《金牌班組長技能提升》課綱介紹：
◇ 采購方式：企業(yè)采購，每家企業(yè)提供1個賬號，以小組形式在會議室參加，總參訓(xùn)人數(shù)不超過6人/門。
◇ 參訓(xùn)方式：以小組為單位參訓(xùn)，團隊共創(chuàng)、案例分析、小組演練、各企PK，更多強調(diào)團隊融合、提高課程的互動性及參與度，更多的關(guān)注沉浸式學(xué)習(xí)體驗、以更好的達成線上培訓(xùn)效果。
◇ 教材及證書：課前郵寄紙質(zhì)版教材；課后郵寄證書（每組6套，額外購買30/套），適用所有團隊版課程。
◇ 線上公開課屬于直播，不支持課后回看。
前言：
為結(jié)果而戰(zhàn)----執(zhí)行力篇（管好工作）
◇ 為任務(wù)而戰(zhàn)，我們只會盡力而為；為結(jié)果而戰(zhàn)，我們將會全力以赴；
◇ 職責(zé)----不代表結(jié)果
◇ 態(tài)度----不代表結(jié)果
◇ 任務(wù)----不代表結(jié)果
造物先造人---領(lǐng)導(dǎo)力篇（管好下屬）
◇ 管理并不是一種方法，而且教會別人做事的藝術(shù)
◇ 下屬能力不足不是我們的錯，不去提升就是我們的錯
◇ 一個領(lǐng)導(dǎo)者要想解放自己最好的方法就是培養(yǎng)下屬提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力
課程背景：
企業(yè)的班組長都是從員工提拔起來的，會做事卻不一定會帶人，也沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，他們的經(jīng)驗都是來自于復(fù)制前一任班組長或是靠自己漫長地摸索。
現(xiàn)場如戰(zhàn)場，影響企業(yè)利潤點的主要有質(zhì)量，成本和交期，而決定這三個指標的主要有人機料法環(huán)這五個要素資源，而班組長的管理能力又直接決定了這些資源的利用率；
沒有系統(tǒng)，沒有標準，沒有章法的管理給企業(yè)帶來的永遠都是先制造問題，再來救火：
◇ 如何從技術(shù)走向管理，從做事走向帶人，從“游擊隊”走向“正規(guī)軍”？
◇ 如何從碎片式的培訓(xùn)走向系統(tǒng)性的培養(yǎng)，從習(xí)慣性思維走向發(fā)散性思維？
◇ 如何從單打獨斗走向團隊協(xié)作，從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者？
系統(tǒng)地培養(yǎng)班組長，成了當今企業(yè)的一個基本任務(wù)；誰贏得了基層，誰就贏得了企業(yè)的未來
課程收益：
◇ 讓學(xué)員能認清楚在企業(yè)中我是誰？我要做什么？我要怎么做？以提升自己的影響力
◇ 讓學(xué)員學(xué)會系統(tǒng)的培養(yǎng)下屬的思路與方法，以提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力
◇ 讓學(xué)員掌握高情商和非暴力溝通的技巧，讓別人聽得進去，聽得樂意，聽得合理。
◇ 讓學(xué)員學(xué)會思維的問題分析與解決技巧以及流程的問題分析與解決的步驟
◇ 讓學(xué)員班組團隊的要領(lǐng)并能打造一個高效的班組團隊。
◇ 讓學(xué)員在不增加人力設(shè)備和資源的情況下向布局要效益，向動作要效益，向平衡要效益，向流程要效益。
課程特色：
◇ 30%的知識點+50%的干貨案例+20%的點評
◇ 成功案例+互動游戲+視頻+大量圖片，以及情景模擬和實操演練
◇ 從碎片式的培訓(xùn)走向系統(tǒng)的培養(yǎng)
◇ 以思維的引導(dǎo)為經(jīng)度，以成果的轉(zhuǎn)化為緯度，讓培訓(xùn)落地有聲
◇ 三大系統(tǒng)，十大工具，帶著問題點來，帶著答案回
◇ 高效的培訓(xùn)效果的跟蹤和反饋系統(tǒng)
參訓(xùn)對象：
班組長、工段長、線長、拉長、儲備干部、一線主管、車間主管、車間主任
課程大綱：
第一講 造物先造人--做教練型的上司
一 贏在統(tǒng)御：班組長的情境領(lǐng)導(dǎo)力？
1. 情境領(lǐng)導(dǎo)：四類員工的分類？
2. 管理四招：授權(quán)，指揮，顧問，教練；
3. 把握方向：新生代員工到底是難管還是我們不會管？
4. 避免陷阱：包容每個人的個性；
5. 用人所長：利用每個人的共性。
二 善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？
1. 基本原理：賽馬原理與馬斯諾需求層次理論
2. 激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵
3. 2大關(guān)鍵：即時性的物質(zhì)激勵與創(chuàng)意性的精神激勵
4. 激勵的三要法：小故事大激勵
5. 頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵策略。
經(jīng)典案例1：班組長的情境領(lǐng)導(dǎo)力模型分析？
經(jīng)典案例2：四類員工的管理策略
經(jīng)典案例3：避免下屬犯錯的三大法寶
經(jīng)典案例討論：如何用馬斯洛的需求層次來降低員工離職率問題
三 造物先造人-----做教練型領(lǐng)導(dǎo)：？
1. 教練使命：因為成就他人而成功。
2. 注意事項：因人而異，因材施教？
3. 日常教導(dǎo)：教導(dǎo)中的“三忌”與“三問”；
4. 教導(dǎo)要領(lǐng)：四階段法和七步成章法
5. 態(tài)度引導(dǎo)：后果導(dǎo)向法及核心利益法；
6. 教導(dǎo)下屬：離場管理的7個步驟。
經(jīng)典案例1：對于多次教導(dǎo)都無效的員工如何處理？
經(jīng)典案例2：打消員工學(xué)習(xí)不安的要領(lǐng)，
經(jīng)典案例3：經(jīng)驗萃取式的工作分解表
情景模擬：結(jié)合實際工作利用經(jīng)驗萃取表來萃取經(jīng)驗
本章節(jié)輸出工具：部屬情況表，部屬培育計劃表、部屬能力測評表、訓(xùn)練預(yù)定、工作分析表、教導(dǎo)成果評估表、蓋普的Q12問題分析表
第二講 要團隊不要團伙--高績效的班組團隊
1. 概念區(qū)分：團隊與團伙
2. 團隊形式：問題OR項目
3. 團隊成員：八大角色
4. 團隊核心：共同目標
5. 團隊內(nèi)傷：兩大精神
6. 團隊組建：五大過程的問題與對策
7. 團隊問題：看電影學(xué)團隊問題解決
8. 團隊運作：從成立到磨合，從成長到穩(wěn)定
9. 團隊執(zhí)行：YCYA承諾系統(tǒng)的運用
經(jīng)典案例1：向唐僧學(xué)習(xí)外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行？
經(jīng)典案例2：YCYA有效承諾系統(tǒng)在團隊中的運用
性格測試：我適合扮演哪種角色？
本章節(jié)輸出工具：YCYA承諾系統(tǒng)、團隊成員性格分析表、團隊角色扮演分析圖、團隊運作模型、班組團隊運作案例分享
第三講 決勝在現(xiàn)場—現(xiàn)場管理與改善實務(wù)
1. 現(xiàn)場管理的金科玉律：5G管理（三現(xiàn)+二原）
2. 現(xiàn)場管理的三要素：人、物、場所
3. 現(xiàn)場管理的六大指標：P、Q、C、D、S、M
4. 現(xiàn)場管理的八大任務(wù)：消除八大浪費
5. 向布局要效益：車間平面布局的分析
6. 向動作要效率：用雙手分析來減少動作的流費，降低員工的疲勞度
7. 向平衡要效益：如何減少工序的窩工，減少人等機器或機器等人
8. 向流程要效益：用流程分析法減少不必要的工作流程，縮短時間和距離
9. 向現(xiàn)狀說“不”：先否定再改善，以達成精細化班組管理
本章節(jié)輸出工具：5S管理四定管理、班組長的目視化看板管理、人機平衡表、雙手分析表、產(chǎn)線平衡計劃表，流程分析法，降低疲勞度
講師介紹：康老師
基層管理者訓(xùn)練的教頭
◇ 管理工程學(xué)碩士
◇ 臺灣生產(chǎn)力中心工業(yè)工程
◇ 國家注冊認證講師
◇ 多年被評為最具有品牌價值講師
◇ 企業(yè)共享大學(xué)智庫研究院研究員
◇ 一線主管系統(tǒng)培養(yǎng)項目創(chuàng)始人
◇ 班組長勝任力模型搭建者
◇ 班組長4D領(lǐng)導(dǎo)力研發(fā)者
◇ 十八年只做一件事：打造中國的基層
◇ 率先提出了“一流的企業(yè)看基層”的管理理念
◇ 率先提出了“造物先造人”的企業(yè)管理思想
曾任：燦坤跨國集團等多家跨國公司的生產(chǎn)主管，生產(chǎn)經(jīng)理 生產(chǎn)廠長等職位
授課風(fēng)格：
1. 課程內(nèi)容：實用性強，系統(tǒng)性強，方法和工具與時俱進，視角獨到，觀點新穎；
2. 授課風(fēng)格：擅于思維引導(dǎo)，精于成果轉(zhuǎn)換；
3. 授課特點：通俗易懂接地氣，同頻共振定乾坤；
4. 授課方式：知識講解+案例研討分析+小組競賽+情景互動+總結(jié)分享+課后作業(yè)+行動計劃+實用工具+作業(yè)點評+標準化建立
培訓(xùn)經(jīng)歷：
本著“專業(yè)的人做專業(yè)的事，專業(yè)的事交給專業(yè)的人來做”的理念，18年如一日專注于中國基層管理者的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，足跡遍布全國200多個城市，受訓(xùn)企業(yè)達2600多家，受訓(xùn)人員超12萬人次，平均每年約200場培訓(xùn)，被多家行業(yè)龍頭企業(yè)聘請為班組長訓(xùn)練常年顧問，并被客戶和學(xué)員譽為“基層管理者訓(xùn)練的教頭”
2012年率先在國內(nèi)啟動了“一線主管系統(tǒng)培養(yǎng)落地式項目”，項目從三維一體的診斷 →勝任力的測試→360度課程設(shè)計→現(xiàn)場實操輔導(dǎo)→標準化建立→考核機制的建立。讓基層主管的培訓(xùn)從碎片式走向了系統(tǒng)化，從“有笑”走向了有效，讓培訓(xùn)變成了培養(yǎng)，并幫企業(yè)系統(tǒng)培養(yǎng)和儲備了大量的人才和教練。目前輔導(dǎo)了 索菲亞 李爾 SKF 德爾福 日本三菱 南方航空 中儲糧 佳沃新能源等66個班組長落地式項目，深得客戶的一致好評和認可。
主講課程：
《從技術(shù)走向管理---管理者的角色定位》
《造物先造人---部屬的教導(dǎo)與激勵》
《溝通從心開始---高情商的溝通》
《要團隊不要團伙---高績效的團隊與執(zhí)行力》
《管理者之劍---問題分析與解決》
《改變世界不如改變自己---現(xiàn)場管理與改善實務(wù)》
《從精兵到強將---高效班組的一日管理》
《贏在基層---班組長管理的五大劍法》
《從管理能手走向領(lǐng)導(dǎo)高手---4D情境領(lǐng)導(dǎo)力》
《決勝在現(xiàn)場---生產(chǎn)主管實操訓(xùn)練》
部分授課企業(yè)：
IT通訊企業(yè)：中國電信武漢分公司、中國移動山西分公司、中芯國際、三星半導(dǎo)體……
石油化工企業(yè)：中石油、中海油、中石化、中沙石化、立邦涂料、巴斯夫、臺塑……
汽車行業(yè)：北京奔馳、天津豐田、廣州廣汽、上汽集團、通用汽車、吉利汽車、江鈴汽車……
航空和交通行業(yè)：中國航天、上海軌道交通、東莞地鐵、中國中車、中國鐵路、南方航空、中國國際航空、沈陽飛機制造廠……
能源和電力：國家電網(wǎng)合肥、上海閔行電廠、錫林郭勒發(fā)電廠、寧夏發(fā)電廠、甘肅電投、大亞灣核電……
船舶鋼鐵行業(yè)：江南造船廠、揚子江造船、南通明德、吉寶(南通)船廠、首都鋼鐵、太原鋼鐵……
輪胎行業(yè)： 佳通輪胎、住友橡膠、普利斯通……
醫(yī)藥食品： 可口可樂、百威啤酒、中國醫(yī)藥集團、九州藥業(yè)、揚子江藥業(yè)、愛康體檢……
家電行業(yè)： 美的集團、LG、松下、海信、飛利浦、青島海爾、惠而浦、東芝、日立、大金空調(diào)、西門子、TCL……
家居行業(yè)：索菲亞、歐派……
煙草行業(yè)：云南中煙、湖南中煙、上海煙草……
其他企業(yè)：富士康、偉創(chuàng)力、陽光集團、華碩電腦、YKK拉鏈、SKF、日本三菱、蒂森克虜伯、博世、博西華、安波福、神達電腦、索尼、三一重機、ABB、三星、友達光電、中儲糧、中國兵器集團、中國華電、盛虹控股、四川長虹、古井貢酒……
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