課程背景：
隨著市場(chǎng)變化迅速與競(jìng)爭(zhēng)加劇，知識(shí)更新日新月異。一方面職場(chǎng)人士對(duì)知識(shí)的需求日益增加，另一方面由于工作和生活的節(jié)奏越來越開，傳統(tǒng)培訓(xùn)已經(jīng)無法滿足人們的學(xué)習(xí)需求，再這樣的背景下，微課應(yīng)運(yùn)而生。微課內(nèi)容精煉，學(xué)習(xí)方便，又能針對(duì)特定的應(yīng)用場(chǎng)景，正越來越成為傳統(tǒng)學(xué)習(xí)外的一種重要補(bǔ)充。
課程特色：
設(shè)計(jì)為重輕制作：80%的精力放在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)上，以實(shí)用為主，制作上力求便捷快速，不炫技，重成果；
應(yīng)用廣泛場(chǎng)景多：針對(duì)不同的受眾群體分別開發(fā)了眾創(chuàng)版和個(gè)創(chuàng)版的微課策劃方案和工具，同時(shí)針對(duì)知識(shí)類和情景類不同的微課類型也提供了簡(jiǎn)便以上手的結(jié)構(gòu)和方法；
六步開發(fā)出成品：通過一步一練，講講授和實(shí)操有效的結(jié)合起來，注重學(xué)習(xí)內(nèi)容的落地和轉(zhuǎn)化，培訓(xùn)結(jié)束即微課成品輸出。
課程收益：
★ 認(rèn)識(shí)微課的作用并能復(fù)述不同微課的類型和特點(diǎn)；
★ 能運(yùn)用微課開發(fā)的模型和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合適的微課腳本；
★ 能掌握四種微課開發(fā)軟件的使用方法；
★ 能應(yīng)用微課開發(fā)的六步流程，開發(fā)出滿足崗位需求的微課作品；
課程時(shí)間：2天1晚，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，業(yè)務(wù)專家
課程方式：40%課堂講授+40%現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)+10%案例示范+10%討論分享
課程模型：
第一講：微課價(jià)值再認(rèn)知
引導(dǎo)：請(qǐng)每小組討論出微課的三點(diǎn)作用并分享
一、微課的作用及應(yīng)用場(chǎng)景
1. 從時(shí)代看微課
1）微課的前世今生
2）傳統(tǒng)培訓(xùn)的困惑
3）新時(shí)代學(xué)員的轉(zhuǎn)變
2. 微課的五大作用
1）崗位技能提升（技能、知識(shí)、方法）
2）學(xué)習(xí)資源知識(shí)庫自助
3）混合學(xué)習(xí)項(xiàng)目（翻轉(zhuǎn)課堂）
4）服務(wù)外部客戶
5）提升個(gè)人品牌
二、什么是微課？
1. 從定義看微課
1）百度的定義
2）我們的定義
3）微課三要素
a. 8分鐘
b. 知識(shí)點(diǎn)
c. 學(xué)習(xí)目標(biāo)
討論：觀看視頻，討論是否屬于微課？
2. 從特點(diǎn)看微課
1）微字入眼（短、簡(jiǎn)）
2）課字著手（實(shí)、新）
3. 從類型看微課
1）H5
2）長圖文
3）情境視頻
4）PPT轉(zhuǎn)屏
5）Flash動(dòng)畫
第二講：微課整體策劃
一、微課主題開發(fā)（眾創(chuàng)版）
1. 理論基礎(chǔ)：吉爾伯特行為工程模型
2. 主題眾創(chuàng)萃取
1）小組每人列出崗位職責(zé)
2）從崗位職責(zé)中梳理出最重要的工作任務(wù)
3）優(yōu)先選擇影響做大的工作任務(wù)作為微課主題
4）寫出主題下的步驟和要點(diǎn)
3. 主題審核確定
二、微課主題開發(fā)（個(gè)創(chuàng)版）
1. 主題來源
1）難點(diǎn)
2）痛點(diǎn)
3）熱點(diǎn)
2. 微課破題三聚焦
1）聚焦學(xué)員
2）聚焦任務(wù)
3）聚焦問題
3. 微課學(xué)習(xí)目標(biāo)撰寫
視頻學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)目標(biāo)撰寫的ABCD
任務(wù)一：撰寫微課學(xué)習(xí)目標(biāo)
a. 微課命名
b. 微課命名三字真經(jīng)
任務(wù)二：微課命名
三、微課知識(shí)萃取
1. 知識(shí)收集
1）理論
2）流程
3）工具
4）方法
5）案例
2. 案例篩選
1）典型性
2）完整性
3）沖突性
3. 干貨提煉
1）干貨的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
2）系統(tǒng)化整理（STAR模型、BTC模型）
3）可視化呈現(xiàn)
4）口語化表達(dá)
任務(wù)三：微課知識(shí)萃取表
第三講：微課結(jié)構(gòu)開發(fā)
一、知識(shí)型微課結(jié)構(gòu)
1. 知識(shí)型微課適用范圍
1）工具
2）產(chǎn)品
2. 知識(shí)型微課工具
案例：爆炒魷魚
練習(xí)：制作十二宮圖
二、情景型微課結(jié)構(gòu)
1. 激發(fā)興趣
1）反面案例（問題）
2）展現(xiàn)差距
3）沖突事件
方法：SCQA建構(gòu)法
2. 介紹方法
1）正反案例分析
案例：同理心講解
2）講解說明
3） 解決方案
工具：工作教導(dǎo)法
3. 強(qiáng)化練習(xí)
1）練習(xí)的作用
2）常用練習(xí)方法（判斷、選擇、連連看、部分改寫等）
4. 收獲轉(zhuǎn)化
1）收獲轉(zhuǎn)化的三個(gè)層次（記住、理解、運(yùn)用）
2）常見收獲轉(zhuǎn)化方法
內(nèi)容回顧：感性、理性結(jié)合
三、微課腳本撰寫
1. 腳本的作用
2. 腳本的要素
1）環(huán)節(jié)：（激發(fā)、介紹、強(qiáng)化、收獲）
2）方式：（反面案例、沖突事件、工作教導(dǎo)、判斷題、連連看）
3）內(nèi)容（全部文字和對(duì)話）
4）素材（圖片、視頻、音樂）
5）事件分配
任務(wù)四：微課腳本撰寫
第四講：微課制作產(chǎn)出
一、微課制作基礎(chǔ)工具-PPT
1. PPT模板設(shè)置
2. 文本編輯
3. 圖片編輯
4. 動(dòng)畫編輯
5. 音頻使用
任務(wù)五：微課PPT制作
二、微課軟件使用
1. 錄頻軟件-EV錄屏
2. 剪輯軟件-格式工廠、貍窩
3. 語音合成軟件-TTS
4. PPT優(yōu)化軟件-PPT美化大師
5. 進(jìn)階動(dòng)畫軟件-萬彩動(dòng)畫大師
三、微課素材運(yùn)用
1. PPT模板
2. 圖片素材
1）PNG圖片
2）GIF圖片
3. 音頻素材
1）背景音樂
2）音效
4. 字體素材
任務(wù)六：完成微課成品
結(jié)業(yè)：微課作品評(píng)審
劉暢老師 企業(yè)人才發(fā)展實(shí)戰(zhàn)專家
人力資源管理師（一級(jí)）
人力資源法務(wù)師（高級(jí)）
CSTD學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師
中歐商學(xué)院杉樹計(jì)劃導(dǎo)師
中國內(nèi)訓(xùn)師大賽評(píng)委/中國企業(yè)微課大賽評(píng)委
曾任：新東方教育（上市公司） 人才發(fā)展經(jīng)理
曾任：武漢仟吉集團(tuán)/卓爾控股（上市公司） 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
擅長領(lǐng)域：人才盤點(diǎn)、微課開發(fā)、課堂呈現(xiàn)技巧、非人力資源管理……
劉暢老師從事企業(yè)培訓(xùn)以及人才發(fā)展提升工作12年，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾搭建新東方教育（武漢）、卓爾控股、仟吉食品、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)（武漢）企業(yè)的培訓(xùn)體系，主導(dǎo)多項(xiàng)人才發(fā)展項(xiàng)目的規(guī)劃和落地，培養(yǎng)管理干部超過1000人。劉暢老師至今累計(jì)授課場(chǎng)次超過500場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員超過10000人，訓(xùn)練過至少400位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
★ 搭建人才發(fā)展體系，培養(yǎng)管理干部1000多名
→曾為新東方教育（武漢）搭建縱向三層、橫向五級(jí)的人才發(fā)展體系，規(guī)劃各層級(jí)的學(xué)習(xí)發(fā)展地圖，主導(dǎo)并設(shè)計(jì)了新東方人才發(fā)展體系的“人才盤點(diǎn)”、“戰(zhàn)略模擬倉”、“長江計(jì)劃”等項(xiàng)目，項(xiàng)目成果斐然。公司70%的管理干部進(jìn)入長江計(jì)劃，90%的晉升人員來自長江計(jì)劃。
→曾為仟吉集團(tuán)建立運(yùn)營、生產(chǎn)兩大體系學(xué)習(xí)地圖，建立內(nèi)部勝任力模型庫，助力人才發(fā)展模式運(yùn)行與推廣。有針對(duì)性地為集團(tuán)360名技術(shù)骨干及管理人員進(jìn)行生產(chǎn)管理和運(yùn)營管理技能培訓(xùn)，幫助其中60名成為集團(tuán)各階層優(yōu)秀的管理者。
★ 開發(fā)優(yōu)秀課程超過100門，培養(yǎng)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師400多名
→任職新東方教育人才發(fā)展經(jīng)理期間，還曾組織選拔、認(rèn)證企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，建立課程研發(fā)小組，認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師85人，開發(fā)內(nèi)部認(rèn)證課程52門，其中6門被評(píng)為精品課程，得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和參訓(xùn)員工的一致好評(píng)。
→曾為卓爾控股有限公司搭建公司培訓(xùn)體系，制定培訓(xùn)計(jì)劃，保障新員工培訓(xùn)、中高層管理培訓(xùn)、專業(yè)崗位培訓(xùn)等各類企業(yè)培訓(xùn)順利開展，參與卓爾商學(xué)院的組建，建立師資和課程資源。引進(jìn)外部優(yōu)質(zhì)內(nèi)化課程10門，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師25名，開展新員工培訓(xùn)、管理者培訓(xùn)、專崗培訓(xùn)等課程60期。
→曾為馬應(yīng)龍藥業(yè)股份有限公司開展內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計(jì)劃，共計(jì)8天3晚培訓(xùn)和1天現(xiàn)場(chǎng)磨課輔導(dǎo)，幫助馬應(yīng)龍藥業(yè)合格內(nèi)訓(xùn)師35人，開發(fā)內(nèi)部課程27門，其中6人獲得中國內(nèi)訓(xùn)師大賽湖北賽區(qū)優(yōu)秀獎(jiǎng)。
→曾為中鐵武漢電氣化局開展微課開發(fā)輔導(dǎo)，開發(fā)合格微課25門，并進(jìn)行了賽前線下輔導(dǎo)，推選10門作品參加中國企業(yè)微課大賽，輔導(dǎo)作品作品獲得中國企業(yè)微課大賽二等獎(jiǎng)1門，三等獎(jiǎng)1門。
近期部分授課案例：
編號(hào) 企業(yè) 課程名稱 期數(shù)
1 中國電信 《微課開發(fā)工作坊》 6期
2 中鐵電氣化局 《微課開發(fā)工作坊》 6期
3 馬應(yīng)龍藥業(yè) 《微課開發(fā)工作坊》 2期
4 仟吉食品 《PSF課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》 15期
5 精測(cè)電子集團(tuán) 《PSF課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》 7期
6 武漢云傳媒科技 《基于建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計(jì)》 2期
7 湖北中煙工業(yè) 《基于建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計(jì)》 6期
8 中國人壽 《基于建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計(jì)》 3期
9 新東方教育 《基于人才盤點(diǎn)的學(xué)習(xí)地圖》 12期
10 仟吉食品 《講臺(tái)駕馭——課堂呈現(xiàn)技巧》 16期
11 人福醫(yī)藥 《講臺(tái)駕馭——課堂呈現(xiàn)技巧》 2期
12 新東方教育 《敏捷人才盤點(diǎn)工作坊》 7期
13 運(yùn)盛特種汽車 《敏捷人才盤點(diǎn)工作坊》 3期
14 卓爾控股 《敏捷人才盤點(diǎn)工作坊》 8期
15 武漢潤土園林 《敏捷人才盤點(diǎn)工作坊》 2期
16 寶沃勤冷鏈物流 《基于人才盤點(diǎn)的學(xué)習(xí)地圖》 2期
17 卓爾控股 《基于人才盤點(diǎn)的學(xué)習(xí)地圖》 10期
18 武漢中環(huán)監(jiān)理 《基于人才盤點(diǎn)的學(xué)習(xí)地圖》 4期
19 仟吉食品 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 6期
20 東風(fēng)特商 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 2期
…… …… …… ……
主講課程：
人力資源系列：
《基于人才盤點(diǎn)的學(xué)習(xí)地圖》
《洞悉現(xiàn)在，引領(lǐng)未來——敏捷人才盤點(diǎn)工作坊》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理——12大情境教學(xué)》
TTT系列：
《三維三步——PSF課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》
《講臺(tái)駕馭——課堂呈現(xiàn)技巧》
《顛覆課題——基于建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計(jì)》
《六道“能會(huì)”——微課設(shè)計(jì)與開發(fā)工作坊》
授課風(fēng)格：
劉暢老師課程內(nèi)容注重實(shí)效和實(shí)用，將多年管理精華融入課程當(dāng)中，堅(jiān)持“不講晦澀的理論，不講正確的廢話”原則，強(qiáng)調(diào)“學(xué)以致用”；授課生動(dòng)活潑，風(fēng)趣幽默，巧妙穿插案例，深入淺出給學(xué)員深層的思考和啟發(fā)。
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