課程課綱：
第一天：開營儀式
一、“五星TTT”課程的體系、內(nèi)容與價值！
二、學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè)與風(fēng)采展示： 最初的心 最美的夢！
教育基礎(chǔ)篇
第一章：改變之道：個人與組織發(fā)展的終極智慧！
◇ 課程導(dǎo)入：學(xué)習(xí)的本質(zhì)是什么 ？教育的價值是什么？
◇ “改變”是我們這次學(xué)習(xí)的關(guān)鍵！
◇ 經(jīng)典視頻分享和討論；
◇ 教育的三大主義與三大隱喻；
◇ “改變之道”模型與技術(shù)；
◇ 實戰(zhàn)研討：“學(xué)習(xí)”是如何改變一個人和一個組織的？
第二章：成人學(xué)習(xí)規(guī)律：教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)；
◇ 個人特點與學(xué)習(xí)方式：
◇ 成人學(xué)習(xí)需求？
◇ 成人學(xué)習(xí)規(guī)律；
◇ 學(xué)習(xí)金字塔：
◇ 主動學(xué)習(xí)模型；
◇ 實戰(zhàn)應(yīng)用：成人學(xué)習(xí)規(guī)律在企業(yè)培訓(xùn)中的實戰(zhàn)應(yīng)用；
課堂呈現(xiàn)篇
第三章：克服恐懼、站上講臺！
◇ 課程導(dǎo)入：人類最大的恐懼？
◇ 視頻案例學(xué)習(xí)：成為卓越的演講者！
◇ 公眾講話恐懼的來源？
◇ 克服公眾講話恐懼的方法：
◇ 實戰(zhàn)練習(xí)：如何讓自己平靜下來，勇敢面對聽眾；
第四章：表現(xiàn)力六法：
◇ 個人精彩呈現(xiàn)表現(xiàn)力六法：
◇ 裝法：
◇ 妝法：
◇ 眼法：
◇ 手法：
◇ 步法：
◇ 音法：
◇ 實戰(zhàn)訓(xùn)練：你最大的魅力與缺憾？
第五章：玩轉(zhuǎn)課堂：學(xué)習(xí)全程把控！
◇ 重視開場：開場設(shè)計與呈現(xiàn)；
◇ 把控過程：中場表現(xiàn)與控制；
◇ 保證結(jié)尾：結(jié)尾展示與效果；
◇ 提問與回答的藝術(shù)；
◇ 參與與互動的設(shè)計；
◇ 學(xué)習(xí)環(huán)境呈現(xiàn)：課堂布置與教務(wù)安排；
◇ 實戰(zhàn)研討：讓我們一起來設(shè)計一堂成功的微課；
第二天：學(xué)習(xí)設(shè)計篇
第六章：學(xué)習(xí)認(rèn)知設(shè)計：四大類型設(shè)計
◇ “態(tài)度”學(xué)習(xí)設(shè)計；
◇ “知識”學(xué)習(xí)設(shè)計；
◇ “技能”學(xué)習(xí)設(shè)計；
◇ “學(xué)習(xí)環(huán)境”設(shè)計；
◇ 實戰(zhàn)研討：我們課程的認(rèn)知設(shè)計，研討與成果匯報；
第七章：ADDIE全程設(shè)計模型：
◇ ADDIE學(xué)習(xí)設(shè)計的全程工作模型；五大流程；
◇ 1、學(xué)習(xí)分析；
學(xué)習(xí)者、需求、任務(wù)、場景；
◇ 2、項目設(shè)計；
目標(biāo)、內(nèi)容、策略方法、評估、資源；
◇ 3、項目開發(fā)；
資料、活動、單元、傳遞、評估；
◇ 4、項目實施；
測試與修正、制作資料、培訓(xùn)師、實施交付；
◇ 5、教學(xué)評估；
◇ 案例分享與分析： “未來商業(yè)精英”學(xué)習(xí)培養(yǎng)計劃；
第八章：五星教學(xué)：課程設(shè)計的利器；
◇ “五星教學(xué)”課程設(shè)計模型；
◇ 案例分享與分析：“績效突破”主題學(xué)習(xí)課程；
◇ “五星教學(xué)法”設(shè)計五大步驟；
◇ 實戰(zhàn)訓(xùn)練：企業(yè)微課五星教學(xué)設(shè)計，分組研討、成果匯報；
教學(xué)賦能篇
第九章：五大教學(xué)法：
◇ 學(xué)習(xí)目標(biāo)與教學(xué)法匹配；
◇ 講授法：從單向講解到雙向互動；
◇ 演示法：讓技能更加直觀和易學(xué)；
◇ 場景法：角色、訓(xùn)練與實戰(zhàn)的有效結(jié)合；
◇ 游戲法：寓教于樂的快樂學(xué)習(xí)；
◇ 案例法：最好的學(xué)習(xí)應(yīng)用與學(xué)習(xí)標(biāo)桿；
◇ 實戰(zhàn)訓(xùn)練：我們企業(yè)“營銷”課程的教學(xué)法設(shè)計；
第十章：行動學(xué)習(xí)法：
◇ 實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的最佳學(xué)習(xí)工具——行動學(xué)習(xí)！
◇ “行動學(xué)習(xí)——群策群力”學(xué)習(xí)法的發(fā)展與價值：
◇ 實戰(zhàn)：首先明確一個我們“行動學(xué)習(xí)”的具體主題，比如日常管理、市場營銷、工作問題、任務(wù)目標(biāo)等；
◇ “行動學(xué)習(xí)——群策群力”六大操作步驟；
第一步：愿景描繪；
◇ 描繪的四原則、愿景的意義；
第二步：任務(wù)分析；
◇ SWOT分析工具的高效應(yīng)用；
第三步：目標(biāo)承諾；
第四步：團(tuán)隊共創(chuàng)；
◇ 團(tuán)隊共創(chuàng)的五個步驟、四大原則；
第五步：行動計劃；
◇ 核心工具：利益矩陣、《行動計劃表》 ；
第六步：決策會議；
◇ “實戰(zhàn)教練”：小組研討+實戰(zhàn)應(yīng)用+成果匯報：
結(jié)合企業(yè)的實際案例，設(shè)計一個“行動學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)項目方案！
第三天 戰(zhàn)訓(xùn)交付篇
第十一章：自我修煉：職業(yè)成功發(fā)展的基礎(chǔ)；
◇ 企業(yè)的管理者和專家應(yīng)該是位好老師；
◇ 優(yōu)秀培訓(xùn)者的素質(zhì)模型：
◇ 培訓(xùn)工具箱與資源包；
◇ “職業(yè)成功發(fā)展平衡輪”；
◇ 自我覺察：我的“職業(yè)成功發(fā)展平衡輪”檢視與分享；
第十二章：實戰(zhàn)訓(xùn)練：自我介紹與表達(dá)藝術(shù)！
◇ 自我介紹與演練：
◇ 表達(dá)的藝術(shù)與演練；
◇ 檢驗通關(guān)：學(xué)員的自我介紹與即興演講；展示與點評；
第十三章：成果交付：學(xué)員課程作品匯報和研討；
◇ 步驟1：個人課程作品準(zhǔn)備；
◇ 步驟2：小組內(nèi)部課程分享；
◇ 步驟3：小組內(nèi)部課程研討；
◇ 步驟4：優(yōu)秀課程作品班級展示與匯報；
◇ 步驟5：優(yōu)秀課程作品班級點評與獎勵；
◇ 成果匯報：我們的優(yōu)秀培訓(xùn)課程成功展現(xiàn)！
學(xué)習(xí)總結(jié)與落地成果：
◇ 禮物：贈送最珍貴的學(xué)習(xí)禮物！
◇ 總結(jié)：老師三天課程大總結(jié)；
◇ 分享：學(xué)員學(xué)習(xí)心得分享；
◇ 成果：課程學(xué)習(xí)《實踐落地方案與行動計劃》！
有流程、有工具、有標(biāo)準(zhǔn)、易操作、可復(fù)制！
◇ 結(jié)業(yè)儀式：我們的最美時光！
特別說明：以上為版權(quán)課綱，需要在調(diào)研基礎(chǔ)上進(jìn)行針對性定制；
鄭云飛老師介紹
定位：國內(nèi)青年干部和培訓(xùn)人才教育培訓(xùn)專家；
專注于青年管理者和企業(yè)培訓(xùn)師的咨詢、教練和培養(yǎng)；
常駐廣州；
資格榮譽：
國際認(rèn)證培訓(xùn)管理師AACTP；
ICF國際認(rèn)證企業(yè)教練PCC；
管理咨詢師； 團(tuán)隊引導(dǎo)師；
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師；
國家高級理財規(guī)劃師；
國家高級職業(yè)經(jīng)理人；
網(wǎng)易云課堂：中國卓越講師；
中華講師網(wǎng)：中國講師百強；
中國講師網(wǎng)：2022年度培訓(xùn)領(lǐng)軍人物；
職業(yè)經(jīng)歷：
美國輝瑞制藥公司：2000年，27歲，最年輕省級市場負(fù)責(zé)人；
荷蘭嘉士伯公司： 2002年，29歲，最年輕省區(qū)總經(jīng)理；
泰康保險公司： 區(qū)域業(yè)務(wù)總監(jiān)、大區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)；
廣東省職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心： 中心主任；
越秀集團(tuán)： 企業(yè)大學(xué) 執(zhí)行校長；
正佳集團(tuán)： 企業(yè)商學(xué)院 負(fù)責(zé)人；
社會領(lǐng)域：
YMF青年管理者之家、師道俱樂部、云飛書院： 創(chuàng)辦人；
華南理工大學(xué)、廣州大學(xué)、廈門大學(xué)、汕頭大學(xué)、
暨南大學(xué)、廣東金融學(xué)院 等高校 客座教授；
廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會： 特聘顧問；
廣東省人力資源管理協(xié)會： 特聘顧問；
廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究會： 特聘顧問；
廣東省證券期貨業(yè)協(xié)會： 特聘講師；
中國“我是好講師”大賽： 導(dǎo)師評委；
廣東省“企業(yè)培訓(xùn)師”職業(yè)技能大賽： 專家評委；
專業(yè)研究：
三大領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、管理干部培養(yǎng)、培訓(xùn)師培養(yǎng)；
五項技術(shù)：創(chuàng)新思維、企業(yè)教練、行動學(xué)習(xí)、團(tuán)隊引導(dǎo)；
教育成果：
多項版權(quán)：YMCC青年管理者培養(yǎng)課程、五維領(lǐng)導(dǎo)力、五星TTT等；
學(xué)術(shù)成果：五維領(lǐng)導(dǎo)力模型、人生資本論、改變之道、五星TTT；
工作成果：服務(wù)客戶600多家，咨詢項目120項，學(xué)員12萬人次；
課程和項目：
一 、“五維領(lǐng)導(dǎo)力” 高級課程：
1、《賦能領(lǐng)導(dǎo)力：卓越管理能力七大修煉》研討學(xué)習(xí)坊（版權(quán)）；
2、《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力：企業(yè)創(chuàng)新打造持續(xù)競爭力與優(yōu)勢》研討學(xué)習(xí)坊；
3、《情商領(lǐng)導(dǎo)力：基于管理效能的情商影響力實踐》研討學(xué)習(xí)坊；
4、《思想領(lǐng)導(dǎo)力：德魯克卓有成效管理者的必修課》研討學(xué)習(xí)坊；
5、《情境領(lǐng)導(dǎo)力：情境管理模式打造高效團(tuán)隊》 研討學(xué)習(xí)坊；
6、《關(guān)鍵影響力：影響力藝術(shù)與卓越商務(wù)演講》 研討學(xué)習(xí)坊；
二 、“關(guān)鍵管理” 系列課程：
1、《關(guān)鍵成長：YMCC新任青年管理者8堂必修課》教練營（版權(quán)）
2、《關(guān)鍵轉(zhuǎn)型：從業(yè)務(wù)能手向優(yōu)秀管理者成功轉(zhuǎn)型》實戰(zhàn)教練營；
3、《關(guān)鍵賦能：卓越管理者的7項能力修煉》 實戰(zhàn)教練營；
4、《關(guān)鍵業(yè)績：帶團(tuán)隊•打勝仗•拿成果的管理兵法十三篇——
團(tuán)隊長的13項管理基本功》 實戰(zhàn)教練營（版權(quán)）
5、《關(guān)鍵角色：優(yōu)秀管理者的角色認(rèn)知與實踐》 實戰(zhàn)教練營
6、《關(guān)鍵溝通：教練式管理溝通打造賦能型管理者》實戰(zhàn)教練營；
7、《關(guān)鍵目標(biāo)：OKR目標(biāo)管理法的企業(yè)最佳實踐》 實戰(zhàn)教練營；
8、《關(guān)鍵績效：云飛管理績效突破五步法》 實戰(zhàn)教練營
9、《關(guān)鍵問題：麥肯錫高效問題解決五步法》 實戰(zhàn)教練營；
10、《關(guān)鍵效率：員工高效工作法實踐提升》 實戰(zhàn)教練營；
11、《關(guān)鍵執(zhí)行：團(tuán)隊激勵驅(qū)動與工作高效執(zhí)行》實戰(zhàn)教練營；
12、《關(guān)鍵新人：新生代員工的管理之道》 實戰(zhàn)教練營；
三 、“五星TTT” 系統(tǒng)課程：
1、《云飛五星TTT：企業(yè)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師塑造》 實戰(zhàn)工作坊（版權(quán)）；
2、《關(guān)鍵設(shè)計：組織學(xué)習(xí)項目與課程卓越設(shè)計》 實戰(zhàn)工作坊；
3、《關(guān)鍵行動：組織行動學(xué)習(xí)技術(shù)實戰(zhàn)運用》 實戰(zhàn)工作坊；
4、《關(guān)鍵微課：企業(yè)精品微課設(shè)計與開發(fā)》 實戰(zhàn)工作坊；
四 、管理咨詢項目：
1、【青年力量：YMCC青年管理者人才梯隊培養(yǎng)】 人才培養(yǎng)項目；
2、【團(tuán)隊業(yè)績：兵法十三篇•團(tuán)隊長13項基本功】 團(tuán)隊業(yè)績項目；
3、【創(chuàng)新優(yōu)勢：企業(yè)創(chuàng)新打造持續(xù)競爭力和優(yōu)勢】 創(chuàng)新培育項目；
4、【組織智慧：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與講師團(tuán)建設(shè)】 教練輔導(dǎo)項目；
理念宗旨：
服務(wù)理念：以成果導(dǎo)向，定制化，咨詢式，面授+線上交互學(xué)習(xí)！
職業(yè)愿景：做最好的教育產(chǎn)品，培養(yǎng)一流的組織人才！
兩大理念：適合的才有效，簡單的更有效！
教學(xué)宗旨：“三百文化”：學(xué)習(xí)100% 行動100% 成功100% ！
直面客戶實際問題的解決，注重實戰(zhàn)落地，實現(xiàn)學(xué)習(xí)價值最大化；
強調(diào)“工作復(fù)盤+實戰(zhàn)訓(xùn)練+成果落地”三位一體的學(xué)習(xí)賦能方式；
采取“面授輔導(dǎo) + 遠(yuǎn)程教練”雙模式，促使學(xué)習(xí)有效轉(zhuǎn)化為業(yè)績；
服務(wù)客戶：
為國內(nèi)600多家各類企業(yè)機(jī)構(gòu)提供過專業(yè)管理咨詢和教育培訓(xùn)服務(wù)：
銀行業(yè)：工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、郵儲銀行 等；
金融業(yè)：廣發(fā)證券、中信證券、金鷹基金、中意人壽、中國人壽、
大越期貨、金元期貨、格林大華、創(chuàng)盈集團(tuán)、北京萬華 等；
服務(wù)業(yè)：中國移動、中國電信、廣東郵政、廣東水務(wù)、美團(tuán) 等；
能源業(yè)：中海油、中國石油、華電國際、南方電網(wǎng)、神木礦業(yè) 等；
制造業(yè)：中遠(yuǎn)海運、國顯科技、中國五礦集團(tuán)、格力電器、廣東松下、
天地壹號、佛山照明、中天科技、南京高科、南礦集團(tuán)等；
醫(yī)藥業(yè)：國藥集團(tuán)、白云山集團(tuán)、萊迪生物、上海醫(yī)藥器械 等；
房地產(chǎn)：中山城建、富力地產(chǎn)、眾成建設(shè)、珠江實業(yè)、華僑城 等；
商貿(mào)業(yè)：香港利豐集團(tuán)、盛輝物流、廣百集團(tuán)、武廣集團(tuán) 等；
其他行業(yè)：中聯(lián)品檢、藍(lán)月亮、資生堂、歐菲姿、四川路橋 等；
政府機(jī)構(gòu)：廣州政務(wù)中心、廣東省工會 等；
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