走出會海——高績效會議管理，易云帆內(nèi)訓課程

培訓關鍵詞：會議管理培訓

《走出會�！呖冃h管理》課綱內(nèi)容：

課程背景：
日常工作中，我們常常會開會來布置、協(xié)調(diào)、研討工作，各種各樣的會議名目繁多，俗話說文山會海。據(jù)統(tǒng)計，在英國每天大約有400萬個小時被用于團隊的會議，在美國平均每天要舉行1100次的團隊會議。《哈佛商業(yè)評論》通過調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，每個主管每天用于正式會議的時間達到了3. 5個小時，用于非正式會議的時間大約是1小時。您是否每天被包裹于無數(shù)會議之中，常常分身乏術？您的公司是否因為會議效率低下還在錯失良機？會議作為企業(yè)管理的重要形式被廣泛運用，但是會議缺乏管理，遭到與會人員厭煩，很難起到會議應有的作用，高效會議管理是所有開會人員應該掌握的方法與技巧。

課程收益：
● 學會會議策劃的技巧，能制定完整的會議方案
● 掌握會議議事規(guī)則，學會會議主持的方法，以順利達到會議目標
● 掌握會議中的發(fā)言、辯論和說服技巧
● 掌握如何對待會議中的意外情況
● 掌握如何做會議記錄及會后落實

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：行政文秘、管理層
課程方式：理論講解+案例分析+實操演練+分組討論+體驗式培訓

課程大綱
第一講：會前——策劃準備
一、會議成本分析
工具：計算公式：X+2J×N×T
1. 會議工時成本
2. 會議時間成本
3. 效率損失成本
二、杜絕低效會議的陷阱
1. 一言堂，壟斷會議
2. 形式呆板，氣氛緊張
3. 倉促開會，離題萬里
4. 議而不決，落實不力
案例：“開會比較煩”的小王
三、高效會議的策劃
工具：“五個W,一個H、B”
1. “Why”:“為什么開”——會議目標
2. “Who”:“誰來開”——會議人員
3. “What”:“什么樣的會”——會議分類
4. “When”：“什么時候開”——會議時間
5. “Where”:“哪里開”——會議地點
6. “How”:“怎么開”——會議議程
7. “Budget”:“多少錢”——會議預算
案例：美國康涅狄格州的哈里森會議中心
四、做好會議準備
1. 會議通知的制發(fā)
實操：會議通知寫作
2. 會議材料的準備
3. 會議報到與引導服務
情景模擬：會議引導

第二講 會中——議事規(guī)則
一、羅伯特議事規(guī)則的基本原則
1. 一人一票原則
2. 一時一件原則
3. 一事一議原則
4. 多數(shù)票原則
5. 法定人數(shù)生效原則
二、會議主持
1. 把握會議進度
2. 營造會議氣氛
3. 總結(jié)討論內(nèi)容
4. 減少無關爭論
5. 引導會議發(fā)言
6. 應對會議意外
情景模擬：例會主持
三、會議溝通
1. 會議發(fā)言
工具：條理公式、電梯理論、金字塔原理
情景模擬：會議發(fā)言
2. 會議傾聽
1）眼到
2）心到
3）手到
3. 異議處理
1）與會者離題
2）與會者分心
3）與會者有情緒
4）與會者拒絕參與
四、會議辯論
1. 辯論限制
2. 辯論禮節(jié)
3. 說服技巧
情景模擬：辯論與說服

第三講 會后——落實執(zhí)行
一、會議記錄速記要訣
1. 快
2. 要
3. 省
4. 代
二、會議紀要寫作方法
1. 標題
2. 開頭
3. 文號格式
4. 制文時間
5. 正文
6. 結(jié)尾
實操練習：會議記錄、會議紀要
三、會后落實
1. 準確下達指令：5W+H原則
2. 大力激勵下屬
1）正面激勵：表揚
2）負面激勵：批評
3）反向激勵：激將
3. 執(zhí)行落實獎懲
工具：熱爐法則
1）預警性
2）及時性
3）公平性
案例：三星會議管理

● 講師介紹

易云帆老師  公文寫作實戰(zhàn)教練

行政管理師/高級秘書
15年公文/通訊寫作實戰(zhàn)經(jīng)驗
IPTA國際注冊培訓師
全國播音主持認證、記者職業(yè)資格認證
湖南永州市對外宣傳大使
曾任：湖南永州市委市政府接待處丨辦公室主任
曾任：湖南某廣播電視臺丨專題部副總監(jiān)/資深編導
曾任：合一文化傳媒公司丨總經(jīng)理
擅長領域：企業(yè)公文寫作、新聞寫作
→編劇的微電影《我是記者》獲亞洲微電影金海棠獎
→累計授課近600場，學員超15000人次，好評率高達98%。
→國家電網(wǎng)、中國移動、農(nóng)業(yè)銀行、中國煙草、中科院等多家企事業(yè)單位特邀講師
→西安交通大學、武漢大學、湖南師范大學等高校特邀講師

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
易老師具有15年的公文、新聞寫作經(jīng)歷，先后獲得先進工作者、優(yōu)秀辦公室主任等榮譽稱號。擔任辦公室主任期間，實現(xiàn)辦公室多年“零失職、零差錯、零容忍”，深得領導的認可和賞識。長期致力于以文輔政，起草過上百萬字的文字材料，撰寫了《凝聚執(zhí)行力量、堅守宣傳陣地》等多篇理論文章在黨報黨刊發(fā)表，上百篇通訊稿在主流媒體發(fā)表；獨立、出色的完成了單位網(wǎng)站的采訪、攝影、撰稿、編輯、建設等全流程的工作；在湖南某廣播電視臺擔任總監(jiān)期間，負責《新旅游》等欄目的策劃及編導工作，欄目曾帶動當?shù)匕偃f人次的旅游；編劇并主演的微電影《我是記者》，獲第四屆亞洲微電影藝術節(jié)金海棠獎。在合一文化傳媒公司擔任總經(jīng)理期間，發(fā)揮寫作特長，助力企業(yè)成功申報多個項目。

部分授課案例：

序號	企業(yè)名稱	主講課題	累計期數(shù)
1	湖南公安交警	《企業(yè)公文寫作提升訓練》	15期
2	交通銀行	《公文系列課程-日常類公文寫作訓練》	12期
3	時代陽光藥業(yè)	《公文系列課程-公文語言表達訓練》	8期
4	國家電網(wǎng)	《公文系列課程-總結(jié)匯報類寫作訓練》	8期
5	永州市城管執(zhí)法局	《公文系列課程-領導講話稿寫作訓練》	7期
6	南華大酒店	《公文系列課程-公文基礎知識普及》	7期
8	雙牌水庫管理局	《新聞寫作技能提升》	6期
9	湖南省某市消防支隊	《公文寫作技能提升》	6期
11	華融湘江銀行	《企業(yè)新聞寫作提升訓練》	5期
14	遠大住工集團	《行政辦公技能提升訓練》	5期
……	……	……	……

主講課程：
《公文系列-公文基礎知識普及》
《公文系列-公文語言表達訓練》
《公文系列-總結(jié)匯報類寫作訓練》
《公文系列-日常類公文寫作訓練》
《公文系列-領導講話稿寫作訓練》
《好新聞就在你身邊-企業(yè)新聞寫作》

授課風格：
以“三實””為著眼點：一為實戰(zhàn)。15年寫作經(jīng)歷，積累了豐富的經(jīng)驗，能駕馭企業(yè)各類常用公文。二為實操。每講完一個知識點，立即組織學員練習，將知識轉(zhuǎn)化成技能。三為實用，淡化理論色彩，突出實用技巧，力求“今天學，明天就能用�！�
以“三動”為發(fā)力點：一為生動。幽默風趣講解，深入淺出表達，雅俗共賞。二為靈動。用專業(yè)配音彌補文字的枯燥、用道具形象闡述深奧的理論，用視頻立體呈現(xiàn)寫作的技巧，恰到好處來點“脫口秀”調(diào)節(jié)氣氛。三為互動。寓觀念于談笑間，蘊哲理于問答中，在課堂上亦師亦友，讓學員在自發(fā)的思考與感悟中深受裨益，輕松掌握。
以“三化”為落腳點：復雜問題簡單化、枯燥內(nèi)容形象化、專業(yè)知識通俗化。

部分服務客戶：
行政事業(yè)單位：雙牌水庫管理局、永州市人社局、永州市消防支隊、農(nóng)工黨永州市委、湖南省某市檢察院、保安公司、中共永州市委黨校、市城管執(zhí)法局、湖南省某公安交警支隊、文化市場綜合執(zhí)法局、林業(yè)局、湖南省某市商務局、農(nóng)工黨永州市委、永州市國土局、永州市婦聯(lián)、總工會、公益組織孵化基地、永州工商局、湛江高速公路公司、貴州高速公路集團有限公司、廣州市粵港環(huán)保給排水工程有限公司、佛山市禪城區(qū)供水有限公司、武漢市武昌市政建設（集團）有限公司、朔黃鐵路發(fā)展有限責任公司……
金融行業(yè)：交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、工商銀行、華融湘江銀行、太平洋保險、新華人壽、人民財險、大地財險、江蘇銀行股份有限公司南京分行、長沙銀行股份有限公司、長沙銀行股份有限公司雙峰支行、招商財富資產(chǎn)管理有限公司、中國平安保險（集團）股份有限公司…….
煙草行業(yè)：廣東中煙工業(yè)有限責任公司廣州卷煙廠、重慶中煙工業(yè)有限責任公司、湖南中煙工業(yè)有限責任公司常德卷煙廠、湖南中煙工業(yè)有限責任公司郴州卷煙廠、湖南中煙工業(yè)有限責任公司長沙卷煙廠、湖南中煙工業(yè)有限責任公司
制造行業(yè)：長豐集團、零陵機場、遠大筑工集團、瀟湘紙業(yè)、寧波華騰首研新材料有限公司…….
通信/電力：國家電網(wǎng)有限公司、國家電網(wǎng)、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國移動通信集團浙江有限公司金華分公司、佛山市分享通信科技有限公司、中國電信股份有限公司上海分公司、國網(wǎng)吉林省電力有限公司延邊供電公司、國網(wǎng)河北省電力有限公司……
地產(chǎn)/酒店：遠大筑工集團、碧桂園集團、南華大酒店、友誼萬喜登大酒店、山東天齊置業(yè)集團股份有限公司……
醫(yī)美/醫(yī)藥：時代陽光藥業(yè)、愛爾健康集團、美辰整形……
其它：冀東海德堡（扶風）水泥有限公司、深圳市深糧控股股份有限公司、江西省機場集團公司、廣西柳州市東城投資開發(fā)集團有限公司、央視國際網(wǎng)絡有限公司、福建跨境通電子商務有限公司、深圳巴士集團股份有限公司、廈門悠長假期信息咨詢有限公司、海南農(nóng)墾草畜產(chǎn)業(yè)集團有限公司、中國航發(fā)南方工業(yè)有限公司、黃山莫問茶號徽茶博物館、深圳市華睿豐盛投資合伙企業(yè)（有限合伙）、中國福利彩票、新華書店、熙可食品公司、高峰學校、永州小新星教育集團、卜蜂蓮花超市、常德卷煙廠……

部分客戶評價：
類似的課聽過很多，但易老師的課程很實用，他把很多公文寫作的規(guī)律都總結(jié)成公式和模板，舉一反三，學員很快就能掌握。
——長沙銀行 郭經(jīng)理
易老師的課有很多干貨，課后還有配套的學習資料，充分考慮了我們后續(xù)的復習和練習，考慮得很周到，課后要好好吸收。
——郴州卷煙廠  文部長
易老師有著扎實的寫作功底，豐富的公文寫作經(jīng)歷，是實戰(zhàn)型的老師。
——深圳華睿豐盛公司  邢經(jīng)理
易老師課前會做問卷，根據(jù)我們的需求去調(diào)整課件，還會搜集公司的內(nèi)部案例，這樣去講更有針對性了。
——貴州高速公路集團 謝部長
易老師每講一個知識點，都會既全面把握，又突出重點，更強調(diào)實用，我們公司從領導到員工都比較滿意，期待下次繼續(xù)合作。
——廣東卓維網(wǎng)絡公司 楊老師
易老師深入淺出，能把枯燥的寫作講得妙趣橫生，讓學員很好的理解吸收，聽他講課，如飲美酒，令人陶醉
——湖南中煙公司  楊主任
易老師的新聞寫作課，引用了很多我們電力行業(yè)的案例，針對性和指導性都比較強，看得出課前做了充分的準備，確實專業(yè)、敬業(yè)。
——國網(wǎng)新泰供電公司  劉總
易老師的課比較落地，點評作業(yè)的時候，讓我們對寫作中存在的問題有了更深刻的認識，也找到了解決方案。
——中國平安財產(chǎn)保險公司  鄧總
易老師課程中很多的內(nèi)容，都是我們寫作中遇到過但是沒有歸納總結(jié)出來的，而他一針見血的指出了問題，還給出了較好的解決方案。
——海南海墾草畜集團 陳部長
易老師的課程形式豐富多彩，講述的聲情并茂，讓原本枯燥的公文課聽起來很輕松。
——山東天齊集團  陳總
易老師的新聞寫作課切中了我們平時的痛點，通過學習，大家知道怎么去更好的挖掘新聞點了。
——深圳巴士集團鵬電集團  任主任

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