下筆有神——公文寫作力提升訓(xùn)練，易云帆內(nèi)訓(xùn)課程

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：公文寫作培訓(xùn)

《下筆有神——公文寫作力提升訓(xùn)練》課綱內(nèi)容：

課程背景：
有人形容“散文”如女孩子的連衣裙：飄逸與遐想；“詩(shī)”如女人的旗袍：華麗而大氣；而“職場(chǎng)公文”：正如商務(wù)男人的西裝：格式特定、內(nèi)容權(quán)威、體式規(guī)范、效力法定。
在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，公文寫作能力不再局限于文字工作者，管理人員也同需要提高公文寫作能力。面對(duì)上司的要求，往往不知如何下筆？做了一年的工作如何進(jìn)行總結(jié)？選擇文種時(shí)，是用請(qǐng)示還是用報(bào)告？是用通知還是用函？辦公桌上的公文，格式準(zhǔn)確嗎？行文規(guī)范嗎？用語(yǔ)得體嗎？書上是怎么寫的？經(jīng)驗(yàn)是怎么說的？單位內(nèi)部又有什么特殊的規(guī)定？
本課程從“寫”的技能入手，旨在通過系統(tǒng)的訓(xùn)練，讓您快速掌握公文寫作的方法和技巧，提升您在企業(yè)管理和內(nèi)外文字溝通的效果，提高您的職場(chǎng)綜合技能。

課程收益：
● 掌握黨政機(jī)關(guān)/企業(yè)公文寫作的國(guó)家規(guī)定，規(guī)范寫作格式
● 掌握公文寫作語(yǔ)言要求
● 運(yùn)用金字塔原理理清寫作思路
● 掌握常用公文文種的寫作技巧

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：行政文秘、管理者、公職人員
課程方式：理論講解+案例分析+實(shí)操演練+分組討論+體驗(yàn)式培訓(xùn)

課程大綱
第一講：公文基本知識(shí)
一、公文特點(diǎn)——三性
1. 公文姓公——公務(wù)性
2. 帶著鐐銬跳舞——規(guī)范性
3. 實(shí)用為王——實(shí)用性
二、公文的作用
1. 指令作用
2. 溝通作用
3. 參謀作用
4. 宣傳作用
5. 憑證作用
三、公文文種
1. 分類
1）法定公文：《條例》規(guī)定的15種
2）非法定公文：工作總結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)、信息等
2. 存在的問題
1）缺少文種
2）錯(cuò)用文種
3）臆造文種
四、行文方向
1. 上行文
2. 平行文
3. 下行文
五、公文格式
1. 文件版頭
2. 公文編號(hào)
3. 標(biāo)題
4. 主送機(jī)關(guān)
5. 正文 ：“鳳頭”“豬肚”“豹尾”
6. 落款
7. 發(fā)文日期
8. 印章
9. 抄送單位
10. 聯(lián)系人
11. 附件
六、行文規(guī)則
1. 一文一事
案例：關(guān)于××共建文明村和開展植樹造林情況的報(bào)告
2. 不越級(jí)行文
3. 不向個(gè)人行文
七、公文語(yǔ)言表達(dá)方式
1. 敘述
2. 議論
案例：公司通報(bào)表彰的事實(shí)論證
3. 說明

第二講：公文語(yǔ)言的要求
一、準(zhǔn)確性——符合語(yǔ)法
1. 語(yǔ)法基本知識(shí)：主、謂、賓、定、狀、補(bǔ)的構(gòu)成
2. 常出現(xiàn)的語(yǔ)法錯(cuò)誤
1）搭配不當(dāng)
2）語(yǔ)序不當(dāng)
3）成分殘缺
4）成分多余
5）句式雜糅
案例：某公司在年度工作總結(jié)中的部分內(nèi)容
二、滴水不漏——嚴(yán)謹(jǐn)性
1. 不要有歧義
2. 不用溢美之詞
3. 保持理性的態(tài)度
4. 不用文學(xué)性的語(yǔ)言
5. 合理使用模糊語(yǔ)言
三、完美瘦身——概括性
1. “釀酒”——提煉本質(zhì)屬性
2. “砍枝”——去掉多余成分
3. 化整為零
4. 適當(dāng)創(chuàng)新
1）使用比喻
案例：企業(yè)文化的四個(gè)比喻
2）使用網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)
案例1：深圳市政府工作報(bào)告中的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)
案例2：中國(guó)外交部韓中日合作秘書處的招聘信息
5. 規(guī)范使用：《新華社新聞信息報(bào)道中的禁用詞和慎用詞》

第三講：寫作思路——金字塔原理
一、《金字塔原理》一書的主要觀點(diǎn)
二、金字塔原理的四大原則
1. 結(jié)論先行
案例：《中共中央關(guān)于糾正電報(bào)、報(bào)告、指示、決定等文字缺點(diǎn)的指示》
2. 以上統(tǒng)下
案例：《國(guó)務(wù)院關(guān)于對(duì)“十一五”節(jié)能減排工作成績(jī)突出的省級(jí)人民政府給予表?yè)P(yáng)的通報(bào)》
實(shí)操：XX公司是一家好的保險(xiǎn)公司。
3. 歸類分組：并列式
案例：《信息公開指南》
4. 邏輯遞進(jìn)：遞進(jìn)式
1）時(shí)間順序：過去、現(xiàn)在、未來
案例：某個(gè)大型項(xiàng)目建設(shè)過程的總結(jié)
2）邏輯順序
3）邏輯詞
實(shí)操：某單位報(bào)送的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
三、四個(gè)原則之間的關(guān)系
1. “果”對(duì)應(yīng)“結(jié)論先行”
2. “證”對(duì)應(yīng)“以上統(tǒng)下”
3. “類”對(duì)應(yīng)“歸類分組”
4. “比”對(duì)應(yīng)“邏輯遞進(jìn)”
實(shí)操：某跨國(guó)公司人力資源部的兩封郵件的寫作思路

第四講：常用公文文種的寫法
一、通知
1. 通知正文的一般寫法
1）緣由：為什么
2）事項(xiàng)：是什么
3）要求：怎么做
2. 不同類型通知正文的具體寫法
1）指示性通知
案例：XX公司關(guān)于做好疫情防控期間人員管理的通知
2）轉(zhuǎn)發(fā)性通知
案例：關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《市統(tǒng)計(jì)局轄區(qū)內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)上報(bào)技能型人才狀況統(tǒng)計(jì)報(bào)表》的通知
3）知照性通知
案例:《關(guān)于成立營(yíng)銷分公司的通知》
4）任免通知
案例：《××科技股份有限公司關(guān)于人事任免的通知》
5）會(huì)議通知
案例實(shí)操：關(guān)于舉辦“2019年全國(guó)職業(yè)院校文秘類專業(yè)教師培訓(xùn)班”的通知
二、請(qǐng)示
1. 請(qǐng)示的原則
1）一文一事
2）一文一送
3）事前行文
4）請(qǐng)批對(duì)應(yīng)
2. 請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別
3. 標(biāo)題的寫法
1）批上式：公式：發(fā)文單位+關(guān)于+報(bào)請(qǐng)+事項(xiàng)+請(qǐng)示
2）批下式：公式：“發(fā)文單位+關(guān)于+擬+事項(xiàng)+請(qǐng)示”
3）批上下式
4. 正文的寫法
1）提出背景——用事實(shí)說話
案例：《XX提灌站關(guān)于擬對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行緊急大修更新的請(qǐng)示》
2）進(jìn)行說服——講究方法
案例：《XX公司關(guān)于報(bào)請(qǐng)進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部控制的請(qǐng)示》
3）提出請(qǐng)求——具體可行
5. 結(jié)語(yǔ)
6. 聯(lián)系人電話
案例實(shí)操：《××市公安局××分局關(guān)于擬修建行政拘留所的請(qǐng)示》
三、批復(fù)
1. 特點(diǎn)
1）針對(duì)性
2）必須性
3）被動(dòng)性
4）及時(shí)性
2. 寫作格式
1）標(biāo)題
2）主送機(jī)關(guān)
3）正文
案例：××總公司關(guān)于同意撥款修建地下車庫(kù)的批復(fù)
四、函
1. 去函格式
案例：《關(guān)于組織骨干員工赴貴公司參觀考察的函》的開頭
案例：《關(guān)于××區(qū)食品公司建立食品購(gòu)銷站征用土地的函》的緣由
案例：《XX市XX廠關(guān)于抓緊歸還借款的函》
案例：《關(guān)于請(qǐng)求幫助解決我校教師借宿問題的函》
實(shí)操：關(guān)于請(qǐng)求協(xié)助培訓(xùn)員工阿拉伯口語(yǔ)的函
2. 復(fù)函格式
案例：關(guān)于同意調(diào)低產(chǎn)品出廠價(jià)格的復(fù)函
五、工作總結(jié)/報(bào)告
1. 工作總結(jié)與報(bào)告的區(qū)別和聯(lián)系
2. 基本格式
1）開頭
2）基本情況
3）做法和成績(jī)：結(jié)果導(dǎo)向
案例：萬達(dá)集團(tuán)2016年度工作報(bào)告
4）問題或教訓(xùn)
5）工作目標(biāo)
案例：國(guó)投集團(tuán)2017年度工作報(bào)告
6）工作任務(wù)
案例：國(guó)務(wù)院2020年政府工作報(bào)告摘錄
3. 小標(biāo)題寫作技巧
1）直白型
2）對(duì)仗型
3）比喻型
4）單字重復(fù)型
5）數(shù)字概括型
六、會(huì)議紀(jì)要
1. 類型
1）記錄型紀(jì)要
2）貫徹型紀(jì)要
2. 要求
1）內(nèi)容的紀(jì)實(shí)性
2）表達(dá)的概況性
3）稱謂的特殊性
3. 寫作技巧
1）標(biāo)題
“會(huì)議名稱+紀(jì)要”-發(fā)文單位+事項(xiàng)+紀(jì)要-直接寫“會(huì)議紀(jì)要”
2）制文時(shí)間
3）正文
七、新聞/信息
1. 功能和作用
1）對(duì)外宣傳，塑造形象
2）對(duì)內(nèi)溝通，凝聚力量
3）上報(bào)信息，提供參考
2. 特點(diǎn)
1）真實(shí)性
2）時(shí)效性
3）新鮮性
3. 新聞視角——化平凡為神奇的“神器”
1）站在主管部門的角度看
2）站在單位發(fā)展的角度看
3）站在合作伙伴的角度看
4. 新聞線索——借我一雙“新聞眼”
1）從重要活動(dòng)、會(huì)議、節(jié)日切入
2）從領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)向著眼
3）從發(fā)展思路、管理模式、工作成果捕捉
5）從先進(jìn)人物中塑造
5. 企事業(yè)單位常用體裁
1）消息
2）信息
a信息收集方法
綜合法-追蹤法-調(diào)研法-會(huì)議法
b主題提煉技巧
扣緊“關(guān)注點(diǎn)”-抓住“閃光點(diǎn)”-挖掘“不同點(diǎn)”
c信息上報(bào)的要求
真實(shí)-典型-快速-簡(jiǎn)潔
3）通訊
人物-事件-工作
6. 新聞要素——5W1H
案例：某集團(tuán)公司與某市政府展開合作洽談
7. 新聞結(jié)構(gòu)
8. 新聞跳筆——讓讀者“一見鐘情”
1）短段落，多分段
2）斷裂行文
3）借用“蒙太奇”結(jié)構(gòu)
4）加大跨度
9. 新聞攝影—一圖抵千言
1）基本概念
景別-景深-焦距-光圈
2）基本要求
穩(wěn)-平-光
3）構(gòu)圖原則
4）拍攝技巧

● 講師介紹

易云帆老師  公文寫作實(shí)戰(zhàn)教練

行政管理師/高級(jí)秘書
15年公文/通訊寫作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
IPTA國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
全國(guó)播音主持認(rèn)證、記者職業(yè)資格認(rèn)證
湖南永州市對(duì)外宣傳大使
曾任：湖南永州市委市政府接待處丨辦公室主任
曾任：湖南某廣播電視臺(tái)丨專題部副總監(jiān)/資深編導(dǎo)
曾任：合一文化傳媒公司丨總經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)公文寫作、新聞寫作
→編劇的微電影《我是記者》獲亞洲微電影金海棠獎(jiǎng)
→累計(jì)授課近600場(chǎng)，學(xué)員超15000人次，好評(píng)率高達(dá)98%。
→國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)煙草、中科院等多家企事業(yè)單位特邀講師
→西安交通大學(xué)、武漢大學(xué)、湖南師范大學(xué)等高校特邀講師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
易老師具有15年的公文、新聞寫作經(jīng)歷，先后獲得先進(jìn)工作者、優(yōu)秀辦公室主任等榮譽(yù)稱號(hào)。擔(dān)任辦公室主任期間，實(shí)現(xiàn)辦公室多年“零失職、零差錯(cuò)、零容忍”，深得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識(shí)。長(zhǎng)期致力于以文輔政，起草過上百萬字的文字材料，撰寫了《凝聚執(zhí)行力量、堅(jiān)守宣傳陣地》等多篇理論文章在黨報(bào)黨刊發(fā)表，上百篇通訊稿在主流媒體發(fā)表；獨(dú)立、出色的完成了單位網(wǎng)站的采訪、攝影、撰稿、編輯、建設(shè)等全流程的工作；在湖南某廣播電視臺(tái)擔(dān)任總監(jiān)期間，負(fù)責(zé)《新旅游》等欄目的策劃及編導(dǎo)工作，欄目曾帶動(dòng)當(dāng)?shù)匕偃f人次的旅游；編劇并主演的微電影《我是記者》，獲第四屆亞洲微電影藝術(shù)節(jié)金海棠獎(jiǎng)。在合一文化傳媒公司擔(dān)任總經(jīng)理期間，發(fā)揮寫作特長(zhǎng)，助力企業(yè)成功申報(bào)多個(gè)項(xiàng)目。

部分授課案例：

序號(hào)	企業(yè)名稱	主講課題	累計(jì)期數(shù)
1	湖南公安交警	《企業(yè)公文寫作提升訓(xùn)練》	15期
2	交通銀行	《公文系列課程-日常類公文寫作訓(xùn)練》	12期
3	時(shí)代陽(yáng)光藥業(yè)	《公文系列課程-公文語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練》	8期
4	國(guó)家電網(wǎng)	《公文系列課程-總結(jié)匯報(bào)類寫作訓(xùn)練》	8期
5	永州市城管執(zhí)法局	《公文系列課程-領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作訓(xùn)練》	7期
6	南華大酒店	《公文系列課程-公文基礎(chǔ)知識(shí)普及》	7期
8	雙牌水庫(kù)管理局	《新聞寫作技能提升》	6期
9	湖南省某市消防支隊(duì)	《公文寫作技能提升》	6期
11	華融湘江銀行	《企業(yè)新聞寫作提升訓(xùn)練》	5期
14	遠(yuǎn)大住工集團(tuán)	《行政辦公技能提升訓(xùn)練》	5期
……	……	……	……

主講課程：
《公文系列-公文基礎(chǔ)知識(shí)普及》
《公文系列-公文語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練》
《公文系列-總結(jié)匯報(bào)類寫作訓(xùn)練》
《公文系列-日常類公文寫作訓(xùn)練》
《公文系列-領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作訓(xùn)練》
《好新聞就在你身邊-企業(yè)新聞寫作》

授課風(fēng)格：
以“三實(shí)””為著眼點(diǎn)：一為實(shí)戰(zhàn)。15年寫作經(jīng)歷，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，能駕馭企業(yè)各類常用公文。二為實(shí)操。每講完一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，立即組織學(xué)員練習(xí)，將知識(shí)轉(zhuǎn)化成技能。三為實(shí)用，淡化理論色彩，突出實(shí)用技巧，力求“今天學(xué)，明天就能用�！�
以“三動(dòng)”為發(fā)力點(diǎn)：一為生動(dòng)。幽默風(fēng)趣講解，深入淺出表達(dá)，雅俗共賞。二為靈動(dòng)。用專業(yè)配音彌補(bǔ)文字的枯燥、用道具形象闡述深?yuàn)W的理論，用視頻立體呈現(xiàn)寫作的技巧，恰到好處來點(diǎn)“脫口秀”調(diào)節(jié)氣氛。三為互動(dòng)。寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于問答中，在課堂上亦師亦友，讓學(xué)員在自發(fā)的思考與感悟中深受裨益，輕松掌握。
以“三化”為落腳點(diǎn)：復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化、枯燥內(nèi)容形象化、專業(yè)知識(shí)通俗化。

部分服務(wù)客戶：
行政事業(yè)單位：雙牌水庫(kù)管理局、永州市人社局、永州市消防支隊(duì)、農(nóng)工黨永州市委、湖南省某市檢察院、保安公司、中共永州市委黨校、市城管執(zhí)法局、湖南省某公安交警支隊(duì)、文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法局、林業(yè)局、湖南省某市商務(wù)局、農(nóng)工黨永州市委、永州市國(guó)土局、永州市婦聯(lián)、總工會(huì)、公益組織孵化基地、永州工商局、湛江高速公路公司、貴州高速公路集團(tuán)有限公司、廣州市粵港環(huán)保給排水工程有限公司、佛山市禪城區(qū)供水有限公司、武漢市武昌市政建設(shè)（集團(tuán)）有限公司、朔黃鐵路發(fā)展有限責(zé)任公司……
金融行業(yè)：交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、華融湘江銀行、太平洋保險(xiǎn)、新華人壽、人民財(cái)險(xiǎn)、大地財(cái)險(xiǎn)、江蘇銀行股份有限公司南京分行、長(zhǎng)沙銀行股份有限公司、長(zhǎng)沙銀行股份有限公司雙峰支行、招商財(cái)富資產(chǎn)管理有限公司、中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司…….
煙草行業(yè)：廣東中煙工業(yè)有限責(zé)任公司廣州卷煙廠、重慶中煙工業(yè)有限責(zé)任公司、湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司常德卷煙廠、湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司郴州卷煙廠、湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司長(zhǎng)沙卷煙廠、湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司
制造行業(yè)：長(zhǎng)豐集團(tuán)、零陵機(jī)場(chǎng)、遠(yuǎn)大筑工集團(tuán)、瀟湘紙業(yè)、寧波華騰首研新材料有限公司…….
通信/電力：國(guó)家電網(wǎng)有限公司、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司金華分公司、佛山市分享通信科技有限公司、中國(guó)電信股份有限公司上海分公司、國(guó)網(wǎng)吉林省電力有限公司延邊供電公司、國(guó)網(wǎng)河北省電力有限公司……
地產(chǎn)/酒店：遠(yuǎn)大筑工集團(tuán)、碧桂園集團(tuán)、南華大酒店、友誼萬喜登大酒店、山東天齊置業(yè)集團(tuán)股份有限公司……
醫(yī)美/醫(yī)藥：時(shí)代陽(yáng)光藥業(yè)、愛爾健康集團(tuán)、美辰整形……
其它：冀東海德堡（扶風(fēng)）水泥有限公司、深圳市深糧控股股份有限公司、江西省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司、廣西柳州市東城投資開發(fā)集團(tuán)有限公司、央視國(guó)際網(wǎng)絡(luò)有限公司、福建跨境通電子商務(wù)有限公司、深圳巴士集團(tuán)股份有限公司、廈門悠長(zhǎng)假期信息咨詢有限公司、海南農(nóng)墾草畜產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司、中國(guó)航發(fā)南方工業(yè)有限公司、黃山莫問茶號(hào)徽茶博物館、深圳市華睿豐盛投資合伙企業(yè)（有限合伙）、中國(guó)福利彩票、新華書店、熙可食品公司、高峰學(xué)校、永州小新星教育集團(tuán)、卜蜂蓮花超市、常德卷煙廠……

部分客戶評(píng)價(jià)：
類似的課聽過很多，但易老師的課程很實(shí)用，他把很多公文寫作的規(guī)律都總結(jié)成公式和模板，舉一反三，學(xué)員很快就能掌握。
——長(zhǎng)沙銀行 郭經(jīng)理
易老師的課有很多干貨，課后還有配套的學(xué)習(xí)資料，充分考慮了我們后續(xù)的復(fù)習(xí)和練習(xí)，考慮得很周到，課后要好好吸收。
——郴州卷煙廠  文部長(zhǎng)
易老師有著扎實(shí)的寫作功底，豐富的公文寫作經(jīng)歷，是實(shí)戰(zhàn)型的老師。
——深圳華睿豐盛公司  邢經(jīng)理
易老師課前會(huì)做問卷，根據(jù)我們的需求去調(diào)整課件，還會(huì)搜集公司的內(nèi)部案例，這樣去講更有針對(duì)性了。
——貴州高速公路集團(tuán) 謝部長(zhǎng)
易老師每講一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，都會(huì)既全面把握，又突出重點(diǎn)，更強(qiáng)調(diào)實(shí)用，我們公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工都比較滿意，期待下次繼續(xù)合作。
——廣東卓維網(wǎng)絡(luò)公司 楊老師
易老師深入淺出，能把枯燥的寫作講得妙趣橫生，讓學(xué)員很好的理解吸收，聽他講課，如飲美酒，令人陶醉
——湖南中煙公司  楊主任
易老師的新聞寫作課，引用了很多我們電力行業(yè)的案例，針對(duì)性和指導(dǎo)性都比較強(qiáng)，看得出課前做了充分的準(zhǔn)備，確實(shí)專業(yè)、敬業(yè)。
——國(guó)網(wǎng)新泰供電公司  劉總
易老師的課比較落地，點(diǎn)評(píng)作業(yè)的時(shí)候，讓我們對(duì)寫作中存在的問題有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也找到了解決方案。
——中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司  鄧總
易老師課程中很多的內(nèi)容，都是我們寫作中遇到過但是沒有歸納總結(jié)出來的，而他一針見血的指出了問題，還給出了較好的解決方案。
——海南海墾草畜集團(tuán) 陳部長(zhǎng)
易老師的課程形式豐富多彩，講述的聲情并茂，讓原本枯燥的公文課聽起來很輕松。
——山東天齊集團(tuán)  陳總
易老師的新聞寫作課切中了我們平時(shí)的痛點(diǎn)，通過學(xué)習(xí)，大家知道怎么去更好的挖掘新聞點(diǎn)了。
——深圳巴士集團(tuán)鵬電集團(tuán)  任主任

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