課程介紹：
MTP（Management Training Program）管理能力提升訓(xùn)練課程
此課程源于美國(guó)的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程，MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來進(jìn)行，因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主，而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談，而是讓學(xué)員“一針見血”的快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn)，這些都是MTP的設(shè)計(jì)精神。由于MTP對(duì)于管理人員的管理能力的全面發(fā)展的切實(shí)有效性，從而在日本、臺(tái)灣及世界各地得以廣泛地引進(jìn)與實(shí)施。
課程目標(biāo)：
n 了解管理人員應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)、角色定位；
n 掌握目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能；
n 學(xué)習(xí)有效授權(quán)、激勵(lì)的技巧與方法；
n 掌握如何與上司、同事和下屬進(jìn)行有效的溝通；
n 協(xié)調(diào)部門的關(guān)系、建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；
n 找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法；
n 掌握時(shí)間運(yùn)籌方法，提高工作效率；
n 切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)力；
課程時(shí)間與對(duì)象：
n 課程時(shí)間為3-6天（可集中培訓(xùn)，也可定期培訓(xùn)）
n 授課對(duì)象：中層管理者、儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)形式：現(xiàn)場(chǎng)講授、案例分析、情景演練、團(tuán)建游戲、小組討論等
模塊一、管理基本認(rèn)知
一、現(xiàn)實(shí)中的管理
1. 什么是管理？
2. 科學(xué)管理的發(fā)展
3. 管理的層次和晉級(jí)
◇研討：管理的目標(biāo)是什么？
◇ 管人、管事、管人+管事？
二、角色認(rèn)知與定位
1.企業(yè)目標(biāo)和贏利模式
2.組織的形成與結(jié)構(gòu)劃分
3.管理者的角色認(rèn)知與定位
◇人才的冰山素質(zhì)模型
◇管理者的角色轉(zhuǎn)換
◇案例分析
模塊二、自我管理
三、管理者的職業(yè)素養(yǎng)
1. 成功定理與冰山理論
2. 管理者的心態(tài)培養(yǎng)
3. 成功管理者的好習(xí)慣
4. 職業(yè)經(jīng)理人正確的觀念與心態(tài)
◇視頻案例分析
四、時(shí)間與壓力管理
1.時(shí)間管理的概念和誤區(qū)
2.時(shí)間盤點(diǎn)
◇游戲：剪時(shí)間
3.時(shí)間管理的原則
◇案例分析
4.時(shí)間管理的工具
◇要事第一法則
◇生活平衡法則
5.如何應(yīng)對(duì)被打擾？
6.管理者的壓力源分析
7.壓力管理原則
8.如何疏解壓力
◇五分鐘緩解壓力技巧
模塊三、工作管理
五、目標(biāo)管理
1.管理者對(duì)目標(biāo)管理認(rèn)識(shí)的誤區(qū)
2.目標(biāo)的定義及目標(biāo)管理的作用
◇小測(cè)試：為什么會(huì)有一個(gè)小洞？
3.目標(biāo)管理的理論架構(gòu)
討論：五年后的企業(yè)藍(lán)圖？
4.目標(biāo)管理的兩大類型及其選擇方法
5.設(shè)定目標(biāo)的原則與標(biāo)準(zhǔn)
6.設(shè)定目標(biāo)的程序、形態(tài)與步驟
◇故事分享
7.目標(biāo)體系：體系圖/總目標(biāo)/單位目標(biāo)/個(gè)人
8.目標(biāo)管理的績(jī)效評(píng)估與應(yīng)用
◇作業(yè)：實(shí)際目標(biāo)管理問題分析與改進(jìn)計(jì)劃
六、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、協(xié)調(diào)
1.管理者的計(jì)劃、執(zhí)行、控制與協(xié)調(diào)技巧
2.PDCA管理循環(huán)
◇ 案例分析
3.計(jì)劃的作用與方法
4.計(jì)劃的種類
5.計(jì)劃的制訂
6.計(jì)劃制訂的程序與要領(lǐng)
7.如何排除影響執(zhí)行力的因素
8.控制的本質(zhì)
◇ 案例分析
◇模擬演練
8.控制的本質(zhì)
◇ 案例分析
9.如何做好協(xié)調(diào)
◇作業(yè)：回顧管理過程，制定改進(jìn)計(jì)劃
七、績(jī)效管理
1. 企業(yè)價(jià)值鏈管理
◇企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)模型
2. 績(jī)效管理體系及發(fā)展過程
◇ 各層次人員考核要求及關(guān)鍵內(nèi)容
3. 績(jī)效指標(biāo)的提取
4. 績(jī)效反饋的步驟與方法
◇ 績(jī)效輔導(dǎo)
◇ 績(jī)效面談
◇ 研討：當(dāng)下屬績(jī)效不高時(shí)如何與下屬進(jìn)行面談？
模塊四、人員管理
八、人際關(guān)系與有效溝通
1. 溝通認(rèn)知
◇ 情景演練
◇ 人際溝通中的哈里視窗
2. 有效溝通技巧
◇ 精確表達(dá)技巧
◇ 學(xué)會(huì)如何聆聽
◇ 適時(shí)發(fā)問技巧
◇ 處理異議技巧
3. 橫向與縱向溝通
◇ 如何與上司溝通
◇ 如何與同事溝通
◇ 如何與下屬溝通
九、下屬培養(yǎng)與指導(dǎo)
1. 部門人員分析
2. 下屬培養(yǎng)計(jì)劃
◇ 案例分析
3. 接班人選拔
4. 下屬指導(dǎo)溝通技巧
◇ 作業(yè)：下屬培養(yǎng)計(jì)劃
十、有效授權(quán)
1.授權(quán)的含義
◇ 常見兩種錯(cuò)誤傾向
◇ 案例分析、情景演練
2.授權(quán)的四個(gè)原則
◇ 案例分析：如何確定授權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)？
3.授權(quán)的四個(gè)階段
◇ 案例研討：如何給予部屬充分的做事靈活性？
十一、人性的激勵(lì)技巧
1. 激勵(lì)的本質(zhì)
2. 技術(shù)型管理者如何有針對(duì)性的改善員工行為
3. 激勵(lì)理論
◇ 案例分析
4. 激勵(lì)方法
◇ 頭腦風(fēng)暴
◇ 作業(yè)：制定激勵(lì)計(jì)劃與行動(dòng)方案
十二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1. 管理者帶領(lǐng)下的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)解析
2. 了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作—團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)角色
3. 提升團(tuán)隊(duì)效率—團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段
4. 設(shè)立團(tuán)隊(duì)—團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則
5. 感受團(tuán)隊(duì)的力量—建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
6. 團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神
7. 團(tuán)隊(duì)成員的有效激勵(lì)
◇ 模擬演練
模塊五、領(lǐng)導(dǎo)能力提升
十三、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
2. 管理者的五種權(quán)力運(yùn)用側(cè)重
3. 卓越領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的核心素質(zhì)
4. 建立優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力的四大技巧
5. 管理人員的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格培養(yǎng)
6. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
◇ 模擬演練：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的感悟
呂梓陌
◇ 團(tuán)隊(duì)管理技能提升導(dǎo)師
◇ 資深企業(yè)管理培訓(xùn)落地導(dǎo)師
◇ 注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師
◇ 國(guó)際注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師導(dǎo)師
◇ 國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師導(dǎo)師
◇ 中華培訓(xùn)講師網(wǎng)特聘講師
◇ 中華全國(guó)總工會(huì)文工團(tuán)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
◇ 中國(guó)管理科學(xué)研究院商學(xué)院競(jìng)爭(zhēng)力研究所高級(jí)顧問
◇ 曾任：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（美國(guó)納斯達(dá)克上市） | HRD
◇ 曾任：上海百安居(世界五百強(qiáng)) | HRD/運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
十余年的人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從人資專員到培訓(xùn)經(jīng)理，從培訓(xùn)經(jīng)理到人資經(jīng)理，從人資管理到運(yùn)營(yíng)管理，從世界五百強(qiáng)企業(yè)到上市公司，有著扎實(shí)的實(shí)踐操作能力，對(duì)企業(yè)人力資源管理體系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理干部技能提升有深度的研究與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
近十年的企業(yè)咨詢與授課經(jīng)驗(yàn)，深入企業(yè)內(nèi)部，為客戶提供全方位的運(yùn)營(yíng)管理、培訓(xùn)體系搭建、人力資源管理服務(wù)。參與不同的行業(yè)、不同工作場(chǎng)景的培訓(xùn)咨詢服務(wù)，沉淀了管理干部培養(yǎng)、管理技能提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的各類問題的解決經(jīng)驗(yàn)，并梳理成為了一套切實(shí)可行的管理方法和工具，更能結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀。通過豐富的案例分析、情景帶入，將培訓(xùn)完美著陸。
先后為國(guó)網(wǎng)、一汽集團(tuán)、天明集團(tuán)、屈臣氏、中石化、完美集團(tuán)、東明集團(tuán)、美的電器、新華書店、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行等企業(yè)提供管理技能提升、職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練、高效溝通等培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，累計(jì)培訓(xùn)近萬名企業(yè)員工，并獲得客戶的一致好評(píng)。
授課風(fēng)格：
◇ 體驗(yàn)式教學(xué)，在學(xué)習(xí)中調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與度，增強(qiáng)學(xué)員自學(xué)能力
◇ 工具式教學(xué)，內(nèi)容貫穿大量鮮活案例與實(shí)用工具，深入淺出，增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)用性
◇ 情景式教學(xué)，打破刻板，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，貼近工作，強(qiáng)化內(nèi)容落地性
培訓(xùn)與咨詢案例：
◇ 國(guó)網(wǎng)邯鄲供電公司班組長(zhǎng)培訓(xùn)班《創(chuàng)新思維與解決問題的能力》4期
◇ 國(guó)網(wǎng)故城供電公司管理人員培訓(xùn)班《管理者管理技能提升培訓(xùn)》《高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練》2期
◇ 國(guó)網(wǎng)沙河供電公司管理人員培訓(xùn)班《管理者角色定位與管理素養(yǎng)提升》2期
◇ 中石化河北公司中層管理干部提升訓(xùn)練培訓(xùn)班8+期
◇ 石家莊和協(xié)口腔醫(yī)院?jiǎn)T工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)班10期
◇ 格局屏天下公開課•《培訓(xùn)體系搭建與落地實(shí)施》《基于戰(zhàn)略的人才盤點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《中層管理技能提升四項(xiàng)訓(xùn)練營(yíng)》等多期
◇ 中科院研究中層管理技能提升培訓(xùn)班《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》《管理者角色定位與管理素養(yǎng)提升》《高效執(zhí)行力》《創(chuàng)新思維與解決問題的能力》等多期
◇ 一汽集團(tuán)紅旗汽車制造公司人力資源管理咨詢、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)定崗定編等咨詢與培訓(xùn)服務(wù)
◇ 深圳市德富萊智能科技提供戰(zhàn)略解碼、績(jī)效薪酬體系、企業(yè)文化建設(shè)等咨詢服務(wù)
◇ 北京弈歐裝飾工程有限公司的人力資源管理優(yōu)化、人才培養(yǎng)計(jì)劃（飛鷹計(jì)劃和精鷹計(jì)劃）的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)
◇ 唐山天明集團(tuán)人才發(fā)展體系建設(shè)與實(shí)施、企業(yè)發(fā)展中高層精鷹計(jì)劃培訓(xùn)服務(wù)
◇ 跨歐亞（北京）國(guó)際物流有限公司人力資源顧問，為其提供人才發(fā)展計(jì)劃，中層管理提升訓(xùn)練營(yíng)的培訓(xùn)服務(wù)
◇ 河北九洲獸藥銷售團(tuán)隊(duì)職業(yè)化賦能訓(xùn)練的咨詢培訓(xùn)
◇ 吉林正業(yè)生物科技管理流程優(yōu)化、人資體系建設(shè)等咨詢項(xiàng)目
主講課程：
《管理者的角色定位與認(rèn)知》
《團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《管理者技能提升訓(xùn)練》
《如何做好中層管理》
《團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理提升》
《高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練》
《高效能人士的七項(xiàng)修煉》
《職業(yè)規(guī)劃與自我管理》
《管理者問題分析與解決能力訓(xùn)練》
《打造職場(chǎng)高效能表達(dá)：組織關(guān)鍵人才溝通力培養(yǎng)》
部分服務(wù)客戶：
國(guó)網(wǎng)能源行業(yè)：國(guó)網(wǎng)石家莊供電公司、國(guó)網(wǎng)保定供電公司、國(guó)網(wǎng)景縣供電公司、國(guó)網(wǎng)阜城供電公司、國(guó)網(wǎng)饒陽供電公司、國(guó)網(wǎng)沙河供電公司、國(guó)網(wǎng)故城供電公司、國(guó)網(wǎng)邯鄲供電公司、國(guó)網(wǎng)北京信通公司、國(guó)網(wǎng)滄州供電公司、邢臺(tái)燃?xì)饧瘓F(tuán)有限責(zé)任公司、中國(guó)石化等
建材家具行業(yè)：紅星美凱龍、美克美家、美的電器、東明集團(tuán)等
畜牧行業(yè)：吉林正業(yè)生物、康星藥業(yè)、河北九洲獸藥等
食品行業(yè)：稻香村、胡氏大盤雞、華潤(rùn)怡寶飲料（控股）有限公司等
其他：屈臣氏、21世紀(jì)教育、深圳B&P德富萊智能科技有限公司、石家莊和協(xié)口腔醫(yī)院、旭晨電子有限公司、完美集團(tuán)、跨歐亞（北京）國(guó)際物流有限公司、北京墅高裝飾工程有限公司、方大科技園、聚V新媒體眾創(chuàng)空間、河北新風(fēng)一家科技有限公司、金柚網(wǎng)、仁德口腔醫(yī)院、新紀(jì)緣婚戀、天澤教育科技有限公司、中科院研究院、中國(guó)郵政、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、新華書店、中冶置業(yè)、石家莊科技信息職業(yè)學(xué)院、河北建投明佳物業(yè)服務(wù)有限公司等
部分客戶評(píng)價(jià)：
呂老師在人資管理上很專業(yè)，組織架構(gòu)與崗位職責(zé)優(yōu)化后，各部門之間的協(xié)作會(huì)更順暢，對(duì)我們今后3-5年的發(fā)展非常有幫助。
—— 一汽集團(tuán)紅旗汽車制造子公司
基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理推進(jìn)，更加規(guī)范了我們的績(jī)效考核管理，各項(xiàng)指標(biāo)的更加精準(zhǔn)，各部門對(duì)于績(jī)效管理的理解層次更深。
——深圳市德富萊智能科技
梓陌老師的課程，很受用、很接地氣！通過系列的管理能力訓(xùn)練、全員的職業(yè)素養(yǎng)提升課程，讓整體公司氛圍與員工能力水平都有了一個(gè)很大的改觀。管理層找到了自己的管理方法，在角色認(rèn)知和團(tuán)隊(duì)建設(shè)上理解深刻，并已經(jīng)開始應(yīng)用到了工作中。
——和協(xié)口腔醫(yī)院院長(zhǎng)
通過呂老師的培訓(xùn)，我們對(duì)執(zhí)行力、客情關(guān)系維護(hù)有了新的理解，老師也給了很多方法和工具，非常實(shí)用！
——完美集團(tuán)
公司員工能力水平相對(duì)不高，但對(duì)呂老師的課程非常用心在聽、在記，對(duì)他們的工作幫助也很大，并且呂老師給了很多落地的工具方法，這些非常有幫助！
——旭晨電子
呂老師的課程受到我們客戶的一致好評(píng)，紛紛表示很專業(yè)，又很實(shí)用。在培訓(xùn)體系搭建和人才盤點(diǎn)上，很多學(xué)員都是第一次操作，但通過老師的講解，更深刻的理解了整體流程，幫助很大！
——格局屏天下
課綱下載
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