課程課綱：
第一天：開營儀式
一、“五星TTT”課程的體系、內容與價值！
二、學習團隊建設與風采展示： 最初的心 最美的夢！
教育基礎篇
第一章：改變之道：個人與組織發(fā)展的終極智慧！
◇ 課程導入：學習的本質是什么 ？教育的價值是什么？
◇ “改變”是我們這次學習的關鍵！
◇ 經(jīng)典視頻分享和討論；
◇ 教育的三大主義與三大隱喻；
◇ “改變之道”模型與技術；
◇ 實戰(zhàn)研討：“學習”是如何改變一個人和一個組織的？
第二章：成人學習規(guī)律：教育培訓的基礎；
◇ 個人特點與學習方式：
◇ 成人學習需求？
◇ 成人學習規(guī)律；
◇ 學習金字塔：
◇ 主動學習模型；
◇ 實戰(zhàn)應用：成人學習規(guī)律在企業(yè)培訓中的實戰(zhàn)應用；
課堂呈現(xiàn)篇
第三章：克服恐懼、站上講臺！
◇ 課程導入：人類最大的恐懼？
◇ 視頻案例學習：成為卓越的演講者！
◇ 公眾講話恐懼的來源？
◇ 克服公眾講話恐懼的方法：
◇ 實戰(zhàn)練習：如何讓自己平靜下來，勇敢面對聽眾；
第四章：表現(xiàn)力六法：
◇ 個人精彩呈現(xiàn)表現(xiàn)力六法：
◇ 裝法：
◇ 妝法：
◇ 眼法：
◇ 手法：
◇ 步法：
◇ 音法：
◇ 實戰(zhàn)訓練：你最大的魅力與缺憾？
第五章：玩轉課堂：學習全程把控！
◇ 重視開場：開場設計與呈現(xiàn)；
◇ 把控過程：中場表現(xiàn)與控制；
◇ 保證結尾：結尾展示與效果；
◇ 提問與回答的藝術；
◇ 參與與互動的設計；
◇ 學習環(huán)境呈現(xiàn)：課堂布置與教務安排；
◇ 實戰(zhàn)研討：讓我們一起來設計一堂成功的微課；
第二天：學習設計篇
第六章：學習認知設計：四大類型設計
◇ “態(tài)度”學習設計；
◇ “知識”學習設計；
◇ “技能”學習設計；
◇ “學習環(huán)境”設計；
◇ 實戰(zhàn)研討：我們課程的認知設計，研討與成果匯報；
第七章：ADDIE全程設計模型：
◇ ADDIE學習設計的全程工作模型；五大流程；
◇ 1、學習分析；
學習者、需求、任務、場景；
◇ 2、項目設計；
目標、內容、策略方法、評估、資源；
◇ 3、項目開發(fā)；
資料、活動、單元、傳遞、評估；
◇ 4、項目實施；
測試與修正、制作資料、培訓師、實施交付；
◇ 5、教學評估；
◇ 案例分享與分析： “未來商業(yè)精英”學習培養(yǎng)計劃；
第八章：五星教學：課程設計的利器；
◇ “五星教學”課程設計模型；
◇ 案例分享與分析：“績效突破”主題學習課程；
◇ “五星教學法”設計五大步驟；
◇ 實戰(zhàn)訓練：企業(yè)微課五星教學設計，分組研討、成果匯報；
教學賦能篇
第九章：五大教學法：
◇ 學習目標與教學法匹配；
◇ 講授法：從單向講解到雙向互動；
◇ 演示法：讓技能更加直觀和易學；
◇ 場景法：角色、訓練與實戰(zhàn)的有效結合；
◇ 游戲法：寓教于樂的快樂學習；
◇ 案例法：最好的學習應用與學習標桿；
◇ 實戰(zhàn)訓練：我們企業(yè)“營銷”課程的教學法設計；
第十章：行動學習法：
◇ 實現(xiàn)企業(yè)目標的最佳學習工具——行動學習！
◇ “行動學習——群策群力”學習法的發(fā)展與價值：
◇ 實戰(zhàn)：首先明確一個我們“行動學習”的具體主題，比如日常管理、市場營銷、工作問題、任務目標等；
◇ “行動學習——群策群力”六大操作步驟；
第一步：愿景描繪；
◇ 描繪的四原則、愿景的意義；
第二步：任務分析；
◇ SWOT分析工具的高效應用；
第三步：目標承諾；
第四步：團隊共創(chuàng)；
◇ 團隊共創(chuàng)的五個步驟、四大原則；
第五步：行動計劃；
◇ 核心工具：利益矩陣、《行動計劃表》 ；
第六步：決策會議；
◇ “實戰(zhàn)教練”：小組研討+實戰(zhàn)應用+成果匯報：
結合企業(yè)的實際案例，設計一個“行動學習”的學習項目方案！
第三天 戰(zhàn)訓交付篇
第十一章：自我修煉：職業(yè)成功發(fā)展的基礎；
◇ 企業(yè)的管理者和專家應該是位好老師；
◇ 優(yōu)秀培訓者的素質模型：
◇ 培訓工具箱與資源包；
◇ “職業(yè)成功發(fā)展平衡輪”；
◇ 自我覺察：我的“職業(yè)成功發(fā)展平衡輪”檢視與分享；
第十二章：實戰(zhàn)訓練：自我介紹與表達藝術！
◇ 自我介紹與演練：
◇ 表達的藝術與演練；
◇ 檢驗通關：學員的自我介紹與即興演講；展示與點評；
第十三章：成果交付：學員課程作品匯報和研討；
◇ 步驟1：個人課程作品準備；
◇ 步驟2：小組內部課程分享；
◇ 步驟3：小組內部課程研討；
◇ 步驟4：優(yōu)秀課程作品班級展示與匯報；
◇ 步驟5：優(yōu)秀課程作品班級點評與獎勵；
◇ 成果匯報：我們的優(yōu)秀培訓課程成功展現(xiàn)！
學習總結與落地成果：
◇ 禮物：贈送最珍貴的學習禮物！
◇ 總結：老師三天課程大總結；
◇ 分享：學員學習心得分享；
◇ 成果：課程學習《實踐落地方案與行動計劃》！
有流程、有工具、有標準、易操作、可復制！
◇ 結業(yè)儀式：我們的最美時光！
特別說明：以上為版權課綱，需要在調研基礎上進行針對性定制；
鄭云飛老師介紹
定位：國內青年干部和培訓人才教育培訓專家；
專注于青年管理者和企業(yè)培訓師的咨詢、教練和培養(yǎng)；
常駐廣州；
資格榮譽：
國際認證培訓管理師AACTP；
ICF國際認證企業(yè)教練PCC；
管理咨詢師； 團隊引導師；
國家高級企業(yè)培訓師；
國家高級理財規(guī)劃師；
國家高級職業(yè)經(jīng)理人；
網(wǎng)易云課堂：中國卓越講師；
中華講師網(wǎng)：中國講師百強；
中國講師網(wǎng)：2022年度培訓領軍人物；
職業(yè)經(jīng)歷：
美國輝瑞制藥公司：2000年，27歲，最年輕省級市場負責人；
荷蘭嘉士伯公司： 2002年，29歲，最年輕省區(qū)總經(jīng)理；
泰康保險公司： 區(qū)域業(yè)務總監(jiān)、大區(qū)培訓總監(jiān)；
廣東省職業(yè)經(jīng)理人培訓中心： 中心主任；
越秀集團： 企業(yè)大學 執(zhí)行校長；
正佳集團： 企業(yè)商學院 負責人；
社會領域：
YMF青年管理者之家、師道俱樂部、云飛書院： 創(chuàng)辦人；
華南理工大學、廣州大學、廈門大學、汕頭大學、
暨南大學、廣東金融學院 等高校 客座教授；
廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會： 特聘顧問；
廣東省人力資源管理協(xié)會： 特聘顧問；
廣東省企業(yè)培訓研究會： 特聘顧問；
廣東省證券期貨業(yè)協(xié)會： 特聘講師；
中國“我是好講師”大賽： 導師評委；
廣東省“企業(yè)培訓師”職業(yè)技能大賽： 專家評委；
專業(yè)研究：
三大領域：領導力發(fā)展、管理干部培養(yǎng)、培訓師培養(yǎng)；
五項技術：創(chuàng)新思維、企業(yè)教練、行動學習、團隊引導；
教育成果：
多項版權：YMCC青年管理者培養(yǎng)課程、五維領導力、五星TTT等；
學術成果：五維領導力模型、人生資本論、改變之道、五星TTT；
工作成果：服務客戶600多家，咨詢項目120項，學員12萬人次；
課程和項目：
一 、“五維領導力” 高級課程：
1、《賦能領導力：卓越管理能力七大修煉》研討學習坊（版權）；
2、《創(chuàng)新領導力：企業(yè)創(chuàng)新打造持續(xù)競爭力與優(yōu)勢》研討學習坊；
3、《情商領導力：基于管理效能的情商影響力實踐》研討學習坊；
4、《思想領導力：德魯克卓有成效管理者的必修課》研討學習坊；
5、《情境領導力：情境管理模式打造高效團隊》 研討學習坊；
6、《關鍵影響力：影響力藝術與卓越商務演講》 研討學習坊；
二 、“關鍵管理” 系列課程：
1、《關鍵成長：YMCC新任青年管理者8堂必修課》教練營（版權）
2、《關鍵轉型：從業(yè)務能手向優(yōu)秀管理者成功轉型》實戰(zhàn)教練營；
3、《關鍵賦能：卓越管理者的7項能力修煉》 實戰(zhàn)教練營；
4、《關鍵業(yè)績：帶團隊•打勝仗•拿成果的管理兵法十三篇——
團隊長的13項管理基本功》 實戰(zhàn)教練營（版權）
5、《關鍵角色：優(yōu)秀管理者的角色認知與實踐》 實戰(zhàn)教練營
6、《關鍵溝通：教練式管理溝通打造賦能型管理者》實戰(zhàn)教練營；
7、《關鍵目標：OKR目標管理法的企業(yè)最佳實踐》 實戰(zhàn)教練營；
8、《關鍵績效：云飛管理績效突破五步法》 實戰(zhàn)教練營
9、《關鍵問題：麥肯錫高效問題解決五步法》 實戰(zhàn)教練營；
10、《關鍵效率：員工高效工作法實踐提升》 實戰(zhàn)教練營；
11、《關鍵執(zhí)行：團隊激勵驅動與工作高效執(zhí)行》實戰(zhàn)教練營；
12、《關鍵新人：新生代員工的管理之道》 實戰(zhàn)教練營；
三 、“五星TTT” 系統(tǒng)課程：
1、《云飛五星TTT：企業(yè)優(yōu)秀內訓師塑造》 實戰(zhàn)工作坊（版權）；
2、《關鍵設計：組織學習項目與課程卓越設計》 實戰(zhàn)工作坊；
3、《關鍵行動：組織行動學習技術實戰(zhàn)運用》 實戰(zhàn)工作坊；
4、《關鍵微課：企業(yè)精品微課設計與開發(fā)》 實戰(zhàn)工作坊；
四 、管理咨詢項目：
1、【青年力量：YMCC青年管理者人才梯隊培養(yǎng)】 人才培養(yǎng)項目；
2、【團隊業(yè)績：兵法十三篇•團隊長13項基本功】 團隊業(yè)績項目；
3、【創(chuàng)新優(yōu)勢：企業(yè)創(chuàng)新打造持續(xù)競爭力和優(yōu)勢】 創(chuàng)新培育項目；
4、【組織智慧：企業(yè)內訓師培養(yǎng)與講師團建設】 教練輔導項目；
理念宗旨：
服務理念：以成果導向，定制化，咨詢式，面授+線上交互學習！
職業(yè)愿景：做最好的教育產品，培養(yǎng)一流的組織人才！
兩大理念：適合的才有效，簡單的更有效！
教學宗旨：“三百文化”：學習100% 行動100% 成功100% ！
直面客戶實際問題的解決，注重實戰(zhàn)落地，實現(xiàn)學習價值最大化；
強調“工作復盤+實戰(zhàn)訓練+成果落地”三位一體的學習賦能方式；
采取“面授輔導 + 遠程教練”雙模式，促使學習有效轉化為業(yè)績；
服務客戶：
為國內600多家各類企業(yè)機構提供過專業(yè)管理咨詢和教育培訓服務：
銀行業(yè)：工商銀行、中國銀行、建設銀行、招商銀行、郵儲銀行 等；
金融業(yè)：廣發(fā)證券、中信證券、金鷹基金、中意人壽、中國人壽、
大越期貨、金元期貨、格林大華、創(chuàng)盈集團、北京萬華 等；
服務業(yè)：中國移動、中國電信、廣東郵政、廣東水務、美團 等；
能源業(yè)：中海油、中國石油、華電國際、南方電網(wǎng)、神木礦業(yè) 等；
制造業(yè)：中遠海運、國顯科技、中國五礦集團、格力電器、廣東松下、
天地壹號、佛山照明、中天科技、南京高科、南礦集團等；
醫(yī)藥業(yè)：國藥集團、白云山集團、萊迪生物、上海醫(yī)藥器械 等；
房地產：中山城建、富力地產、眾成建設、珠江實業(yè)、華僑城 等；
商貿業(yè)：香港利豐集團、盛輝物流、廣百集團、武廣集團 等；
其他行業(yè)：中聯(lián)品檢、藍月亮、資生堂、歐菲姿、四川路橋 等；
政府機構：廣州政務中心、廣東省工會 等；
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