、一個有趣的經(jīng)濟學(xué)原理
1. 邊際效用遞減規(guī)律
2. 他是怎么影響我們的方方面面的
1）鍛煉身體
2）美味的食物
3）對孩子的愛
4）我們的消費
5）我們的品德
二、解決方法的兩個關(guān)鍵
1. 自我管理
1）我就是“寶藏男孩”
2）自我管理—釋放潛能
3）快樂輕松的工作
2. 問題解決的最好方法——讓他不發(fā)生
案例：誰才是關(guān)鍵的一環(huán)
案例：出色的圖書管理員
現(xiàn)在解決的問題很多是我們養(yǎng)大的“孩子”
3. 認(rèn)識自我管理的系統(tǒng)
第三講：職業(yè)化的15個關(guān)鍵行為
1. 行為的重要性
職場關(guān)系中你所做的比說的更有影響力
2. 你可以改變行為
案例：愛是動詞
3. 信任賬戶
案例：安然公司與強生公司
4. 幾點注意
1）信任時刻隨時來臨
2）信任的影響是幾何變化
互動與小結(jié)
模塊一：個人管理的基石
關(guān)鍵行為1：管理我們的身體
案例：看不見不代表不存在
案例：錯失的機會
1. 簡單易行的三個小方法
關(guān)鍵行為2：直率交流
1. 說實話，并給人留下正確的印象
案例：坦率的沃倫巴菲特
2. 杜絕極端
案例：尷尬的局面
3. 改善建議
1）三個建議
練習(xí)與小結(jié)
關(guān)鍵行為3：表達尊重
1. 兩層含義
2. 杜絕極端—過度保護與迎合
3. 黃金準(zhǔn)則
1）9個著名的觀點
案例：“服務(wù)員法則”
4. 改善建議
1）三個建議
練習(xí)與小結(jié)
關(guān)鍵行為4：公開透明
1. 開放、真誠
案例：高效的談判
2. 杜絕極端—泄露公司機密
案例：薪酬泄密
3. 改善建議
1）三個建議
練習(xí)與小結(jié)
關(guān)鍵行為5：匡救彌縫
1. 不僅僅是道歉，還包括補救
案例：強生的危機處理
案例：水門事件
2. 杜絕極端——避免過度自責(zé)
3. 改善建議
1）三個建議
練習(xí)與小結(jié)
模塊二：個人才能的重要性
關(guān)鍵行為6：顯示忠誠
1. 歸功于別人，承認(rèn)別人的貢獻
案例：窗戶與鏡子的比喻
案例：丟失的大客戶
案例分析：該不該署名
2. 杜絕極端——愚忠
3. 改善建議
1）三個建議
練習(xí)與小結(jié)
關(guān)鍵行為7：取得成果
1. 明確什么是我們想要的結(jié)果
案例分析：領(lǐng)導(dǎo)到底想要什么
2. 杜絕極端——成果多，但是不是公司最想要的
3. 改善建議
1）三個建議
練習(xí)與小結(jié)
關(guān)鍵行為8：追求進步
1. 持續(xù)精進——兩個方法
1）征求反饋
2）從錯誤中學(xué)習(xí)
案例：沃特森的故事
2. 杜絕極端——避免學(xué)習(xí)的假象
案例：卡爾馬龍
3. 改善建議
1）三個建議
練習(xí)與小結(jié)
關(guān)鍵行為9：面對現(xiàn)實
1. 直接面對棘手的問題
案例：要被解散的部門
2. 杜絕極端——“一切都糟透了”
3. 改善建議
1）三個建議
練習(xí)與小結(jié)
關(guān)鍵行為10：明確期望
1. 事前要達成共識
案例：為什么發(fā)生沖突
2. 期望的設(shè)定要合理
案例：教學(xué)難度設(shè)計
3. 避免極端——過于細(xì)節(jié)和嚴(yán)密
4. 改善建議
1）三個建議
練習(xí)與小結(jié)
模塊三：個人才德兼?zhèn)涞闹匾?br />
關(guān)鍵行為11：負(fù)起責(zé)任
1. 自己負(fù)責(zé)，并讓他人負(fù)責(zé)
案例：優(yōu)秀的馬特
2. 避免極端——過度承擔(dān)責(zé)任
3. 改善建議
1）三個建議
練習(xí)與小結(jié)
關(guān)鍵行為12：先聽后說
1. 明白別人表達的是什么
案例：麥克蓋瑞
案例：為什么沒轉(zhuǎn)正
2. 避免極端——過度聽，不能確定結(jié)果
3. 改善建議
1）三個建議
練習(xí)與小結(jié)
關(guān)鍵行為13：信守承諾
1. 不要做承諾的假象
案例：第三任領(lǐng)導(dǎo)
2. 注意文化差異
案例：當(dāng)富蘭克林碰上柯維
3. 避免極端——不要過度承諾
4. 改善建議
1）三個建議
練習(xí)與小結(jié)
關(guān)鍵行為14：傳遞信任
1. 建立信任并傳遞信任
案例：2000美元的授權(quán)
案例：信任的力量
2. 避免極端——沒有甄別的信任
3. 改善建議
1）三個建議
練習(xí)與小結(jié)
關(guān)鍵行為15：調(diào)控壓力
1. 適當(dāng)壓力——高績效的來源
2. 避免極端——壓力失控
案例：著名的培訓(xùn)師
3. 改善建議
1）三個建議
練習(xí)與小結(jié)
課程回顧與總結(jié)：分享與總結(jié)+行動計劃
劉靜老師 職場效能提升專家
15年職場效能管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
南開大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士
國家心理咨詢師二級
AACTP 國際注冊培訓(xùn)管理師
AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師
曾任：天津現(xiàn)代集團 培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：天獅集團 海外培訓(xùn)經(jīng)理/全球課程開發(fā)負(fù)責(zé)人
曾任：中德住房儲蓄銀行 總行資深培訓(xùn)師
劉靜老師具備了豐富的海外培訓(xùn)管理經(jīng)驗，能把國內(nèi)外的管理培訓(xùn)知識點相融合并應(yīng)用于實踐中，曾作為天獅集團海外培訓(xùn)經(jīng)理時，打造和管理集團亞洲、亞太以及美洲區(qū)域的海外培訓(xùn)體系，針對企業(yè)的海外特殊性為集團培養(yǎng)了大量海外優(yōu)秀精英人才。
老師更是擅長從職業(yè)素養(yǎng)、員工心態(tài)、溝通技巧、職業(yè)競爭力、職業(yè)規(guī)劃的角度全面系統(tǒng)的深入分析職場效能提升的研究，能基于企業(yè)的不同問題給予針對性的解決方案，更是幫助10000+員工走出職場心態(tài)的困惑，提升績效。
部分授課案例：
▲曾為中德住房儲蓄銀行新員工、中、高層管理等人員分別進行《職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)》《職業(yè)化溝通提升訓(xùn)》《職業(yè)化時間管理》《內(nèi)訓(xùn)師素養(yǎng)與能力提升系列》等課程，累計50+期
▲曾為天獅集團（亞太、亞洲和美洲三大區(qū)域）區(qū)域級和國家級分公司教管人員、經(jīng)銷商和管理者分別進行《團隊溝通與協(xié)作》《內(nèi)訓(xùn)師素養(yǎng)與能力提升系列》等課程，累計30+期
▲曾為建設(shè)銀行員工講授《職場情商與壓力管理》《職場溝通力打造職場“高光”時刻》等課程，累計6期
▲曾為農(nóng)業(yè)銀行骨干員工講授《提速增效—青年骨干職業(yè)化修煉》《提速增效——職業(yè)化心態(tài)與內(nèi)驅(qū)力》《職業(yè)化心態(tài)與情緒壓力管理》等課程，累計4期
▲曾為國家能源集團員工講授《角色定位與職業(yè)生涯規(guī)劃》《職業(yè)化心態(tài)與情緒壓力管理》課程，累計3期
▲曾為天津現(xiàn)代集團新員工、商業(yè)地產(chǎn)/物業(yè)事業(yè)部員工講授《職業(yè)素養(yǎng)》《不同的崗位共同的責(zé)任—職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)》等課程，累計6期
▲曾為奧漫優(yōu)悅有限公司全體員工講授《化繭為蝶—職業(yè)化好員工養(yǎng)成記》課程，累計5期
▲曾為華電漯河發(fā)電有限公司管理人員講授《責(zé)任與使命》《情壓管理課》課程，累計4期
▲曾為昇化教育全體員工講授《鑄就非凡人生—職場效能提升訓(xùn)》等課程，累計4期
▲曾為華企方舟網(wǎng)絡(luò)科技全體員工講授《職業(yè)素養(yǎng)》課程，累計4期
……
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
● 人才梯隊精準(zhǔn)打造：曾為天津現(xiàn)代集團，中德住房儲蓄銀行建立并逐步完善集團培訓(xùn)體系，針對基層員工、中高層管理者等開發(fā)相應(yīng)的職場效能培訓(xùn)項目并予以實施，打造并提升員工的職業(yè)競爭力，參訓(xùn)人次達到4000+，更是針對企業(yè)實際情況，進行內(nèi)部講師體系設(shè)計，并為企業(yè)輸送內(nèi)部講師百余人。
● 團隊高效管理：曾為天獅集團梳理、建立和優(yōu)化所對接的海外區(qū)域（亞洲、亞太以及美洲區(qū)域）培訓(xùn)體系，針對海外各個區(qū)域和國家的具體情況進行了近100+場的輔導(dǎo)與支持，其中《化繭為蝶—職業(yè)化好員工養(yǎng)成記》《團隊溝通與協(xié)作》《內(nèi)訓(xùn)師素養(yǎng)與能力提升系列》等課程廣受海外教育管理人員，幫助集團內(nèi)經(jīng)銷商以及員工塑造清晰的職業(yè)觀、提升素養(yǎng)，強化核心競爭力。
● 有效直擊心態(tài)輔導(dǎo)：曾為某企業(yè)分公司銷售人員進行心態(tài)輔導(dǎo)，輔導(dǎo)前員工均出現(xiàn)工作“疲態(tài)”的現(xiàn)象，且團隊凝聚力不夠?qū)е聵I(yè)績下滑；經(jīng)老師針對性輔導(dǎo)后，對該企業(yè)員工從全新的角度進行職業(yè)價值觀和職業(yè)目標(biāo)重塑，并通過“團隊協(xié)作游戲、心對心的交流”等學(xué)習(xí)模式，改善了團隊內(nèi)部的氛圍，有效提升業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，且老師獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的頻頻稱贊。
主講課程：
《提速增效——職場精英的15個關(guān)鍵行為鍛造訓(xùn)》
《化繭成蝶——從校園人到企業(yè)人》系列課程
《爆燃——職業(yè)素養(yǎng)鍛造訓(xùn)》
《高效溝通》
《情緒與壓力管理》
《職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃》
《化繭為蝶——職業(yè)化好員工養(yǎng)成記》
《開啟效能“小馬達”—職場人士提升的九項精進》
《開啟“爆燃”模式—職業(yè)核心競爭力鍛造系列》
《從校園到企業(yè)——職場新人素養(yǎng)打造的5“向”修煉》
授課風(fēng)格：
劉老師授課注重互動，體驗，擅于在輕松愉悅的氛圍中深挖痛點，觸發(fā)員工思考與反思。
課程內(nèi)容注重實效，授課方式豐富多樣，課程推進注重吸收與轉(zhuǎn)化。且讓學(xué)員們在課堂上高效吸收知識點，達到“學(xué)以致用”。
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