Part1 課程緣起：
本課程為全員適用課程。課程以責(zé)任意識(shí)的解讀、責(zé)任認(rèn)知的情境體驗(yàn)化影響提升、工作中確保績效成果優(yōu)質(zhì)輸出的標(biāo)準(zhǔn)與保障等關(guān)鍵價(jià)值為學(xué)習(xí)主線，為客戶企業(yè)提升全員責(zé)任認(rèn)知、輸出優(yōu)質(zhì)績效成果提供思維認(rèn)知突破、工作行為引導(dǎo)。
Part2 課程目標(biāo)：
通過影響認(rèn)知領(lǐng)域的具體情境體驗(yàn)以及與工作實(shí)際緊密結(jié)合的案例解析與模擬演練，升華學(xué)員對責(zé)任圈、能力圈、成功圈關(guān)系的認(rèn)知，理解個(gè)人、部門與公司績效結(jié)果的邏輯關(guān)系與相互作用，掌握在工作執(zhí)行過程中關(guān)注和確保優(yōu)質(zhì)組織績效成果的方法論。在培訓(xùn)后成為具備責(zé)任意識(shí)并能夠關(guān)注自身工作對組織績效成果影響的崗位勝任者。
Part3 課程收獲：
1. 學(xué)員培訓(xùn)后能夠認(rèn)同并具備高責(zé)任認(rèn)知的心態(tài)與價(jià)值觀；
2. 能夠清晰明確自身工作成果對組織績效成果的影響，在工作中始終關(guān)注組織績效成果并為該成果的實(shí)現(xiàn)而富有責(zé)任；
3. 能夠識(shí)別和平衡組織層、職能層、崗位層的三級績效目標(biāo)，能在組織全局視角下進(jìn)行工作解讀和開展工作執(zhí)行。
Part4 授課對象：
全員適用課程
Part5 課程設(shè)計(jì)：
一、責(zé)任意識(shí)的關(guān)鍵認(rèn)知、升華過程與影響域
二、企業(yè)組織的三級績效視角
三、以工作績效結(jié)果為導(dǎo)向的崗位勝任
四、課程復(fù)盤與課后作業(yè)
Part6 課程時(shí)間 ：2天/12小時(shí)
Part7 詳細(xì)課程大綱：
講師介紹
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)TWI-MTP版權(quán)課程 認(rèn)證講師
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)TWI-JR訓(xùn)練指導(dǎo)員手冊 編委
JPF 日本地方政府（中國）交流平臺(tái) 首席管理咨詢顧問
ACI 美國認(rèn)證協(xié)會(huì)CIPT國際注冊培訓(xùn)師
CSTD 學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師
CIF 中國引導(dǎo)技術(shù)研究院 認(rèn)證Facilitator
WFA 國際促動(dòng)師協(xié)會(huì) 認(rèn)證 Facilitator
ISPI 國際績效改進(jìn)協(xié)會(huì) CPP國際注冊績效改進(jìn)師
華商基業(yè) 認(rèn)證績效改進(jìn)師
鄭英健老師擁有23年外資500強(qiáng)跨國公司、外資管理咨詢公司、國有控股行業(yè)龍頭上市公司職業(yè)經(jīng)理人生涯，13年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與11年中小企業(yè)經(jīng)營管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)于可口可樂、Taitian Consulting firm、LG household & healthcare、新松機(jī)器人（股票代碼300024）等知名企業(yè)，先后擔(dān)任大區(qū)銷售經(jīng)理、北區(qū)MKT經(jīng)理、組織與人才發(fā)展高級經(jīng)理、運(yùn)營副總經(jīng)理、BG副總裁等管理職務(wù)，對個(gè)人管理與領(lǐng)導(dǎo)能力提升、組織與人才發(fā)展、中小企業(yè)經(jīng)營管理等領(lǐng)域十分熟悉，為數(shù)十家中小制造企業(yè)提供過年度經(jīng)營管理賦能陪跑服務(wù)項(xiàng)目。
培訓(xùn)擅長領(lǐng)域：管理與領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)、跨職能共識(shí)建立與項(xiàng)目協(xié)作、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升、引領(lǐng)有效的組織變革等。
■ 主講課程與微咨詢項(xiàng)目
【Step 1：儲(chǔ)備干部/管培生/關(guān)鍵崗位/骨干員工 能力提升系列】
1、《“兵職將心”part 1：成為能夠提供優(yōu)質(zhì)績效成果的高效執(zhí)行者》1-2天
2、《“兵職將心”part 2：升華責(zé)任認(rèn)知，對組織整體績效結(jié)果負(fù)責(zé)》1-2天
3、《“兵職將心”part 3：通過支持性溝通構(gòu)建積極的職場人際關(guān)系》1天
【Step 2：基中層經(jīng)理 能力提升系列】
1、《日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)版權(quán)課程TWI-MTP管理能力訓(xùn)練》3天
2、《教練式團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力:建設(shè)高績效工作團(tuán)隊(duì)》2天
3、《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力:確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與高績效成果交付》2天
【Step 3：高階經(jīng)理 能力提升系列】
1、《日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)版權(quán)課程TWI-MTP中高層管理能力訓(xùn)練》3天
2、《跨職能工作項(xiàng)目管理:工作協(xié)同與共識(shí)建立》2天
3、《運(yùn)營管控領(lǐng)導(dǎo)力:提升組織運(yùn)營效率與執(zhí)行力》2天
【Step 4：中小企業(yè)主經(jīng)營商學(xué)課程與落地微咨詢項(xiàng)目系列（中小企業(yè)主/產(chǎn)業(yè)園區(qū)/商學(xué)院）】
1、《初創(chuàng)/小微企業(yè)渡過生存期的關(guān)鍵基石:做好商業(yè)競爭策略分析與盈利過程管理》2天
2、《中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力瓶頸突破:核心生意單元與關(guān)鍵崗位勝任力的有效復(fù)制》2天
3、《中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的組織瓶頸突破:推動(dòng)適時(shí)有效的組織與人力資源變革》2天
■ 客戶增值配套服務(wù)支持
課前調(diào)研：鄭老師將根據(jù)課程需要對學(xué)員、培訓(xùn)發(fā)起人、培訓(xùn)管理者、客戶高層進(jìn)行
線上訪談，挖掘真實(shí)需求，收集學(xué)員真實(shí)工作情景案例，調(diào)整授課內(nèi)容重點(diǎn)、為客戶提供解決工作痛點(diǎn)與崗位勝任賦能的量身定制化培訓(xùn)內(nèi)容；
在線輔導(dǎo)：通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，講師將在課后定期與學(xué)員進(jìn)行工作問題互動(dòng)解答，
長期交互輔導(dǎo)，保證學(xué)習(xí)內(nèi)容向工作勝任力的轉(zhuǎn)化；
課后復(fù)盤：學(xué)員課后提交工作問題案例，約定時(shí)間進(jìn)行研討，點(diǎn)評反饋，持續(xù)賦能；
針對培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行過程中暴露和挖掘出的組織層面、流程層面的非崗位績效問題，鄭英健老師可以協(xié)具有數(shù)十年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)的、以人力資源、營銷賦能、績效改進(jìn)、客戶體驗(yàn)、流程優(yōu)化設(shè)計(jì)為主的管理咨詢專家，形成顧問咨詢團(tuán)隊(duì)，為客戶的非培訓(xùn)類企業(yè)運(yùn)營管理和績效問題進(jìn)行系統(tǒng)診斷并提供解決方案。
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