【 課 程 背 景 】
世界著名的管理大師彼得∙德魯克說(shuō)過(guò)“管理就是通過(guò)他人把事做成。”但在實(shí)際工作現(xiàn)狀中,不少管理者充當(dāng)著顧問(wèn)甚至執(zhí)行者的角色,替員工去解決本該屬于他們責(zé)任范圍的事,這樣以來(lái)管理者沒(méi)有時(shí)間和精力去完成作為管理者應(yīng)該完成的職責(zé),工作效率與效能自然無(wú)法保障,因此管理者的工作就出現(xiàn)“忙、茫 、盲”的狀態(tài)。同時(shí)員工習(xí)慣了依賴上司,一有困難就找上司求解,缺乏實(shí)質(zhì)地訓(xùn)戰(zhàn),能力得不到提升、也拿不到工作應(yīng)有的成果、體會(huì)不到工作的價(jià)值感和成就感,工作狀態(tài)低迷,面對(duì)問(wèn)題無(wú)法自動(dòng)自發(fā),效率低下。
《教練型管理》這門課程,讓管理者掌握當(dāng)今最有效的教練式管理及輔導(dǎo)技術(shù),賦能員工,激發(fā)下屬的工作意愿和潛能,從而提升員工解決問(wèn)題的積極性和能力,實(shí)現(xiàn)員工自動(dòng)自發(fā)地工作,達(dá)成組織績(jī)效。同時(shí)讓每一位管理者成為教練型管理者為組織培養(yǎng)高素質(zhì)人才,打造組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
【 課 程 對(duì) 象 】
1、企業(yè)各層級(jí)管理者
2、即將走入管理崗位的儲(chǔ)備干部
3、在企業(yè)內(nèi)部擔(dān)任教練、導(dǎo)師角色的工作者
【 課 程 時(shí) 間 】
標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng):2天(12小時(shí))
【 課 程 收 益 】
【 課 程 優(yōu) 勢(shì) 】
1. 好學(xué):知識(shí)點(diǎn)采用邏輯結(jié)構(gòu)化,便于理解和記憶;
2. 易用:案例都來(lái)自真實(shí)情境,并且方法工具化,極易復(fù)制應(yīng)用;
3. 有效:學(xué)員帶著真實(shí)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)演練,即時(shí)可看到并檢驗(yàn)教練成果。
【 課 程 內(nèi) 容 】
模塊一:教練型管理者的角色認(rèn)知與原則 目標(biāo) :理解教練型管理者的原則以及工作原理和定義
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知識(shí)要點(diǎn) |
學(xué)習(xí)方法 |
1、教練式與非教練式的情境體驗(yàn) 2、教練的原則 3、教練的原理 4、教練的定義 |
• 情境模擬 • 角色扮演 • 視頻學(xué)習(xí) • 小組討論
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模塊二:教練型管理者的核心技術(shù) 目標(biāo) :掌握教練的四項(xiàng)核心技術(shù),能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的教練對(duì)話來(lái)解決簡(jiǎn)單的問(wèn)題。
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知識(shí)要點(diǎn) |
學(xué)習(xí)方法 |
一、深度傾聽(tīng)的技術(shù) 1) 深度傾聽(tīng)的目的與定義 2) 深度傾聽(tīng)的三個(gè)步驟 3) 深度傾聽(tīng)的適用場(chǎng)景 |
• 案例分析 • 情境模擬 • 實(shí)戰(zhàn)演練
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二、精準(zhǔn)區(qū)分的技術(shù) 1)區(qū)分的定義 2)精準(zhǔn)區(qū)分的意義 3)精準(zhǔn)區(qū)分的方法 4)精準(zhǔn)區(qū)分的場(chǎng)景 |
• 案例分析 • 情境模擬 • 實(shí)戰(zhàn)演練
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三、有力提問(wèn)的技術(shù) 1) 有力提問(wèn)的目的和定義 2) 有力提問(wèn)的方法 3) 有力提問(wèn)的六大類型 4) 有力提問(wèn)的適用場(chǎng)景 |
• 舉例講解 • 視頻學(xué)習(xí) • 案例分析 • 情境模擬 • 實(shí)戰(zhàn)演練
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四、有效反饋的技術(shù) 1) 有效反饋的目的和定義 2) 有效反饋的兩種情境 3) 有效反饋的適用場(chǎng)景 |
• 舉例講解 • 工具學(xué)習(xí) • 案例分析 • 實(shí)戰(zhàn)演練 |
模塊三:教練型管理者的教練流程 目標(biāo):掌握教練的對(duì)話流程從而能夠進(jìn)行復(fù)雜式的教練對(duì)話,解決復(fù)雜問(wèn)題。 |
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知識(shí)要點(diǎn) |
學(xué)習(xí)方法 |
1. SMART目標(biāo)提問(wèn)框架 實(shí)戰(zhàn)演練:1:1演練 2. 啟發(fā)性八問(wèn) 實(shí)戰(zhàn)演練:1:1演練 3. GROW教練輔導(dǎo)流程 1) GROW模型介紹 2) 實(shí)戰(zhàn)演練
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• 舉例講解 • 案例分析 • 小組演練 • 角色扮演 • 實(shí)戰(zhàn)演練
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模塊四:教練技術(shù)的實(shí)踐運(yùn)用 目標(biāo):在實(shí)際的工作中,針對(duì)不同的工作場(chǎng)景,結(jié)合不同的下屬,靈活運(yùn)用C+T技術(shù),賦能員工,提升員工的能力,助力管理者成長(zhǎng)為教練型管理者。 |
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知識(shí)要點(diǎn) |
學(xué)習(xí)方法 |
教練技術(shù)的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用方法 |
• 案例分析 • 實(shí)戰(zhàn)演練 • 小組討論 |
(以上課綱僅供參考,可根據(jù)需求定制調(diào)整)
張一博
導(dǎo)航思維績(jī)效提升導(dǎo)師
◇ 導(dǎo)航思維研究中心創(chuàng)始人
◇ 南京未來(lái)人力資源開(kāi)發(fā)與研究院智庫(kù)專家
◇ 智遇®領(lǐng)導(dǎo)力教練
◇ 中管院注冊(cè)培訓(xùn)師(高級(jí))
◇ 績(jī)能教練績(jī)效引導(dǎo)師(高級(jí))
◇ 五維教練領(lǐng)導(dǎo)力©認(rèn)證講師
◇ WFA國(guó)際促動(dòng)師協(xié)會(huì)共創(chuàng)師
◇ 《導(dǎo)航思維©》《卓越管理三板斧©》課程版權(quán)人
【工作簡(jiǎn)歷】:
張老師歷任大型國(guó)企和成長(zhǎng)型民企中高級(jí)管理者,22年職場(chǎng)管理、15年培訓(xùn)經(jīng)歷造就了豐富的經(jīng)驗(yàn),專精于管理效能提升的培訓(xùn)及訓(xùn)練。
張老師對(duì)導(dǎo)航思維、教練思維、共創(chuàng)思維在組織中如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人效能最大化進(jìn)行了深入的研究,開(kāi)發(fā)出《導(dǎo)航思維©》,《卓越管理三板斧©》兩門版權(quán)課程,并總結(jié)出了一套基于導(dǎo)航思維為基礎(chǔ)的科學(xué)可視化應(yīng)用方法,尤其是在管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力提升有自己獨(dú)到的見(jiàn)解,且研發(fā)出導(dǎo)航思維管理系列導(dǎo)航圖,包括戰(zhàn)略規(guī)劃、科學(xué)決策、卓越經(jīng)營(yíng)、業(yè)績(jī)倍增、管理創(chuàng)新、目標(biāo)管理、高效溝通等,內(nèi)容簡(jiǎn)單、實(shí)用、有效,易復(fù)制,易傳播,幫助管理人員貫徹戰(zhàn)略緊盯目標(biāo),通過(guò)挖掘團(tuán)隊(duì)潛能,高效協(xié)作,拿到組織想要的成果,并助力組織團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)雙提升。
【主講課程】:
《 高效執(zhí)行力——基于導(dǎo)航思維©的管理技能提升》
《贏在中層——卓越管理三板斧©》
《巧思秒想 ——?jiǎng)?chuàng)新思維與方法》
《貴在預(yù)防 持續(xù)精進(jìn)——?jiǎng)?chuàng)造性問(wèn)題分析與解決》
《教練型管理——激活個(gè)體 賦能組織,打造自動(dòng)自發(fā)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——基于GROW績(jī)效模型業(yè)績(jī)倍增導(dǎo)航》
《基于關(guān)鍵價(jià)值鏈的目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
《有效溝通與高效協(xié)作》
《科學(xué)決策與高效執(zhí)行》
《提效能 碎片時(shí)間也能完成大任務(wù)——高效時(shí)間管理》
《揚(yáng)帆啟航——從校園到職場(chǎng)轉(zhuǎn)變的九項(xiàng)技能修煉》
《卓越啟航——中層管理者角色定位及管理技能提升》
部分證書(shū)