課程背景
“為什么我做了那么多,領(lǐng)導(dǎo)就是看不見?”
“我工作也很勤奮,卻怎么成了令領(lǐng)導(dǎo)頭疼的員工?”
“我的業(yè)績和他的差不多,為什么晉升的人是他而不是我?”
在工作中,光把工作本身做好還不夠,你還要學(xué)會向上司恰到好處地展示你的工作成果,而工作匯報無疑是一條最佳的途徑。匯報工作是職場精英經(jīng)常面對的問題,工作匯報的效果很大程度左右領(lǐng)導(dǎo)對匯報者的評價。
從某種程度來說,匯報工作影響一個人的成長。工作匯報得好,領(lǐng)導(dǎo)和同事評價高,那么提升就比較快;反之,就算工作做的很好,匯報不出來同樣影響自己的成績。具體到向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時,你應(yīng)當(dāng)匯報什么、如何匯報、匯報過程中需要注意什么等一系列的問題都是我們需要了解的。本課程正是遵循這些原則,并給出工作匯報中的一些技巧,以便讓大家做到“學(xué)以致用”。
課程特色
◇ 快速見效: 所教授技巧及練習(xí),經(jīng)過實踐驗證均能實時帶來改變
◇ 互動體驗: 通過互動式學(xué)習(xí),引發(fā)學(xué)員深刻感悟,倍增學(xué)習(xí)成效
◇ 實戰(zhàn)演練: 通過演示和輔導(dǎo),讓學(xué)員即學(xué)即用,實戰(zhàn)演練成習(xí)慣
◇ 課后跟進(jìn): 協(xié)助學(xué)員組成“學(xué)習(xí)小組”,并課后幫助學(xué)員成果實踐
課程收益
◇ 掌握匯報演講的基礎(chǔ)知識
◇ 讓工作匯報呈現(xiàn)更有感染力、說服力
◇ 克服當(dāng)眾講話的緊張和恐懼
◇ 掌握工作匯報中的邏輯表達(dá)
◇ 掌握工作匯報PPT設(shè)置技能
課程時間
2天(12小時)
課程對象
企業(yè)全員
課程內(nèi)容
第一模塊:打好匯報演講的基本功
一、面對工作匯報的心理準(zhǔn)備與認(rèn)知
1、確認(rèn)工作匯報的目的與需求
2、明確你的匯報方式
3、了解你的聽眾心理學(xué)
4、匯報中的三種語言概述
5、因人而異的工作匯報對象
6、什么原因讓你的匯報不成功
二、工作匯報前有些準(zhǔn)備要做足
1、策略:準(zhǔn)備工作匯報的流程
2、戰(zhàn)場:熟悉工作匯報環(huán)境與設(shè)備
3、演習(xí):匯報前演練的注意要點
4、兵法:提供書面數(shù)據(jù)的注意事項
第二模塊:工作匯報的內(nèi)容心法
一、打通工作匯報的奇經(jīng)八脈
1、工作匯報內(nèi)容架構(gòu)要素分析
2、編排工作匯報內(nèi)容大綱
4、利用視覺溝通增添色彩
5、讓你的文字會說話
6、讓數(shù)據(jù)可以證明一切
7、用圖表幫你表達(dá)故事
8、豐富有趣的工作匯報內(nèi)容設(shè)計方法
9、工作匯報內(nèi)容設(shè)計及演練
二、匯報時緊張的六大原因
1、自卑:我的地位沒你高
2、準(zhǔn)備不充分
3、怕出錯求完美
4、太在意別人的看法
5、在陌生場合及不同的環(huán)境
6、沒有經(jīng)過特殊訓(xùn)練
三、突破緊張的七個方法
1、充分準(zhǔn)備:準(zhǔn)備是最好的開始
2、積極暗示:一切恐懼都是你的想象
3、無語練膽:任何能力都是訓(xùn)練的結(jié)果
4、做深呼吸:放松狀態(tài),輕松上陣
5、調(diào)整動作:動作創(chuàng)造情緒
6、專注所說:你為他人帶來什么幫助
7、建立自信:沒有對錯,只是角度不同
第三模塊:工作匯報的外功招式
一、匯報者魅力表達(dá)技巧
1、工作匯報基本流程與原則
2、現(xiàn)場氣氛盡在你的手中
3、漂亮的工作匯報結(jié)尾
4、工作匯報表達(dá)技巧演練
5、表達(dá)技巧優(yōu)缺點及建議
二、面對現(xiàn)場質(zhì)疑與異議處理
1、分析質(zhì)疑與異議的原因
2、分辨質(zhì)疑與異議的種類
3、處理質(zhì)疑與異議的原則
4、解決質(zhì)疑與異議的方法
5、各種常見的突發(fā)狀況與處理演練
第四模塊:發(fā)揮武器的威力
一、演講PTT課件制作
1、精彩課件的要素
2、PPT的制作要點
3、講義的準(zhǔn)備與印制
二、思維導(dǎo)圖在工作匯報中的應(yīng)用
1、用思維導(dǎo)圖構(gòu)思匯報邏輯
2、快速記憶匯報內(nèi)容的方法
三、工作匯報輔助設(shè)備與道具
1、輔助工具的準(zhǔn)備與使用
2、如何使用道具?
第五模塊:匯報的實戰(zhàn)與演練
一、清晰準(zhǔn)確地向上級匯報情況
1、為什么要常做工作匯報
2、表達(dá)力在工作匯報中的運用
3、要言節(jié)語--簡潔語言表述豐富信息
4、邏輯推理--客觀分析而非主觀臆斷
5、條理清晰--內(nèi)容整齊避免信息混亂
演練:表達(dá)力綜合演練
二、工作匯報內(nèi)容選擇技巧
1、工作匯報的十大禁忌
2、傾聽:上級要的是什么
3、換位:以上級之心看問題
4、提問:發(fā)掘重要的信息
三、科學(xué)的工作匯報的體系結(jié)構(gòu)
1、回答上級提問的三個層次
2、口頭表述的外部塑型
3、書面表達(dá)的外部塑型
4、演示文稿(PPT)的外部塑型
5、工作匯報閃光點的添加
四、工作匯報全面演練
課程結(jié)尾:我的下一步……
◇ 現(xiàn)場答疑:對所學(xué)知識點回顧總結(jié),對學(xué)員的疑問解答
◇ 學(xué)員分享:學(xué)員分享收獲點,總結(jié)對自己的啟發(fā)
◇ 行動計劃:學(xué)員下一步行動計劃,承諾實踐并如何執(zhí)行
◇ 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)實戰(zhàn)型講師
◇ 九型人格與企業(yè)教練
◇ 體驗式培訓(xùn)與演講教練
◇ NLP專業(yè)執(zhí)行師
◇ ICF(國際教練聯(lián)盟) 認(rèn)證教練
◇ 職業(yè)指南頻道 特聘講師
◇ 清華總裁班教練技術(shù) 特聘講師
◇ 北大總裁班教練技術(shù) 特聘講師
◇ 原一正藥業(yè)集團(tuán) 常務(wù)副總
◇ 原維美思乳業(yè)有限公司 常務(wù)副總
資歷介紹
張高睿老師始終專注于教練技術(shù)及團(tuán)隊打造領(lǐng)域的研究,曾任一正藥業(yè)集團(tuán)黑龍江區(qū)常務(wù)副總、維美思乳業(yè)有限公司常務(wù)副總。憑借在名企6年的管理實踐,以及8年咨詢培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗,積累了大量的鮮活案例,張老師采用多元化的授課方式,以“教練式+培訓(xùn)式”的授課原則,本著“不僅知道,更要做到”的培訓(xùn)理念,曾服務(wù)于中國移動、三星電子、華潤集團(tuán)、大陸汽車等數(shù)百家知名企業(yè),以成果為導(dǎo)向從企業(yè)實際問題入手,幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。
課程優(yōu)勢
◇ 管理學(xué)與心理學(xué)的有機(jī)融合,以人為本管理理念為主導(dǎo),從人性角度出發(fā)
◇ 以解決企業(yè)問題為中心,以學(xué)員實際案例為范本
◇ 提供最系統(tǒng)、最實戰(zhàn)工具與方法,課后配有訓(xùn)練方案
◇ 服務(wù)于百家大型企業(yè),幫企業(yè)已將擁有的技術(shù)、資源和創(chuàng)造性等最大限度地發(fā)揮出來
◇ 課程激情洋溢,引導(dǎo)要點中肯,學(xué)員心態(tài)把控牢固,談吐幽默,語言風(fēng)趣;
◇ 培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)員參與性強,培訓(xùn)始終氣氛生動、熱烈活躍;調(diào)動參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)激情和專注力,令其記憶深刻,深受裨益!
◇ 明確與理性的邏輯思維,善于引導(dǎo)學(xué)員相互之間的友誼的建立以及團(tuán)隊力量的發(fā)揮
3+1模型
張高睿老師憑借多年的管理經(jīng)驗及授課經(jīng)驗,針對中國式企業(yè)特征,打造完美《3+1模型》授課體系,不僅解決了企業(yè)對于人才的招管育留,更為中高層管理人員提供了完美的教練工具。
隨著時代的飛速發(fā)展,企業(yè)對于“人”的管理越來越重要,尤其是中國式企業(yè),對于管理來說往往會出現(xiàn)“人”重于“事”的情況,《3+1模型》正式通過對人性的管理,挖掘員工深層價值觀,從人類本能入手,同時也使管理者了解自我,學(xué)會知人善用,合理安排位置,打造完美團(tuán)隊!3+1模型》也提供了完美的教練工具,幫助中高層管理者掌握管理、支持及激勵員工的具體方法,真正做到無為而治。
對于企業(yè)來說,如何了解員工,合理安排位置,如何激勵員工,提高執(zhí)行力,如何良好溝通,使工作流程準(zhǔn)確無誤,如何讓員工自動自發(fā),如何讓員工更具責(zé)任感,如何打造高效團(tuán)隊……,《3+1模型》都將完美解決企業(yè)中“人”的問題。
培訓(xùn)特色
◇ 實戰(zhàn)化:以企業(yè)真實案例為演練藍(lán)本,確保所講內(nèi)容解決企業(yè)實際問題,課程現(xiàn)場實戰(zhàn)應(yīng)用。
◇ 多元化:以教練法為主軸,輔以多項精心設(shè)計的分組討論、演練及分享,以參與、互動式教學(xué)為主杜絕傳統(tǒng)灌輸式上課方式,并在課后加入一些跟進(jìn)過程,確保讓每個學(xué)員都能效果最大化。
◇ 模塊化:模塊化的設(shè)計,確保課程的嚴(yán)謹(jǐn)性、結(jié)構(gòu)性與邏輯性,便于學(xué)員的記憶與理解。
◇ 進(jìn)階化:課程體系完備,階段性的課程安排,使學(xué)員循序漸進(jìn),逐步深入,并且邊學(xué)邊在工作中運用,使學(xué)習(xí)效果快速轉(zhuǎn)化。
◇ 工具化:配有實戰(zhàn)工具與方法,使理論知識能夠有效落地,真正做到有“法”可依,有“具”可用。
授課風(fēng)格
◇ 觀點新穎獨到,一針見血,發(fā)人深思。
◇ 深入淺出,詼諧幽默,讓學(xué)員在輕松愉快中理解和頓悟。
◇ 理論與實踐完美結(jié)合,實戰(zhàn)訓(xùn)練以成果為導(dǎo)向。
◇ 精準(zhǔn)的教練式點評,激發(fā)學(xué)員的內(nèi)在智慧。