情緒與壓力管理，鐘聲內(nèi)訓(xùn)課程

《情緒與壓力管理》課綱內(nèi)容：

職場(chǎng)人必修的情緒管理課-在不確定性的環(huán)境中修煉積極心態(tài)

在中國(guó)人四十年完成西方國(guó)家二百年積累的時(shí)代，職場(chǎng)人做出了巨大的貢獻(xiàn)，也一定遇到過(guò)各種類(lèi)型的心理壓力，帶來(lái)情緒的波動(dòng)或焦慮，它可能會(huì)是初入職場(chǎng)時(shí)的迷茫，職場(chǎng)上升期面臨瓶頸的焦慮不安，不被認(rèn)可時(shí)的自我懷疑，或是面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的恐懼與糾結(jié)。當(dāng)下的時(shí)代，正在發(fā)生重大的社會(huì)和科技變化，給我們帶來(lái)了不同程度的職業(yè)挑戰(zhàn)，也給不少人帶來(lái)了無(wú)力感，焦慮感，失控感。

在巨大的波動(dòng)中，在面臨不確定性環(huán)境時(shí)，如何能保持積極的心態(tài)？

本課程將從10個(gè)真實(shí)的情緒案例出發(fā)，升級(jí)你的情緒操作系統(tǒng)，走出你的情緒卡點(diǎn)，提升在不確定的環(huán)境中與壓力相處的能力。

課程亮點(diǎn)：

1、經(jīng)典理論提煉實(shí)用工具，學(xué)完即用，以人本主義心理學(xué)流派及積極心理學(xué)流派的理論為基礎(chǔ)，提煉出適合職場(chǎng)環(huán)境的工具方法，兼具理論與實(shí)操價(jià)值。

薩提亞冰山模型

阿爾伯特.埃利斯的情緒ABC理論

馬丁.塞利格曼的悲觀-樂(lè)觀解釋風(fēng)格

2、真實(shí)案例，貼近職場(chǎng)

常見(jiàn)職場(chǎng)案例分析，貼近學(xué)員的真實(shí)困惑，幫助學(xué)員找到適合自己的行動(dòng)方法

課程收益:

1、  覺(jué)察自我，明確處理情緒的思維誤區(qū)，合理應(yīng)對(duì)消極情緒

2、  摒棄情緒驅(qū)使的“自動(dòng)駕駛”模式，建立更理性的思維模式

3、  能在逆境和壓力下保持樂(lè)觀，建立積極心態(tài)，避免指責(zé)抱怨。

4、  提升對(duì)于外界變化挑戰(zhàn)的接受程度，保持良好行動(dòng)力

5、  提升對(duì)情緒的認(rèn)識(shí)和感受，成為兼具溫度與力量的職場(chǎng)人

適合對(duì)象：適用于奮斗中的職場(chǎng)人，特別是：

初入職場(chǎng)，面臨角色磨合與心態(tài)調(diào)整的職場(chǎng)新人

處于職場(chǎng)瓶頸期或轉(zhuǎn)型期，感受到焦慮、糾結(jié)、拖延或者強(qiáng)迫癥狀等情緒的職場(chǎng)人

在工作合作中，要應(yīng)對(duì)可能具有“過(guò)于敏感”“玻璃心”“自我中心”等特點(diǎn)的職場(chǎng)人

各類(lèi)情緒問(wèn)題的好奇者

課程大綱：

導(dǎo)入課：這門(mén)課如何幫到你

模塊一：了解情緒與情緒管理

1、  一個(gè)思維模型：商人？經(jīng)濟(jì)學(xué)家？法官？

2、  人人有情緒，你懂你的情緒嗎

模塊二、情緒管理五步法

2、覺(jué)察情緒-做自己的觀察者

3、接納情緒-沒(méi)有錯(cuò)誤的情緒

4、理解情緒-我的情緒背后是什么

5、調(diào)節(jié)情緒-從升級(jí)信念到調(diào)節(jié)情緒

6、激發(fā)行動(dòng)-現(xiàn)在我該做些什么

模塊三、典型場(chǎng)景壓力處理

7、  正視憤怒：被激怒了要說(shuō)出來(lái)嗎？

8、  管理焦慮：我到底在擔(dān)心什么

9、  對(duì)抗無(wú)助：養(yǎng)成樂(lè)觀思維模式

10、 告別憋屈：合理地說(shuō)不

鐘聲老師：資深行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師、培訓(xùn)引導(dǎo)師

 ◇ 清華繼教學(xué)院特聘講師
 ◇ 國(guó)際引導(dǎo)協(xié)會(huì)認(rèn)證CCF專家引導(dǎo)師
 ◇ 中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)資深催化師
 ◇ 海創(chuàng)私董會(huì)創(chuàng)始人 首席私董教練
 ◇ 清華大學(xué)碩士研究生、奧塔哥大學(xué)博士研究生

    清華大學(xué)、暨南大學(xué)、華潤(rùn)、京東、東航、中行、交行、工行、農(nóng)行、中信、民生、太平、廣發(fā)、國(guó)網(wǎng)、南網(wǎng)、國(guó)電投等百家企業(yè)認(rèn)可推薦的創(chuàng)新行動(dòng)、人才發(fā)展輔導(dǎo)教練。鐘聲老師在中關(guān)村海淀留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園創(chuàng)立的私董會(huì)，輔導(dǎo)創(chuàng)業(yè)企業(yè)30多家，其中包括張飛充電、中電方達(dá)、綠能嘉業(yè)、奧法科技、微妙軍團(tuán)、安進(jìn)醫(yī)療等從起步到過(guò)億估值的獨(dú)角獸企業(yè)。
鐘聲老師連續(xù)5年每年交付課程和咨詢天數(shù)超過(guò)100天，是最受企業(yè)歡迎的咨詢師和培訓(xùn)老師之一。

銀行保險(xiǎn)：中國(guó)銀行、交通銀行、平安大學(xué)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、中國(guó)銀行、廣發(fā)銀行、中信銀行、民生銀行、富滇銀行、華夏銀行、九江銀行、太平人壽、中國(guó)人保、太平洋保險(xiǎn)、中華財(cái)險(xiǎn)、民生租賃、東莞信托、中化信托、五礦信托等
互聯(lián)網(wǎng)：京東、聯(lián)想、中糧我買(mǎi)網(wǎng)、博雅立方等
煙草電力：臨滄煙草、文山煙草、曲靖煙草、云南紅葉投資、馬鞍山煙草、天津電力、鞍山電力、徐州電力、國(guó)網(wǎng)吉林、福清核電、廣州供電、深圳供電、海南電網(wǎng)、青海農(nóng)電、云南電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)、杭州大有集團(tuán)、漳州核電、福清核電、托克托電廠、大唐風(fēng)電等等
移動(dòng)通信：廣東移動(dòng)、江西移動(dòng)、海南聯(lián)通、新疆聯(lián)通、中移杭州、中移濟(jì)南、河北中移等
傳統(tǒng)行業(yè)：東方航空、華潤(rùn)五豐、華潤(rùn)置地、中航商學(xué)院、中糧飼料、我愛(ài)我家、維億陽(yáng)光、寧波港、中鐵四局、拓斯達(dá)機(jī)器人、卡西歐、珠海水務(wù)、特區(qū)建工等
推薦核心產(chǎn)品：

人才發(fā)展類(lèi)： 
《創(chuàng)新思維能力提升與實(shí)踐》：從0-1，舉一反三，由深到廣激發(fā)學(xué)員創(chuàng)意，充分掌握創(chuàng)意借用、思維導(dǎo)圖、檢核表法等創(chuàng)新手段，并開(kāi)創(chuàng)性的應(yīng)用創(chuàng)新圓桌會(huì)落地學(xué)員真實(shí)問(wèn)題，創(chuàng)新真實(shí)方案。適合需要提升創(chuàng)新思維能力、落地創(chuàng)新實(shí)踐的團(tuán)隊(duì)。
《結(jié)構(gòu)化思維及表達(dá)呈現(xiàn)》：通過(guò)講解與演練，引導(dǎo)大家一步步認(rèn)識(shí)到結(jié)構(gòu)化思維對(duì)我們的好處，學(xué)會(huì)用結(jié)構(gòu)化的邏輯接受信息、整理信息、總結(jié)結(jié)論、溝通呈現(xiàn)。
《職場(chǎng)溝通提升》：在真實(shí)場(chǎng)景中，如何對(duì)上對(duì)下，對(duì)同事對(duì)客戶進(jìn)行有效溝通，如對(duì)上匯報(bào)，對(duì)下屬授權(quán)布置任務(wù)、批評(píng)改正和激勵(lì)下屬，對(duì)同事和客戶如何坦誠(chéng)真心、深度聆聽(tīng)、有力發(fā)問(wèn)、適時(shí)反饋的談話技能，輔以情感賬戶前置和讀心術(shù)互動(dòng)，有效推動(dòng)職場(chǎng)中的溝通難題。
《目標(biāo)計(jì)劃與執(zhí)行》：如何制定工作目標(biāo)，拆解目標(biāo)，規(guī)劃分析，并落地成有效執(zhí)行的方案，是每一個(gè)職場(chǎng)精英關(guān)注的問(wèn)題，本課程通過(guò)群體激發(fā)、相互提問(wèn)、模板實(shí)踐的方式，應(yīng)用實(shí)用的引導(dǎo)工具，帶領(lǐng)學(xué)員成功產(chǎn)出行動(dòng)方案，落地后續(xù)行動(dòng)。。
《新時(shí)期員工管理——管理核心五任務(wù)》—角色認(rèn)知、選擇人、要求人、輔導(dǎo)人、激勵(lì)人、評(píng)估人（可根據(jù)客戶需求分解成管理者角色認(rèn)知、DISC行為風(fēng)格及溝通、高效授權(quán)、輔導(dǎo)下屬、激勵(lì)員工、績(jī)效評(píng)估模塊講授）：適合從業(yè)務(wù)或技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型的新任管理者、后備管理者，面臨轉(zhuǎn)型的管理者。。
《高效團(tuán)隊(duì)五關(guān)鍵》及沙盤(pán)：適合需要從管理者進(jìn)階到領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。（可根據(jù)客戶需求，分模講解其中的貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色，關(guān)鍵沖突，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和決策、復(fù)盤(pán)等內(nèi)容）
《情緒與壓力管理》：適合需要調(diào)節(jié)情緒，管理壓力的各層級(jí)員工。（分為覺(jué)察情緒、接納情緒、理解情緒、調(diào)節(jié)情緒和落地行動(dòng)五個(gè)步驟，簡(jiǎn)稱五步法情緒管理）
《高效時(shí)間管理》：從年度顆粒度，到周度顆粒度，從日度顆粒度到小時(shí)顆粒度，本課程給學(xué)員提供層層遞進(jìn)的時(shí)間和精力管理方法，助力學(xué)員高效能提升工作表現(xiàn)。
業(yè)務(wù)落地類(lèi)：
《行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊-問(wèn)題分析與解決》：適合群策群力、分析與解決組織真實(shí)難題的管理或業(yè)務(wù)群體。可以課程1-2天，也可項(xiàng)目化實(shí)施輔導(dǎo)。。