招聘之識人選人能力升級，崔老師線上課程

《招聘之識人選人能力升級》課綱介紹：

課程背景
——簡歷酷炫，光芒閃閃，不知道從何處開問，怎么辦？
——所有的問話，回的都很好，但判斷不了是不是TA的真心話，怎么辦？
——問了一堆問題，感覺很好，但是判斷不了TA合不合適，怎么辦？
——同一個候選人，有人說好，有人說不好，怎么辦？
——簡歷好，面試也好，可一入職怎么用都不好，怎么辦？
——上個星期剛給的招聘需求，今天就問人什么時候到位，怎么辦？

課程對象
全體面試官、HR工作者

課程收益
幫助學(xué)員——
 ◇ 能區(qū)分面試中的心理認(rèn)知偏差
 ◇ 能識別常見問題的回答套路
 ◇ 能描述人才畫像的構(gòu)建步驟
 ◇ 能運(yùn)用所學(xué)快速看透簡歷
 ◇ 能列出面試問話提綱
 ◇ 能運(yùn)用提問、追問技巧探詢候選人的知識技能、素質(zhì)能力、價值觀、工作動機(jī)
 ◇ 能意識到統(tǒng)一面試評分的重要性
 ◇ 能運(yùn)用公式進(jìn)行招聘評估

課程特色

 ◇ 講師具有管理局內(nèi)人及咨詢旁觀者的雙重視角
 ◇ 交付模板，容易落地

課程內(nèi)容
 中小企業(yè)人才引進(jìn)策略
1、 中小企業(yè)的人才引進(jìn)原則
 ◇ 階段性原則
 ◇ 價值第一原則
2、 明晰與大廠在人才引進(jìn)上的不同點(diǎn)
 ◇ 渠道側(cè)重不同
 ◇ 吸引力不同導(dǎo)致的動機(jī)不同
 ◇ 人才標(biāo)準(zhǔn)取舍不同
工具：不同發(fā)展階段人才任務(wù)清單、招聘決策模型、崗位矩陣
（如學(xué)員主體為中小企業(yè)HR，則加上此節(jié)大綱）

一、招聘為什么會選錯人？

1、找工作能力VS做工作能力
 ◇ 學(xué)歷、禮儀、口頭表達(dá)……它們是找工作能力還是做工作能力？
2、網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)成的面霸
 ◇ 面試常見問題的回答套路
離職原因、加班出差、個人優(yōu)缺點(diǎn)……
3、與生俱來的心理偏差
 ◇ 暈輪效應(yīng)/光環(huán)效應(yīng)、首因效應(yīng)/第一印象、刻板印象、類我效應(yīng)、次序差異
4、從表象痛點(diǎn)——本質(zhì)原因
 ◇ 缺乏對人才的識別及評估能力

 二、什么樣的人最合適？

1、招聘為什么要關(guān)注冰山下的部分？
 ◇ 冰山模型的由來
 ◇ 放寬冰山上，嚴(yán)守冰山下
2、我們需要什么樣的人？
 ◇ 崗位人才畫像三步走
 ◇ 應(yīng)屆生人才畫像
3、如何統(tǒng)一內(nèi)部語言？
 ◇ 考察項的行為分級認(rèn)知統(tǒng)一
4、如何設(shè)計面試題庫？
工具：冰山—勝任力模型、人才畫像
案例：外交官的兩次選拔、兩個優(yōu)秀的機(jī)長、谷歌最好的面試問題

 三、如何招到最合適的人？

1、看簡歷的正確姿勢有哪些？
 ◇ 核心重點(diǎn)瀏覽
 ◇ 對標(biāo)人才畫像，設(shè)定考察要點(diǎn)
 ◇ 設(shè)計問話框架
2、如何做到“擅觀察”？
 ◇ 微表情
 ◇ 微反應(yīng)
3、如何展開面試問話？
 ◇ 掌握各考察項的提問切入點(diǎn)——聚焦
誠信正直、吃苦耐勞、好學(xué)上進(jìn)、溝通協(xié)作……
 ◇ 掌握深入追問技能——問我所需
如何判斷候選人的素質(zhì)能力？
如何判斷候選人的價值觀？
如何判斷候選人的工作動機(jī)？
如何判斷候選人與自己內(nèi)心的關(guān)系？
如何判斷候選人與周邊他人的關(guān)系？
如何判斷候選人對于未來目標(biāo)的管理能力？
如何判斷修選人對自己過往經(jīng)歷的反思和改善能力？
4、如何進(jìn)行評估決策？
 ◇ 統(tǒng)一面試評估表
 ◇ 認(rèn)真記錄，做好評分
 ◇ 面試官意見不統(tǒng)一時的跳出標(biāo)準(zhǔn)
 ◇ 面試官意見一致時的細(xì)節(jié)溝通
工具：面試問題庫、OBER提問法則、STAR追問法則、FACT追問法則、面試評估表
案例：我遭遇的面霸、好員工的離職

 四、如何進(jìn)行招聘評估？

1、招聘運(yùn)營：持續(xù)提升與優(yōu)化
 ◇ 跟蹤招聘工作
 ◇ 聚焦招聘重點(diǎn)
 ◇ 診斷原因
2、招聘價值：價值體現(xiàn)與決策
 ◇ 招聘支持決策
 ◇ 招聘價值體現(xiàn)
3、招聘管理的全局觀
 ◇ 上游思維
 ◇ 系統(tǒng)思考
工具：招聘漏斗、招聘分析模型、各類評估公式、系統(tǒng)思考模型
案例：CEO的創(chuàng)意招聘、到哪里找愿意外駐非洲的業(yè)務(wù)員？怎么也招不到的機(jī)長

培訓(xùn)講師: 崔老師

教育及資格認(rèn)證：
 ◇ 高級講師
 ◇ 工業(yè)和信息化部授予中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)專家
 ◇ 國家二級培訓(xùn)師
 ◇ 國家二級人力資源管理師
講師經(jīng)歷及專長：
 ◇ 曾任南京愛德印刷 人力資源部負(fù)責(zé)人
 ◇ 曾任愛德基金會 辦公室主任
 ◇ 崔老師15年企業(yè)人力資源管理、咨詢管理及培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的管理實(shí)戰(zhàn)案例，幫助多家不同類型的企業(yè)搭建人力資源管理模塊體系，并輔導(dǎo)落地。
 ◇ 曾服務(wù)于中國薄紙印刷“隱形冠軍”企業(yè)，服務(wù)期間，企業(yè)產(chǎn)值由7千萬增至4.4億。
主要業(yè)績：
1、  從“0”到“1”構(gòu)建并發(fā)展人力資源部；
2、  成立培訓(xùn)中心，組建內(nèi)部師資力量，完成內(nèi)部培訓(xùn)資料的粹取優(yōu)化，關(guān)鍵人才培養(yǎng)滿足公司成長需要；
3、  領(lǐng)導(dǎo)招聘面試，培養(yǎng)面試官，同時采取多種用工形式，保證公司在“做大做強(qiáng)“過程中的人才供給；
4、  帶領(lǐng)團(tuán)隊牽頭多部門，建立工序定額、生產(chǎn)崗位分級、計件工資動態(tài)調(diào)整體系，逐步規(guī)范計件、計時薪酬管理；
5、  分管信息中心，對接業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、物流等部門在數(shù)據(jù)整理、分析、決策上的實(shí)際需求，并根據(jù)企業(yè)管理所需動態(tài)優(yōu)化信息系統(tǒng)。
 ◇ 任職咨詢項目經(jīng)理期間，完成人才盤點(diǎn)、績效管理、招聘管理，薪酬管理等項目模塊11例，項目款全部收回，客戶覆蓋制造、房地產(chǎn)、零售、傳媒、工程等行業(yè)。
主要業(yè)績：
1、  完成4家企業(yè)+協(xié)助1家企業(yè)的人才盤點(diǎn)體系構(gòu)建，包括素質(zhì)模型建立、360度評估、大五人格測評、盤點(diǎn)校準(zhǔn)及結(jié)果應(yīng)用輔導(dǎo)；
2、  完成2家企業(yè)的招聘體系搭建，包括人才畫像擬訂、面試官培養(yǎng)+認(rèn)證、招聘體系優(yōu)化；
3、  完成2家企業(yè)的績效體系搭建，包括戰(zhàn)略解碼、績效管理體系設(shè)計（指標(biāo)研討、面談培訓(xùn)）；
4、  完成3家企業(yè)的薪酬體系優(yōu)化，包括體系診斷、寬帶薪酬設(shè)計（測算、制度、培訓(xùn)）。
崔老師從基層員工做起，一步步走上管理崗位、咨詢崗位，在15年的管理實(shí)踐及咨詢服務(wù)中，既鉆研西方的管理理論和實(shí)施工具，又結(jié)合中國的傳統(tǒng)智慧及各家企業(yè)的不同特質(zhì)，摸索出實(shí)事求是、系統(tǒng)思考的人力資源管理難題解決思路，并引導(dǎo)有效實(shí)施，獲得企業(yè)及客戶的一致好評。
崔老師現(xiàn)致力于中國中小企業(yè)的人力資源管理升級事業(yè)，幫助中國中小企業(yè)全面提升、突破管理瓶頸、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長，為中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)一份力量！
授課風(fēng)格：
對人力資源各模塊管理內(nèi)容有獨(dú)到見解，擅長引導(dǎo)式授課，案例新穎，多為親身經(jīng)歷，能激發(fā)學(xué)員深入思考、著手實(shí)踐，課程落地性強(qiáng)。
主講課程：
招聘：《金牌面試官》《人才畫像》《面試談判》《校園招聘》《招聘體系》
績效：《低績效員工管理與離職面談》《目標(biāo)管理—BSC》、《目標(biāo)管理—OKR》《績效體系》
人才發(fā)展：《人才盤點(diǎn)》《人才培養(yǎng)與晉升》《任職資格/職業(yè)通道》《培訓(xùn)體系》
部分服務(wù)過客戶：
平安普惠、無錫智聯(lián)、杭州智聯(lián)、科印傳媒、中正華泰、上海智合、衛(wèi)民藥房、南京江東商貿(mào)、恒遠(yuǎn)集團(tuán)、廈門勝馳、佐佑咨詢、南京樊登書店、德銳咨詢、愛德基金會、愛德印刷、一汽大眾、橫店東磁集團(tuán)、如新保健品、常州恩納博科技、中國南北車、唯品會、黃山永佳集團(tuán)、寶山鋼鐵集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)、大金空凋、湖北航天三江集團(tuán)、杭州泰普森戶外用品、上海新鵬股份、楊帆集團(tuán)、全友家私、博世集團(tuán)、方正集團(tuán)、惠普電腦、宏碁電腦、云南怡美集團(tuán)(花之城建造公司) 、青島雙瑞海洋環(huán)境、武漢藥明康德、松下集團(tuán)、天地壹號飲品、新昌皮爾斯軸承、江蘇上騏集團(tuán)、美的集團(tuán)、中國移動終端公司、深圳電信、南京移動終端公司、山東恒邦股份、合肥彩虹藍(lán)光、德國威爾斯集團(tuán)、四川天科股份、蘇州美山子制衣、常熟奇瑞捷豹路虎、上海大眾、柳州五菱、上海如新保健品、中海油集團(tuán)、普羅斯電器、 酷武物流、科江電子、可口可樂、聯(lián)合利華、好孩子、歐萊雅、史泰博、美樂365、高創(chuàng)電子、蘇州聚緣科技、深圳感知科技上海分部、龍旗通訊科技有限公司、昆山意爾達(dá)電子膠帶有限公司、昆山聯(lián)仁電腦科技有限公司、江蘇毆達(dá)泰電子有限公司、江蘇中達(dá)包裝有限公司……