課程背景
隨著競爭的加劇，只靠個人的超強(qiáng)能力，已經(jīng)不能使企業(yè)取得成功，個人英雄主義已不復(fù)存在。比爾蓋茨曾說過：“團(tuán)隊合作是一家公司成功的保證。不重視團(tuán)隊合作的公司是無法取得成功的�！�
全球成功企業(yè)的事實(shí)已經(jīng)證明，只有高效的團(tuán)隊才能使企業(yè)和部門持續(xù)的發(fā)展，才能讓企業(yè)真正的具備效率�？梢哉f，高效團(tuán)隊是企業(yè)成功的引擎，是企業(yè)成功的保障。
本課程旨在引導(dǎo)學(xué)員走出職業(yè)成長的黑洞，理解團(tuán)隊建設(shè)及協(xié)作的重要性，掌握實(shí)用的溝通技巧，運(yùn)用溝通藝術(shù)引導(dǎo)個性，創(chuàng)造多贏溝通效果；掌握高效時間管理工具與方法，提升工作效能，全方位打造高效團(tuán)隊，為企業(yè)增加收益。
培訓(xùn)目標(biāo)
◇ 明確學(xué)員各自的角色與職責(zé)，更好的理解如何達(dá)成高效團(tuán)隊；
◇ 掌握團(tuán)隊溝通策略，創(chuàng)造多贏溝通效果，增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作精神；
◇ 掌握高效時間管理工具與方法，提升工作效能。
課程特色
運(yùn)用情景模擬交鋒探討、經(jīng)典案例深度解析、專題活動啟迪開悟的獨(dú)特訓(xùn)練方法，讓參訓(xùn)者在愉悅中領(lǐng)悟真諦、在體驗中掌握課程精華。訓(xùn)練中感性與理性兼容、啟迪與體驗互動、教育與訓(xùn)練同步、理論與實(shí)踐結(jié)合。
建議時長
一天（6小時/天）
課程大綱
第一部分：課程開始，團(tuán)隊組建
進(jìn)入角色，才能換位思考
環(huán)節(jié)說明：
這是開場導(dǎo)入環(huán)節(jié)，主要是將學(xué)員分組并創(chuàng)建虛擬公司，目的是讓學(xué)員親身體會創(chuàng)建公司的過程，明確做為公司領(lǐng)導(dǎo)者及成員的崗位職責(zé)，強(qiáng)化學(xué)員“公司是大家的，要想公司這個大家庭越走越遠(yuǎn)，跟每個人的力量是分不開的，每個人必須全力以赴，并為后面環(huán)節(jié)埋下伏筆”。
1. 創(chuàng)建公司（所有學(xué)員分組）
◇ 所有團(tuán)隊組建（創(chuàng)建虛擬公司）
◇ 選出領(lǐng)導(dǎo)班子（董事長、部經(jīng)理等）
2. 團(tuán)隊風(fēng)采
◇ 宣講公司理念、公司愿景（董事長帶領(lǐng)公司成員）
◇ 團(tuán)隊士氣展示
第二部分：高效團(tuán)隊的要素
1、團(tuán)隊的概念與認(rèn)知
◇ 什么是團(tuán)隊？
◇ 群體與團(tuán)體的不同
◇ 什么是好的團(tuán)隊？
◇ 個人成長與團(tuán)隊的關(guān)系
◇ 團(tuán)隊構(gòu)成5P要素
分享：天上學(xué)大雁！陸上學(xué)狼群！海里學(xué)海豚！
2、團(tuán)隊發(fā)展五階段
◇ 形成階段；
◇ 磨合階段；
案例：磨合階段的組織與企業(yè)
◇ 正常運(yùn)作階段
◇ 高效運(yùn)作階段
◇ 創(chuàng)新階段
案例：IBM的變革
3、團(tuán)隊建設(shè)的四大誤區(qū)
◇ 誤區(qū)一：團(tuán)隊利益高于一切
◇ 誤區(qū)二：團(tuán)隊內(nèi)部不能有競爭
◇ 誤區(qū)三：團(tuán)隊內(nèi)部皆兄弟
◇ 誤區(qū)四：犧牲“小我”換“大我”
分享：團(tuán)隊建設(shè)中的“葉公好龍”現(xiàn)象
4、高績效團(tuán)隊建設(shè)的七個特質(zhì)
◇ 目標(biāo)
◇ 授權(quán)
◇ 關(guān)系與溝通
◇ 彈性
◇ 最佳績效
◇ 肯定與欣賞
◇ 士氣
分享：現(xiàn)階段團(tuán)隊最缺乏的特質(zhì)？
案例：某企業(yè)的團(tuán)隊建設(shè)
第三部分：高效團(tuán)隊建設(shè)之知人知心的溝通技巧
1. 我們?yōu)槭裁葱枰獪贤ǎ?br />
2. 溝通的重要性
3. 溝通的定義
4. 高效溝通的信念原則
5. 溝通過程及障礙
6. 溝通的基本問題-心態(tài)
7. 溝通的基本原理-關(guān)心
8. 溝通的基本要求-主動
9. 有效溝通的三要素
10. 有效溝通的三大能力
11. 高效溝通的六大步驟
12. 如何向上溝通
13. 如何進(jìn)行跨部門溝通
14. 如何向下溝通
15. 情感賬戶的建立
16. 如何與不同性格的人進(jìn)行溝通：DISC性格分析與溝通工具
第四部分：高績效團(tuán)隊打造之要事第一的時間管理
1. 小游戲：時間管理的重要性
2. 確定“要事”的原則是什么？
3. 效能與效率的區(qū)別在哪里？
4. 以原則和關(guān)系為導(dǎo)向的時間管理法則
5. 怎樣判斷事情的“重要程度”？
6. 時間管理的四個象限及其特點(diǎn)
7. 怎樣將事情或任務(wù)有效分布在四個象限中？
8. 管理工具：
—第二象限工作法
—緊迫指數(shù)測試
—要事第一的六步驟流程
9. 互聯(lián)網(wǎng)時代的時間管理實(shí)用小技巧
第五部分 總結(jié)與答疑
專家簡介：廖忠于
一、講師背景：
◇ 北大博雅商學(xué)院特聘高級講師
◇ 法國布雷斯特精英商學(xué)院特聘講師
◇ 中央電視臺中視商學(xué)院特聘講師
◇ 國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師
◇ 美國認(rèn)證協(xié)會（ACI）注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師(CIPL)
◇ 2187國際培訓(xùn)精英聯(lián)盟執(zhí)行委員
◇ 眾多知名企業(yè)與大學(xué)特聘職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師
◇ 北京第一家眾籌平臺“股東匯” 執(zhí)行董事
◇ 北京飛度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司眾籌股東
◇ 2015年度中華風(fēng)云講師評選榮獲“中國百強(qiáng)講師”
◇ 一位既做學(xué)問又做企業(yè)的實(shí)踐者
◇ 一位既講課又做管理的思想傳播者
二、講師經(jīng)歷：
◇ 他是一位從偏遠(yuǎn)農(nóng)村窮苦家庭出身扎實(shí)求學(xué)、勤奮創(chuàng)業(yè)拼出來的真實(shí)案例；
◇ 他是學(xué)生時代的學(xué)生領(lǐng)袖，是職場時代的職場精英；他曾從一名普通的業(yè)務(wù)員扎實(shí)上進(jìn)，連續(xù)多年保持公司銷售冠軍記錄；在短短一年半的時間里從業(yè)務(wù)員至“主管-經(jīng)理-合伙人”三級跳最快的唯一一位合伙人；
◇ 他曾擔(dān)任過兩家公司的合伙人，為所供職單位接二連三創(chuàng)造歷史佳績；而后他又成功的經(jīng)歷了職場的蛻變，現(xiàn)任兩家公司董事，從一名職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)型為一名創(chuàng)業(yè)者與思想傳播者；
◇ 他成功培訓(xùn)輔導(dǎo)過的學(xué)員已愈數(shù)千人，親自面試過的大學(xué)生已有數(shù)百人。為眾多學(xué)員開拓了思路，指明了方向，點(diǎn)醒了未來。
三、主講課程：
《卓越員工職業(yè)化修煉》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《80、90后入職第一課》、《你在為誰工作》、《團(tuán)隊溝通與執(zhí)行力》、《90后小鮮肉管理》、《高效溝通技巧》等；
四、講師擅長領(lǐng)域：
◇ 廖老師擅長從心理學(xué)的角度剖析學(xué)員的職業(yè)路徑與發(fā)展?jié)摿Γ芙Y(jié)合不同學(xué)員的現(xiàn)實(shí)背景給予最可靠的職業(yè)規(guī)劃建議。
◇ 能因材施教的引導(dǎo)不同學(xué)員如何走向職業(yè)化。
五、講師授課風(fēng)格：
◇ 廖老師從自身實(shí)踐及親身經(jīng)歷中體會,發(fā)現(xiàn)多數(shù)的培訓(xùn)是三分鐘熱度，培訓(xùn)后的效果并不明顯，學(xué)完之后學(xué)員也并沒有轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中，經(jīng)過廖老師不斷的深入研究與實(shí)踐，并憑借五年多的企業(yè)管理經(jīng)驗、服務(wù)企業(yè)的心得體會，廖老師采用“教練式+輔導(dǎo)式”的授課原則，本著“授吾所行，行吾所講”、“不僅知道，更要做到”的培訓(xùn)理念，采用“視頻觀賞、小組研討、互動游戲、案例分析、情景模擬、 教練點(diǎn)評”六大授課形式，目的讓學(xué)員能快速掌握并在實(shí)際中運(yùn)用，以成果為導(dǎo)向從學(xué)員實(shí)際問題入手，幫助學(xué)員成長，助力企業(yè)創(chuàng)造最大績效。
培訓(xùn)現(xiàn)場剪輯：
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