【課程背景】
NPI (New Product Introduction,新產(chǎn)品導(dǎo)入)是指將研發(fā)出的新產(chǎn)品快速準(zhǔn)確高效地在制造工廠進(jìn)行工程試生產(chǎn),小批量試產(chǎn),以快速達(dá)到高質(zhì)量批量生產(chǎn)的過程。同時也是一個產(chǎn)品從立項(xiàng)開始到批量生產(chǎn)的整體體系流程的管理。從項(xiàng)目開始階段的項(xiàng)目篩選,到業(yè)務(wù)計(jì)劃,產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā),產(chǎn)品驗(yàn)證,工藝開發(fā),工藝驗(yàn)證到轉(zhuǎn)入試生產(chǎn)、批量生產(chǎn),到整個產(chǎn)品生命周期。
NPI這一領(lǐng)域因?yàn)槠髽I(yè)定職責(zé)不準(zhǔn),或者根本就沒有定職責(zé),即缺少“六定”:定職責(zé)、定試產(chǎn)、定工具、定工藝、定人員、定團(tuán)隊(duì)。這六個關(guān)鍵問題模糊不清,搖擺不定,導(dǎo)致了以下這些問題。
1. 試制進(jìn)展緩慢,試產(chǎn)次數(shù)多,直通率、不良率波動很大,經(jīng)常影響產(chǎn)品上市的時間。
2. 新產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)后,還接連不斷的爆發(fā)設(shè)計(jì)問題,不良率高,返修率高等,甚至停產(chǎn)的問題還經(jīng)常出現(xiàn)。
3. 企業(yè)的NPI經(jīng)理和跨部門團(tuán)隊(duì)也面臨很大的壓力,疲于奔命,往往責(zé)任不清,相互抱怨,更大的問題是由于NPI前期的遺留問題導(dǎo)致量產(chǎn)后問題頻發(fā),救火不停。
4. NPI經(jīng)理、NPI工程師成為企業(yè)高壓力的職位,流動性很大。
本課程聚焦新產(chǎn)品導(dǎo)入常見痛點(diǎn)、難點(diǎn)、挑戰(zhàn)點(diǎn)——六個主要問題:定職責(zé)、定試產(chǎn)、定工具、定工藝、定人員、定團(tuán)隊(duì),通過提問啟發(fā)、演示講解、案例研討、情景模擬、現(xiàn)場演練,解決新產(chǎn)品導(dǎo)入過程中的重難點(diǎn)問題。
【適合對象】
1. 電子硬件、結(jié)構(gòu)、整機(jī)、工藝、品質(zhì)、新產(chǎn)品導(dǎo)入經(jīng)理主管及工程師;
2. 生產(chǎn)現(xiàn)場管理及工藝技術(shù)人員;
3. 研發(fā)總監(jiān)、經(jīng)理等研發(fā)管理人員;
4. 產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理;
5. 銷售、技術(shù)支持、市場營銷人員;
6. 質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量管理人員等。
【課程收益】
1. 通過學(xué)習(xí),學(xué)員能夠列舉和識別試制進(jìn)展緩慢,試產(chǎn)次數(shù)多的主要問題,查找原因,尋求解決辦法。
2. 通過學(xué)習(xí),能夠制定措施防范在轉(zhuǎn)產(chǎn)后仍舊爆發(fā)設(shè)計(jì)問題,在樣品階段、試產(chǎn)階段通過評審。
3. 通過學(xué)習(xí),學(xué)員能夠使用NPI分析問題的工具,能夠使用DFX、FMEA分析新產(chǎn)品導(dǎo)入過程中的對應(yīng)問題。
4. 通過學(xué)習(xí),學(xué)員能夠借助NPI業(yè)務(wù)流程解析,重新制訂學(xué)員所在公司NPI四個主要階段(EVT/DVT/PVT/MP)的流程。
5. 通過學(xué)習(xí)演練,學(xué)員能夠說明NPI人才培養(yǎng)方法,簡述NPI團(tuán)隊(duì)激勵方法,提升NPI團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。
6. 通過對NPI團(tuán)隊(duì)建設(shè)的探討,學(xué)員可以借鑒標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識組織結(jié)構(gòu)對NPI團(tuán)隊(duì)支撐以及制約關(guān)系,規(guī)避NPI團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的一些誤區(qū)。
【教學(xué)形式】
50%理論講授+30%現(xiàn)場練習(xí)+20%點(diǎn)評與演示
【課程時長】
2天/每天6小時,共12小時
【課程預(yù)覽】課綱內(nèi)容覆蓋說明:本課程內(nèi)容豐富,老師超量準(zhǔn)備,本著“以客戶為中心”、 “有限時間,有效訓(xùn)練”、“好鋼用在刀刃上”的原則,授課會根據(jù)客戶實(shí)際需求、現(xiàn)場授課實(shí)際效果、時間安排實(shí)際情況等因素,突出重點(diǎn),有詳有略,請了解。
課程導(dǎo)入:“六定法”NPI兩個核心思想、標(biāo)桿企業(yè)推行后的收益
第一講 定職責(zé)——工作定位要記牢,承前啟后忙搭橋
1. 新產(chǎn)品導(dǎo)入前世今生
2. 重新認(rèn)識新產(chǎn)品?企業(yè)三種類型的新產(chǎn)品
3. 你理解的新產(chǎn)品導(dǎo)入(NPI)是一回事嗎?狹義和廣義的新產(chǎn)品導(dǎo)入
4. 新產(chǎn)品導(dǎo)入有哪幾個階段?各有何特點(diǎn)?
5. “定位不當(dāng),終生流浪”——新產(chǎn)品導(dǎo)入的職能定職責(zé)
6. 前車之鑒:案例企業(yè)新產(chǎn)品導(dǎo)入存在哪些主要問題,如何解決?
7. 研討:NPI到底應(yīng)該屬于研發(fā)還是制造?
8. H公司新產(chǎn)品導(dǎo)入發(fā)展歷程和啟發(fā)
9. 分享:多家企業(yè)新產(chǎn)品導(dǎo)入定職責(zé)存在的典型問題?
10. “多一個不多,少一個不少”,企業(yè)為什么需要新產(chǎn)品導(dǎo)入職能?
11. 新產(chǎn)品導(dǎo)入業(yè)務(wù)體系是怎樣的?
12. 新產(chǎn)品導(dǎo)入能力成熟度評估,您在哪一層?
第二講 定試制——新品試產(chǎn)最重要,樣品量產(chǎn)四段跑
1. 您知道或不知道的:新產(chǎn)品研發(fā)的七個階段及目的
2. 業(yè)界主流:NPI導(dǎo)入四個階段流程圖
3. 案例&研討&演練:某臺資企業(yè)NPI流程利弊
4. 樣品制作屬于試產(chǎn)還是不屬于試產(chǎn)?
5. 試產(chǎn)致命問題:工程樣品階段、研發(fā)樣品階段,產(chǎn)品在研發(fā)階段的問題一無所知!
6. 三階段樣機(jī)測試過程:
1) 原型樣機(jī)測試過程
2) 工程樣機(jī)測試過程
3) 小批量樣機(jī)測試活動
7. 經(jīng)常爭吵不休的問題:零部件(物料)怎樣簽樣?
1) 零部件(物料)簽樣有哪幾種類型?
2) 您的零部件(物料)承認(rèn)流程規(guī)范嗎?
3) 案例:H公司結(jié)構(gòu)件的簽樣流程,對照查漏補(bǔ)缺?
8. 試產(chǎn)各個階段演唱的“三部曲”:試產(chǎn)前準(zhǔn)備、進(jìn)行試產(chǎn)、試產(chǎn)后評審
9. 案例&研討:試產(chǎn)階段NPI、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)代表工作關(guān)系
10. 試產(chǎn)前,你有制定目標(biāo)嗎?
11. 試產(chǎn)目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)關(guān)系如何?
12. 制定試產(chǎn)計(jì)劃
1) 小批試制準(zhǔn)備“四大件”
2) 小批試制準(zhǔn)備“列清單”
13. 召集試產(chǎn)準(zhǔn)備會議
14. 研討:試產(chǎn)計(jì)劃與項(xiàng)目計(jì)劃有什么關(guān)系?
15. 新產(chǎn)品試產(chǎn)進(jìn)行
1) 試制跟線
2) 試制跟線“望、聞、問、切”
3) 試制(試產(chǎn))報(bào)告需要包括哪些內(nèi)容?
4) 試制(試產(chǎn))報(bào)告中問題強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容?
16. 試制(試產(chǎn))總結(jié)會準(zhǔn)備
17. 試制(試產(chǎn))總結(jié)會召開
1) 試產(chǎn)評審發(fā)起與參與者
2) 試產(chǎn)評審準(zhǔn)則
3) 試產(chǎn)是否通過判別
4) 新產(chǎn)品試產(chǎn)后評審
18. 試產(chǎn)遺留問題分析與處理
1) 試制(試產(chǎn))問題跟蹤四絕招:圍、追、堵、截
2) 試產(chǎn)環(huán)節(jié)研發(fā)與制造的博弈與平衡
19. 轉(zhuǎn)產(chǎn)評審關(guān)鍵點(diǎn):轉(zhuǎn)產(chǎn)評審表模板
20. 案例&研討&演練:某企業(yè)試產(chǎn)過程存在哪些關(guān)鍵問題?如何改善?
第三講 定工具——裝備治具要齊套,用好工具質(zhì)量高
1. 裝備開發(fā)主要工作與工藝測試策略
2. 裝備開發(fā)生產(chǎn)工藝指標(biāo)
3. 裝備、工治具開發(fā)與轉(zhuǎn)產(chǎn)流程
4. 產(chǎn)品制造性需求
1) 什么是制造性需求
2) 如何向新產(chǎn)品項(xiàng)目提出制造性需求
3) 案例&模板:制造性需求/測試性需求樣例與模板
4) 產(chǎn)品可制造、可測試性評估
5. DFX概述以及DFM分析架構(gòu)
1) 什么是產(chǎn)品可制造、可測試性評估?
2) 為什么要進(jìn)行產(chǎn)品可制造、可測試性評估?
3) 如何進(jìn)行產(chǎn)品可制造、可測試性評估?
4) 模板:可制造可測試性評估檢查表
6. DFM PE查驗(yàn)表實(shí)例解析
7. DFM制訂方法和應(yīng)用方法
1) 現(xiàn)場演練: 企業(yè)一份常用設(shè)計(jì)指南制訂現(xiàn)場演練
2) 善借于物:DFM審查輔助軟件介紹
3) 分享:某公司DFX輔導(dǎo)項(xiàng)目問題與解決方案
8. 新產(chǎn)品FMEA分析
1) FMEA分析架構(gòu)以及其適合新產(chǎn)品開發(fā)階段
2) 什么是SFMEA、DFMEA、PFMEA分析?
3) FMEA分析團(tuán)隊(duì)構(gòu)成
4) FMEA分析的輸入與輸出
5) PFMEA分析樣例與模板
第四講 定工藝——工藝管理三級跳,測試可靠質(zhì)量保
1. 何為工藝管理、工藝設(shè)計(jì)?工藝管理三段論
2. 工藝設(shè)計(jì)的主要工作有哪些?
3. 工藝管理中典型案例解析
4. 工藝路線是什么?
1) 如何選擇工藝路線
2) 案例:H公司PCBA工藝路線選擇流程
5. 物料品質(zhì)核心職責(zé)(器件選型和品質(zhì)控制)
a) 新零部件或新材料技術(shù)認(rèn)證五大著力點(diǎn)
b) 三種物料可靠性分析技術(shù)
6. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理四個必要性:提高產(chǎn)品數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的五大利器
7. 產(chǎn)品測試五個基本原則
8. 測試工作五大管理要點(diǎn)
9. 生產(chǎn)工藝類測試過程、流程說明
1) 五種常用的工藝類測試方法
2) 三種功能類測試方法
3) 生產(chǎn)工藝測試策略:單選、多選、組合選?
10. PCBA可測試性設(shè)計(jì)要求和案例
11. 研發(fā)測試、生產(chǎn)測試工作側(cè)重有什么不同?
12. 批量測試團(tuán)隊(duì)構(gòu)成以及問題匯報(bào)處理流程
13. 案例分析和演練:案例企業(yè)批量測試存在哪些問題?
14. 可靠性試驗(yàn)、分析與增長
1) 可靠性試驗(yàn)的四大基本方法ALT、HALT、HASS、ESS
2) 可靠性增長設(shè)計(jì)補(bǔ)償有哪些措施?
3) 老化篩選(環(huán)境應(yīng)力ESS)原理和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
4) 案例:某高復(fù)雜度通信產(chǎn)品PCBA可靠性試驗(yàn)類型和方法解析
第五講 定人員——人員培養(yǎng)要趁早,溝通協(xié)調(diào)有技巧
1. NPI工程師主要職責(zé)與關(guān)鍵績效考核指標(biāo)
2. 研討:優(yōu)秀的NPI工程師應(yīng)具備哪些技能與素質(zhì)?
3. 如何培養(yǎng)合格的NPI工程師?
4. NPI工程師主要績效考核指標(biāo)——NPI工程師雙重考核
5. 研討:我們的新產(chǎn)品導(dǎo)入工程師績效考核指標(biāo)有哪些?如何改善?
6. 構(gòu)建高效的新產(chǎn)品導(dǎo)入管理團(tuán)隊(duì)
7. 案例:某企業(yè)用3年時間打造業(yè)界領(lǐng)先的新產(chǎn)品導(dǎo)入體系
8. 研討:結(jié)合企業(yè)實(shí)際工作,如何逐步構(gòu)建、提升公司新產(chǎn)品導(dǎo)入管理體系
9. NPI經(jīng)理與NPI工程師溝通管理
1) 配合產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理搞好新產(chǎn)品導(dǎo)入上下游Deadline控制
2) 配合硬件、結(jié)構(gòu)、軟件搞好產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理
3) 配合SQM和SQE搞好與供貨商的雙贏管理
4) 配合工廠各部門搞好生產(chǎn)管理
10. NPI與周邊部門沖突處理方法和策略
11. 演練:NPI溝通協(xié)作情景模擬演練,分享和點(diǎn)評
第六講 定團(tuán)隊(duì)——部門組織搭建好,新品導(dǎo)入建功勞
1. NPI經(jīng)理的角色定職責(zé)
2. NPI經(jīng)理和PM產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)區(qū)分和聯(lián)系
3. 研討演練:NPI經(jīng)理怎么選拔?部門如何組建?
4. 研討:NPI與研發(fā)、項(xiàng)目經(jīng)理、工藝、生產(chǎn)測試、計(jì)劃等職能的關(guān)系
5. 分享1:案例企業(yè)NPI有哪些值得借鑒的地方
6. 分享2:案例企業(yè)NPI存在哪些問題
7. NPI在集成式研發(fā)(IPD)體系中主要活動
8. 研討:案例企業(yè)NPI在新產(chǎn)品開發(fā)過程中參與的主要工作以及存在的問題
9. 核心跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的角色
10. 職能部門經(jīng)理的支持性工作(及支持性小組)
11. NPI組織架構(gòu)(職能型、矩陣型、項(xiàng)目型)
12. NPI組織的誤區(qū)及預(yù)防
13. 企業(yè)推行NPI存在哪些障礙,您所在公司呢?
1) 測評演練:研發(fā)部門對NPI工作的認(rèn)知測評和改進(jìn)辦法
2) 跨越障礙,有效推行,建議的解決辦法
課程收尾:回顧總結(jié),答疑,五三一學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化行動計(jì)劃
何重軍 老師
——原華為研發(fā)項(xiàng)目與質(zhì)量工程管理資深專家
◇ 華為公司研發(fā)項(xiàng)目與質(zhì)量工程管理崗位工作10多年