在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代,無(wú)論是企業(yè)管理,還是在個(gè)人工作、生活方面,我們都需要開(kāi)拓新的“藍(lán)海”。戰(zhàn)略管理的著眼點(diǎn)在于客戶,提出與競(jìng)爭(zhēng)者不同的策略拼搏,獨(dú)開(kāi)新路,其中心直指潛在需求和新型市場(chǎng)。相對(duì)于價(jià)格之類的硬碰硬的、原始的競(jìng)爭(zhēng)方式,真正的戰(zhàn)略的價(jià)值創(chuàng)新是
一種基于用戶中心的、靈活敏捷的競(jìng)爭(zhēng)策略。
對(duì)于企業(yè)中高層管理人員來(lái)說(shuō),除了必須找到有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,更要思考如何將戰(zhàn)略規(guī)劃落到實(shí)處才是最重要的,本課程中應(yīng)用各種實(shí)際的案例和工具,目的在于協(xié)助高管將戰(zhàn)略落到實(shí)處,使企業(yè)的發(fā)展得以持續(xù)。
培訓(xùn)對(duì)象
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總及企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展經(jīng)理、企劃部經(jīng)理等企業(yè)中高層管理者。
課程特點(diǎn)
講師講授+現(xiàn)場(chǎng)演練+現(xiàn)場(chǎng)研討,為此學(xué)員最好攜帶公司有關(guān)客戶、公司組織架構(gòu)、公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等相關(guān)資料,以確保教學(xué)效果。
培訓(xùn)目的
1、學(xué)會(huì)企業(yè)戰(zhàn)略管理之方法與策略;
2、認(rèn)識(shí)創(chuàng)新的本質(zhì),理解創(chuàng)新的內(nèi)涵;
3、幫助學(xué)員整理各自的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和思路;
4、有效幫助學(xué)員提升創(chuàng)新能力與戰(zhàn)略素養(yǎng)。
課程大綱
一、企業(yè)崛起最大的風(fēng)險(xiǎn)是戰(zhàn)略迷失
1、 增速太快的企業(yè)家時(shí)代,大多是政策紅利時(shí)代
例如: 房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)
2、 時(shí)代變了,VUCA時(shí)代使戰(zhàn)略成為動(dòng)態(tài)
3、戰(zhàn)略三大層級(jí):頂層戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與部門戰(zhàn)略
案例:不要把商業(yè)模式當(dāng)成戰(zhàn)略的全部
4、 明茨伯格戰(zhàn)略有十大流派:依企業(yè)情況而定
二、頂層戰(zhàn)略思考
1) 核心價(jià)值觀
2) 愿景規(guī)劃——只有共同的夢(mèng)想,才能走得最遠(yuǎn)
3) 戰(zhàn)略目標(biāo)——擁有共同的目標(biāo),才能走到最后
主要工具: 波特五力分析與GE模型,企業(yè)生命周期分析
三、整合業(yè)務(wù)鏈:用什么來(lái)指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展
a) 三層業(yè)務(wù)鏈
b) 如何進(jìn)行三層業(yè)務(wù)鏈的規(guī)劃
c) 核心業(yè)務(wù)
d) 增長(zhǎng)業(yè)務(wù)
e) 種子業(yè)務(wù)
f) 如何整合三層業(yè)務(wù)之間的轉(zhuǎn)換?
g) 三層業(yè)務(wù)鏈的管理——不同的業(yè)務(wù)采取不同的管理方式
主要工具:SWOT模型與BCG模型分析
四、比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——憑什么比別人更強(qiáng)大
1、 我們?nèi)绾尾拍鼙雀?jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)大
2、 客戶價(jià)值戰(zhàn)略:客戶是競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn)與歸宿
3、 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:通過(guò)三維聚焦獲得比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
案例: 小米使用生態(tài)戰(zhàn)略打贏了格力賭局
4、 核心競(jìng)爭(zhēng)力——我們有什么讓別人無(wú)法模仿
5、 核心競(jìng)爭(zhēng)力為什么如此重要
6、 核心競(jìng)爭(zhēng)力由什么構(gòu)成?
7、 如何確定核心競(jìng)爭(zhēng)力?
案例: 核心競(jìng)爭(zhēng)力圖譜與華為的5G戰(zhàn)略
8、 如何培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?
五、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施機(jī)制保障—人才戰(zhàn)略
1. 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施機(jī)制保障—人才戰(zhàn)略
2. 從人才管理到人才經(jīng)營(yíng)
3. 企業(yè)全面績(jī)效管理
案例:騰訊數(shù)字化人才113地圖
專家介紹:吳大有 博士
專業(yè)資質(zhì)
■ 有數(shù)咨詢總經(jīng)理、數(shù)聯(lián)易通國(guó)際數(shù)字交易投資顧問(wèn)平臺(tái)主席
■ 中國(guó)數(shù)據(jù)資產(chǎn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化工作組專家組成員、國(guó)際數(shù)字資產(chǎn)管理委員會(huì)專家成員
■ 工信部智能制造領(lǐng)軍人才、上海市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型特聘專家
■ 世界數(shù)字經(jīng)濟(jì)論壇特聘研究員、粵港澳大灣區(qū)創(chuàng)新智庫(kù)專家
■ 聯(lián)合國(guó)ESG高級(jí)策略顧問(wèn)專家、香港可持續(xù)發(fā)展協(xié)會(huì)SDG規(guī)劃師
■ 清華、復(fù)旦、浙大EMBA班特聘講師,香港大學(xué)中國(guó)商業(yè)學(xué)院2022年度杰出教師
■ 法國(guó)BREST商學(xué)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型博士、英國(guó)劍橋大學(xué)創(chuàng)新管理系博士后研究員
■ 國(guó)際數(shù)據(jù)管理專家認(rèn)證(DAMA)、六西格瑪黑帶(SSBB)、項(xiàng)目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證(PMP)、產(chǎn)品經(jīng)理國(guó)際資格認(rèn)證(NPDP)、美國(guó)全球創(chuàng)新研究院認(rèn)證專家(GIMI)
■ 著有《輪擺式創(chuàng)新》《數(shù)字化轉(zhuǎn)型之雙AI策略》《互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)變革》等出版作品
■ 曾為IBM、西門子、歐萊雅、強(qiáng)生、三星、阿里、騰訊等企業(yè)提供培訓(xùn)及咨詢服務(wù)
背景介紹
吳大有博士是國(guó)內(nèi)資深創(chuàng)新管理與數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家,為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)提供創(chuàng)新管理與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。吳博士做為國(guó)際數(shù)字資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)管理委員會(huì)的成員,發(fā)起并起草了中國(guó)數(shù)字治理師團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)與中國(guó)數(shù)字資產(chǎn)管理與人員治理標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn),并于2022年聯(lián)合粵港澳大灣區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)質(zhì)量管理促進(jìn)會(huì)共同制定了國(guó)內(nèi)第一個(gè)企業(yè)首席數(shù)字官人才標(biāo)準(zhǔn)。
吳博士同時(shí)也是有數(shù)咨詢的創(chuàng)始合伙人,該公司是一家整合了數(shù)字化戰(zhàn)略咨詢、主數(shù)據(jù)治理、數(shù)字化系統(tǒng)搭建、數(shù)字資產(chǎn)隱私保護(hù)與交易、數(shù)字股權(quán)平臺(tái)規(guī)劃的全鏈路數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)。吳老師在產(chǎn)學(xué)研三個(gè)領(lǐng)域的實(shí)踐與整合能力,極大程度保證了其在培訓(xùn)內(nèi)容上的可落地性與實(shí)操性。
在培訓(xùn)工作上,吳博士擅長(zhǎng)將企業(yè)專題以管理咨詢的技術(shù)與深度行業(yè)洞察有機(jī)結(jié)合,在課程中采取培訓(xùn)加輔導(dǎo)的模式,以解決問(wèn)題為導(dǎo)向,通過(guò)分析診斷、課程個(gè)性設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施、互動(dòng)體驗(yàn)、項(xiàng)目輔導(dǎo)和輸出咨詢成果等等步驟,全面提升學(xué)員的專業(yè)素質(zhì)和解決問(wèn)題的水平,同時(shí)也為企業(yè)產(chǎn)出可落地的成果。
過(guò)往客戶名單
央企及國(guó)資企業(yè)
國(guó)資委員會(huì)、中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)、江西國(guó)資委、常熟財(cái)稅局、國(guó)家能源集團(tuán)、中國(guó)中車、中國(guó)中鐵、中糧集團(tuán)、中集集團(tuán)、中免集團(tuán)、中國(guó)鋁業(yè)、中國(guó)建筑集團(tuán)、中國(guó)能源建設(shè)、中國(guó)兵器裝備集團(tuán)、中國(guó)遠(yuǎn)洋海運(yùn)集團(tuán)、中國(guó)航天科技集團(tuán)、中石油、中石化、中海油、國(guó)家核電、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、國(guó)電南瑞、市南電力、湖北電力、北京供電局、上海寶冶、上海電氣風(fēng)電集團(tuán)、上海城投集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、華僑城集團(tuán)、保利集團(tuán)、建發(fā)集團(tuán)、北京通信管理局、四川通信管理局、廣東通信管理局、中國(guó)移動(dòng)研究院、中國(guó)移動(dòng)商學(xué)院及各省市分公司、中國(guó)聯(lián)通及各省市分公司、中國(guó)電信及各省市分公司、航空工業(yè)雷達(dá)研究所、無(wú)錫地鐵、廣州地鐵、廣日電梯、杭州大廈等等
外資與合資企業(yè)
IBM、LG、歐萊雅、聯(lián)合利華、百事、億滋、三得利、耐克、愛(ài)馬仕、迪卡儂、星巴克、富士、西門子、施耐德、阿克蘇諾貝爾、巴斯夫、采埃孚、三星、輝瑞、強(qiáng)生、拜耳、默克、丹納赫、貝朗、惠普、飛利浦、杜邦、理光、愛(ài)普生、友邦、安永、太古地產(chǎn)、特朗思、斯派莎克、蘇伊士水務(wù)、法雷奧等等
行業(yè)龍頭企業(yè)
TCL、SHEIN、OPPO、360、浪潮云、百度、阿里巴巴、騰訊、京東、聯(lián)想、美團(tuán)、小米、三七互娛、網(wǎng)易、神州、富士康、康師傅、蒙牛、養(yǎng)生堂、美的、海爾、舜宇、螞蟻金服、平安集團(tuán)、白云電器、沁園、周大福、寶姿、雅戈?duì)、美特斯邦威、?fù)星醫(yī)藥、邁瑞醫(yī)療、奕拓醫(yī)藥、九洲藥業(yè)、萬(wàn)達(dá)、萬(wàn)科、中南地產(chǎn)、融創(chuàng)、時(shí)代、龍湖、萬(wàn)物梁行、碧桂園、萬(wàn)科物業(yè)、龍湖物業(yè)、金螳螂、漢翔航空、海南航空、高頓教育等等
金融保險(xiǎn)行業(yè)
中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、荷蘭銀行、美國(guó)銀行、渣打銀行、平安集團(tuán)、平安保險(xiǎn)、平安證券、螞蟻金服、友邦保險(xiǎn)、中國(guó)人保、中國(guó)人壽、太平洋人壽、匯添富基金、中郵消金等等
生物醫(yī)藥行業(yè)
輝瑞、強(qiáng)生、拜耳、默克、丹納赫、貝朗、富士、復(fù)星、邁瑞、上海醫(yī)藥、九洲藥業(yè)等
智能制造行業(yè)
IBM、西門子、施耐德、中國(guó)中鐵、寶鋼、美的、海爾、富士康、浪潮云、遠(yuǎn)東電纜等
汽車部件行業(yè)
廣汽、上汽、一汽、大眾、通用、戴姆勒、寶馬、別克、吉利、東風(fēng)汽車、特斯拉等等
快消品行業(yè)
歐萊雅、聯(lián)合利華、百事、億滋、三得利、喜力、康師傅、蒙牛、耐克、迪卡儂等等
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
百度、阿里、騰訊、京東、美團(tuán)、網(wǎng)易、小米、愛(ài)奇藝、同程、攜程、三七互娛等等
教育及媒體行業(yè)
昆山杜克大學(xué)、香港大學(xué)ICB、清華大學(xué)EMBA、北京大學(xué)MBA、復(fù)旦大學(xué)MBA、上海交通大學(xué)MBA、浙江大學(xué)MBA、交通部黨校、博商學(xué)院、摩天之星、泰山商學(xué)院、第一財(cái)經(jīng)、商業(yè)價(jià)值雜志、廣州教育基金會(huì)、東方企業(yè)家雜志、管理學(xué)家雜志等等
過(guò)往咨詢項(xiàng)目案例(部分)
上海聯(lián)通呼叫中心:數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系搭建項(xiàng)目
吳老師與中國(guó)聯(lián)通保持10年長(zhǎng)期合作關(guān)系,其中為上海聯(lián)通呼叫中心提供為期2年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與績(jī)效提升服務(wù)。項(xiàng)目中結(jié)合客戶體驗(yàn)地圖、用戶行為學(xué)與消費(fèi)者心理學(xué)等理論模型,為客戶優(yōu)化其服務(wù)內(nèi)容,重塑服務(wù)流程。最終實(shí)現(xiàn)投訴量下降19%、服務(wù)成本下降近254萬(wàn)元,營(yíng)銷業(yè)務(wù)辦理量上升30%、當(dāng)月單項(xiàng)業(yè)務(wù)新增收入超110萬(wàn)元,業(yè)務(wù)服務(wù)滿意度達(dá)98.02%,為歷史最高水平。
京東集團(tuán):創(chuàng)新賦能中心搭建與創(chuàng)新方案孵化項(xiàng)目
吳老師與京東保持8年長(zhǎng)期合作關(guān)系,曾協(xié)助京東大學(xué)組建創(chuàng)新賦能中心,為其定制面向全員的創(chuàng)新思維課程并對(duì)全體員工普及創(chuàng)新意識(shí),對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)新孵化指導(dǎo),同時(shí)協(xié)助京東規(guī)劃平臺(tái)流量引入計(jì)劃,利用其物流優(yōu)勢(shì)開(kāi)啟C2C端快遞業(yè)務(wù),提高京東APP實(shí)質(zhì)用戶下沉能力,帶動(dòng)業(yè)務(wù)升級(jí)。吳大有老師是第一位入駐京東創(chuàng)新中心的專家,至今已成功為京東孵化248個(gè)內(nèi)外部創(chuàng)新項(xiàng)目,賦能500多位內(nèi)部創(chuàng)新官。
歐萊雅集團(tuán):創(chuàng)新項(xiàng)目孵化與業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目
吳老師與歐萊雅集團(tuán)中國(guó)總部保持6年長(zhǎng)期合作關(guān)系,項(xiàng)目期數(shù)總計(jì)超過(guò)110天。內(nèi)容涵蓋數(shù)字化轉(zhuǎn)型、設(shè)計(jì)思維、商業(yè)戰(zhàn)略、用戶洞察、創(chuàng)新管理等板塊。除了各部門輪訓(xùn)之外,我們還在管培生全球培養(yǎng)計(jì)劃、屈臣氏門店升級(jí)計(jì)劃等項(xiàng)目中對(duì)不同部門與層級(jí)的學(xué)員進(jìn)行了全面賦能。其中管培生創(chuàng)新訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目是為期7天的封閉式培訓(xùn),為微咨詢形式,包含授課、研討、項(xiàng)目輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢、課題孵化等環(huán)節(jié)。吳老師不僅從流程與工具上確保學(xué)員掌握拆解業(yè)務(wù)議題的邏輯與方法,更是在內(nèi)容與業(yè)務(wù)知識(shí)上給予了大量的專業(yè)輸入,以外部顧問(wèn)的視角為企業(yè)提供了海量的行業(yè)前沿資訊與商業(yè)動(dòng)態(tài)信息,并成功孵化了大量落地項(xiàng)目。運(yùn)用定制化賦能方式幫助客戶解決實(shí)際業(yè)務(wù)瓶頸。
上海城投水務(wù)集團(tuán):數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新與組織轉(zhuǎn)型落地
吳老師為上海城投水務(wù)集團(tuán)提供了為期2年的數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型陪伴式咨詢服務(wù),在項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)了數(shù)字化創(chuàng)新大賽等活動(dòng),通過(guò)大賽實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)人才、挖掘場(chǎng)景、組建團(tuán)隊(duì)、賦能業(yè)務(wù)、營(yíng)造文化的多重目標(biāo)。本次大賽召集了近千位報(bào)名者,30多個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目,最終成功產(chǎn)出8個(gè)數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù)項(xiàng)目,成功選拔出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)共60余人,同時(shí)在過(guò)程中進(jìn)行標(biāo)桿項(xiàng)目萃取與人才模型分析,形成數(shù)字化人才畫(huà)像,并建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型辦公室,由一把手擔(dān)任數(shù)字化項(xiàng)目指導(dǎo)人。在轉(zhuǎn)型過(guò)程中,吳大有老師進(jìn)行了全程指導(dǎo)并且給予數(shù)字化項(xiàng)目落地路徑示范,協(xié)助集團(tuán)迅速?gòu)?fù)制大量?jī)?yōu)秀項(xiàng)目與組織內(nèi)部的數(shù)字化人才。
華僑城歡樂(lè)谷集團(tuán):高管訓(xùn)練營(yíng)創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型項(xiàng)目
吳老師為中國(guó)八大區(qū)域分公司的總經(jīng)理與高管開(kāi)展了為期1年的創(chuàng)新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型項(xiàng)目,明晰創(chuàng)新戰(zhàn)略,拆解落地戰(zhàn)略,按照各園區(qū)實(shí)際情況與用戶群體探尋有效的破局策略,并設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)組織人員架構(gòu)與管理指標(biāo)。全程進(jìn)行跟蹤、輔導(dǎo)、迭代與復(fù)盤(pán),對(duì)全員進(jìn)行賦能提升,并促進(jìn)華僑城歡樂(lè)谷各園區(qū)整體營(yíng)運(yùn)與盈利能力的提升。
課綱下載