銷(xiāo)售人員成功的必要條件!
課程大綱:
· 第一章、強(qiáng)烈企圖心
o 第一節(jié)、賺錢(qián)最快,且不封頂;
§ 第一、一個(gè)月的收入是別人一年的收入!
§ 第二、成年人,只有錢(qián)包沉重,才會(huì)心情輕松;
§ 第三、男人的帥,不在于外型,而是口袋;
o 第二節(jié)、最快獲得同事與領(lǐng)導(dǎo)的尊重;
§ 第一、從“小王”到“王哥”的距離只差一個(gè)訂單
· 一、有地位和話語(yǔ)權(quán)的崗位總裁;
· 二、不用熬資歷、拼學(xué)歷的崗位;
§ 第二、唯一不需要看領(lǐng)導(dǎo)眼色、臉色、氣色的工作;
§ 第三、只要業(yè)績(jī)第一,所有的人都會(huì)對(duì)你非常尊重;
o 第三節(jié)、最不容易失業(yè)的職業(yè);
§ 一、不用吃青春飯,可以做到退休的職業(yè);
§ 二、時(shí)間比較自由的職業(yè);
· 第二章、盲目自信
o 第一節(jié)、怎么說(shuō)比說(shuō)什么更重要;
§ 一、談判溝通的過(guò)程,虛虛實(shí)實(shí),真真假假;
§ 二、客戶(hù)為了讓你懷疑自己,會(huì)不停地給你說(shuō)謊;
§ 三、尊重客戶(hù),但不要服從客戶(hù);
o 第二節(jié)、銷(xiāo)售就是解決信心的問(wèn)題;
§ 一、如果自我懷疑,要么換部門(mén),要么換公司;
§ 二、客戶(hù)可以邊嫌棄邊買(mǎi),銷(xiāo)售不能邊嫌棄邊賣(mài);
o 第三節(jié)、銷(xiāo)售要敢賣(mài),客戶(hù)才會(huì)敢買(mǎi);
§ 一、銷(xiāo)售人員不是報(bào)價(jià)員、聯(lián)絡(luò)員、送貨員,不是價(jià)格與產(chǎn)品的搬運(yùn)工;
§ 二、用自信與激勵(lì)對(duì)抗不具備成功的基本條件
· 第三章、永不放棄
o 第一種人、測(cè)試,失敗,放棄;
§ 一、沒(méi)有播種的辛苦和汗水,永遠(yuǎn)不可能有收獲的季節(jié)
§ 二、弱者面對(duì)短暫的失敗,往往會(huì)自我懷疑,失去信心,最終放棄。
o 第二種人、測(cè)試,失敗,重新開(kāi)始;
§ 第一、愚蠢的勇士,仍然不去反思自己的問(wèn)題
§ 第二、用同樣的方法跟顧客銷(xiāo)售,被拒絕后,繼續(xù)用同樣的方法,再去找人銷(xiāo)售,結(jié)果又被拒絕,三番五次被拒絕
o 第三種人、測(cè)試,失敗,學(xué)習(xí),調(diào)整,重新再來(lái);
§ 第一、在失敗中總結(jié)問(wèn)題,避免再發(fā)生同樣的問(wèn)題;
§ 第二、永遠(yuǎn)在測(cè)試,永遠(yuǎn)在失敗,永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)在調(diào)整,永遠(yuǎn)在重新開(kāi)始;
§ 第三、銷(xiāo)售是勇者游戲,天堂到地獄只是一瞬之間;
· 第四章、努力勤奮
o 第一節(jié)、先開(kāi)槍?zhuān)竺闇?zhǔn);
§ 第一、拜訪量是銷(xiāo)售生命線;
· 一、天天在家里,你永遠(yuǎn)不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的真實(shí)實(shí)力;
· 二、客戶(hù)需求是變化的,來(lái)源于不同公司對(duì)他的影響;
· 三、大部份人不成功,是因?yàn)樗麄儾幌矚g成功者的工作方式;
§ 第二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手每天都在變;
· 一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略意圖,決定了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度;
· 二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人員的變化,導(dǎo)致銷(xiāo)售難度不同;
§ 第三、在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng);
· 用意志去對(duì)抗不具備成功所具備的條件
o 第二節(jié)、提高在客戶(hù)面前的能見(jiàn)度
§ 第一、有價(jià)值溝通時(shí)間太少,導(dǎo)致沒(méi)有業(yè)績(jī);
· 做好目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)劃,減少路途時(shí)間的消耗;
§ 第二、相同的客戶(hù),不同公司銷(xiāo)售人中耐心、信心、熱心程度不同;
§ 第三、搶占客戶(hù)的時(shí)間與注意力
· 一、客戶(hù)在我司投入的時(shí)間與精力越多,給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就越少;
· 二、我們?cè)诳蛻?hù)身上投入時(shí)間與精力越多,越能精準(zhǔn)獲得客戶(hù)的需求;
o 第三節(jié)、任何事,開(kāi)始難,越往后越容易;
§ 第一、80%人都有懶惰的基因
· 一、飛輪效應(yīng),一旦轉(zhuǎn)起來(lái)了,只需要花很小的力氣,就能保持它的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)
· 二、先把那群不上進(jìn)的人超越了再說(shuō);
§ 第二、躺在床上上不了路
· 一、計(jì)劃可以在實(shí)施中完善;
· 二、條件可以靠創(chuàng)造去成熟;
· 三、要遠(yuǎn)航就不可能沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn);
· 第五章、團(tuán)隊(duì)合作
o 第一節(jié)、客戶(hù)只會(huì)走向有客戶(hù)的人;
o 第二節(jié)、承認(rèn)不同人能力的差異性;
o 第三節(jié)、承認(rèn)不同人跟客戶(hù)匹配性;
o 第四節(jié)、承認(rèn)不同人跟對(duì)手銷(xiāo)售的差異性;
· 第六章、客戶(hù)第一
o 第一節(jié)、不要用互害模式;
§ 第一、客戶(hù)沒(méi)買(mǎi)到好產(chǎn)品,公司沒(méi)賺到錢(qián);
§ 第二、通過(guò)降低質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量拿訂單;
§ 第三、為獲得眼前訂單,而放棄長(zhǎng)期機(jī)會(huì);
o 第二節(jié)、經(jīng)營(yíng)客戶(hù)滿意度;
§ 第一、滿意與購(gòu)買(mǎi),誰(shuí)是最先?
§ 第二、客戶(hù)滿意度是累積的過(guò)程
o 第三節(jié)、成交后不能絕交;
§ 第一、關(guān)注客戶(hù)終身價(jià)值
§ 第二、一次性?xún)r(jià)值上投入過(guò)多,長(zhǎng)期價(jià)值上不足
§ 第三、從“推銷(xiāo)”轉(zhuǎn)變?yōu)?span>“推薦”,反復(fù)開(kāi)發(fā)客戶(hù)價(jià)值
王越老師介紹:
基本信息:
23年工作經(jīng)驗(yàn)、15年教齡;培訓(xùn)學(xué)員超5萬(wàn)人。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理咨詢(xún)師、銷(xiāo)售培訓(xùn)講師;
曾任可口可樂(lè)(中國(guó))公司業(yè)務(wù)經(jīng)理;
曾任阿里巴巴(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理;
某民營(yíng)500強(qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售總監(jiān);
清華大學(xué).南京大學(xué)EMBA.華南理工大學(xué)特邀培訓(xùn)講師;
新加坡萊佛士學(xué)院特約講師;
參加王越老師課程的收益(同比與環(huán)比):
毛利率:提升最少20%訂單毛利率;
客單量:最少增加客戶(hù)15%的采購(gòu)量;
大單率:最少提高10%大訂單占比率;
轉(zhuǎn)化率:最少提高20%客戶(hù)轉(zhuǎn)化率;
成交效率:每個(gè)訂單成交效率最少提升30%;
客戶(hù)流失:減少20%以上客戶(hù)流失率;
客戶(hù)忠誠(chéng):提高30%客戶(hù)忠誠(chéng)度;
新人存活:新員工存活率最少提升40%;
激發(fā)動(dòng)力:讓優(yōu)秀老員工業(yè)績(jī)提升最少20%;
節(jié)省時(shí)間:最少節(jié)省企業(yè)1年自我摸索的時(shí)間;
投入回報(bào):讓企業(yè)最少賺30倍的培訓(xùn)投入費(fèi)用;
近萬(wàn)位學(xué)員參加過(guò)王越老師的課程。
日立集體長(zhǎng)期指定銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)講師;
博威集團(tuán)長(zhǎng)期指定銷(xiāo)售培訓(xùn)講師;
亨通集團(tuán)長(zhǎng)期指定銷(xiāo)售培訓(xùn)講師;
分眾傳媒長(zhǎng)期指定銷(xiāo)售培訓(xùn)講師;
南京力協(xié)電子集團(tuán)連續(xù)3年參加18次公開(kāi)課程;
代表性客戶(hù):
華為公司/海爾/立邦漆業(yè)/太平保險(xiǎn)/歐普照明/可口可樂(lè)/揚(yáng)子石化/百度/中國(guó)移動(dòng)/攜程網(wǎng)絡(luò)/深圳南海酒店/軟銀公司/三一重工/東森包裝/順豐集團(tuán)/日立電梯/博威集團(tuán)/好麗友/大參林/捷捷電子/亨通集團(tuán)/九陽(yáng)電器/珠港機(jī)場(chǎng)/分眾傳媒/康佳集團(tuán)/濟(jì)南郵政/萬(wàn)通集團(tuán)/南京醫(yī)藥總公司/國(guó)美電器/上海鈞和集團(tuán)
王越老師受課程形式
分工:每組選出隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)、秘書(shū)、紀(jì)委,有組名、口號(hào),讓學(xué)員很快融入團(tuán)隊(duì)。
互動(dòng):講師出題,2人先討論,8人一組總結(jié),集體給出答案,100%的參與度;
競(jìng)爭(zhēng):小組之間PK,選出最優(yōu)答案,學(xué)員學(xué)習(xí)更有激情;
考核:三次考核,每次選出得分最高團(tuán)隊(duì)、成長(zhǎng)最快團(tuán)隊(duì),學(xué)員更投入;
獎(jiǎng)罰:贏了有獎(jiǎng)勵(lì),輸了有處罰,讓學(xué)習(xí)更有成就感;
快樂(lè):王越老師14年講課功底,親切、風(fēng)趣、幽默,內(nèi)容有深度,懂學(xué)員的內(nèi)心;
充實(shí):每組學(xué)員一臺(tái)電腦,邊講邊填寫(xiě)內(nèi)容,講師采用思維導(dǎo)圖+excel的方式受課程。
王越老師課程內(nèi)容特點(diǎn)
1.以終為始:課程圍繞業(yè)績(jī)提升為目的開(kāi)展策略與方法的學(xué)習(xí);
2.催化生發(fā):課程以催化學(xué)員的潛力為核心,教會(huì)找答案的方法,而不是純講授為中心;
3.落地執(zhí)行:課程無(wú)限細(xì)化策略與方法,以立即執(zhí)行為前提,讓學(xué)員學(xué)完就能用;
4.全員營(yíng)銷(xiāo):適合企業(yè)所有部門(mén)的人參加,營(yíng)造全員營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)
5.成果轉(zhuǎn)化:形成手冊(cè),將方法工具化,讓80%的人,在80%的時(shí)間,做到80分。