課程說(shuō)明書(shū)R4.5
【課程邏輯】
標(biāo)桿公司提出了成本管理“232”的目標(biāo),
20%:一旦產(chǎn)品開(kāi)始量產(chǎn),要保證有20% 的持續(xù)降本的空間和能力
30%:新品要保證有30% 的持續(xù)降本的空間和能力
20%:比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本低20%
是如何實(shí)現(xiàn)的?
本課程講解標(biāo)桿公司成本管理“232”目標(biāo)的最佳實(shí)踐:從產(chǎn)品的價(jià)值管理出發(fā),綜合利用價(jià)值工程、產(chǎn)品全生命周期模型、成本管理中的價(jià)值分析VA、質(zhì)量功能展開(kāi)QFD、目標(biāo)成本設(shè)定/分解和設(shè)計(jì)等方法,從本質(zhì)上找到解決客戶需求、產(chǎn)品質(zhì)量、成本、時(shí)間進(jìn)度等之間沖突的方法。實(shí)際講課過(guò)程中以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程為線索進(jìn)行融合,把價(jià)值管理、成本管理、質(zhì)量管理結(jié)合起來(lái)并行講解。
【課程背景】
高新技術(shù)企業(yè),創(chuàng)新為牽引,務(wù)必重視研發(fā)?萍计髽I(yè),世界500強(qiáng),對(duì)“三好一低”呼聲強(qiáng)烈。
標(biāo)桿企業(yè)華為提出的著名“三好一低”理念是什么?技術(shù)好、質(zhì)量好、服務(wù)好、成本低!三者要好,成本要低,面臨巨大的挑戰(zhàn)!以下問(wèn)題為證:
1. 產(chǎn)品與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)降本方法單一,依賴(lài)商務(wù)談價(jià)與采購(gòu)降本,要求供應(yīng)商每年降價(jià),甚至每半年降價(jià),供應(yīng)商怨聲載道,供應(yīng)端質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)大增,采購(gòu)成本降低,而故障成本大增,成本“按下葫蘆浮起瓢”。
2. 沒(méi)有全生命周期成本管理,沒(méi)有跨部門(mén)高層、中層成本管理團(tuán)隊(duì),各產(chǎn)品線,各項(xiàng)目組,各部門(mén),局部式降本,運(yùn)動(dòng)式降本,應(yīng)付式降本頻發(fā),沒(méi)有長(zhǎng)效措施。
3. 技術(shù)升級(jí)、質(zhì)量提升,與此同時(shí),成本也高了,結(jié)果產(chǎn)品反倒更賣(mài)不出去。
4. 質(zhì)量和成本之間的矛盾每天都在發(fā)生,但是始終沒(méi)有一個(gè)好的解決思路和方法。
5. 不知道如何在產(chǎn)品各個(gè)組成部分之間進(jìn)行成本分布。
6. 公司要求進(jìn)行研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè),但總不能抓住核心,把團(tuán)隊(duì)建設(shè)和客戶價(jià)值結(jié)合起來(lái)。
7. 因不能正確處理質(zhì)量和成本之間的矛盾,差異化和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略無(wú)法落地。
8. 在QCD(質(zhì)量、成本、交期)平衡中,Q(質(zhì)量)總是讓位于D(交期)和C(成本)
如此種種……
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,質(zhì)量、成本、時(shí)間進(jìn)度、客戶需求……都很重要,但是哪個(gè)更加重要?不同要素之間發(fā)生沖突和矛盾的時(shí)候如何進(jìn)行協(xié)調(diào)解決? 我們傳統(tǒng)的方法是在項(xiàng)目管理三角形中尋求平衡,但往往結(jié)果是難以抓住重點(diǎn),損害了產(chǎn)品提供給客戶的客戶核心需求和核心價(jià)值。
【適合對(duì)象】
1. 產(chǎn)品總監(jiān)、項(xiàng)目總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān),以及高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理
2. 成本專(zhuān)員、財(cái)務(wù)管理、成本控制高層管理及骨干人員
3. 研發(fā)總監(jiān)、經(jīng)理等產(chǎn)品研發(fā)管理人員
4. 產(chǎn)品戰(zhàn)略和技術(shù)規(guī)劃管理部門(mén)高層總監(jiān)和經(jīng)理及骨干人員
5. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì):硬件、軟件、結(jié)構(gòu)、整機(jī)、工藝、新產(chǎn)品導(dǎo)入管理及骨干工程師
6. 流程體系和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的高層管理人員
【課程預(yù)期收益】
1. 通過(guò)學(xué)習(xí),借助價(jià)值工程模型,學(xué)員可以陳述研發(fā)成本管理的核心思想,能夠說(shuō)明研發(fā)成本在產(chǎn)品全生命周期成本中的重要地位。
2. 通過(guò)學(xué)習(xí),借助VE的工作程序與方法,學(xué)員初步應(yīng)用成本比重法,價(jià)值系數(shù)法,田中法,應(yīng)用到新產(chǎn)品目標(biāo)成本設(shè)計(jì)和老產(chǎn)品成本優(yōu)化過(guò)程中。
3. 通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)員能夠解釋和說(shuō)明標(biāo)桿公司“232”成本管理思路,深入理解標(biāo)桿公司從商業(yè)降本,到TCO降本,再到流程持續(xù)優(yōu)化降本的管理方法,并初步應(yīng)用到學(xué)員所在企業(yè)。
4. 通過(guò)學(xué)習(xí),借助“卡諾”魅力質(zhì)量模型,學(xué)員能夠說(shuō)明研發(fā)成本管理是建立在“魅力質(zhì)量”、“剛剛好的整體產(chǎn)品”而不產(chǎn)生“質(zhì)量浪費(fèi)”的前提下,初步應(yīng)用成本和質(zhì)量的制約模型制定對(duì)應(yīng)的成本控制策略。
5. 通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)員能夠識(shí)別“質(zhì)量過(guò)!倍斐沙杀酒叩膯(wèn)題,規(guī)避研發(fā)成本控制的誤區(qū)。
6. 通過(guò)學(xué)習(xí),借助價(jià)值工程核心公式,結(jié)合課后復(fù)盤(pán)和實(shí)踐,學(xué)員能夠初步應(yīng)用價(jià)值工程分析產(chǎn)品研發(fā)成本及全生命周期成本。
7. 通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)員可以初步應(yīng)用客戶核心需求進(jìn)行目標(biāo)成本分配和設(shè)計(jì)。
8. 通過(guò)學(xué)習(xí),借助課程模型、流程、模板、樣例,結(jié)合課后復(fù)盤(pán)和實(shí)踐,學(xué)員能夠應(yīng)用TCO方法優(yōu)化研發(fā)成本體系。
【教學(xué)形式】
50%理論講授+30%現(xiàn)場(chǎng)研討練習(xí)+20%重難答疑
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天/每天6小時(shí),共12小時(shí)
【課程大綱】課綱內(nèi)容覆蓋說(shuō)明:本課程內(nèi)容豐富,老師超量準(zhǔn)備,本著“以客戶為中心”、 “有限時(shí)間,有效訓(xùn)練”、“好鋼用在刀刃上”的原則,授課會(huì)根據(jù)客戶實(shí)際需求、現(xiàn)場(chǎng)授課實(shí)際效果、時(shí)間安排實(shí)際情況等因素,突出重點(diǎn),有詳有略,請(qǐng)了解。
模塊一、研發(fā)成本管理核心思想和理論框架
1. TCO定義:以家用小汽車(chē)為例陳述TCO的原理
2. 追求全局最優(yōu),而非局部最優(yōu)
3. 案例分享:H公司分布式基站背后的成本邏輯
4. 波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:成本優(yōu)勢(shì)+差異化優(yōu)勢(shì)
1) 汽車(chē)企業(yè)G公司差異化戰(zhàn)略解析
2) 選取學(xué)員企業(yè)產(chǎn)品做差異化矩陣分析
5. 蘋(píng)果公司營(yíng)收增長(zhǎng)背后的差異化戰(zhàn)略
1) 蘋(píng)果產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略產(chǎn)品分布
2) 案例:新一代蘋(píng)果手機(jī)iPhone 12/13差異化和成本策略分析
6. 走出總成本領(lǐng)先的誤區(qū)與困境:從單一的商務(wù)降本,到TCO降本,到流程改進(jìn)降本
模塊二、價(jià)值工程典型過(guò)程與應(yīng)用
1. 價(jià)值工程VE和價(jià)值分析VA基本概念
2. VA/VE比較
3. VA/VE和固有技術(shù)的關(guān)系
4. VE的五個(gè)基本原則
1) 用戶優(yōu)先的原則
2) 機(jī)能為本的原則
3) 通過(guò)創(chuàng)造變更的原則
4) 提高素質(zhì)的原則
5) 提高價(jià)值的原則
5. 價(jià)值工程改善專(zhuān)案研討與演練
1) 提高客戶價(jià)值的5種主要方法
2) 分析與實(shí)戰(zhàn)演練:VE/VA提案跟蹤實(shí)現(xiàn)過(guò)程
3) 各小組提交VE/VA改善專(zhuān)案:提案申請(qǐng)表,提案追蹤表,結(jié)案報(bào)告發(fā)表和點(diǎn)評(píng)總結(jié)
4) 研討:找貴司對(duì)標(biāo)企業(yè),通過(guò)價(jià)值工程來(lái)分析友商某產(chǎn)品比我們賣(mài)得好的原因?
6. VA/VE的十大思考方向
7. VE的工作程序與方法:四個(gè)主要階段+分析過(guò)程+工作重點(diǎn)
8. 價(jià)值分析的典型過(guò)程
1) 選擇對(duì)象的原則和方法
2) 選擇方法:成本比重法,價(jià)值系數(shù)法,田中法
3) 功能成本分析
4) 方案創(chuàng)新與評(píng)價(jià)
5) 案例解析:某汽車(chē)零部件價(jià)值分析
9. VA/VE發(fā)展趨勢(shì)
10. 研討與演練:某機(jī)電產(chǎn)品應(yīng)用VE/VE方法進(jìn)行成本改善過(guò)程解析與練習(xí)
模塊三、以?xún)r(jià)值工程與全生命周期成本控制業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程
1. 研討:產(chǎn)品生命周期流程模型
2. 價(jià)值管理及其核心內(nèi)容和流程
3. 把VE工作過(guò)程融入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
4. 把QFD工作過(guò)程融入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
5. 設(shè)計(jì)成本改進(jìn)實(shí)踐-結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì),平臺(tái)化/CBB的成本貢獻(xiàn)
1) 平臺(tái)化與CBB關(guān)系及舉例說(shuō)明
2) 模塊化設(shè)計(jì)的前世今生
3) 研發(fā)低成本設(shè)計(jì)規(guī)范與流程建設(shè):模板分享- H公司設(shè)計(jì)規(guī)范PCBA工藝低成本設(shè)計(jì)指南
4) 案例分享:D汽車(chē)公司平臺(tái)化與CBB規(guī)劃最佳實(shí)踐
5) 案例研討:L和T汽車(chē)公司模塊化平臺(tái)借鑒與啟發(fā)
6) 研討:機(jī)電新產(chǎn)品模塊化平臺(tái)構(gòu)建過(guò)程
7) 案例分享:G公司模塊化產(chǎn)品遇冷的原因
8) 實(shí)戰(zhàn)演練:汽車(chē)平臺(tái)化和模塊化要?jiǎng)t問(wèn)題和對(duì)策
6. 采購(gòu)成本改進(jìn)實(shí)踐-建立競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,推動(dòng)研發(fā)改進(jìn)
1) 價(jià)值采購(gòu)與陽(yáng)光采購(gòu)
2) 在設(shè)計(jì)前端,構(gòu)建供應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)格局
3) 歸一化設(shè)計(jì),匯聚采購(gòu)量,以量換價(jià)
4) 招標(biāo)為主,議價(jià)為輔
5) 降低供應(yīng)商庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)雙贏
6) 建立競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,把控供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)
7. 供應(yīng)成本改進(jìn)實(shí)踐-供應(yīng)鏈的隱性成本如何發(fā)掘和改善?
1) 信息流、物流、資金流三流合一
2) 庫(kù)存是最根本性的邪惡-庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)
3) 收縮編碼與平臺(tái)化CBB相結(jié)合
4) 固定資產(chǎn)投資與銷(xiāo)量預(yù)測(cè)
8. 質(zhì)量成本改進(jìn)實(shí)踐-在設(shè)計(jì)前端構(gòu)建質(zhì)量
1) 不計(jì)成本的質(zhì)量,與不要質(zhì)量的成本,都不可取
2) 狩野紀(jì)昭KANO模型解析與應(yīng)用實(shí)例
3) 強(qiáng)調(diào)管理者為質(zhì)量管理第一責(zé)任人
4) 全員參與,持續(xù)改進(jìn)
5) 技術(shù)評(píng)審和設(shè)計(jì)評(píng)審實(shí)踐
6) 可靠性增長(zhǎng)試驗(yàn)與可靠性壽命試驗(yàn)
7) 自動(dòng)化測(cè)試:測(cè)試覆蓋率
8) QA的職責(zé):朱蘭質(zhì)量三元論
9. 制造成本改進(jìn)實(shí)踐-高產(chǎn)出率,高良率
1) 高產(chǎn)出效率,高良率
2) 精益生產(chǎn),價(jià)值流分析
3) 案例分享:T公司制造成本改進(jìn)最佳實(shí)踐
4) 案例分享:某企業(yè)3205A改善項(xiàng)目
10. 服務(wù)成本改進(jìn)實(shí)踐-基于全流程成本分析的改進(jìn)
1) 面向交付場(chǎng)景,在設(shè)計(jì)前端實(shí)現(xiàn)可服務(wù)性設(shè)計(jì)
2) 案例分享:H公司最佳實(shí)踐ITR流程
模塊四、以?xún)r(jià)值為中心目標(biāo)成本管理過(guò)程
1. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各階段的責(zé)任主體和成本工作
2. 目標(biāo)成本管理過(guò)程
3. 目標(biāo)成本管理過(guò)程與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的關(guān)系
4. 相關(guān)角色在目標(biāo)成本管理中的關(guān)鍵活動(dòng)
5. 設(shè)計(jì)目標(biāo)成本
6. 實(shí)現(xiàn)/驗(yàn)證目標(biāo)成本
7. 案例解析:某公司機(jī)電產(chǎn)品成本優(yōu)化
8. 優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)是新產(chǎn)品推出后的例行工作
9. 成本優(yōu)化是產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化工作內(nèi)容之一
10. 從哪些角度出發(fā)考慮降低產(chǎn)品成本
1) 降低物料成本—結(jié)構(gòu)
2) 降低物料成本—元器件
3) 降低物料成本-平臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)化
11. 上市產(chǎn)品成本優(yōu)化的一般步驟
1) 案例解析:某通信產(chǎn)品成本系統(tǒng)優(yōu)化案例
2) 案例研討:價(jià)值工程在上市產(chǎn)品成本優(yōu)化中的應(yīng)用案例
模塊五、研發(fā)項(xiàng)目成本管理規(guī)劃和架構(gòu)
1. 成本管理的組織形式
1) 誰(shuí)是成本改進(jìn)第一責(zé)任人
2) 逐層考核,獎(jiǎng)勵(lì)為主
3) 最扁平的組織陣型
4) 激活死水的石頭
5) 水到渠成的成本決策
6) 三中全會(huì)、三足鼎立
2. 目標(biāo)成本管理是研發(fā)項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容
3. 從產(chǎn)品架構(gòu)出發(fā)考察成本:產(chǎn)品、平臺(tái)、CBB和技術(shù)的組成架構(gòu)
4. 做好市場(chǎng)、產(chǎn)品、平臺(tái)、CBB和技術(shù)規(guī)劃是成本管理的源頭
5. 對(duì)細(xì)分市場(chǎng)共同需求的深入研究是形成產(chǎn)品/技術(shù)平臺(tái)的最基礎(chǔ)工作
6. 各部門(mén)緊密合作是成本卓越的組織保障
7. 案例分享:研發(fā)財(cái)務(wù)和成本管理組織
8. 研發(fā)體系財(cái)務(wù)方面的典型KPI指標(biāo)
9. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)典型KPI總攬
10. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)和成本強(qiáng)相關(guān)典型KPI指標(biāo)
11. 案例分享:某公司研發(fā)體系財(cái)務(wù)方面的典型KPI指標(biāo)
12. 基于價(jià)值工程與全生命周期成本管理變革的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
課程收尾:內(nèi)容回顧總結(jié),答疑,五三一學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化行動(dòng)計(jì)劃
何重軍 老師
——原華為研發(fā)項(xiàng)目與質(zhì)量工程管理資深專(zhuān)家
◇ 華為公司研發(fā)項(xiàng)目與質(zhì)量工程管理崗位工作10多年